Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2015
Produkt wurde in perfektem Zustand und früher als ursprünglich geschätzt geliefert. Hervorragend gefolgt
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2015
Tolle Erfahrung Sehr schnell - sehr gut - toller Ort zum Einkaufen im Internet +++++++
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2015
Bestellung erhalten innerhalb der Lieferzeit 4 Tage sehr gute Seite ich empfehle sens probl.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2015
Great experience Very fast - very good - great place to shop on the internet +++++++
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2015
Die Lieferung erfolgte pünktlich. Nichts zu bemängeln
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2015
Die Bestellung wurde korrekt ausgeführt, und es ist beeindruckend, wie viele Produkte sie haben.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2015
Bestellung immer noch ""in Bearbeitung"" nach fast 4 Wochen, keine Kundenantwort Bestellung am 12 Aug 15 für ein paar Eduard PE Bünde für 1/350 USS Hornet aufgegeben. Ich habe mindestens dreimal über verschiedene Wege gemailt, Antwort auf meine Bestellungs-E-Mail, E-Mail über ihre Website und E-Mail über PayPal. Keine Antwort von einem dieser Wege. Telefonanruf an ihre Vorwahl 617 Nummer, französische Nachricht Antwort. Habe dort eine Nachricht hinterlassen, mich zurückzurufen. Keine Antwort. Ich habe den Ort angerufen, der für die Rücksendung von Artikeln in Arkansas angegeben ist und der laut Google Maps ein Wohnsitz zu sein scheint. Ich habe auf dem englischsprachigen Anrufbeantworter eine Nachricht hinterlassen, mich zurückzurufen, keine Antwort. Wenn ich nicht bald eine Antwort erhalte, ist der nächste Schritt, eine Beschwerde über PayPal einzureichen, was den Umsatz mit dieser Zahlungsmethode schmälern könnte.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 14. September ausgeliefert. Sie haben regelmäßig Informationen über den Status der Bestellung erhalten, einschließlich einer Tracking-Nummer, sobald sie versandt wurde. Ich verstehe nicht, wo das Problem zu liegen scheint. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2015
Ziemlich großartig Habe einige Flaschen Modellkleber bestellt und alles schnell und zu einem guten Preis bekommen. Ziemlich toll für einen ersten Kauf.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2015
Order still ""processing"" after almost 4 weeks, no customer response Order placed on 12 Aug 15 for a couple of Eduard PE frets for 1/350 USS Hornet. Mindestens drei Mal über verschiedene Kanäle verschickt, Antwort auf meine Bestellungs-E-Mail, E-Mail über ihre Website, und E-Mail über PayPal. Keine Antwort von allen. Telefonanruf an ihre Vorwahlnummer 617, französische Nachricht beantwortet. Left message there to call me. No reply. Called the place listed to return items in Arkansas, which on Google maps appears to be a residence. Left a message on the english speaking answering machine to call me, no response. Unless I have some response soon, next step is to file a complaint through PayPal, which could put a dent in their sales through that payment method.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Your order was delivered on the 14th of September, you received regular information about its status including a tracking number once it was shipped. Ich verstehe nicht, was das Problem zu sein scheint. If you need any help, please contact us at: [email protected] Best regards, Customer service
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2015
Pretty Great Ordered some bottles of model glue, and got everything quickly and for a good price. Pretty great für einen Erstkauf.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2015
ich habe die dienste dieser website sehr genossen und würde sie ohne sorgen weiterempfehlen:
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2015
Artikel ein no show Bestellt ein Modell zurück in 05/21/2015 , kontaktiertGuillaume Mortier 06/17/2015 14:42:00 Sehr geehrter Kunde, Aufgrund eines Fehlers von einem unserer Lieferanten, wir sind immer noch für das Produkt warten. Wir sollten es nächste Woche erhalten und in der Lage sein, Ihre Bestellung zu diesem Zeitpunkt zu senden.Vielen Dank für Ihr Verständnis, sie im Juni , bekam eine Antwort von Guillaume Mortier. immer noch warten. haben 6 E-Mails so weit geschickt und sie haben nicht geantwortet. Ich habe angerufen und alles was ich bekomme ist eine französische aufgezeichnete Nachricht. Gönnen Sie ihnen nicht das Vergnügen, Ihr Geld zu nehmen! Gehen Sie woanders hin und vermeiden Sie diese.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, offenbar haben wir Ihre letzten Nachrichten vom September aufgrund eines technischen Fehlers nicht erhalten. Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich erstatten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2015
Item a no show Ordered a model back in 05/21/2015 , contactedGuillaume Mortier 06/17/2015 14:42:00 Dear customer, Due to an error of one of our suppliers, we are still waiting for the product. We should receive it next week and be able to send your order at that time.Thank you for your understanding, them in June , got a reply from Guillaume Mortier. still waiting .Have sent 6 emails so far and they have not replied. Have called and all I get is a French recorded message. Don't give them the pleasure of taking your money! Go somewhere else avoid these.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, offenbar haben wir Ihre letzten Nachrichten von September aufgrund eines technischen Fehlers nicht erhalten. Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich rückerstatten. We sincerely apologize for the inconvenience. Best regards, Customer service
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2015
KEINE GUTEN Sehr schlechter Kundenservice Habe mehrmals gemailt wegen einer Bestellung vom 15.08.2015, die noch nicht eingetroffen ist Sie haben mein Geld genommen und scheinen es nicht zurückzahlen zu wollen, da ich mehr als einmal darum gebeten habe Wie andere Unternehmen, die mit Modellbausätzen handeln, halten sie sie einfach nicht und aktualisieren ihre Website nicht, so dass man zu Bestellungen verleitet wird
