Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich dachte, ich hätte zwei Modelle bestellt, da Ihre Website ja eigentlich Modelle verkaufen sollte (aufgrund des Namens). Ich habe mich für den Kauf eines Modells entschieden. Ich habe ein Modell eines Schiffes, das ich entwerfen sollte. Für den anderen habe ich ein Miniaturmotorrad auf einer Halterung erhalten, das absolut nichts mit einem Modell zu tun hat. Ich habe das Modell nicht zurückgeschickt, weil ich keine Zeit dafür habe. Ich werde nichts mehr auf Ihrer Seite weiterempfehlen und bitte Sie, mich von Ihren Newslatern abzumelden, wenn das noch nicht geschehen ist.
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nach einem Kauf von 04/12/2012
Ich wollte ein Spielzeugauto auf der Website kaufen, aber das Ergebnis war, dass ich ein ferngesteuertes Auto bekam, was in der Produktbeschreibung nicht erwähnt wurde. Ich habe das Produkt nicht zurückgeschickt, da die Versandkosten für mich angefallen wären.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2012
Ich habe die Bestellung schnell bearbeitet, nur die Wartezeit ist etwas lang.
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nach einem Kauf von 29/11/2012
Ich habe am 5. November ein Modell bestellt und am selben Tag per Paypal bezahlt, aber es wurde erst am 24. November geliefert! Es ist das erste Mal, dass es so lange gedauert hat, bis eine Bestellung im Internet geliefert wurde (fast 3 Wochen). Bei Ihren Konkurrenten dauert es 48 bis 72 Stunden. Erste und letzte Erfahrung mit 1001 Modellen. Tut mir leid
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nach einem Kauf von 28/11/2012
Wie lange dauert es? Es dauerte 22 Tage, bis ich die Bestellung erhielt. Ich würde sagen, dass die Kommunikation über den Status meiner Bestellung bestenfalls lückenhaft war. Die in den E-Mails angegebenen Links führten mich auf die französische Version der Website, und sogar die Kommunikation, um eine Rückmeldung zu hinterlassen, war auf Französisch. Der Artikel war sehr gut verpackt. Ich bin nicht sicher, ob ich wieder bei ihnen bestellen würde.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2012
Wie lange dauert das? Es dauerte 22 Tage, bis ich den Auftrag erhielt. Ich würde sagen, dass die Kommunikation über den Status meiner Bestellung am besten skizziert war. Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima. Ich würde in diesem Fall vorschlagen, dass Sie bei mehreren Teilbestellungen warten, bis alles in einem Paket geliefert werden kann ohne das Extrakosten entstehen. Der Artikel war sehr gut verpackt. Ich bin mir nicht sicher, ob ich wieder bei ihnen bestellen würde.
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nach einem Kauf von 27/11/2012
Ich habe zwei Modellflugzeuge für meinen Neffen bestellt. Es gab keine Probleme beim Bestellen, da es eine große Auswahl gibt, und auch keine Probleme beim Bezahlen. Die Versandbenachrichtigung hat etwas länger gedauert. Das Paket (das ich unglücklicherweise als Eco-Paket bestellt hatte) kam erst nach mehr als 15 Tagen an. Also ein Rat an alle, die ihre Weihnachtsgeschenke rechtzeitig erhalten wollen: zahlen Sie mehr für den Versand und nehmen Sie die 48-Stunden-Lieferung oder seien Sie vorausschauend und kaufen Sie für das nächste Weihnachtsfest lol. Das Paket war gut in einem stabilen Karton verpackt und die Artikel waren nicht beschädigt, wie es bei der Post oft der Fall ist. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie viel ich bezahlen sollte.
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nach einem Kauf von 26/11/2012
Ich bin ziemlich enttäuscht, weil ich einige sehr gute Meinungen über diesen Shop gelesen hatte. Ich warte immer noch auf mein Paket, obwohl mein Kauf mehr als 15 Tage her ist. Außerdem wird ein Teil nicht geliefert, obwohl es bei der Bestellung als verfügbar gekennzeichnet war und als Gutschein zurückerstattet wurde, was mich dazu zwingt, sie zu empfehlen, obwohl das nicht vorgesehen war...! Ich warte auf den Erhalt meines Kaufs, um mir wirklich eine Meinung zu bilden, aber im Moment ist es as
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nach einem Kauf von 22/11/2012
Ihre Preise sind in der Regel höher als die Ihrer Kollegen oder sogar viel höher. Ihre Versandzeiten sind zu lang (Vorbereitung vor dem Versand).
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nach einem Kauf von 22/11/2012
Ich habe ein Modell anlässlich eines Geburtstags verschickt. Ich bedauere es sehr, dass ich nicht in der Lage war, ein personalisiertes Geschenk zu versenden, bei dem ich die Möglichkeit hatte, eine Nachricht hinzuzufügen oder die Rechnung für den Kragen zu entfernen.
