Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Sehr schönes Layout und gute Transaktion. Ich empfehle die Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Sehr gut sehr gut bedient
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
I never received my order I never received my order. Please refund my money. Mike Blough 616.238.2634
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Antwort von 1001hobbies
Sir, Laut dem Tracking-Carrier wurde Ihr Paket am 27.07.20 um 12:03 Uhr geöffnet. thank you to modify your comment. Sincerely,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Hallo zweite Bestellung und immer noch zufrieden Das Paket wurde pünktlich geliefert Obwohl das Paket falsch behandelt wurde, bin ich sehr zufrieden. Vielen Dank.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Die Teile sind unvollständig es fehlen die Schornsteine
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2020
Perfekt!!! Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2020
Sehr schnelle Lieferung, schönes Produkt Der einzige Haken ist, dass man eine zweite Bestellung für die ?? Gemälde aufgeben muss.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2020
Gut... es war kompliziert, aber schließlich wurde ich von einer Geschäftsführerin kontaktiert, die alles richtig gemacht hat. Es ist
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2020
Artikel kam schnell an
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2020
Unglaublich schrecklicher Service Ich hatte vor, verschiedene Dinge von dort zu kaufen, aber nachdem ich diese Bewertungen gesehen hatte, habe ich es zuerst mit einem Artikel getestet. Ich habe für die schnellste Versandoption bezahlt und es hat trotzdem über 2 Monate gedauert. Nachdem ich das Paket endlich erhalten hatte, dachte ich mir, dass ich die anderen Sachen, die ich wollte, bestellen könnte, da die erste Bestellung nicht ankam (trotz der lächerlichen Zeit). Aber einen Monat nach meiner zweiten Bestellung erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Artikel zum falschen Preis aufgeführt waren und sie jeden einzelnen Artikel, den ich gekauft hatte, von ihrer Website entfernt hatten. Es dauerte einen Monat, bis sie mich wissen ließen, dass sie es vermasselt hatten, und die Rückerstattung ist immer noch nicht erfolgt!!! Ich habe vergessen, diesen Teil hinzuzufügen... aber auch, als ich ihnen eine Frage per E-Mail stellte, dauerte es 4 Tage, bis ich eine Antwort erhielt, und die Antwort war nur ein Teil meiner eigenen Frage, die kopiert und an mich zurückgeschickt wurde. ICH EMPFEHLE DIESE SEITE NICHT!!!!!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, Sie bitten um die Rückerstattung Ihrer 2 Bestellungen. Wir machen die Rückerstattung 14 Tage vor Ihrer Bestellung. Es tut uns leid, aber unser Lieferant hat uns erklärt, dass er einen Fehler in Bezug auf den Preis des Produkts gemacht hat. So konnten wir nichts ändern, und es tut uns leid. Mit freundlichen Grüßen Kundenbetreuung 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2020
Unbelievably awful service I was planning on buying various things from there site, but after seeing these reviews I tested it with one item first. Ich zahlte für die schnellste Versandoption und sie brauchten immer noch über 2 Monate. Nachdem ich das Paket endlich erhalten hatte, dachte ich, dass ich die anderen Dinge, die ich wollte, seit dem ersten Checkout bestellen könnte (sogar mit lächerlicher Zeit). Aber erst einen Monat nach meiner zweiten Bestellung erhielt ich eine E-Mail, in der die Artikel zum falschen Preis aufgeführt waren, und sie entfernten jeden einzelnen Artikel, den ich von ihrer Website gekauft hatte. Took them a month to let me know they messed up, AND THE REFUND STILL HASNT GONE THROUGH!!! Ich war zunächst skeptisch, diesen Teil auch noch hinzuzufügen... aber auch wenn ich ihnen eine Frage per E-Mail gestellt habe, dauerte es 4 Tage bis zur Antwort und die Antwort war nur PART OF MY OWN QUESTION COPY PASTED AND SENT BACK TO ME. I HIGHLY DONT RECOMMEND THIS SITE!!!!!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, Sie bitten um die Rückerstattung Ihrer beiden Bestellungen. Wir machen die Rückerstattung 14 Tage vor Ihrer Bestellung. Wir bedauern, aber unser Lieferant hat uns erklärt, dass er einen Fehler bezüglich des Preises des Produkts gemacht hat. So konnten wir nichts ändern, und es tut uns leid. best regards Customer care 1001hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2020
