Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
wrong item sent received my 2 item order in good time but one item sent was completely different item to that that that i ordered so very disappointed with this have tried contacting support there twice but no response yet over 2 days,site does not seem to have proper complaints section so far very disappointed with this company,item ordered was british forces patrol and support group by airfix but got sent folland gnat instead that totally unacceptable
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Antwort von 1001hobbies
Hello, We thank you for your time and your comments, we deplore this situation and cannot understand what happened. Bitte beachten Sie, dass sich unsere Kundenserviceabteilung morgen mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Vielen Dank für Ihre Geduld,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
Quick Quick, efficient service. Es war einfach, das Produkt online zu finden und die Antwortzeit mit dem richtigen Produkt war großartig! Vielen Dank!
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Antwort von 1001hobbies
Ken, Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und Ihr Vertrauen. Es ist diese Art von Botschaft, die unseren Job zu unserer Leidenschaft macht. Wir bestehen darauf, dass Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist - Ihr Feedback ist daher sehr wichtig und wir sind sehr interessiert an Ihren Kommentaren! Have a nice day the 1001 hobbies of customer service
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Die Lieferung dauert sehr lange.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Guter Service
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Sehr empfehlenswert für Online-Einkäufer... Sehr empfehlenswert für Online-Einkäufer, besonders für internationale Käufer. Sehr zuverlässiger und schneller Versand. Das Paket kam sicher und vollständig an. Werde wieder kaufen. Danke
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Antwort von 1001hobbies
Herr Jueco, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle - Ihre Kommentare sind daher sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert, von Ihnen zu hören! Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Ich arbeite in der Regel mit 1001 Hobbies zusammen, wenn ich Modelle im Luftfahrtmaßstab kaufe, weil sie zuverlässig sind, schnell liefern und einen guten Kundendienst bieten.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Sehr schneller Versand erschwinglicher Preis für ein Produkt nicht leicht zu finden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
In fristgerechter Weise trotz des Covid... Merc
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Sehr empfehlenswert für Online-Einkäufer speziell für internationale Käufer. Sehr zuverlässiger und schneller Versand. Das Paket kam sicher und vollständig an. Werde wieder kaufen. Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Meine erste Bestellung verlief fantastisch und reibungslos. DHL war aufwendig, aber unglaublich zuverlässig. Das war kein Problem. Meine zweite Bestellung war bei Callisimo, was mich aufgrund früherer negativer Erfahrungen aus erster Hand sehr verunsichert hat. Jetzt, 13 Tage nachdem sie behauptet haben, dass sie den französischen Luftraum verlassen hat, warte ich hier in Hongkong immer noch auf sie. Wir werden sehen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Super keine Probleme
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Acrylfarbe von sehr guter Qualität sehr präziser Pinsel und vor allem Produkte, die nicht in RP hergestellt werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
sehr gute Dienstleistung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Das Paket wurde innerhalb der vorgesehenen Fristen geliefert und als Bonus erhielt ich eine E-Mail, in der ich darauf hingewiesen wurde, dass Colissimo das Paket verstärkt. Die Lieferung war einwandfrei, der Inhalt intakt... Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Sehr gute Adresse, die ich weiterempfehlen kann
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Ich hatte gegen einen Artikel protestiert, der als "geliefert in 7 bis 15 Tagen" bezeichnet wurde. Ich dachte, dass dieser Artikel, der nicht auf Lager ist, ewig nicht kommen würde (er ist in vielen anderen Katalogen nicht verfügbar) und ich sehe, dass er verschickt wird.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Highly recommend for on line shoppers... Highly recommend for on line shoppers specifically for international buyers. Sehr zuverlässiger und schneller Versand. Package arrived safe and complete. Will buy again. Vielen Dank
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Antwort von 1001hobbies
Herr Jueco Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Wir bestehen darauf, dass Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist - Ihre Kommentare sind daher sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert, von Ihnen zu hören! Have a nice day customer service's 1001hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Sehr schnelle Lieferung. Gutes Modell. Habe es noch nicht gebaut. Preisgünstig und Versandkosten okay.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Gute Auswahl an Bausätzen und Farben. Die Lieferung war ein bisschen langsamer als erwartet, weil der Coronavirus, aber immer noch akzeptabel.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2020
Schnell und wie beschrieben Ausgezeichnet!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2020
Sehr zufrieden mit ihm netter Service wird auf jeden Fall wieder bestellen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2020
Danke immer top
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2020
Ich habe 2 Monate auf meine Bestellung gewartet, obwohl sie innerhalb von 2 Tagen ankommen sollte! Eine Teillieferung der verfügbaren Produkte sollte sofort verschickt werden, aber sie wurde nie verschickt. Das Ergebnis ist, dass DAS Produkt, das ich auf dieser Website bestellt habe, nicht verfügbar ist. Und als Entschuldigung 5€ für eine Geste des Handels (für eine Bestellung von 80). MINIMAL! Ich werde nie wieder etwas bestellen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2020
Viel zu langsame Lieferung mehr als 15 Tage. Die Bestellung kam unvollständig an. Die Figur kam zerbrochen in der Verpackung an. Ich musste mich an den Kundendienst wenden, der mir einen Gutschein für meine nächste Bestellung geschickt hat (hohe Versandkosten für Belgien).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2020
Schneller und sorgfältiger Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2020
Ich habe meine Meinung bereits geäußert! Ich habe gesagt, dass alles perfekt ist! Die Seite die Auswahl Kurz gesagt, ändern Sie nichts
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2020
Exellent sehr gut und sehr vollständig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2020
sehr gut gutes Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2020
immer sehr professionell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2020
Schneller und effizienter Service. Ausgezeichnet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2020
Das Produkt wurde schnell und korrekt geliefert. Ich empfehle es weiter und werde es wieder bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2020
Alle Artikel in meiner Bestellung waren auf Lager und schnelle Chronopost-Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2020
Lieferung innerhalb der angekündigten Frist und sehr gutes Produkt
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2020
Ich war auf der Suche nach einem neuen Ort, um nach Modellbausätzen zu suchen und stieß auf 1001 modelkits. Sobald ich mein Konto eröffnet hatte, fand ich einen Bausatz, den ich wollte, und kaufte ihn. Die Kaufabwicklung war sehr einfach und es dauerte nicht allzu lange, bis der Bausatz ankam, auch innerhalb des Ankunftsdatums.Ich denke, der Bausatz hätte etwas sicherer verpackt werden können, da er nur in einem Karton verpackt war.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2020
Schneller Versand und originalgetreu reproduziertes Modell.
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