Kundenbewertungen von 1001hobbies

Bestellung hat sehr lange gedauert, sonst war das Paket gut verpackt und das Material in meinen Erwartungen.

Ich hatte das Modell 1.18 gewählt, bevor ich anfing zu suchen, als ich den Citroën ds sah, bestellte ich es, was bekomme ich ein Modell 1.43.für € 56.am nicht glücklich mit it.gr

Material nicht top

Die Produkte sind sehr gut, aber nach dem Online-Kauf gaben sie an, dass eines der Produkte nicht verfügbar war und deshalb 3 Wochen für die Lieferung brauchte. Hätten sie mir das vor dem Kauf gesagt, hätte ich die Bestellung storniert, da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelte, das ziemlich spät eintraf... Man muss ehrlicher sein.

Große Auswahl mit gelegentlich überraschenden Artikeln. Die Lieferzeit und die Kommunikation darüber könnte verbessert werden, obwohl.....

Die Website ist sehr unklar, was die Versandzeiten angeht. 1000hobbies.nl scheint ein niederländischer Webshop zu sein, aber offenbar ist es Französisch. meine Artikel mussten aus Frankreich kommen,. 3Wochen Lieferzeit für einen Artikel auf Lager ist viel zu lang.

Die Lieferfrist war außergewöhnlich lang. Außerdem wussten sie, dass meine Adresse in den USA war, und haben trotzdem einen europäischen Stecker/Netzadapter verschickt, der mir nichts nützt und den ich mir vor Ort neu besorgen muss.

Zerdrückter Karton (glücklicherweise ohne erkennbare Schäden am Inhalt). Wäre es nicht möglich, den Vermerk "FRAGILE" auf dem Karton zu vermerken, damit der Spediteur ihn nicht mit schweren Gütern zerdrückt?

Gequetschtes und perforiertes Paket, da kein Außenkarton zum Schutz des Modells vorhanden war

Sehr langsam und teuer Versand, die Verfolgung nicht sagen, alles. Die Wahrheit ist, dass ich vermeiden, hier zu kaufen, nur weil, wie schlecht der Versand ist, es ist es nicht wert, wenn andere Geschäfte haben bessere Lager und Versand.

Ich musste lange warten und ein Karton fehlte im Paket....

Guten Tag, das Produkt ist fantastisch, obwohl ich gerne die Bestellung verfolgen könnte und auch ein konkreteres Lieferdatum hätte, danke, das ist alles.

Wie so oft verkaufen sie Dinge, die sie nicht auf Lager haben und müssen sie bestellen, wodurch sich die versprochene Lieferzeit verlängert.........

keine Meinung

Die Lieferung kam gut und in angemessener Zeit an, ich denke, dass die Anzeige des endgültigen Liefertermins für den Kunden bei der Bestellung und der Sendungsverfolgung verbessert werden könnte.

Artikel war schlecht verpackt und erlitt leichte Krümmungen beim Versand. Wurde in einem gepolsterten Umschlag versandt und sollte verpackt worden sein.

Zwei Monate, um trotz mehrfacher Mahnungen und nicht eingehaltener Vorschläge Ihrerseits beliefert zu werden. Ihre Kollegen und/oder Konkurrenten sind besser, es liegt an Ihnen, das Richtige zu tun, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen.

Mehr als eineinhalb Monate, um einen Teil meiner Lieferung zu erhalten. Telefonisch nicht erreichbar. Trotz der verspäteten Rückerstattung des nicht gelieferten Materials, nicht einmal eine Entschuldigung oder auch nur eine geschäftliche Geste. Ich werde es nicht wieder tun.

Preis war gut. Die Kommunikation mehr als schlecht. Keine Versandbestätigung oder ne Email das der Auftrag bearbeitet wird. Versand nach 4 Werktagen. 2 Wochen später war das Paket da. Hatte schon angst es wäre ein Fake Shop.

Ich habe die Box mit den Figuren für 2 Euro verpackt und war sehr enttäuscht, weil sie so billig verpackt wurde. Die Verpackung ist hässlich, man sieht ein Stück der Box und das Klebeband ist nicht diskret. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.

Ware und Lieferung sind super. Aber Teilerstattungen funktionieren überhaupt nicht. Gut, dass ich über Paypal bezahlt hatte, sonst wär das Geld weg. Und noch paar Cent abgesahnt haben die auch. Traurig.

Bestellt am 03 04, geliefert am 20 05. Drei Anfragen, um mehr zu erfahren. Immer die gleiche maschinelle Antwort. "Ihre Anfrage: Re: Ihre Anfrage: Re: Ihre Bestellung 1001Hobbies wurde noch nicht bearbeitet"

Die Vorbereitung der Bestellung plus Lieferung dauert wirklich zu lange Das ist der Grund, der mich vom Kauf bestimmter Artikel abhält

ICH HABE DIE FARBE, DIE ICH BEKOMMEN HABE, ALS ICH IN DER SCHULE WAR, NICHT MEHR GESEHEN.

Ich hatte das, was ich brauchte, aber die Lieferung erfolgte später als angekündigt, ohne dass eine Sendungsverfolgung möglich war.

