Kundenbewertungen von 1001hobbies

die am 20. Dezember bestellten Produkte (per Colissimo) kamen erst am 3. Januar 2013 an...nachdem ich angerufen und mir gesagt hatte, dass es vor Ende 2012 ankommen würde und eine der Farben völlig unbrauchbar ist, weil mehr Wasser als Farbe drin ist...wenigstens haben die Modelle meinem Sohn gefallen, obwohl es auf den Schachteln keine Hinweise oder Ratschläge zu den Farben gibt....

Das Paket war beschädigt und musste von der Post neu verpackt werden !!!!!! das Gerät hatte das Glück, dass es von der Post versendet wurde.

very slow shipping, slow customer service response time i thought the selection and pricing was pretty comparable, if not slightly lower than a few other places for the parts i was looking for. they also had the specific combination of parts, which i would have had to order from multiple places to get. but there was almost a full 3 weeks between ordering and delivery. while i was notified that the item was being prepared to ship, then another when it was just about ship, then another when it was ship, i did not receive a single email answering my questions regarding the order. i might consider ordering again just for a second chance, but if shipping is the same speed, i'll go elsewhere for what i need...

Ich bin sehr zufrieden mit den bestellten Produkten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität.

Ich habe ein Paket erhalten, das mit Klebeband umwickelt war, damit das Paket hält, und eine wirklich hastige Verpackung, die es dem Modell nicht erlaubt hat, unbeschädigt anzukommen.

Langsam, irreführende E-Mails - hat viel zu lange gedauert, um die Bestellung zu erhalten - war eine cc-Bestellung online, so sah keinen Grund, die zwei Wochen zu warten. Ich habe die ganze Zeit über viele E-Mails erhalten, die mir vorgaukelten, dass die Ware am nächsten Tag oder so eintreffen würde - in Wirklichkeit dauerte es aber eine Woche oder so länger. Daran werde ich in Zukunft denken.

Wie lange, oh Herr? Ich habe meine Bestellung am 19. Dezember 2012 aufgegeben, das war vor einem Monat. Es ist immer noch nicht angekommen. Ich bin weniger als zufrieden.

Slow, misleading e-mails- Took way too long to get order- was a cc order on-line, so saw no reason to wait the two weeks. Got many e-mails from the the whole time, misleading me into thinking ""it'll be here the next day or so""- actually a week or so more. I'll remember this in the future.

Wie lange, oh Herr? Ich habe meine Bestellung am 19. Dezember 2012 aufgegeben, das war vor einem Monat. It STILL hasn't arrived. Ich bin weniger als zufrieden.

Wir haben ein rotes Auto erhalten und ein weißes bestellt.

Nicht sehr gut: Ich habe mehrere Adressen bei 1001 maquettes registriert. Ich habe eine Lieferung an meinen Wohnort beantragt, aber leider werden die Bestellungen immer an meine Arbeitsadresse geschickt, obwohl ich bei der Bestellung die richtige Adresse angegeben habe (das ist mir schon zweimal passiert). Schließlich erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass ein Produkt nicht verfügbar sei, die anderen beiden aber trotzdem versandt würden (bis dahin war es recht positiv). Danach erhalte ich eine E-Mail mit einer Gutschrift für das Produkt, das nicht versandt wurde. Da ich dieses Produkt haben wollte, bestellte ich es einige Tage später auf der Website, da es wieder verfügbar war. Ich bestelle es, muss aber erneut die Versandkosten bezahlen. Das ist schade, denn sie hätten mir das Produkt ohne zusätzliche Kosten separat schicken können, wie es in der Praxis üblich ist.

