Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die Versandzeiten sind sehr lang. Die bestellten Artikel wurden als innerhalb einer Woche versandt angekündigt, kamen aber erst nach 20 Tagen an... Ich war gezwungen, den Kundenservice zu kontaktieren, um sicher zu gehen, dass sie meine Bestellung nicht vergessen hatten, nachdem ich 15 Tage lang nichts von ihnen gehört hatte.
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C
Christiane P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2024
Hallo, Wieder einmal gab es zwei Sterne, deren Ring kaputt war. ...
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S
Steve R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2024
Zu lange Zeit zwischen Bestellung und Lieferung. Vor allem für einen einzigen Artikel, der jedoch als verfügbar angekündigt wurde.
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A
Aurora S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2024
das bestellte Produkt kam unbeschädigt an, leider war die Sammelbox kaputt und die Lieferung kam sehr spät an
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M
Mario B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2024
Das Produkt Hama Beads ist die übliche, die ich von anderen Websites erhalten, aber die Lieferung war zu lang, im Vergleich zu anderen, die in zwei Tagen zu liefern. Wartete drei Wochen und musste gehen und sammeln von dem Geschäft sie angegeben. Unternehmen mit Sitz in Frankreich.
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L
Leonardo I.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2024
Zu viel Zeit zwischen Bestellung und Versand und dann kommt es nicht zu Hause an, sondern bei der Abholstelle.
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C
C. H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2024
lange Lieferzeiten. Trotz "auf Lager" angegeben.
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B
Bruno C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2024
Ich wurde nicht über einen Lieferengpass informiert Ich erhalte keine Rückerstattung für das Produkt aus dem Lieferengpass, sondern sitze mit einer Gutschrift fest (entspricht das den Vorschriften oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ich glaube nicht) Keine Antwort von 1001hobbies auf die über das Kundenkonto hinterlegten Nachrichten.
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D
Dario F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2024
Ich würde gerne mehr Artikel in meinem Genre finden und weniger auf das Paket warten.
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G
Gary P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2024
Die Bestellung hat so lange gedauert, bis sie ankam, und ein Artikel, der in der Rückstandsbestellung war, der Autoblinda, ist nicht angekommen. und die zweite Bestellung ist immer noch nicht angekommen ?
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B
Bruno B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2024
00945 bietet bei o etwa 50 Euro weniger an. Ich hätte warten sollen....
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B
Bert B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2024
Der Versand war gut organisiert. Die Aufkleber waren nur viel zu klein und daher nicht zu gebrauchen.
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Y
Yves-Marie A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2024
Ich habe das Paket in einem sehr schlechten Zustand erhalten und die Modelle waren nicht gut genug in den Kartons verpackt und geschützt.
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J
Jérôme F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2024
Sehr langsame Lieferung!!! Das ist das 2. Mal, dass ich mehr als 3 Wochen brauche.... Ansonsten große Auswahl an Teilen. Danke, dass wir unsere Leidenschaft ausüben können.
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G
Guy P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2024
Ich habe meine Bestellung in 3 Wochen erhalten, obwohl auf der Seite 1 Woche stand. Sonst ist das Produkt sehr gut.
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J
Jean Marc G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2024
SAV zu wünschen übrig
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J
Jean Paul G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2024
Schneller Versand, aber ich habe eine beschädigte Box erhalten, aber das Paket war intakt.
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R
Remy E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2024
Ich warte immer noch auf eine Antwort bezüglich eines fehlenden Teils bei einem Modellflugzeug in Bezug auf die Kosten (+700 Euro), ich denke, es sollte vollständig sein.
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C
Christophe B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2024
Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Bestellung versendet wurde, aber in dem Karton war weder eine Erklärung noch ein Datum für den Versand der Ergänzung.
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P
Philippe C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2024
Die Lieferung entspricht nicht meiner Bestellung: erhielt einen deutschen Frachtlaster anstelle meiner Bestellung für einen Half TrackUS.
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C
Christophe M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Sehr enttäuscht und zögerlich weiterempfehlen
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S
Sergio G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2024
Gutes Produkt, fairer Preis, zu lange Lieferzeiten
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P
Paul W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2024
Ich wusste nicht, dass meine Bestellung aus Frankreich kam. Jetzt weiß ich, warum es 2 Wochen gedauert hat, bis sie ankam.
