Kundenbewertungen von 1001hobbies

Ich war sehr enttäuscht, dass die Modelle nicht rechtzeitig ankamen, damit die Enkel sie zu Weihnachten öffnen konnten. Sie sind immer noch nicht angekommen.

disappointed I was very sorry that the models did not arrive on time for grandkids to open at Christmas. Sie sind immer noch nicht angekommen.

Schade, dass ich sie nicht telefonisch kontaktieren konnte! Ich habe keine E-Mail erhalten, um mich über die Ankunft des Pakets zu informieren. Die Beziehungen sollten verbessert werden. Ansonsten habe ich mein Paket rechtzeitig erhalten und bin zufrieden.

Leider war meine erste Bestellung bei 1001 maquettes nicht sehr erfolgreich, da sie mehr als 10 Tage vor Weihnachten aufgegeben wurde und erst am Weihnachtstag ankam, ohne einen wirklichen Hinweis auf den Grund des Fehlers.

Ich bin sehr enttäuscht von der Website 1001 maquettes. Ich habe ein Modell eines Aston Martin am Freitagnachmittag um 17 Uhr bestellt, das Paket wurde sofort abgebucht. Ich habe eine Woche später keine Nachricht über das Paket erhalten und wurde darüber informiert, dass sie es nicht auf Lager haben! Sie haben mir zwar eine Alternative zu dem Produkt angeboten, aber die hat mir nicht gepasst. Ich bat um eine Rückerstattung. Eine Woche später warte ich immer noch... Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sie sehr schnell abbuchen, aber ihre Lagerbestände aktualisieren, ihre Kunden informieren und ihnen ihr Geld zurückerstatten, da gibt es noch einiges zu tun! 29-12-2014: Immer noch nichts auf meinem Konto... 30-12-2014: Das war's...danke.

Es werden viele Produkte für alle Bedürfnisse und in jeder Qualität angeboten. Der Service und die Informationen sind ebenfalls von hoher Qualität. Die Zeitspanne zwischen Bestellung und Eintreffen der Ware ist angesichts der Vorauszahlung etwas lang. Ein Kritikpunkt zum Umgang mit fehlenden Produkten: Die Umwandlung des Wertes in einen Rabatt für einen Folgekauf erscheint mir nicht richtig, insbesondere wenn unvollständige Bestellungen wiederholt werden.

Unbefriedigende Antwort auf die Meldung beschädigter Waren. Ich habe ein Great Planes Giant Big Stik Modellflugzeug bestellt, das mit einigen Schäden am hinteren Teil des Rumpfes ankam. Ich meldete den Schaden mit Fotos von Modell und Verpackung und bat 1001model kits um eine Stellungnahme. Da ich über 300 Pfund für das Modell bezahlt hatte, das ein besonderes Weihnachtsgeschenk sein sollte (was ich bei meiner Bestellung vermerkt hatte), hätte ich erwartet, dass sie mir zumindest eine Preisminderung anbieten würden, da ich beschädigte Ware erhalten hatte. Ihre Antwort lautet wie folgt: Sehr geehrter Herr, es tut mir sehr leid für den Schaden. Leider befinden wir uns in Frankreich und haben keine Lösung für Reparaturen im Vereinigten Königreich. Ich schlage vor, dass Sie es selbst reparieren, das sollte nicht zu kompliziert sein. Mit freundlichen Grüßen, -- Kundenservice UK-Käufer aufgepasst.

Schlechter Service Ich habe am 3. Dezember einige Fotoätzteile bestellt, die bis zum 23. Dezember noch nicht eingetroffen sind. Nicht nur, dass die Versandkosten höher waren, als sie für einen solchen Artikel hätten sein sollen (und höher als auf der Website angegeben), sondern auch, dass es mindestens drei Wochen dauert, bis die Ware ankommt, ist inakzeptabel. Ich hätte auch bei einem Unternehmen in Australien kaufen können, bei dem ich schon einmal gekauft habe, und es wäre in einer Woche hier gewesen. Ich bin wirklich enttäuscht. 30.12. - Die Ware ist immer noch nicht angekommen. Ich storniere die Bestellung.

Poor service I ordered some photo-etch details on December 3, and it has not arrived yet as of Dec.23. Nicht nur, dass die Versandkosten höher waren, als sie für ein solches Produkt sein sollten (und höher als auf ihrer Website angegeben), sondern auch, dass es mindestens drei Wochen dauerte, bis es ankam, ist unakzeptabel. I could have purchased from a company in Australia that I've bought from before and had it here in a week. Really disappointed. 12/30 - still have not arrived. Bestellung stornieren.