Was soll ich sagen???? habe ich beschlossen, mich wieder mit Modellen zu beschäftigen, und nachdem ich auf einer Vielzahl von Websites gesurft bin, bin ich auf 1001 gestoßen....... habe ich die große Auswahl an Modellen und die Einfachheit der Navigation geschätzt...... um schließlich eine Bestellung aufzugeben....... aie..... einige Tage später eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass ich benachrichtigt werde, sobald meine Bestellung bearbeitet wurde.... dann.... das Warten..... kurz.... mehr als 15 Tage, bevor ich meinen Kauf erhalte..... (zum Glück keine böse Überraschung beim Öffnen) sehr enttäuscht über die ungewöhnlich lange Wartezeit in Anbetracht der Lieferkosten.... wirklich dommag

Kundenservice ist sehr gut

Der Versand hat viel zu lange gedauert.

das Produkt entspricht voll der Beschreibung damit bin ich absolut zufrieden. Aber die Versandzeit war eine Katastrophe: am 18.12.2012 Bestellung bearbeitet am 21.12.2012 Übergabe an Versandfirma bestätigt per Mail am 24.12.2012 von DHL Bestätigung der Abholung am 04.01.2013 hier zugestellt. Das Päckchen war also 14 Tage von Frankreich zu mir unterwegs davon hat es allein 10 Tage in ruhend im Paketzentrum in Belgien verbracht. Ich verstehe ja das Weihnachten und Jahreswechsel heiße Versandzeiten sind aber 10 Tage kein Stück Bewegung in einem Paketzentrum ist dann doch ein bisschen viel. Die Aussage in der Mail hieß die Zustellung würde in 6 bis 9 Tagen stattfinden. Das hat absolut nicht geklappt. MfG Uwe Clausen

Ware bestellt und bezahlt am 20.12.2012 Versandbestätigung per mail am 31.12.2012 Päckchen erhalten am 09.01.2013

Die Modelle sind von hoher Qualität und gut verpackt

Die Lieferzeiten sind viel zu lang und vor allem im Vergleich zu konkurrierenden Websites.

Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte, und weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte. Allerdings haben die Kasper von Colissimo das Paket an einen meiner Nachbarn übergeben, obwohl das Postamt 20 Meter von meinem Haus entfernt ist, ohne mich zu fragen oder mir die Identität dieser Person mitzuteilen oder ihr meine Identität mitzuteilen... Das ist ein wirklich unverantwortliches Verhalten, wenn man bedenkt, dass ich das Paket in Eile anbieten musste..... Ich habe mich sehr gefreut, als ich von Ihnen hörte.

Das Produkt war korrekt, aber der Versand war LANGSAM Ich habe einen Modellbausatz bestellt und es dauerte über zwei Wochen, bis er das Lager verließ. Die Versandzeit war nicht das Problem, sondern wie lange es dauerte, bis sie es an den Spediteur lieferten. Keine Erklärung, warum, nicht sehr beeindruckt!

Ich habe ein Modellkit bestellt und es dauerte über zwei Wochen, bis es ihr Lager verließ. The transit time was not the issue it was how long it took for them to deliver it to the carrier. No explanation as to why, not too impressed!

Ich hatte das Modell ""Halberstadt"" am 12. Dezember bestellt und bekam die Bestätigung dass die Auslieferung innerhalb von 6 bis 9 Tagen erfolgt. Alle Bestellungen vor dem 14. 12. sollte noch vor Weihnachten ihr Ziel erreichen. Die erwartete Sendung kam jedoch erst am 28. Dezember bei uns an. Da waren wir vom Weihnachtsbesuch beim Großvater der sich auf das Flugmodell mit dem Namen seiner Heimatstadt sehr gefreut hatte bereits zurück. Nun muss ich das Geschenk nachschicken es wird ihn deshalb mit nochmaliger Verzögerung erreichen und er braucht vor Ort Hilfe um es von der Poststelle abzuholen. Diesem Versandhandel werde ich keine Geschenkwünsche mehr anvertrauen.

Achten Sie auf den Versand!!! Obwohl ich für UPS-Versand bezahlt, es versandt USPS.

Watch the shipping!!! Obwohl ich für UPS-Versand bezahlt habe, wurde es mit USPS verschickt.

Einhaltung der durchschnittlichen Fristen

Langsamer Service und fast nicht vorhandener Kundendienst

Es ist toll, dass es auf 1001 Modelle eine so große Auswahl gibt! Die Modelle sind sehr gut. Aber 4 bis 5 Wochen Lieferzeit: Ich glaube, die Filiale ist auf dem Mond! Die Website ist sich dessen bewusst und sagt: Woche 2: Die Lieferung ist unterwegs Woche 3: Die Lieferung ist unterwegs Woche 5: Lieferung! (e

Slow service And almost inexistent customer service

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe, außer dass die Lieferzeit noch verbessert werden muss.