Ich hatte vor, verschiedene Dinge dort zu kaufen, aber nachdem ich diese Bewertungen gesehen hatte, habe ich es zuerst mit einem Artikel getestet. Ich habe für die schnellste Versandoption bezahlt und es hat trotzdem über 2 Monate gedauert. Nachdem ich das Paket endlich erhalten hatte, dachte ich mir, dass ich die anderen Sachen, die ich wollte, bestellen könnte, da der erste Artikel nicht lieferbar war (trotz der lächerlichen Zeit). Aber einen Monat nach meiner zweiten Bestellung erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Artikel zum falschen Preis aufgeführt waren und sie jeden einzelnen Artikel, den ich gekauft hatte, von ihrer Website entfernt hatten. Es hat einen Monat gedauert, bis sie mich wissen ließen, dass sie es vermasselt hatten, und die Rückerstattung ist immer noch nicht erfolgt!!! Ich habe vergessen, diesen Teil hinzuzufügen... aber auch als ich ihnen eine Frage per E-Mail stellte, dauerte es 4 Tage, bis ich eine Antwort erhielt, und die Antwort war nur ein Teil meiner eigenen Frage, die kopiert und an mich zurückgeschickt wurde. ICH EMPFEHLE DIESE SEITE NICHT!!!!!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2020
Toller Service, hervorragende Produkte.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2020
Ich habe vor 9 Wochen einen Bausatz bestellt, und mir wurde gesagt, dass er eine Woche später versandt worden sei. Nach mehreren E-Mail-Wechseln bat ich um ein Update oder eine Rückerstattung, worauf die Antwort lautete, dass man sich noch mit Hermes in Verbindung setzen würde. Da keine weitere Mitteilung erfolgte, wies ich meine Bank an, eine Rückerstattung über die Rückbuchungsregelung zu verlangen, was sie auch sofort tat. Seit mehr als 20 Jahren habe ich ohne Probleme Modelle aus der ganzen Welt bestellt. Vielleicht hatte ich einfach nur Pech, aber das war das erste und letzte Mal, dass ich diesen Lieferanten benutzt habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2020
Hallo an das gesamte Team excellent établissementrien zu diesem Thema zu sagen. Sehr schneller Versand.(sehr gut verpackt und schönes Modell) Ich wünsche Ihnen alles Gute. Freundlichkeit ausgezeichnet+Sendung von email. Bis bald
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2020
Vielen Dank
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2020
Perfekt!!! Immer zufrieden!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2020
Horrible mail order service. My order was poorly packed so everything was covered in paint. Es war eine Bestellung im Wert von über $80. They were slow to respond to my inquiries and refused to replace the shipment. They offered a $10 credit. Horrible mail order service. DO NOT order on-line from them. Sie stehen nicht hinter ihren Produkten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2020
Alles gut, überhaupt keine Probleme Alles gut, überhaupt keine Probleme
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Priorität. Ihr Kommentar ist uns wichtig und wir nehmen ihn mit großem Interesse zur Kenntnis! Um Ihr Vertrauen zu erhalten, bieten wir Ihnen einen 5%-Rabatt-Code, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2020
All good no problems at all All good no problems at all
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Antwort von 1001hobbies
Dear, Vielen Dank für Ihre Meinung. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Ihr Feedback ist wichtig und wir haben ein großes Interesse daran! Um Ihr Vertrauen zu erhalten, bieten wir Ihnen einen 5% Rabattcode an, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2020
Wann wird das Geld erstattet? Die Lieferung ist am 15. Juli bei euch eingetroffen. https(:)www.laposte(.)froutilssuivre-vos-envois?code=711114321810 <- (Bitte die klammer aus dem Link entfernen) Per EMail reagiert ihr nicht mehr warum?