Schnelle Lieferung, aber die Schachtel des Modells war beschädigt, obwohl das Paket intakt war. Schade für ein Geschenk

Ich habe die Bestellung vom 15. Dezember noch immer nicht erhalten, obwohl die Nachricht über den Versand des Pakets am 19. Dezember bestätigt wurde, aber morgen ist der 24. Dezember und es gibt keine Neuigkeiten.

Unsatisfactory response to damaged goods report. Ich bestellte ein Great Planes Giant Big Stik Modellflugzeug, das mit einigen Schäden an der Rückseite des Rumpfes ankam. Ich meldete den Schaden mit Fotos des Modells und der Verpackung und bat 1001model kits um ihre Kommentare. Nachdem ich über 300 £ für das Modell bezahlt hatte, das ein besonderes Weihnachtsgeschenk sein sollte (was ich auf meiner Bestellung vermerkt hatte), dachte ich, dass sie zumindest angeboten hätten, den Preis zu senken, da ich beschädigte Ware erhalten hatte. Ihre Antwort folgte: Dear Sir, I am deeply sorry for the damage. Leider sind wir in Frankreich ansässig und haben keine Lösung für Reparaturen in Großbritannien. Ich schlage vor, dass Sie es selbst reparieren, das sollte nicht zu kompliziert sein. Best regards, -- Customer service UK buyers beware.

Der Rest war perfekt

Die Lieferzeit könnte besser sein

Ich habe das Modell in einem Karton verpackt. Ich hatte Glück, dass ich sie bekommen habe, denn der Karton wurde beim Versand durchlöchert... ansonsten

Ich habe am 3. Dezember eine Bestellung für ein Modell auf Lager aufgegeben. Das Paket (Economy) kostete 7,50 Euro und wurde erst am 1212 verschickt. Ich warte bis heute (1912) immer noch auf meine Lieferung. Dies ist ein Weihnachtsgeschenk, das ich sicherlich nicht rechtzeitig bekommen werde. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um zu erfahren, was los ist? Ich werde langsam ungeduldig! 2212: Immer noch nicht erhalten

Es ist schwierig, sich eine Meinung zu bilden, wenn ich mein Paket noch nicht erhalten habe. Meine Bestellung wurde jedoch zweimal aufgegeben. Eine der beiden sollte storniert werden. Schließlich wurden beide Pakete versendet, obwohl auf der Website nichts zu sehen war.

Die Bestellung kam nach Erinnerungsschreiben zu spät an. Die Dienste von Colissimo sind sehr fragwürdig oder zumindest unzuverlässig.

Die Lieferung war sehr gut, aber es hat lange gedauert.

Ich habe am 30.11.14 ein Zubehörteil aus Harz auf Lager bestellt und warte noch 15 Tage auf die Lieferung.

Wir sind der 1312 Versand des 812 für eine Bestellung des 412 immer noch nichts erhalten Lieferzeiten zu lang die Konkurrenz macht viel mie

Ich habe ein Modellauto bestellt 30112014 wir sind am 12122014. Ich bin enttäuscht über die Lieferzeit, aber für das Modell kann ich nichts sagen, weil es noch nicht geliefert wurde.

Die Produkte sind in Ordnung, aber das Problem ist der Versand. Meine letzte Bestellung habe ich erst nach 15 Tagen erhalten, obwohl ich schnell bezahlt habe (zwischen 3 und 5 Tagen).

Ich habe ein Modell mit einer Lieferzeit von 3 bis 5 Tagen bestellt, musste aber fast 15 Tage warten und hatte keine Möglichkeit, jemanden mündlich zu kontaktieren, um zu erfahren, was los war, sei es 1001 maquettes oder der Spediteur. Die Website schickt mir eine E-Mail mit einem Angebot für eine kostenlose Lieferung für meine nächste Bestellung, obwohl ich die erste Bestellung noch nicht einmal erhalten hatte.

Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir eine E-Mail geschickt haben, in der stand, dass ich eine Bestellung aufgeben soll, und dass Sie mir eine E-Mail geschickt haben, in der stand, dass ich eine Bestellung aufgeben soll, in der stand, dass ich eine Bestellung aufgeben soll.

Ich habe 17 Tage auf meine Bestellung gewartet nicht wie angegeben 5- 7 Tage. Ich bin entaeuscht .