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nach einem Kauf von 21/11/2012
Ich bin mir nicht sicher, ob ich Sie meinen Freunden weiterempfehlen würde, da ich so lange warten musste und die falsche Farbe gesendet wurde.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2012
Ich habe bei Ihnen den Bausatz der MS 475 VANNEAU von FM im 148. Unternehmen gefunden, das heute nicht mehr existiert. Ich hatte den Inhalt erwartet, aber ich fand mich mit einigen Teilen weniger wieder - Fotoausschnitt eines einzigen Cockpits - ein einziger Steuerknüppel und zwei Sitze, die man max. spachteln musste, damit sie wirklich wie Sitze aussahen. Aber FM war die einzige Firma, die die französischen Flugzeuge in diesen Jahren herstellte, daher würde ich sagen, dass dieser Bausatz von mittlerer Qualität ist und viel Arbeit erfordert, um ein schönes Modell zu erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Modell. Aber ich habe
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nach einem Kauf von 17/11/2012
10 Tage zwischen Zahlungseingang und Erhalt des Pakets, wenn Sie für die schnelle Lieferung bezahlen. Das sind 5 bis 6 Tage mehr als bei der Konkurrenz. Außerdem habe ich wegen des Hackerproblems einen Vormittag und einen Nachmittag für die Schritte bei der Polizei und meiner Bank verloren, außerdem 10 Tage ohne Bankkarte und 15 Abbuchungen, was einen Schaden von 2000 Euro verursachte. Die einzige gute Nachricht ist, dass das Unternehmen die Kunden vor der Zahlung gewarnt hat.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2012
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2012
Dies ist meine erste Bestellung und ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Ihrer Website fehlt noch ein kleines Extra. Warum bieten Sie nicht die Farben der Farben für die bestellten Modelle mit einer Tabelle je nach Art des verwendeten Malmaterials an. Machen Sie eine Umfrage zu den Farben, die für Modelle verwendet werden, entweder beim Hersteller oder direkt bei den Kunden. Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen eine Kopie des Dokuments mit den Farben der genannten Modelle schicken.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2012
Bei der ersten Bestellung wurde die Kreditkarte gehackt (mit all dem Ärger, den das verursacht). Die Bestellung wurde nicht rechtzeitig geliefert, da ein Teil in einer Schachtel fehlte. Der Kunde wurde auf die fehlende Lieferung hingewiesen, die Website bot jedoch keine Lösung an, da sie dem Kunden nicht antwortete. Trotz all dieser Unannehmlichkeiten keine geschäftliche Geste, um den Kunden zu besänftigen und zu behalten....eine Lektion
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2012
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, es ist genau das, was ich mir gewünscht habe, aber ich wurde im Internet wegen der unsicheren Kartenzahlung angefeindet, also Vorsicht bei Kartenzahlungen, das kostet sehr viel Geld.
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nach einem Kauf von 01/11/2012
Ich habe meine Bestellung aufgegeben und sie drei Wochen später erhalten, was ich zu lange finde.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2012
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von der Firma kontaktiert wurde, die mir ein Angebot gemacht hat.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2012
Ich habe das bestellte Modell erhalten, aber was für eine Überraschung, als es ankam. Ein riesiger Karton (unmöglich, ihn auf dem Beifahrersitz eines Megane unterzubringen) mit dem Modell im Inneren des Papi""verkeilt"" und all dem Zubehör (Farbe, Klebstoff, Pinsel) in loser Schüttung. Als ich das Paket in die Hand nahm (mit dem Körper), war trotz der großen Verpackung ein beunruhigendes Bling-Bling-Geräusch zu hören. Aber eigentlich ist nichts kaputt. OUF Das Paket kann um mindestens fünf Größen reduziert werden und die einzelnen Bestandteile können mit Papier verkeilt und umverpackt werden.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2012
Lieferung im angegebenen Zeitraum. Qualität der Ware sehr gut. Web Seitena ja. Konnte keine Rechnung ladenda Link scheinbar nicht existent.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2012
ich habe am 8. Oktober 2012 eine Bestellung aufgegeben, um die Tage zu füllen, die leider sehr lang sind, wenn man sich im Kreis dreht. ich habe das Modell, das ich vor 12 Tagen bestellt habe, immer noch nicht erhalten, was mir sehr leid tut. Bei diesem Tempo wird es ankommen, wenn ich meine Arbeit wieder aufgenommen habe.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2012
Bisher habe ich noch nichts für eine Bestellung von 61012 erhalten. Ich finde, dass es selbst bei einem Standardversand ein wenig lange dauert.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2012
Die Shop-Applikation ist eher ungünstig zu bedienen. Die Email-Kommunikation ist ausschließlich auf Erstellung eines Kundenkontos ausgerichtet - auch wenn eine Bestellung als Gast ohne weitere Registrierung möglich ist.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2012
