Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 715 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
I placed an order on December 19 I placed an order on December 19, 2020. Ich zahlte viel Geld für die Expresslieferung und erhielt eine Bestätigungs-E-Mail, in der stand, dass meine Bestellung am 24. Dezember 2020 ankommen würde. Ich warte immer noch auf meine Bestellung am January 2, 2021. Order tracking funktioniert nicht. Ich erhalte eine Fehlermeldung, dass dieser Service nicht verfügbar ist. Ich glaube nicht, dass ich noch einmal bei ihnen bestellen werde.
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Antwort von 1001hobbies
Mister Duever, We are sorry about this delay, we inform you that we have contacted the carrier, because in order to speed things up. On December 31st, it is validated ""Arrival at the office of exchange in the country of destination (CA CANADA)"" it will be distributed as soon as possible. With kind regards, Happy new year.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Ich kann mir gut vorstellen, wie es aussehen wird, wenn es fertig ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Schnell und effizient
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Gute Produkte guter Service guter Preisbereich. Lieferung unter guten Bedingungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Mir fehlt immer noch ein Artikel und niemand antwortet mir.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Das fehlende Produkt ist bei uns eingetroffen, sobald die Reklamation bearbeitet wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Ich bin sehr zufrieden mit ihrem Service, der nach dem Problem mit dem Spediteur sehr reaktiv und professionell war. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Meine Bestellung wurde früher als erwartet geliefert. Ich bin sehr zufrieden und froh, dass ich es so schnell erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Das Produkt entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Die Anleitung ist sehr verständlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Schnell und effizient
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Ich bin sehr froh, dass ich das Buch gelesen habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Auf der Website steht, dass die Produkte auf Lager sind. Sie nehmen das Geld vom Konto und dann sagen sie mir, dass die Ware nicht vorrätig ist. Ich habe einen Monat auf mein Paket gewartet. Und sie wollten nicht, dass ich meine Bestellung storniere und mir das Geld zurückerstatte...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Sie halten einen auf dem Laufenden, wenn etwas Unvorhergesehenes passiert, ohne dass man danach fragen muss, eine sehr gute Betreuung. Ich empfehle
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
Mein Mann war begeistert von den Dekalkbrettern
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2021
sehr seriös Zufriedenheit mit den Produkten reÃ
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Ich habe die Bestellung erhalten und sie war in Ordnung. Ich habe die Bestellung erhalten und sie war in Ordnung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Trotz einer späten Bestellung wurden die Fristen eingehalten. Ausgezeichnete su
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Ich habe eine Bestellung zwischen Weihnachten und Neujahr aufgegeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Nichts zu berichten. Die Produkte waren in Ordnung und wurden schnell geliefert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Wir haben uns sehr gefreut, dass wir eine neue Fernbedienung für 60€ bekommen haben, da die mit dem Boot gelieferte Fernbedienung nicht funktioniert hat und da es Covid gibt, gibt es auch keinen Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Produkt entspricht meiner Bestellung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Alles ist gut verlaufen. Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Super Seite gute Präsentation der Produkte schnelle Lieferung. Sehr zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Sehr gut schnell und effizient