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir tun unser Bestes, um unsere Website auf dem neuesten Stand zu halten, aber manchmal können Bestandsfehler auftreten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung wurde gestern (29. September) zurückerstattet, 4 Tage nachdem Sie um die Stornierung gebeten hatten. Wir hoffen, dass Sie dies zur Kenntnis nehmen und Ihre Bewertung noch einmal überdenken. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2015
NO GOODS Very bad customer service Emailed several times about an order placed on the 15/08/2015 which has not yet arrived They have taken my money and don't seem to want to pay it back as I have requested more than once Like other companies that deal in model kits they just don't keep them and don't up date their web site so mislead you into orders
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, wir tun unser Bestes, um unsere Website auf dem neuesten Stand zu halten, aber manchmal kann es zu Lagerfehlern kommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung wurde gestern (29. September), 4 Tage nachdem Sie um die Stornierung gebeten hatten, zurückerstattet. Wir hoffen, dass Sie dies anerkennen und Ihre Bewertung überdenken werden. Best regards, Customer service
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2015
1 Woche Verspätung gegenüber dem geplanten Liefertermineinakzeptabel!!!!vor allem, wenn man 9 Euro Lieferkosten bezahlt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2015
Perfekte Transaktion.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2015
Kauf zu meiner vollsten Zufriedenheit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2015
Ich bin überrascht, dass es im Jahr 2015 Online-Shops gibt, die keine Bestellverfolgung anbieten, die anderthalb Monate brauchen, bevor sie ihre Produkte auf Lager schicken, und die sich taub stellen, wenn man ihnen eine E-Mail schickt, um nach Erklärungen zu fragen. 1001maquettes: Um jeden Preis vermeiden!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot. Die Seite ist für alle Modellbau-Fans zu empfehlen. Der Preis ist sehr hoch und die Qualität der Produkte ist sehr gut. Die Qualität der Produkte ist sehr gut und die Qualität der Produkte ist sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2015
Ich bin überrascht, dass es im Jahr 2015 Online-Shops gibt, die keine Bestellverfolgung anbieten, die anderthalb Monate brauchen, bevor sie ihr Produkt auf Lager schicken, und die sich taub stellen, wenn man ihnen eine E-Mail schickt, um nach Erklärungen zu fragen. 1001maquettes sollten Sie um jeden Preis vermeiden!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2015
Ich bin sehr froh, dass ich als Tamiya-Fan hier fündig geworden bin. Die Lieferung ist schnell, was mir auch gefällt! Also: sehr gute Preise, gute Auswahl, schnelle Lieferung möglich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2015
Ich bin sehr froh, dass ich die Bestellung bei Ihnen aufgeben konnte. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2015
Original Artikel schnelle Lieferung. Danke
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2015
Kauf erfolgreich abgeschlossen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2015
keine Probleme bei der Bestellung und Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2015
Nichteintreffen der Ware Bestellung wurde von 1001 kits am 19/08/2015 bestätigt. Chase E-Mail an ihre Kundenbetreuung gesendet 16/09/2015 Noch warten Waren oder eine Antwort auf meine E-Mail
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, leider ist der von Ihnen bestellte Artikel nicht mehr lieferbar. Wir werden daher Ihre Bestellung so schnell wie möglich zurückerstatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken werden, sobald die Rückerstattung erfolgt ist. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2015
Non Arrival of Goods Order acknowledged by 1001 kits on 19/08/2015. Chase E-Mail an ihren Kundenservice gesendet 16/09/2015 Still awaiting goods or a response to my e-mail.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, leider scheint der von Ihnen bestellte Artikel nicht auf Lager zu sein. Wir werden Ihre Bestellung daher so schnell wie möglich zurückerstatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie Ihre Bewertung überdenken werden, sobald die Rückerstattung ausgestellt wurde. Best regards, Customer service
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2015
Am 2772015 habe ich Waren gekauft und ordnungsgemäß bezahlt, die ich nie erhalten habe, und das Beschämendste ist ihr Schweigen, das sich auf zwei E-Mails beschränkt: "Wir werden unsere Logistik kontaktieren". INEFFIZIENZ ODER ECHTE BETRÜGER? Ständig kontaktiert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2015
viel zu lange Lieferzeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2015
Meine Bestellung wurde so schnell wie möglich ausgeführt, mit Zuverlässigkeit und einem echten Interesse an der Qualität der Ausführung. Aber wo 1001 maquettes sich unterscheidet, ist, dass die Kommunikation per E-Mail Schritt für Schritt erfolgt: Auftragseingang Ausführung Paket bereit Versand für bientot Versand durchgeführt usw. ... so beruhigt man seine Kunden und stellt sie schließlich zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2015
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2015
Ich brauchte nur ein paar Klicks und schon war alles ein Traum. Bravo für Ihre Gründlichkeit. Danke für Ihre Professionalität
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2015
Tolle Produkte!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2015
Ich habe am 809 bestellt Nichts in meinem Briefkasten am 1809 Also für die Bewertung werden wir wiederkommen..... nicht. Ich werde in ein Geschäft gehen, in dem ich einkaufen kann, das erspart mir den Ärger. Und mit freundlichen Grüßen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2015
Das Paket kam schnell an. Brav
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2015
Am 01.09 bestelltsofort bezahlt. Aber bis Heute keine ware angekommen. Man kann auch dem Kunden Versandnummer schicken ist aber nicht der fall.Anrufe werden weggedrückt und wenn man die anschreibt keine reaktion. Nicht empfhelenswert.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2015
very good i wuz very pleased will deal with them again
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2015
sehr gut ich war sehr zufrieden werde wieder mit ihnen arbeiten
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