Ich war enttäuscht von der Dauer zwischen Bestellung und Lieferung einerseits, aber andererseits hatte ich einen cremefarbenen 2cv bestellt und einen metallic-grauen erhalten! dom!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2012
Ich war beeindruckt von der großen Auswahl und der Preisspanne. Ich war enttäuscht über die Zeit, die es dauerte, um die Maquette zu erhalten.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2012
Ich war von der Auswahl und der Preisspanne beeindruckt. I was disappointed about the time it was to receive the maquette.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2012
Bestellung: Keine Sorge, die Website ist funktionell und einfach zu bedienen. Versand: Ich hatte große Probleme damit, meine Adresse, an die die Rechnung geschickt werden sollte, von der des Empfängers zu unterscheiden (ich schenkte meinem Sohn ein Modell seiner Wahl). Empfang: Während die Zeit zwischen Bestellung und Empfang mit 48 Stunden angegeben wird, hat mein Sohn sein Modell nach 7-8 Tagen erhalten. Ein bisschen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2012
Verzögerungen bei der Vorbereitung der Bestellung, obwohl alle Prospekte verfügbar waren
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2012
Erstbestellung über simple Decals war eine Katastrophe. Lieferung erfolgte 3 Wochen nach Versandbestätigung der Verkäufers aber auch nur unter Einschaltung der Konfliktlösung von PayPal. Nicht empfehlenswert!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2012
Versandkosten wirklich zu hoch
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2012
Ich finde, dass etwas mehr als 10 Tage, um ein Produkt auf Lager zu erhalten, eine lange Zeit ist! Vor allem, da die Bestellung einige Tage später bearbeitet wurde... schade! Die Verpackung des Pakets war dem Inhalt mehr oder weniger angemessen (Abziehbilderbogen). Im Endeffekt denke ich, dass die Bearbeitung der Bestellungen verbessert werden muss, da die zum Verkauf angebotenen Produkte sehr interessant sind.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2012
Meine Erfahrung besteht aus zwei Akten. Ich bestelle im Dezember 2011 verschiedene Dinge, die alle lieferbar sind. Bei Erhalt des Pakets fehlt ein Teil. Ich verlange die Rückerstattung des Kaufpreises, das Geschäft lehnt dies unter dem Vorwand ab, dass ich die EC-Karte als Zahlungsmittel verwende. Daraufhin wurde mir eine Gutschrift über den Betrag des Teils ausgestellt (22 Euro, von denen ich natürlich die Versandkosten abziehen sollte). Da ich das Ende der Gültigkeit dieses Gutscheins kommen sah, gab ich eine neue Bestellung auf. Das Modell ist auch hier verfügbar und ich bitte um Versand innerhalb von 48 Stunden (das ist natürlich teurer als der normale Versand). Das Ergebnis: Ich erhalte das Modell mehr als eine Woche später! Das ist zwar kein Grund zur Beanstandung, aber es ist trotzdem ärgerlich. Es gibt eine Reihe von französischen und ausländischen Websites, die viel zuverlässiger sind, was das Fahrrad betrifft.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2012
Internetbestellung korrekt Lieferung zu lange
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2012
zu lange Frist mehr als 15 Tage für einen Bogen Decals in einem Umschlag
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2012
Die Verfügbarkeit der Produkte (oder nicht) wäre ein Pluspunkt bei der Bestellung. Es ist nie angenehm, für ein Produkt zu bezahlen und dann mehrere Wochen zu warten, bis es vom Ende der Welt kommt.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2012
Erste Bestellung auf der Website und erster Lieferfehler. Ich habe ein Paket erhalten, das nicht mit meiner Bestellung übereinstimmte. Ich warte auf eine Rückmeldung, ob das, was ich bestellt hatte, auch geliefert wurde... Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität meiner Bestellung. Zahlungmeme""Versand"".
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2012
8L83970718892
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2012
Ich bin sehr zufrieden mit dem Preis, den ich für meine Sammlung bezahlt habe. Academy ist von sehr guter Qualität. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und mit dem Preis. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service, der mir geboten wird, und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service, der mir geboten wird. Gute Weiterführung Ac
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2012
Meine Bestellung für Abziehbilder Ein guter Ort für einige seltsame Abziehbilder, aber ihre Benachrichtigung und halten mich über meine Bestellung informiert war nicht so gut. Ich musste sie zweimal per E-Mail über meine Bestellung und um eine Versand-Tracking-Nummer zu erhalten. Eine bessere Reaktion mit dem Kunden braucht Arbeit an durch den Kundenservice.
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