Kundenbewertungen von 1001hobbies

ICH HATTE BESSERE LIEFERUNG ERWARTET, AUCH DIE LIEFERZEIT WAR NICHT SCHNELL (ich habe am 19. März bezahlt, das Paket wurde am 28. März verschickt und kam am 4. April an)

Die letzte Bestellung, die ich auf der Website getätigt habe, ist nicht bei mir angekommen. Colissimo gab an, sie wegen einer unvollständigen Adresse zurückgeschickt zu haben. Ich habe eine E-Mail an 1001 maquettes geschickt, in der ich das Problem erläutere und darum bitte, das Paket an mich zurückzusenden - unter Angabe meiner Adresse -, aber ich habe noch nichts gehört.

Good company, but suffers from slow shipping and customer service response. Gutes Unternehmen, das meinen Artikel gut geschützt versendet hat. Allerdings war ein Artikel nicht auf Lager und es dauerte etwa zwei Wochen, bis sie mich benachrichtigten. Zur gleichen Zeit habe ich bei ihren Mitbewerbern bestellt, eine Benachrichtigung über den Versand erhalten und meine Bestellung erhalten. Als ich mich über die Verzögerung erkundigte, dauerte es ein paar Tage, bis ich eine Antwort erhielt. They need to tighten up these areas to really be first class. That said, depending on the item and my need, I would consider ordering from them again.

Gutes Unternehmen, aber leidet unter langsamen Versand und Kundenservice Antwort. Gutes Unternehmen, das meine Artikel gut geschützt versandt hat. Allerdings war ein Artikel nicht auf Lager, und es dauerte etwa zwei Wochen, bis sie mir Bescheid gaben. In der gleichen Zeit habe ich bei der Konkurrenz bestellt, wurde über den Versand benachrichtigt und habe meine Bestellung erhalten. Als ich mich über die Verzögerung erkundigte, dauerte es ein paar Tage, bis ich eine Antwort erhielt. In diesen Bereichen müssen sie nachbessern, um wirklich erstklassig zu sein. Abgesehen davon würde ich, je nach Artikel und Bedarf, eine erneute Bestellung bei ihnen in Betracht ziehen.

korrekte Bestellung korrekte Verpackung korrekte Lieferung aber ich finde die Versandkosten ziemlich hoch (750 Euro für das französische Festland) und das für ein Paket von 500

Ich habe bereits alles in einem Satz gesagt.

Lange Lieferzeit Von der Bestellung/Zahlung bis zur Lieferung dauert es viel zu lange und es gibt keine klaren Verfolgungsinformationen außer ""parcel shipped""

Lange Lieferzeit Von der Bestellung/Zahlung bis zur Lieferung dauert es viel zu lange und es gibt keine klaren Informationen zur Sendungsverfolgung außer ""Paket versandt""

Good, but delivery time takes really long very competitive prices and very good customer service. The only thing that nags me about them is there very long shipping time and costs.

Gut, aber Lieferzeit dauert wirklich lange sehr wettbewerbsfähige Preise und sehr guten Kundenservice. Die einzige Sache, die mich über sie nörgelt, ist es sehr lange Versandzeit und Kosten.

zu teurer Transport!!!

hallo in meiner Bestellung von Anfang März 2014 habe ich ein Modell bestellt (die Zusammenfassung der Bestellung ist korrekt und die Rechnung auch), aber es ist ein anderes, das ich erhalten habe ... ich habe eine Nachricht an [email protected] geschickt, aber keine Antwort! Das Problem ist, dass das, was mir geliefert wurde, Teil einer früheren Bestellung war und ich daher eine doppelte Schachtel habe, die ich nicht habe.

Ich habe eine Bestellung am 2. März aufgegeben und am Abend des 11. März immer noch keine Nachricht erhalten.