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A
Alain G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2024
Der Versand erfolgte schnell und ohne Probleme. Aber, und das ist ein echtes Problem, es handelt sich um ein Modell, das zusammengebaut werden muss, und die gesamte Gebrauchsanweisung, Montageanleitung ist in einer Fremdsprache (Deutsch - Englisch), während die gesamte Website auf Französisch ist, und ich habe nicht gesehen, dass es eine Warnung zu diesem Punkt gab. Ich reklamierte und die Website bot mir an, das Gerät zurückzuschicken. Das ist eine gute Sache. Aber die Rücksendung geht zu meinen Lasten, obwohl ich der Meinung bin, dass die Verantwortung bei ihnen liegt. Wir werden sehen, ob sie den Verkauf tatsächlich stornieren ... Es ist also eine schlechte Erfahrung.
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J
Jörg H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2024
der Versand ist zu teuer.
C
Christian G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2024
Ich habe das Paket erhalten, aber auf den Farbtöpfen gibt es keine Referenz, keine Bezeichnung. Wenn zwei Farben gleich aussehen, wie können Sie sich dann entscheiden? Außerdem ist die Farbe auf Wasserbasis? Ich bin Anfänger und wollte alles auf eine Karte setzen, um ein schönes Modell zu erstellen, aber ich sehe, dass es nicht sehr gut funktioniert. Herzlich willkommen!
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G
Gérard P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2024
Lieferzeit nicht eingehalten. Fast drei Wochen dauerte es, bis ich die Artikel erhielt. Dafür wurde mir sofort abgebucht!
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J
Julie F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2024
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich 2 Puzzles bestellt habe und nur 1 erhalten habe und anstatt eine Rückerstattung direkt auf mein Konto zu bekommen, habe ich eine Gutschrift erhalten, obwohl ich bei Puzzles auf den Geschmack gekommen bin.
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C
Christophe B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2024
Hallo, ich habe ein Paket mit zwei Produkten erhalten, anstatt drei, wie auf meiner Bestellung angegeben. Kein erklärender Zettel.
Was ich am schlimmsten finde, ist, dass ich bei einem Telefonanruf auf einen Roboter treffe. Keine echten Kontakte mehr?
Das ist schade. Sehr schade.
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R
R M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2024
Schlechte Kommunikation darüber, wie lange man auf seine Artikel warten muss.
Einer meiner Artikel kam beschädigt an.
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D
Daniela S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2024
An sich alles gut, aber der Versand ist schon sehr teuer (erstrecht nach Hause) und die Versandzeit ist auch nicht ohne.
D
Didier Q.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2024
sehr lange Lieferzeiten
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J
Jérôme D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2024
Kein Hinweis auf die Töpfe
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A
André S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2024
Bestellung in gutem Zustand erhalten.
Es hat eine sehr lange Zeit dauern.
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J
Jose Antonio R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2024
Nun, sie haben ein Problem für mich gelöst, aber sie haben mein Wort angezweifelt. Sie gaben mir einen 5-Euro-Gutschein, den ich nicht einlösen konnte.
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T
Thierry F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2024
Die Schachtel mit den "native natal" kam völlig zerdrückt an.
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Bruno M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2024
Nicht einfach, um die Website zu besuchen. Und Probleme bei der Bezahlung
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Tano L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2024
Lieferung hat lange gedauert Geschenkverpackung 2,50 € für ein Stück Papier Hatte etwas luxuriöseres erwartet Produkt entspricht auch nicht den Erwartungen Etwas billige Verarbeitung für dieses Geld War schwer dieses Modell zu finden, deshalb bin ich hier gelandet Ich denke nicht wieder
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J
Jean Marc G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2024
Ich habe zweimal um Kontaktaufnahme gebeten, weil ich ein Problem mit einem Paket hatte, aber nichts!
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J
Jean-Pierre M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2024
Ich glaube nicht, dass die Website an meiner Enttäuschung über die Qualität des gekauften ^Produkts schuld ist...
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