Kundenbewertungen von 1001hobbies

Jetzt am 8/08/16. It's a long few days and still no reply to direct emails and no refund. I would advise you to be wary of this company and shop around. Ich habe 2 Kits im Namen meines Sohnes bestellt, nur um am nächsten Tag festzustellen, dass ich die falschen Kits bestellt hatte. Ich emailed sofort Details, um meine Bestellung zu stornieren und bat um eine Antwort, die dies bestätigte. Ten days later and after quite a few emails done through the website contact us page as instructed I hve heard nothing, The onle email I have had was one stating......Your order is currently being processed. We are waiting for a product currently being brought by one of our providers. You will be notified as soon as your order is sent. Not the best customer service team. I suspect they want my £83.

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich gekauft habe. Empfohlen

Ich habe meine Bestellung vor 17 Tagen aufgegeben und sie noch nicht erhalten. Ich habe meine Bestellung #83653 vor 17 Tagen aufgegeben und habe sie noch nicht einmal erhalten. Nicht glücklich!!!!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe. Es ist ein interessantes und verfügbares Produkt.

Habe meine Bestellung vor 17 Tagen aufgegeben und noch nicht erhalten. I placed my order #83653 17 days ago and haven't received it yet. Not happy!!!!

Sehr schnell und perfekte Lieferung

Ich bin froh, dass ich diese Figur im Ausverkauf gefunden habe.

Ich warte immer noch auf den Erhalt meiner Bestellung Nr. 83371. Wann kann ich mit dem Erhalt der Bestellung rechnen? ??

Also erste Erfahrung mit 1001modellini und es ist ein schlechter Start sofort lassen Sie uns auf den Punkt kommen ich eine Bestellung für etwa 100 Euro nach ein paar Tagen des Wartens 2 Modelle sind nicht verfügbar, so dass sie mir einen Gutschein für die nächste Bestellung und so weit so gut und so weit so gut. Ich schicke eine E-Mail um auf den Fehler hinzuweisen keine Antwort nach 4-5 Tagen schicke ich eine weitere keine Antwort. Ich verstehe ehrlich gesagt nicht wie sie so schlecht arbeiten können und was mich wütend macht ist, dass ich mehr als 100 Euro im Voraus bezahlt habe und mir Material für mindestens 40 fehlt!!! das ist kein schlechter Service sondern fast ein Betrug.

Seriöses Unternehmen mit gutem Service

Ich habe das Paket nicht erhalten und niemand vom Kundendienst hat mir geantwortet.

Sehr gute und seriöse Seite und nie Probleme mit den Lieferzeiten oder dem Status der Bestellung bei der Ankunft.

Ein Posten Enamel-Farben wurde nicht termingerecht geliefert war infolgedessen nicht mehr verwendbar und wurde an die in der Website angeführte französische Adresse zurückgesandt. Eine Rückerstattung erfolgte daraufhin aber nicht. Emails wurden nicht beantwortet. Die in der deutschen Website angegebene ""Hotline"" mit Berliner Nummer besteht aus einem französischen Anrufbeantworter. Der Händler mit Sitz in Frankreich stellte sich tot. Es hätte zwei Möglichkeiten des Rechtswegs gegeben beide wären aber kompliziert und unwirtschaftlich gewesen. Darauf schien der Händler zu bauen. Recherchen ergaben dann die Möglichkeit den Fall an das ""Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz"" zu übergeben. Die damit verbundenen zeitintensiven Formalitäten waren erfolgreich: Vier Monate nach Rücksendung der Ware kam eine Email des Händlers: 7 juin 12:03 CEST Hello Thank you we will issue the refund as soon as possible. Best regards Guillaume Mortier (1001maquettes) Der Geldbetrag wurde tatsächlich gutgeschrieben.

Wenn seriöse Leute das Produkt nicht haben, fragen sie einen Lieferanten danach.

ausgezeichneter Service und guter Preis Lieferung langsamer als erwartet, weil Paket kam aus Frankreich! Und Online-Zahlungsseite auf Französisch! Aber sonst großartig.

Alles OK und schnelle Lieferung.

Sehr guter Service und guter Preis Lieferung langsamer als erwartet, da die Sendung aus Frankreich kam! And online payment page in French! Aber ansonsten super.

Prompter Service Kam einen Tag früher als erwartet an - in perfektem Zustand. Danke!

Prompt service Arrived a day earlier than expected - in perfect condition. Vielen Dank!

Ausgezeichnete Transaktion! Ausgezeichnete und schnelle Transaktion. Möglich, mit MasterCard zu zahlen.

Bestellung pünktlich erhalten gut verpackt und geschützt. Alles ist in Ordnung, wir sind zufrieden.