Der Kundenservice ist sehr gut, aber auf der Website steht ein Verfügungsdatum, und dann wird man einen Monat später darauf hingewiesen, dass es verschoben wurde (zweimal auf die gleiche Figur, auf die ich immer noch warte...) Also überprüfen Sie Ihre Bestände bei Ihren Lieferanten!

Mehr als drei Wochen für eine Bestellung! Zu lang!

Mehr als 3 Wochen für eine Bestellung!

Einfache Navigation Zu lange Lieferzeiten. Ihr Konkurrent Rue des Maquettes liefert in weniger als 6 Tagen. Ich habe immer noch eine Bestellung bei Ihnen, die seit fast drei Wochen aussteht. Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie die Verfügbarkeit Ihrer Produkte so genau angeben.

Sie haben viele Artikel und manchmal mit guten Angeboten, aber sie haben ein paar Probleme, die in mehreren der Bestellungen, die ich aufgegeben habe, wiederholt wurden: - Langsamer Versand: es dauert ein paar Tage, um die Bestellung zu senden - Unzureichender Schutz der Artikel: sie senden sie in der Regel in den Boxen der Modelle selbst, die nicht sehr widerstandsfähig sind, eingewickelt in Luftpolsterfolie, so dass sie beim Transport beschädigt werden können, da die Träger sind in der Regel nicht sehr empfindlich im Umgang mit den Paketen. Um dies zu verbessern, sollten sie die in Luftpolsterfolie verpackten Modelle in einen Umkarton legen, der sie schützt und verhindert, dass der Inhalt sichtbar ist.

Schlechte Kommunikation/Sendungsverfolgung und jetzt kontaktieren sie mich wegen der Bewertung, die ich hinterlassen habe, es wurde direkt gefragt, ob ich möchte, dass sie mich kontaktieren und nein zu sagen ist nicht gut.

Ausgezeichnet

Eine unzureichende Verpackung hat die Abziehbilder ruiniert und sie teilweise unbrauchbar gemacht. Beim Versand eines Bogens, sei es ein Abziehbild oder ein Aufkleber, muss er mindestens zwischen zwei dicken Kartonschichten eingeschlossen sein, die ihn versteifen und schützen. Nicht eine Federtasche. 20 € zwischen Versand und Produkt, 12,90 € für das Produkt, und es ist teilweise unbrauchbar. Verbessern Sie die Verpackung.

Die Lieferzeit könnte verbessert werden.

Das Paket wurde schnell und vollständig geliefert. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte.

Die Fähigkeit, mit dem Kunden in seiner Sprache zu kommunizieren und das bestellte Produkt genau zu liefern, ist in diesem Geschäft, das Ozeane und Sprachen überquert, von größter Bedeutung. Die ausgewählten Produkte hatten entweder eine oder zwei Wochen Lieferzeit für jedes Produkt. Ich habe volles Verständnis dafür, dass man das Ganze als EINE Sendung verschicken möchte und nicht mehrere, und dass man warten muss, bis alle Produkte bei einem ankommen, um sie als ein Paket zu versenden... ABER das wurde dem Kunden nie mitgeteilt. Auch die Möglichkeit der Paketverfolgung funktionierte nicht, sobald das Paket im Land des Kunden ankam. Ihre "erwartete Lieferung" war der 25. April (weit nach zwei Wochen), doch es kam nicht an, unangekündigt (und ich war auf Reisen) bis zum 2. März. Ich habe zweimal per E-Mail nach dem Status dieser Sendung gefragt, und Ihre Antworten haben diese Fragen nie eindeutig beantwortet, sondern nur gesagt, dass es Ihnen "leid tut". Ich wollte einfach nur wissen, wann ich die Sendung erwarten kann, um die Lieferung zu verfolgen und sicherzustellen, dass sie nicht tagelang auf meiner Veranda oder in meinem Briefkasten liegt, bis ich nach Hause komme, da ich die Abholung der Sendung veranlasst hätte. Ich habe eine E-Mail von Ihnen erhalten, in der stand, dass es geliefert wurde (was es auch war), obwohl ich 2500 Meilen von zu Hause entfernt war... Ich mag Ihre Produktauswahl und Ihre Preise waren angemessen. Wenn Sie die oben genannten Punkte verbessern können, werden Sie ein gutes Unternehmen haben, bei dem man bestellen kann.

Zu lange Lieferfristen.

Das Produkt war sehr gut, aber die Lieferung erfolgte erst, nachdem ich mich einige Male bei der gewählten Lieferfirma beschwert hatte. Außerdem wurde es nicht an das gewählte Schließfach geliefert.

Leider muss ich sagen, dass meine Erfahrungen mit 1001 Hobbies schlecht sind, da ich einen Eduard-Fotoätzteilbogen bestellt und einen großen Modellbausatz erhalten habe. Obwohl man fairerweise sagen muss, dass sie innerhalb der normalen Arbeitszeiten schnell reagiert haben, um das Problem zu beheben, das anscheinend dadurch entstanden ist, dass beide Artikel die gleiche Referenznummer hatten.

Es hat lange gedauert, bis ich meine Bestellung erhalten habe. Es kam in gutem Zustand an, aber ich denke, es hätte früher verschickt werden können, da die Website sagte, es sei auf Lager.