Eigentlich wollte ich nur einen Stern vergeben aber unhöflich (wenn man keine Antwort auf meine Mails so bezeichnen will) dann eher ja mehr als zwei Sterne ist der Service aber wirklich nicht wert. Beide Male im voraus via PayPal bezahlt für lt. Liste im 'Lager' (wieso dann 2-3 Wochen Lieferzeit) befindliche Figuren und bei der ersten Bestellung für die nicht gelieferte Packung keine Gutschrift erhalten. Bei der zweiten Bestellung dito allerdings diesmal wenigstens eine Gutschrift auf dem Konto. Nichtsdestotrotz sehe ich nicht ein diese schlechte Logistik weiterhin im voraus zu finanzieren. Für den heutigen Standard ist dies einfach zu wenig und ich werde mich definitiv nach anderen Möglichkeiten umsehen obwohl das Angebot riesig (eher anscheinend zu umfangreich) ist daher wohl auch diese miese Logistik

Die Bestellung war einfach und präzise, aber die Lieferung erfolgte zwischen 10 und 20 Tagen, aber als die Bestellung bearbeitet wurde, habe ich fast einen Monat gewartet, was schade war, da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelte. Super Modell

Es ist endlos lang. Bestellung am 1511 ... und immer noch ""in Bearbeitung"" am 111.

Ich habe am 08. November 4 Artikel bestellt (so ist der Versand kostenlos), am 24. November wurde mir mitgeteilt, dass ein Artikel nicht verfügbar ist, aber dass die Bestellung weggehen wird.

Gemischte Gefühle, gute Internetpräsentation. Schneller Service und Lieferung. Das Porto ist übertrieben. 15,50 Dollar für einen 200 Gramm schweren Briefumschlag von Frankreich nach Frankreich verschickt

mixed feelings good internet presentation. Fast service and delivery. Postage exaggerated. 15.50 Dollars for a 200 gramm envelope mailed from France to France

Komplette Quelle mit langen Lieferzeiten. Ich lebe in einem Gebiet, in dem es keine Hobbygeschäfte gibt. Der nächste ist über 75 Meilen entfernt. Ich benutze oft Online-Systeme. Mein Problem ist, dass die Versandkosten von diesen Geschäften kleine Artikel unerschwinglich machen. Ich habe Humbrol-Farben von dieser Website gekauft und musste feststellen, dass die Artikel in meiner Bestellung von England zu einer Vertriebsstelle in Arkansas zu mir geschickt werden mussten.

Complete source with long ship times. Ich lebe in einer Gegend, in der es keine Hobbyläden gibt. Die nächste ist über 75 Meilen entfernt. Ich verwende viel Online-Systeme. Mein Problem ist, dass die Versandkosten von diesen Outlets die Kosten für kleine Gegenstände prohibitiv hoch machen. Ich kaufte Humbrol-Farben von dieser Seite und fand heraus, dass die Artikel in meiner Bestellung von England aus an eine Vertriebsstelle in Arkansas an mich versandt werden mussten.

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal auf der Seite war. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde, und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die ich erhalten habe.

Lieferzeit zu lange Artikelbeschreibung unzureichend.

Ich wusste nicht wirklich, was ich nehmen sollte, aber die Filter und die Angaben zu den Artikeln haben mir wirklich geholfen. Ich bin sehr zufrieden mit der Seite.

Die angezeigten Produkte waren verfügbar, aber die Lieferung erfolgte langsamer als bei einem bekannten Anbieter aus Hongkong. Es ist also schwer, den Preisunterschied von 30 % (einschließlich Versand) zu verstehen. In Frankreich zu kaufen ist okay, aber für welche Servicequalität? Anmerkung: Der Status meiner Bestellung war bis zur Beantwortung meiner Beschwerde-E-Mail auf "Bestellung bestätigt" gesetzt, dann wurde er plötzlich auf "Paket in Vorbereitung" geändert. Schade, dass dies der Tag war, an dem ich es theoretisch hätte erhalten sollen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, aber die Informationen, die ich erhalten habe, sind nicht so gut, wie sie sein sollten.

Das Sortiment ist hervorragend, aber die Kosten sind es nicht... Zum Beispiel sind die Farben von Italeri (ich spreche von kompletten Bausätzen) im Durchschnitt 500 € teurer als bei der Konkurrenz. Aber das Gute daran ist das Sortiment... bei der Konkurrenz muss man oft warten!