Ich bin sehr enttäuscht, dass das Motorrad in der Verpackung herumgetragen wurde (schlecht geschützt im Karton, nur ein Stück Papier, es sollte Chips aus Sageax oder ähnlichem sein) bei jeder Handhabung.

Ich habe die Artikel mit Colissimo bestellt (also 48 Stunden), um sie dann 15 Tage später zu erhalten! Das ist schon etwas ärgerlich, vor allem, weil die Versandkosten nicht berechnet werden.

Einfache Bestellung von der Website aus. Interessante Auswahl. Die E-Mails, die in Bezug auf die Bestellung gesendet werden, ermöglichen eine Nachverfolgung. Die Lieferzeit ist ziemlich lang und die Angabe, die bezüglich der Lieferzeit von Colissimo gemacht wird, ist falsch: Angabe 2 Tage. Tatsächliche Frist 9 Tage. Ich bewerte 3 ét

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und meine Zahlung wurde am 24. November angenommen. Heute ist der 12. Dezember und ich habe gerade die Hälfte meiner Bestellung von einem anderen Kunden erhalten, für den das Produkt nicht bestimmt war. Mir fehlt also ein Produkt von zwei. Ich bin also enttäuscht! Ich werde Anfang Januar eine neue Bestellung aufgeben, in der ich verschiedene Produkte wie Pinsel, Farben und Vorlagen benötige. Ich hoffe, dass ich mehr Glück haben werde, denn ich finde Ihre Website sehr attraktiv und übersichtlich. Ich bin nicht böse und hoffe, dass ich ein Kunde werde.

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.

Der Preis ist in Ordnung, aber die Lieferzeit ist sehr lang. 10 Tage.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte.

Ermutigt Am Anfang war ich ein wenig besorgt. Ich war noch nie hart mit ihnen. Aber ihre Website sah gut aus und die Preise waren ausgezeichnet. Also beschloss ich, den Sprung zu wagen. Alles klappte gut... zunächst. Dann... kam nichts mehr. Keine Kommunikation...nichts über meine Bestellung. Das ging gut 2,5 Wochen lang so weiter. Ich machte mir langsam Sorgen. Keine Informationen zur Sendungsverfolgung auf ihrer Website... usw. Also begann ich, ihnen zu schreiben und zu sagen: "Hey! Wo ist meine Bestellung? Sie schrieben entschuldigend zurück und sagten, sie sei in Bearbeitung. Nun... nach ein paar Runden per E-Mail... haben sie es geschafft! Ich habe meine Bestellung erhalten und war sehr zufrieden mit der Erfahrung...., vor allem mit dem Preis. Ich habe den negativen Teil der Erfahrung als Wachstumsschmerzen abgetan. Ich werde es auf jeden Fall wieder tun.

Ich hoffe, Sie sind jung, wenn Sie bestellen, denn Sie werden viel älter sein, wenn Sie Ihr Paket erhalten. Langsam, langsamer, viel langsamer, volle Kraft nach hinten, stopp.

Ermutigt Zunächst war ich ein aprehensive liitle. Nie hart von ihnen. Aber ihre Website sah gut aus und die Preise waren ausgezeichnet. Also entschied ich mich für den Tauchgang. Alles lief gut...zunächst. Dann...war da nichts. Keine Kommunikation...nichts über meine Bestellung. This went on for a good 2.5 weeks. Ich wurde immer unruhiger. No tracking information at their website...etc. Also fing ich an, ihnen zu schreiben und zu sagen: "Hey, wo ist meine Bestellung? Sie schrieben entschuldigend zurück und sagten, es sei in Bearbeitung. Nun...nach ein paar Runden E-Mail...kamen sie durch! Ich habe meine Bestellung erhalten und war mit dem Ergebnis zufrieden, vor allem mit dem Preis. Ich habe den negativen Teil der Erfahrung als ihre wachsenden Schmerzen angekreidet. Definitely will use again.

You had better be young when you order because you will be a lot older when you receive your package. Slow, slower, much slower, full speed to the rear, stop.