Kundenbewertungen von 1001hobbies

Die Ungerechtigkeit besteht darin, dass sie, wenn sie einer Bestellung nicht nachkommen können, das Geld nicht zurückerstatten, sondern einen ""Gutschein" von gleichem Wert ausstellen. Meiner Meinung nach ist dies inakzeptabel. Die Unzuverlässigkeit beruht auf 1) einem Artikel, der verfügbar war, es aber nicht war (siehe oben) und 2) einer Reihe von E-Mails, in denen behauptet wurde, dass eine Bestellung fertig sei, obwohl sie es nicht war. Nicht verfügbar, weil sie auf Nachrichten auf ihrer eigenen Website nicht antworten, und wenn sie es doch tun, antworten sie pauschal, ohne den Inhalt gelesen zu haben. Umgekehrt erhalten sie auch 4 aufeinanderfolgende E-Mails, die alle besagen, dass ein Produkt versandt worden ist. Als Verärgerung nach der ersten Bestellung hatte ich sie gewarnt, dass sie ""unter Beobachtung"" bei der nächsten Bestellung (die ich aufgegeben haben MUSS, weil sie mein Geld nicht zurückgeben) und sie verhielten sich genau das gleiche. Die zwei Sterne, weil am Ende VIEL NACH DEN ERWARTETEN TERMINEN, aber die Artikel tatsächlich zu mir gekommen.

Ich habe eine Bestellung für ein Modell aufgegeben, das nicht verfügbar ist, obwohl es als verfügbar angezeigt wird.

1001 maquettes macht seinem Namen alle Ehre und bietet eine sehr große Auswahl an Produkten in allen Bereichen an, und es ist selten, dass man nicht findet, was man sucht.

Die Website ist tadellos und hat einen großen Vorrat, aber die Preise sind etwas hoch. Ich habe eine kleine Testbestellung für zwei Töpfe Farbe aufgegeben und da der Versand teuer war, habe ich ein kleines, billiges Modell beigelegt. Die Sendung kostete 850 € bei einem Gewicht von 350 Gramm und brauchte 13 Tage, um anzukommen. Obwohl sie mir einen Tracking-Code für die Sendung hätten geben sollen, habe ich ihn nie erhalten, und er erschien auch nicht in meinem Konto auf ihrer Website. Teuer und langsam, ich bestelle Dinge aus China mit billigerem Porto und sie brauchen weniger Zeit. Insgesamt Bewertung akzeptabel, aber der Versand Problem sollte mehr sein

Ich habe eine Bestellung am 9. Oktober aufgegeben, die normalerweise innerhalb von 5 Tagen geliefert wird. Ich habe eine E-Mail geschickt, um zu erfahren, was mit meiner Bestellung passiert ist.

Nach der Bestellung von Produkten, die als verfügbar angekündigt waren, erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass von fünf Produkten nur eines auf Lager sei und dass ich auf eine Lieferung des Lieferanten für die anderen Produkte warten müsse! Zunächst keine Informationen über die Nichteinhaltung der auf der Website angekündigten Fristen. Ich habe mich für den Kauf eines Produkts entschieden, das nicht verfügbar ist, weil es nicht verfügbar ist. Meine Kreditkarte wurde sofort belastet! Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich auf einer anderen Website bestellt... was ich jetzt wahrscheinlich tun würde. GROSSE ENTTÄUSCHUNGEN.

Ich habe eine Schachtel Reiter RUSSIAN UHLANS der Marke MARS bestellt, die Verarbeitung ist unter aller Kanone.

Gute Website ausgezeichnete Vielfalt von Artikeln gute Preise guter Service aber langsame Lieferung 15 Tage, um die Bestellung zu erhalten ist absolut zu viel Lieferung muss definitiv verbessert werden

Ich bin nicht zufrieden 10 Tage für ein Paket normalerweise dauert es 4 bis 5 Tage. Ich habe das Paket in den Briefkasten geworfen, weil es mir normalerweise nach Hause geliefert wird. Ich habe nichts unterschrieben, wenn ich unehrlich wäre, würde ich sagen, dass ich kein Paket bekommen habe. Außerdem wissen die Zusteller, dass ich noch zu Hause bin. Was für ein guter Service! Danie

Ich habe das Produkt auf der Internetseite auf Lager, aber schließlich doch nicht, und so habe ich einen Lieferanten gebeten, einen Monat zu warten, um festzustellen, dass das Produkt nicht verfügbar war... und so habe ich eine neue Bestellung mit Gutschrift (also neue Versandkosten??) aufgegeben. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die erste Bestellung aufgegeben habe, aber diesmal habe ich ein negatives Gefühl. Meiner Meinung nach ist die Verwaltung der Lagerbestände und die Pflege der Internetseite verbesserungswürdig. Es ist immer frustrierend für einen Kunden, wenn seine Zahlung sofort bearbeitet wird, seine Bestellung aber erst zwei Monate später eintrifft.