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2020
Alles gut, überhaupt keine Probleme
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2020
schneller und korrekter Service Produkt wie beschrieben sehr empfehlenswert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2020
Een waardeloos bedrijf. Sturen de verkeerde artikelen Beloven korting bij een volgende bestelling ter compensatie en verzending zonder verzendkosten maar doen in de praktijk helemaal niets. Niet in trappen. Sla dit bedrijf over voor bestellingen er zijn tien talle betere manieren om aan modellen te komen. Niet doen dus.Beheers jezelf en koop ergens anders!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2020
Een waardeloos bedrijf. Sturen de verkeerde artikelen Beloven korting bij een volgende bestelling ter compensatie en verzending zonder verzendkosten maar doen in de praktijk helemaal niets. Niet in trappen. Sla dit bedrijf over voor bestellingen er zijn tien talle betere manieren om aan modellen te komen. Niet doen dus.Beheers jezelf en koop ergens anders!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2020
Ich bin sehr froh, dass ich dieses Flugzeug kaufen konnte.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2020
Gute Kommunikation und schnelle Lieferung. Tolle Kommunikation und schnelle Lieferung. Danke!
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Cunningham, wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Ihr Kommentar ist wichtig und wir nehmen ihn mit großem Interesse zur Kenntnis! Um Ihr Vertrauen zu erhalten, bieten wir Ihnen einen 5%-Rabatt-Code, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2020
Großartige Kommunikation und schnelle Lieferung. Großartige Kommunikation und schnelle Lieferung. Vielen Dank!
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Antwort von 1001hobbies
Dear Cunningham, Vielen Dank für Ihre Meinung. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Ihr Feedback ist wichtig und wir haben ein großes Interesse daran! Um Ihr Vertrauen zu bewahren, bieten wir Ihnen einen 5% Rabattcode an, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2020
Top empfelenswert
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2020
Hat alles geklappt.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2020
Update 22. Juli ""1001modellbau""-Team versteht wohl kein deutsch Ware wurde zurückgeschickt und Rückerstattung nicht erfolgt. ->Weil Ware nicht zurückgeschickt wurde und ein weiter Retoure Schein wurde erstellt. Also einmal am 2. Juli ein Retour Schein und dieser wurde genutz für die Rücksendung. Angekommen am 15. Juli bei 1001ScheißLaden Jetzt am 21. Juli wieder ein Retoure Schein mit der Bitte die Ware zurückzuschicken. Ich bin sprachlos hhää !!!!!!!! Mein Tip hier nicht bestellen !!!!!!!!! Der Laden ist so dämlich und fragt mich nach einer Bewertung ob wohl ich schon negativ bewertet habe. Die verstehen kein Deutsch bei Englisch bin ich mir nicht sicher. Update 17. Juli Ware wurde zurückgeschickt sind am 15.7. dort angekommen. Am 17.7 nach rückfrage kam die Rückemeldung von 1001 das Packet ist noch nicht eingetroffen. -> Erkenntnis super in Falschlieferung und super in sehr langsamen Prozessen dies hat nicht mit COVID19 zu tun. Leider muss hier ein Stern vergeben werden seht diesen als negativ Stern an. ------------------------------------------------------------ Blaue Komp. bestellt und schwarz erhalten. Nach sehr langer Wartezeit wurden die Teile geliefert Bestellt wurden Komponenten von Blackbull für ein RC Auto Farbe in Blau. Angekommen sind die Teile in Schwarz. Nach Reklamation wird keine schnelle Lösung Fokusiert sondern der Lieferant wird diesbezüglich kontaktiert und Zeit geht weiter verloren. Nie wieder !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Telefonische rekalmation nicht möglich. Retoureschein ist angekommen mal sehen wann das Geld zurück überwiesen wird.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2020
