Kundenbewertungen von 1001hobbies

Lieferzeiten zu lang, ich habe es bereits gemeldet

Schneller Versand, ja, aber die Produkte kamen beschädigt an. Als Sammler mag ich es, die Boxen meiner Produkte in einwandfreiem Zustand zu haben. Es gab keinen Schutz im Paket. Denken Sie in Zukunft daran, mindestens ein Minimum an Schutz zu bieten, da Sie viele Figuren verkaufen. Ich denke, viele Ihrer Kunden sind wie ich und möchten ihre Produkte ohne Überraschungen beim Auspacken erhalten.

Fristen eingehalten, Produkte entsprechen, aber Verpackung wenig schützend für die Produkte im Karton.

Die Bestellung wurde gut erhalten, aber die Kommunikation ist gleich null. Ich habe nie eine Antwort auf die Frage nach dem Status der Bestellung erhalten, nur eine Nachricht von bpost über die Lieferung ohne Angabe, von welchem Unternehmen sie kam. Schade um den Mangel an Kommunikation. Die Bestellung selbst war jedoch in Ordnung.

zu spät angekommen, aber angekommen, das ist das Wichtigste

Bestellung 3 Wochen später erhalten, trotz ich weiß nicht wie vielen Nachfragen. Danke an den Berater, der mir die berühmten 5 Tage Lieferzeit bestätigt hat! Wenn Sie für ein Geschenk bestellen, planen Sie im Voraus, um am Tag X nicht mit leeren Händen dazustehen! Das nächste Mal werde ich woanders bestellen. Nicht seriös genug.

Ein Jahr, um mir die Bestellung zu senden. Sie hätten es mir nicht geschickt, wenn ich nicht mehrfach insistiert hätte. Wunderbar.

Support ist nicht vorhanden. Vorbestellungen werden unendlich oft verschoben ohne eine einfache Möglichkeit zu stornieren. Teilweise warte ich länger weil diese in der Zwischenzeit wo anders vorrätig sind. Eine verschobene Vorbestellung ist laut gesetzt ohne Kosten Stornierbar. Warum muss ich als Kunde, das ganze Risiko tragen???

Paket und Verpackung vom Inhalt waren beschädigt nach Ankunft.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten

Ich denke, eine solche Sammlung sollte in ein Album gehören, das das erste ergänzt, nicht nur die Bilder verkaufen.

Enttäuscht, der Kleber klebt nicht und die Erklärungen sind nicht toll.

Verformte und nicht versiegelte Box; Tüten und Schachteln im Inneren sichtbar geöffnet und transparente Teile von den Halterungen abgetrennt.

Habe meine Bestellung bezahlt Dann hab ich eine Nachricht erhalten dass der Betrag nicht eingegangen ist Erst als ich ein weiteres Mal den Betrag überwiesen habe wurde mir die bestellte Ware zugesandt

Mangel an Kommunikation über die als verfügbar angegebenen und letztendlich nicht verfügbaren Produkte. Eine E-Mail, die diesen Sachverhalt anzeigt, wäre willkommen.

Es dauert zu lange, um anzukommen. Zuerst sagen sie einen Tag, dann kommt es nach zwei Wochen, obwohl es in fünf Tagen ankommen sollte.

Produkt ist gut, aber ich gebe eine niedrigere Bewertung wegen weniger Kommunikation/Information über die Lieferung (Verspätung während der Bestellung, keine klare Kommunikation darüber, wann geliefert wird und die Sendungsverfolgung gab keine guten Informationen - es wurde nach 5 Wochen plötzlich geklingelt)

Hallo, ich bin mit meiner Kaufentscheidung zufrieden, aber sehr enttäuscht angesichts der Schwierigkeiten beim Zusammenbauen dieses Modells und der zusätzlichen Käufe, die ich tätigen musste, um meinen Kauf bestmöglich zu gestalten.

Ich bedauere, dass ich ein Paket erhalten habe, das geöffnet, zerrissen war und mehrere Modellkästen beschädigt waren. Nach Überprüfung gab es kein Problem mit den Modellen. Es ist nicht die Schuld von 1001hobbies, aber das ist nicht normal!

Ich hatte keine Probleme mit der Bestellung. Die Puzzles waren perfekt, aber ich hatte Probleme mit dem Transporteur. Er ist sehr unzuverlässig, ich habe das Paket nicht an meiner Adresse erhalten, wie der Verkäufer es versichert hatte, und es kam eine Woche später an, nachdem es im Lager des Transporteurs war.

Bestellung am 30. Juni, alle Artikel auf Lager... das Paket kommt 3 Wochen später an, ohne dass ich eine Verzögerungsbenachrichtigung oder eine andere Nachricht mit einem voraussichtlichen Lieferdatum erhalten habe. Also nach meinem Urlaub! Mangel an Transparenz bei den logistischen Problemen.

Statt, wie auf der Produktseite angegeben, meine Bestellung innerhalb weniger Tage zu erhalten, musste ich 2 Wochen warten. Es war als Geburtstagsgeschenk gedacht gewesen, was mehr als zu Spät kam. Sehr Schade.