Schon beim ersten Schritt fehlt das Armaturenbrett des Fahrers....das des Beifahrers ok. Aber ich komme nicht weiter. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Mit freundlichen Grüßen Julien Doire

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Der Kompressor Badger1000 wird direkt aus den USA geliefert, die Steckdose ist ebenfalls amerikanisch ... der Kauf eines Adapters ist obligatorisch ""détai"" wird nirgends beim Kauf des Produkts erwähnt. Diese Bemerkung ist konstruktiv im Interesse des Verkäufers und des Kunden. Ansonsten ist die Seite sehr gut und der Versand der Bestellungen hat bei mir immer gut geklappt.

Seit einiger Zeit gibt es große Probleme auf der Website: Die Seite hängt immer wieder ab (nach oben oder unten), was es sehr schwierig macht, Produkte auszuwählen, indem man mit der Maus die Kästchen ankreuzt.

Bestellung kam rechtzeitig an, aber nicht vollständig

Kein Lagerstand bei den Artikeln auf Ihrer Seite. Schade, dass alle anderen Websites den Lagerbestand unter jedem Artikel markieren. Sie verkaufen und ziehen den Betrag ein, ohne zu wissen, ob Sie den vom Kunden gewünschten Artikel haben und ob Ihr Partner ihn auch nicht hat!!! Was machen Sie?? (Gutschrift oder Rückerstattung) der Kunde ist sehr enttäuscht. Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir die Möglichkeit gegeben haben, mich von den Angeboten zu distanzieren. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden, aber ich werde es nicht wieder tun.

Befehl und Material-Setup ausgezeichnet und sehr große Auswahl. Leider habe ich das Paket noch nicht erhalten, so dass ich nicht die Bewertung zu beenden, aber ich hoffe, es wird bald gelöst werden.

Bestellt am 0509 geliefert am 1909 für Produkte auf Lager ist es ein bisschen lang. Sorgfältige Verpackung

Am 1909 immer noch nichts erhalten! und die Bestellung datiert vom 0709201

MAUVAISémailé codes refuse accès boutique difficile livraison trop longue dommage car contact téléphonique sérieux tres déçu par contact boutique ! mérite une bon geste commercial !un client

Die Preise sind angemessen (das ist nicht immer der Fall!), aber der Zeitraum zwischen Bezahlung und Lieferung ist zu lang (12 Tage).

undichte Flasche Ich habe 10 Flaschen Farbe und 2 Flaschen Verdünner bestellt. Eine der Verdünnerflaschen hat sich beim Versand geöffnet und ist über alles ausgelaufen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Flaschen vor dem Verpacken dicht sind.

leaking bottle Ich bestellte 10 Flaschen Farbe und 2 Flaschen Verdünner. Eine der verdünnten Flaschen öffnete sich beim Versand und leckte über alles. Please make sure your bottles are tight before packing.

Im Eduart-Kit, das von 1001 maquettes verschickt wurde, fehlt ein Brett. Keine Antwort von ihnen trotz 2 gesendeter Nachrichten. : keine Berücksichtigung der Anfragen cli

Sie haben mir weder die Tracking-Nummer geschickt noch auf die Nachricht geantwortet, die ich ihnen über ihre Website geschickt habe. Ich erhielt die Bestellung in der angegebenen Zeit korrekt verpackt und ohne Schäden.

Das war ein bisschen lang. Ich erhalte meine Pakete, die ich aus den USA geschickt habe, schneller! Die Ausrede mit den Lieferanten, die Schwierigkeiten haben zu liefern, ist erbärmlich. Wenn man online verkauft, muss man auch etwas auf Lager haben! Ich habe das, was ich bestellt hatte, in gutem Zustand erhalten (was bei einigen schlecht sortierten Websites nicht immer der Fall ist). Außerdem sind die Preise korrekt, also ist es insgesamt gut.

Ich habe das Paket an einen Nachbarn weitergegeben, der auf dem Zettel stand und ....... das war die Nummer 15 und ich die 13 Ich habe es nach einer Woche abgeholt.

Brauchen haben Lager bereit, um aus den USA senden Wahrscheinlich kann es schneller von einem US oder UK-Händler zu bekommen. Es dauerte 3 Wochen, bis die Bestellung eintraf. Eine ähnliche Bestellung aus New York kam in drei Tagen.

Need do have stock ready to send out from USA Wahrscheinlich kann ich es schneller von einem US- oder UK-Dealer bekommen. Die Bestellung dauerte drei Wochen. Got similar from New York in three days.

Die Bestellung die Verfolgung und die Kommunikation per E-Mail ist perfekt und sehr klar. Ich habe meine Bestellung erhalten, aber es ist nicht das, was ich bestellt habe! Ich habe also eine Nachricht geschickt, um zu erfahren, wie ich vorgehen soll, um die Situation wieder in Ordnung zu bringen vor 2 Tagen warte ich auf die Antwort.

Es hat ein bisschen gedauert, bis ich mein Paket erhalten habe, aber sonst gibt es nichts zu sagen.