Letztendlich ist es nur eine "Mundpropaganda". Sie sammelt einfach eine Bestellung und leitet sie an den Hersteller weiter. In meinem Fall bezog sich die Bestellung auf eine italienische Seite das Produkt kam nach ein paar weiteren Tagen aus Frankreich. Auch fand ich die Victory dann auf der offiziellen Revell-Website im Online-Shop für knapp über 25$, praktisch gekauft auf einer italienischen Website zu zahlen dreimal so viel. Das nächste Mal werde ich vorsichtiger sein

Ich finde, dass die Preise im Vergleich zu anderen konkurrierenden Websites ungewöhnlich hoch sind (siehe z. B. die königliche Sonne Heller 1100 verkauft fast 60 % teurer als normal (unter anderem)) Darüber hinaus sind die Fristen sehr lang (3 Wochen) und darüber hinaus die Artikel als verfügbar angekündigt sind nicht immer Beweis für eine schlecht verfolgte Lagerbestand Ich schlage vor, dass es besser ist, ein wenig mehr Zeit zu verbringen, um das Material direkt auf den Websites der Hersteller zu bestellen, was 1001 Modellbau vermeiden wird, sich zu "Ich habe mich für die OUPS entschieden, weil sie eine frustrierende Organisation für einen Modellbauer sind, der auf der Suche nach Zubehör zur Verbesserung der Grundbausätze ist. Nach 15 Tagen Wartezeit habe ich das aktuelle Modell fertiggestellt, bevor ich das Zubehör erhalten habe.

Ich habe 6 Wochen auf meinem Artikel gewartet ich habe noch nichts. Ich habe im Voraus bezahlt. Endlich nach 7 email sie antwortsie sagen dass es ein Verschulden des Lieferanten ist und sie warten immer noch für das Produkt. Das ist seltsam weil auf dem lager des 1001modellbau heißt es dass die Artikel mehr als 15 und 25 ouf lager und lieferbar ist.. Also ich mag dieses viele Monate dauern wird hoffe ich dass sie mein Geld zurückerstatten. Was würden 1001modellbau davon halten wenn sie Monate auf ihr Geld warten müssten?.. Das kann nicht richtig sein!

Takes too long on delivery Supposed to be delivered from the States and found out that was shipped to France. Took 15 days, cost 1.5 € but i was charged $4. Abgesehen davon, I'm happy with the product.

Nimmt zu lange auf die Lieferung Angenommen, aus den Staaten geliefert werden und fand heraus, dass in Frankreich versandt wurde. Dauerte 15 Tage, kostete 1,5 €, aber ich war $ 4 berechnet. Abgesehen davon, ich bin mit dem Produkt zufrieden.

Failed to deliver, refund eventually received. Ich bestellte ein Kachelset am 31. Januar. 11 Tage später erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Artikel noch nicht verschickt wurde, aber dass er innerhalb der nächsten paar Tage verschickt werden würde. This was not acceptable to me so I email back requesting the order be cancelled and my money refunded. 4 Tage später erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Artikel nun versendet wurde. Ich antwortete erneut, dass meine Bestellung storniert worden war. Am 23. Feb. hatte ich weder meine Rückerstattung noch das Produkt erhalten, das mir angeblich zugesandt worden war, so dass ich einen Streit über Paypal eröffnete. Eine Rückerstattung wurde dann am nächsten Tag erhalten. Very poor communication throughout - not a happy buying experience.

Nicht geliefert, Rückerstattung schließlich erhalten. Ich habe am 31. Januar einen Aufklebersatz bestellt. 11 Tage später erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Artikel noch nicht versandt wurde, aber in den nächsten Tagen verschickt werden würde. Das war für mich nicht akzeptabel, also schickte ich eine E-Mail zurück und bat darum, die Bestellung zu stornieren und mein Geld zurückzuerstatten. 4 Tage später erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass der Artikel nun verschickt wurde. Ich antwortete erneut und teilte mit, dass meine Bestellung storniert worden sei. Am 23. Februar hatte ich weder meine Rückerstattung noch das Produkt erhalten, das mir angeblich zugeschickt worden war, also eröffnete ich einen Streitfall über Paypal. Am folgenden Tag erhielt ich eine Rückerstattung. Die Kommunikation war durchweg sehr schlecht - kein gutes Kauferlebnis.

Problem mit der Verpackung You must to pay attencion to prepare shipment. My decals wasn't respectively protected. Shipment arrived to me damged. If you send delicate merchandise, please take it in safe packaging (for example cardboard).

Problem mit der Verpackung Sie müssen darauf achten, den Versand vorzubereiten. Meine Abziehbilder waren nicht entsprechend geschützt. Die Sendung kam beschädigt bei mir an. Wenn Sie empfindliche Ware versenden, verpacken Sie diese bitte sicher (z.B. Karton)

Bei meiner ersten Bestellung waren alle Modelle auf Lager, aber bei der Lieferung viel später fehlte ein Modell, was mir eine weitere Bestellung und damit zusätzliche Kosten einbrachte.

Ich habe für einen Geburtstag ein Modellauto zum Zusammenbauen bestellt. Auf der Website wurde eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden angegeben. Tatsächlich dauerte es etwa 10 Tage, bis das Paket ankam, also nach dem Geburtstag! Das Auto ist tatsächlich sehr klein, ich hatte etwas Größeres erwartet. Ich würde auf jeden Fall nichts wieder kaufen.

Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob ich es richtig gelagert habe.

ICH HABE MEINE BESTELLUNG SCHNELL ERHALTEN, ABER ZUM GLÜCK BIN ICH ES GEWOHNT, LAYOUTS ZU ERSTELLEN, DENN 2 VON 3 SIND ENTWEDER AUF RUSSISCH ODER AUF ENGLISCH. ICH HABE MIR DIE SEITE MIT DEN BILDERN ANGESCHAUT, DIE AUF DER SEITE ABGEBILDET SIND. SICH AUF DIE VERPACKUNG BEZIEHEN? NICHT GEWOHNT! ICH WERDE BEI DEN NÄCHSTEN CDES ZÖGERN!? ICH HABE MICH SCHON GEFRAGT, OB ICH NICHT DOCH NOCH ETWAS MEHR ZEIT BRAUCHE.

Ich habe am 17. Januar bestellt. Ich wurde am 17. Januar belastet. 5 Kalendertage (3 Werktage) später, am 22. Januar, erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass Ihre Bestellung Nr. 32571 versendet wurde und Sie sie in Kürze erhalten werden. Ihr Telefondienst antwortet nicht, Sie sind nicht erreichbar. Ich erwarte eine Antwort von Ihnen in 24 Stunden und eine Geste für diese beiden Bestellungen, die insgesamt mehr als 340€ inkl. MwSt. betragen. Cordia

Im Großen und ganzen hat alles gut geklappt. Ein empfindliches Ätzteil war etwas verbogen. Das hätte etwas sorgfältiger und stabiler Verpackt sein können. Ist aber kein Beinbruch. Gerne bestell ich bei Euch wieder.

Bestellung 32661 vom 21. Januar 2014. Der Bausatz kam am 6. Februar nach gut 16 Tagen an, obwohl er als sofort verfügbar gekennzeichnet war und mit DHL versandt wurde. Vor allem die Kommunikation mit dem Kunden ist mangelhaft: Antworten auf meine zahlreichen E-Mails über den Status der Bestellung kamen immer mehrere Tage zu spät. So kann man keine E-Commerce-Site betreiben: Ein Kunde muss rechtzeitig informiert werden, vor allem, wenn sich seine Lieferung aus irgendeinem Grund verzögert.

Ich habe die Bestellung in 8 Tagen erhalten, das ist sehr lange. Die Bestellung wurde am 12. Januar aufgegeben und am 20. Januar verschickt. Es ist der 28. und es gibt immer noch keinen Empfang oder eine Benachrichtigung.

Die Zahlung wurde am 1701 für 4 Farben akzeptiert Ich kann verstehen, dass es nicht eine große Ausgabe ist, aber es ist nicht akzeptabel die Website ist gut strukturiert einfach und es gibt eine große Auswahl. Ich warte darauf, dass mir jemand antwortet ..... Luca

Es sollte erwähnt werden, dass die Gebrauchsanweisung auf Deutsch und Englisch sein wird, dass sie sehr kurz ist.

Sloooooow! Ich habe in der Vergangenheit aus 1001 Model Kits bestellt und alles rund um die Erfahrung war hervorragend. Dieses Mal war es jedoch so. Ich gab meine Bestellung zur gleichen Zeit auf, wie ich eine Bestellung von einem anderen Online-Hobby-Shop aufgegeben hatte. Ich erhielt eine automatische E-Mail, die mir mitteilte, dass meine Bestellung bearbeitet worden war und ich meine Bestellung in 6 - 8 Tagen erhalten würde. 10 Tage später erhielt ich eine weitere automatische E-Mail, die mir mitteilte, dass meine Bestellung verschickt worden war und ich sie bald erhalten würde. Das war vor 11 Tagen. Es sind nun 3 Wochen vergangen, seit ich bestellt habe, und es gibt immer noch keine Spur von meinem Produkt. Ich habe meine Bestellung von dem anderen Hobbyladen vor 2 Wochen erhalten.