Ich habe 3 Servos Futaba BLS 253 zu jeweils 106€ bestellt und nach ca. 2 Wochen geliefert bekommen. Leider war von Anfang an ein Servo defekt so dass ich ein Garantieanspruch anmeldete. Nach zähem E-Mail Verkehr wurde mir eine Rücksendeadresse genannt zu der ich das Servo mit Rechnungskopie senden sollte. Nach DHL Sendungsverfolgung ist die Sendung am 23.06.2020 dort zugestellt worden. Am 20.07. Nachfrage von mir wann ich mit einer Erstattung bzw. Neulieferung rechnen kann. Am 21.07. Antwort von 1001 Hobbies dass meine Sendung da nicht angekommen ist. Erst nach Ankunft der Sendung erfolgt eine Erstattung. Und dass 1001 Hobbies die Sendung nicht erhalten haben will glaube ich einfach nicht hier zeigt sich der nicht existierende Servicegedanken von 1001 Hobbies. Für mich unseriös!! Habt ihr das wirklich nötig? Wahrscheinlich muss man persönlich eine Rücksendung gegen Quittung in Frankreich abgeben um eine Erstattung zu erhalten. Ich unterstelle dass hier der Kunde mit Garantieansprüchen bewusst übervorteilt werden soll. Ich hake das Thema ab werde da definitv nie mehr kaufen und rate auch jedem davon ab dies zu tun. Eine gute Firma zeigt sich gerade dann wenn es um Probleme oder Service geht und da ist von 1001 Hobbies nichts zu erwarten. Ein Stern ist noch zuviel.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2020
Gute Kommunikation und schnelle Lieferung. Danke!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2020
Ich habe sie noch nicht benutzt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2020
Außergewöhnlicher Händler Großer Bestand. Sehr schneller Versand. Außergewöhnlicher Kundenservice.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Harding, wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Priorität. Ihr Kommentar ist wichtig und wir nehmen ihn mit großem Interesse zur Kenntnis! Um Ihr Vertrauen zu erhalten, bieten wir Ihnen einen 5%-Rabattcode an, der Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse geschickt wird. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2020
1001 nervt Wenn es eine Null-Bewertung gäbe, würde ich sie benutzen. Ich habe 2 separate Aufkleber bestellt. Auf dem einen stand, dass er heute geliefert wird und auf dem anderen, dass er in 3-6 Werktagen geliefert wird. Nach 14 Tagen habe ich mich mit ihnen in Verbindung gesetzt und sie sagten mir, dass 1 Artikel nicht mehr auf Lager sei und dass sie nach einem anderen Lieferanten suchen würden. Ich bat sie, mir den einen Artikel, den sie auf Lager hatten, zu schicken, was sie ablehnten. Ich bat sie, die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung vorzunehmen, was sie mit der Begründung ablehnten, dass ihre Logistik dies unmöglich mache. Sie wiesen auch darauf hin, dass ihr "Logistiker" diese Aufgabe nicht erfüllen könne. Sie sind genauso schlecht wie das chinesische Unternehmen Goutuin. Sie bewarben und verkauften Waren, die sie nicht hatten, und sie verwendeten auch Rückerstattungen wieder. Abschließend kann ich nur sagen, dass 1001 Hobby Kits ein Scheißunternehmen ist und ich werde nie wieder mit ihnen Geschäfte machen und empfehle, dass Sie es auch nicht tun.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2020
Hervorragender Service, besonders während... Hervorragender Service, besonders während einer Pandemie.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Alcock, vielen Dank für Ihre Meinung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Priorität. Ihr Kommentar ist wichtig und wir nehmen ihn mit großem Interesse zur Kenntnis! Um Ihr Vertrauen zu erhalten, bieten wir Ihnen einen 5%-Rabattcode an, der Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse geschickt wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Kundendienst 1001 Hobbys.
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2020
Hervorragender Service, insbesondere während einer Pandemie.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2020
Gut gemacht und vielen Dank.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2020
Großer Bestand. Sehr schneller Versand. Außergewöhnlicher Kundenservice.
Übersetzte Bewertungen