Ich habe eine Woche auf mein Modell warten müssen, um es zu erhalten, das ist wirklich inakzeptabel. Ich habe das Produkt auf der Website markiert, aber 5 Tage später wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt fehlt. Ich denke, dass ich eine Rückerstattung von mindestens 40% hätte bekommen müssen. Wenn es keine Rückerstattung gibt, werde ich Sie nicht mehr weiterempfehlen und Sie werden eine schlechte Werbung für Sie machen. Bis zum nächsten Mal

Etwa 80 Euro für eine Holzbrücke, die der Postbote misshandelt, damit sie in Ihren Briefkasten passt... Es wäre vielleicht sinnvoll, in Zukunft auf der Website die Zerbrechlichkeit des Pakets zu erwähnen und vor allem, dass es steif genug ist, um ein Zusammenfalten zu verhindern. Vielen Dank und bis b

Ich habe einen Artikel auf Lager, den ich per Colissimo bestellt habe (48 Stunden), aber ich habe eine zweite Meinung gehört, dass die Bestellung auf ein Produkt des Lieferanten wartet. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ansonsten alles

Ich war froh, auf Ihrer Website ein Produkt zu finden, das fast unauffindbar ist. Leider hat sich die Beschreibung als falsch herausgestellt und am Ende ist es das gleiche wie überall, schade. Die Lieferzeiten sind im Vergleich zur Konkurrenz relativ lang, aber die Seite bleibt relativ sicher.

Hallo Ich habe eine erste Bestellung bei 1001 maquettes am 2907 am 3107 sie haben den Betrag der Bestellung erhalten ich habe darauf geachtet, Artikel auf Lager zu nehmen aus, als die Bestellung am 0508 bestätigt wurde 1 einziger Artikel ""hinzugefügt"" Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass der zweite Artikel nicht verfügbar ist, und ich sehe auf der Website, dass er erst in einem Monat verfügbar ist.

Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. In diesem Zusammenhang: Wo ist meine Bestellung?

Die Artikel sind nicht vorrätig, so dass die Lieferzeit länger ist. Es ist auch bedauerlich, dass Sie Referenzen hinterlassen, die nicht mehr existieren, und dass es in den Schachteln der Italeri-Modellpanzer (Panzer 3) keine Abziehbilder gibt. Ich wünsche Ihnen trotzdem viel Erfolg, bin aber zutiefst verärgert über diese unerwartete Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen. Bischof Patr

Eine lustige Geschichte. Ich bestelle einen Artikel, bei dem ich den Eindruck habe, dass er auf Lager ist. Ich gebe die Bestellung auf und zahle. So weit, so gut. Drei Tage später erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass der Artikel geliefert werden muss, da er nicht mehr vorrätig ist. Nach 7 Tagen 3 Nachrichten, dass das Paket versendet wurde und dass die Trackingnummer wieder versendet wird. 4 Tage später immer noch keine Trackingnummer. Ich kontaktierte den Kundenservice, der mir den Versand und den Trans[porteur] bestätigte. Er sagte mir, dass die Trackingnummer nicht verfügbar sei. Ich kontaktierte den Spediteur per E-Mail und erhielt innerhalb von 30 Minuten die Nummer und die Bestätigung, dass die Sendung nicht am 4. August, wie von 1001maquettes angekündigt, sondern am 6. August an den Spediteur übergeben wurde und am 8. August bei mir ankam. Ich frage mich, ob 1001 maquettes die Fristen eingehalten hat und welche Vertuschungspraktiken angewandt wurden, aber nach langer Wartezeit (3 Wochen) habe ich mein Modell erhalten. Zum Vergleich: Ich musste ein Stück bei einer anderen Website bestellen, die mir keine Versandkosten berechnet (für ein Collis mit einem geringeren Wert als das Modell), und wie durch ein Wunder habe ich am übernächsten Tag nach der Bestellung mein Collis erhalten ... das zwingt zu einer gewissen Überprüfung der Qualität des Service.

Da ist jawohl alles schief gegangen. Die Lieferung kam eine Woche später als bekannt gemacht wurde. Ich habe 3 1m lange Holzleisten bestellt. Diese wurden in einem Paket 1m x 40cm x 1cm versendet. Dieses war 2 mal geknickt worden. Es stand nichts auf dem Paket. Kein ""bitte nicht knicken"" oder ""Zerbrechlich. Das Ende vom Lied war dass ich viele kleine Holzstäbchen hatte. Direkt Mail geschrieben mit Fotos. Dann hab ich im ""Lifechat"" nachgefragt was nun passiert. ""Wir melden uns wenn die Mail bearbeitet wurde."" Sorry aber wer verschickt dünne Holzleisten in einem so miesen Paket? Bis jetzt gab es keine Reaktion von 1001.

Ich habe Lack und Abziehbilder bestellt und alles kam in einem Umschlag mit Luftblasen an. ...es hat nicht gefehlt, die Abziehbilder haben gelitten (Knicke, Beschädigung eines Abziehbildes...) Das Mindeste, was ich tun könnte, wäre, die Abziehbilder zwischen zwei Pappbögen zu schieben, das würde meiner Meinung nach die Beschädigung dieser etwas sinnlosen Bögen verhindern.