Langsam! Ich habe in der Vergangenheit bei 1001 Model Kits bestellt, und alles an der Erfahrung war hervorragend. Dieses Mal jedoch war es so. Ich habe meine Bestellung zur gleichen Zeit aufgegeben, als ich eine Bestellung bei einem anderen Online-Hobby-Shop aufgegeben habe. Ich erhielt eine automatische E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung bearbeitet worden war und ich sie in 6 bis 8 Tagen erhalten würde. 10 Tage später erhielt ich eine weitere automatische E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung versandt worden sei und ich sie bald erhalten würde. Das war vor 11 Tagen. Seit der Bestellung sind 3 Wochen vergangen, und ich habe immer noch kein Zeichen von meinem Produkt. Ich habe meine Bestellung aus dem anderen Hobbyladen vor 2 Wochen erhalten.

Produkte nichts zu sagen. Ich habe mich für den Kauf von 1001 1001 entschieden. Die angebotenen Produkte sind nicht unbedingt auf Lager, im Gegensatz zu dem, was angegeben wird, und keine Kommunikation seitens 1001 maquettes zu diesem Thema, das Ihre Bestellung ohne Erklärungen ihrer Initiative warten lässt. Sie wird nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice geliefert. Der Kundenservice ist ziemlich gut, der Empfang gut, die Reaktionszeit akzeptabel. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin froh, dass ich mich für die Bestellung entschieden habe.

Nicht gut. Alles lose in Luftpolsterumschlag. Pinsel ohne Schutz. 7Euro Versand berechnet für 2.95Eure versendet. NEGATIV

Es ist schade, dass die Tags (Produkt verfügbar) nicht der Realität entsprechen und die 7 Tage für die Lieferung auch nicht. Ich stimme auch mit der vorherigen Meinung überein, was die Preise der Produkte betrifft, die man billiger finden kann, wenn man ein wenig sucht... Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Produkt in den Händen hielt. Meine bescheidene Meinung in kritischem und konstruktivem Geist

Ich finde, dass das angebotene Produkt nicht sehr gut verarbeitet ist und dass das ganze rote Fahrzeug bis zum Motor durchschnittlich ist

5 Sterne für mich, aber 2 Sterne von einem Verwandten, dem ich Ihre Seite empfohlen habe. While I have to say I always had a great experience shopping with you, I was surprised when I had recommended your site to a related who purchased the 1/350 Uss The Sullivans, intending to give it to me as a Christmas gift. Er wurde darüber informiert, dass es in einem anderen Lagerhaus war und belastete seine Karte mit den 59,00 für das Set. Nach zwei Wochen hatte er nichts mehr gehört und versuchte, Ihnen zu mailen, aber did not recive a reply. Er bemerkte auch, dass der Preis auf $29.00 gesunken war. Da er keine Antwort auf seine E-Mails bekam, stornierte er die Bestellung. Thanks for ""listening"" Phil

5 Sterne für mich, aber 2 Sterne von einem Verwandten, dem ich Ihre Seite empfohlen habe. Während ich sagen muss, dass ich immer eine großartige Erfahrung beim Einkaufen mit Ihnen hatte, war ich überrascht, als ich Ihre Website einem Verwandten empfohlen hatte, der das 1/350 Uss The Sullivans kaufte, in der Absicht, es mir als Weihnachtsgeschenk zu geben. Ihm wurde gesagt, es sei in einem anderen Lager und seine Karte wurde mit 59,00 für den Bausatz belastet. Nach zwei Wochen hatte er noch nichts gehört und versuchte, Ihnen eine E-Mail zu schicken, erhielt aber keine Antwort. Er bemerkte auch, dass der Preis auf 29,00$ gefallen war. Da er keine Antwort auf seine E-Mails erhielt, stornierte er die Bestellung. Vielen Dank für Ihr ""Zuhören"" Phil