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Hallo meine Bestellung erfolgte ein paar Tage vor Weihnachten. Dass sich Lieferung verzögern würde -schon wegen der Feiertage- war kein Problem. Ich bekam aber in den Folgetagen immer wieder E-Mails in denen ich aufgefordert wurde die Bestellung abzuschließen obwohl ich den Betrag überwiesen hatte. Auf meine E-Mails bekam ich keine Antwort. Erst nach Einschaltung von Paypal erfolgte eine knappe Reaktion. Als ich bei ""1001Modellbau"" vor Weihnachten die Bestellung aufgab war ich der Meinung dass es sich um einen deutschen Modellbauversand handelt. Hätte ich gewusst dass die Firma im Ausland ansässig ist wäre keine Bestellung erfolgt. Schon wegen des derzeitigen Problems mit Covid-19 lasse ich Bestellungen wenn immer möglich an Packstationen liefern (die bekanntlich von DHL betrieben werden). Bei deutschen Händlern ist das meist problemlos möglich. Aufgrund negativer Erfahrungen weiß ich dass eine Lieferung aus dem europäischen Ausland an Packstationen häufig nicht möglich ist -warum auch immer. So auch in diesem Fall:obwohl auf der Lieferadresse eine Packstation angegeben ist wurde die Ware mit dpd versandt. Möglicherweise geht die Sendung unter bei ein paar Euro kann man das verschmerzen bei einem Bestellwert von ca. 100 Euro versuche ich aber das Geld zurückzubekommen. Meine Verbesserungsvorschläge: 1.Bestellvorgang besser organisieren 2.Bessere Kommunikation mit den Kunden 3. Lieferbedingungen klar formulieren bzw. Logistikpartner bei der Bestellung gut erkennbar angeben.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Schnelle Lieferung & Produkte auf Lager
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Tolle Produkte, gute Kommunikation und schnelle Lieferung.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2021
Der Bausatz kam trotz allgemeiner Postverspätungen aufgrund von COVID rechtzeitig zu Weihnachten an, und die Bestandteile des Bausatzes sind von guter Qualität. Er wurde als Geschenk gut angenommen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2020
Ausgezeichneter Service. Bestellung respektiert und ausgezeichnetes Material. Dank nur fehlerhaft die schlechte SDA-Service, der das Paket seit 16. Dezember hatte und nur lieferte es gestern 30. Dezember.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2020
Ausgezeichnet alles ist da?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2020
ehrlich, aber etwas langsam
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2020
Sehr gut? Gutes Schild. Vielfalt der materiellen Produkte... Etc....T
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2020
Ich bin sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2020
einfache bestellung einfache zahlung einfache kommunikation lieferung super. bestellung am montag liefert am donnerstag an das haus.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2020
10 Euro Versandkosten für eine Lieferung innerhalb von 72 Stunden... Es sind schon 10 Tage vergangen und nichts ist passiert. Ich lösche diese Seite aus meinen Favoriten
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2020
Ich bin mir der Komplikationen der... Ich bin mir der Komplikationen der Feiertage bewusst & Covid, die den Versand beeinflussen können ... aber meine Bestellung vom 10. Dezember ist bis heute (31. Dezember) noch nicht angekommen. Daher ist es unmöglich, eine positive Bewertung abzugeben, bis meine Bestellung eingetroffen ist.
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Antwort von 1001hobbies
Mister West , Wir sind über diese Verzögerung leid, wir informieren Sie, dass wir den Träger kontaktiert haben, weil, um die Dinge zu beschleunigen. Am 31. Dezember wird die "Ankunft in der Wechselstube des Bestimmungslandes (US U.S.A.)" bestätigt, und sie wird so schnell wie möglich verteilt. Mit freundlichen Grüßen, Frohes neues Jahr.
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2020
Artikel in perfektem Zustand und sehr... Artikel in perfektem Zustand und sehr schnell in der Lieferung
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Avian, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Bis bald auf unserer Website 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2020
Am 3-11-2020 erteilte ich den Auftrag 061QQVVVGO. Am 7-11-2020 erteilte ich den Auftrag UXCLSJOPI. Diese beiden Aufträge sind in einem anderen Auftrag mit der Nummer 229785 mit dem Datum 13112020 zusammengefasst. Anschließend habe ich die Bestellung GHFSZABMT mit dem Datum 16112020 aufgegeben. Nachdem ich meine Besorgnis darüber zum Ausdruck gebracht hatte, dass ich nichts erhalten hatte, erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Bestellung 229785 offenbar verloren gegangen sei. Über die andere Bestellung weiß ich nichts. Bis heute 31122020 habe ich keine der Bestellungen erhalten.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2020
Perfekte Lieferung mit aktueller Sendungsverfolgung.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2020
Alles hervorragend! Ich danke Ihnen!
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