Ausgezeichnete Transaktion! Ausgezeichnete und schnelle Transaktion. Kann mit MasterCard bezahlt werden.

keine Probleme meine einzige Beschwerde nicht genug Modelle im Maßstab 1/48

Ich bin froh, dass ich meine Produkte rechtzeitig und in gutem Zustand erhalten habe.

positiv über diesen Kauf

Saubere und schnelle Lieferung, aber sehr hohe Versandkosten

Bestellung konform sehr schnelle Beantwortung der Fragen durch den Tschaa

no problems my only complaint not enough 1/48 scale models

Die Seite ist zu empfehlen

Schnell, einfach und problemlos Schnelle und einfache Lieferung Ich werde nicht zögern, wieder zu bestellen

Quick easy and trouble free Quick and easy fast delivery won't hesitate to order again

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und sind sehr zufrieden.

schnelle Lieferung viele Referenzen perfekt

Sehr zufrieden mit Ihrer Leistung Cordialemen

Schrecklicher Service Schrecklicher Service Habe am 29. Juni eine Fotoätzung für F6f2 Hellcat gekauft. Auf der Website von 1001 Model Kit war nirgends eine klare Aussage zu finden, dass die Produkte von Frankreich aus versandt werden!!! Am 6. Juli erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Produkt versandt wurde und ich eine Postverfolgungsnummer erhalten würde, sobald sie verfügbar sei. Ich habe die Sendungsnummer nie erhalten. Ich rief den Kundendienst an und erhielt eine aufgezeichnete Nachricht auf Französisch! Ich schickte eine weitere E-Mail und erhielt die Antwort ""werde so bald wie möglich antworten."" Es ist jetzt der 14. Juli, und ich habe das Produkt nicht erhalten. Ich wohne an der Ostküste der USA in New Jersey, so dass das Produkt nach acht (8) Tagen auf dem Transportweg hätte ankommen müssen, es sei denn, es wurde per Schiff verschickt. Ich schickte eine weitere E-Mail mit der gleichen Standardantwort ""werde so bald wie möglich antworten."" Ich bin dabei, Visa zu benachrichtigen, dass ich die Gebühren auf meinem Konto wegen der Nichtlieferung nicht bezahlen werde. Ich habe noch nie eine so schlechte Erfahrung mit Modellhobbyanbietern gemacht. Man kann mit niemandem sprechen, und die aufgezeichneten Telefonnachrichten sind auf Französisch. Ich empfehle dringend jedem, der einen Kauf bei diesem Anbieter in Erwägung zieht, sich daran zu erinnern, dass der Versandpunkt des Lagers in Frankreich liegt und dass es von diesem Anbieter absolut keine Mitteilungen über den Status einer Bestellung gibt, außer dass sie versandt wurde. Ich persönlich glaube nicht, dass dieser Anbieter das Produkt auf Lager hatte und es auch nie versandt hat. Wenn Sie in Kanada oder den USA leben, sollten Sie sich davor hüten, mit diesem Anbieter Geschäfte zu machen. Ich habe mich mit der Tatsache abgefunden, dass mein Geld nicht zurückerstattet wird und verloren ist. WRP Schließlich erhielt ich am 18. Juli die Ware. Sie wurde am 12. Juli aus Frankreich verschickt und nicht am 6. Juli, wie in der E-Mail des Verkäufers behauptet. Das Produkt war am 29. Juni bestellt worden. Wäre der Verkäufer bezüglich des Versanddatums ehrlich gewesen und hätte er meine E-Mail-Anfragen beantwortet, hätte dieses ganze zeitraubende Chaos vermieden werden können. Diese Organisation ist eine Katastrophe, ich werde nie wieder eine Bestellung aufgeben. Sie sind unfähig, effektiv mit dem Kunden zu kommunizieren.

Sehr gute Ware und schneller Versand!

Ich habe meine Bestellung am 9. Juni aufgegeben, ich bezahle per Banküberweisung und ich bezahle auch für den Versand mit SDA und ich warte.... am 22. Juni schicken sie mir eine E-Mail, in der sie mich informieren, dass mein Paket versandt wurde, aber..... am 4. Juli und 11. Juli bitte ich um Informationen und am 11. Juli keine Antwort..... ich chatte live mit einem gewissen Christofer und er sagt mir, dass das Paket noch da ist und ich frage ihn nach der Tracking-Nummer.... sie schicken sie mir am Nachmittag per E-Mail!!!! nur, dass sie nicht von SDA ist!!!! Ich habe am 13. Juli erneut um Informationen gebeten und bis jetzt keine Antwort erhalten!!!! Sie werden mir jetzt antworten????

Ich bin sehr zufrieden mit der Auswahl, dem Preis und den Lieferzeiten.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.