Lieferung in zwei Phasen, die zu einer Erinnerung meinerseits geführt hat

Artikel, die als vorrätig gekennzeichnet sind, "versendet heute", waren es nicht. Die Artikelsuche ist alles andere als genau. Das Eingeben eines genauen Artikelnamens oder einer Produktnummer zeigt nur eine gesamte Produktkategorie an. Um einen bestimmten Artikel zu finden, musste man weiterhin mehrere Webseiten durchsuchen. Nach der Aufgabe einer Bestellung dauerte es zwei Wochen, bis die erste Bestellung versendet wurde, und vier Tage, bis die zweite versendet wurde. Die veröffentlichten Bestellinformationen auf der Website stimmten (und stimmen immer noch) nicht vollständig mit dem überein, was versendet wurde. Sowohl die Bestellinformationen als auch die Rechnung sind falsch. Von den vier Standorten auf der Website, die den Bestellstatus anzeigen, war nur einer jemals genau. Obwohl meine Bestellungen versendet wurden, zeigte der Bestellstatus Tage später immer noch "In Vorbereitung". Es wurden niemals Tracking-Informationen auf der Seite bereitgestellt. Es waren E-Mail-Anfragen an den Kundenservice erforderlich, um die Versandverfolgungsinformationen zu erhalten. Die erste Bestellung kam mit unversiegeltem Paket an beiden Enden des Kartons an. Glücklicherweise waren keine Artikel beschädigt oder fehlten - aber was ist die Logik, ein unversiegeltes Behältnis zu versenden - selbst wenn es sich um einen gefalteten, geschlossenen Karton handelt - international. Positiv zu vermerken ist, dass ich die benötigten Artikel erhalten habe und der Bestellprozess einfach war. Die Online-Erfahrung nach der Aufgabe einer Bestellung war jedoch sehr holprig.

Ich habe das Paket noch nicht erhalten und sie haben mir bereits vier E-Mails geschickt, in denen sie um eine Bewertung bitten.

Ich kümmere mich nicht um die 3D-Modelle, es ist schwer, die Teile von der Basis zu trennen, ohne das Stück zu brechen oder einen Klumpen am Boden jedes Stücks von der Formbasis zu hinterlassen.

Ich habe eine falsche Bestellung erhalten und diese nach Les Mureux, Frankreich, zurückgeschickt. Lieferschein 2000053805. Ich würde gerne mein Geld zurückerstattet bekommen, kann aber nicht auf Französisch korrespondieren.

Sie haben eine Bestellung mit allen denkbaren Entschuldigungen storniert (ich war rechtzeitig, um es zu tun! Material, das in einer Woche versendet werden kann, aber so war es nicht) für 40 Euro Material haben sie ihr Gesicht verloren, die Zuverlässigkeit und auch den Kunden.

Halbjahr gewartet

Seriöse, präzise Firma, die alle notwendigen Informationen bereitstellt, die Lieferung ihrer Waren verfolgt und sehr professionell ist. Einziger Nachteil sind die Preise, die im Vergleich zum Durchschnitt etwas hoch sind.

Habe 2 Bestellungen innerhalb von 20 Minuten aufgegeben, um einige Artikel für mich und einen Freund vorzubestellen. Die eine Bestellung wurde auf deren Seite storniert, hat aber trotzdem mein Geld genommen. Die eine Bestellung kam, aber die Artikel waren beschädigt. Würde nicht wieder kaufen.

Produkt entspricht der Beschreibung und ist gut verpackt, aber mehr als fünfzehn Tage bis zur Ankunft und keine Neuigkeiten zwischen der Bestellung und der Ankunft?..

Das Auto ist wunderschön und gut gemacht, der einzige Nachteil ist, dass sich die beiden Motorhauben nicht öffnen und die Räder sich nicht drehen, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt!

Die Bestellung, die ich gemacht habe, entspricht mir überhaupt nicht, abgesehen von dem Gauzy und dem Clear Fix. Der Hubschrauber SE .313 Alouette 2 passt mir überhaupt nicht. Ich bin sehr enttäuscht von Ihrer Leistung. Ich verstehe nicht, warum Sie es akzeptieren, unfertige Modelle zu verkaufen. Ich bin sehr enttäuscht.

Es hat lange gedauert, um anzukommen. Es könnte an der POST liegen

Musste Zollgebühren zusätzlich zu den Versandkosten zahlen, dies wurde am Verkaufsort (POS) erklärt!

Die Produkte, die ich bestellt habe, waren zu einem guten Preis und wie in meiner Bestellung angefordert. Allerdings ist es für mich viel zu lange, mehr als eine Woche auf die Lieferung zu warten. Ich lebe in Belgien und sehr oft, wenn ich etwas aus den Niederlanden bestelle, warte ich nur 1-2 Tage...

Wir mussten lange auf meine Bestellung warten, aber sie war in Ordnung

Alle bestellten Artikel waren "Verfügbar - Am selben Tag versendet". Es hat mehr als 2 Wochen gedauert, um geliefert zu werden!!!

Hallo, ich habe die Option doppelte Verpackung gewählt, wurde in der Originalverpackung versendet. Schade. Warte auf Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen