Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 716 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Excellent service Excellent service. Got emails every time something was updated:oredre received, despatched, entered US, etc. Quick turnaround despite coming from France to US. Besser als ein britisches Unternehmen, das ich ausprobiert habe, was ausverkauft war ... ironisch.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr. David, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bestehen darauf, dass Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Sehen Sie sich auf unserer Website 1001 hobbies an.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
dieser Artikel entspricht genau dem, was ich erwartet habe
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Ich habe am 28. Dezember eine Bestellung storniert (die Lieferung sollte am 30. Dezember erfolgen und der Artikel war nicht wirklich auf Lager). Der Artikel wurde trotzdem am 05. Januar versandt. Ich musste am 11. Januar zur Paketstation gehen, um die Annahme des Pakets zu verweigern. Außerdem erhielt ich eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, eine Bestellung abzuschließen, die ich nie getätigt hatte. Am 14. Januar kontaktierte mich ein Mitarbeiter des Unternehmens und sagte mir, dass es sich um einen Computerfehler handele (die Informatik hat es gut mit einem Fehler, der eine Stornierung nicht registriert und fiktive Bestellungen erstellt...) und dass die Überweisung bis zum Wochenende erfolgen würde. Und wie üblich nur Versprechungen und keine Taten dahinter, außer einer nächsten Bestellung, die sicherlich nie stattfinden wird. Heute ist der 18. Januar und ich habe immer noch nichts auf meinem Konto. Kurz gesagt, wenn Sie dort bestellen, erwarten Sie nicht, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen, wenn Sie eine Bestellung stornieren. Unternehmen mit unzulässigen Vorgehensweisen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
sehr gute Seite mit vielen Choi
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Sorgfältiges Packen Feinheit der Details
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Ich habe die Bestellung vom 26. November 2020 noch immer nicht erhalten, Sie sollten sich bei mir melden, nachdem ich Paketdienst kontaktiert habeovoila eine Woche vergangen ist und wie üblich keine Nachricht von Ihnen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung von 1001 maquette a tous les niveaux
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Erste Bestellung nur ein kleines Glas Enamelfarbe. Gut und schnell angekommen. Wird bei Bedarf weiterempfohlen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Das Paket ist sehr gut verpackt.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Ausgezeichneter Service Ausgezeichneter Service. Ich bekam jedes Mal eine E-Mail, wenn etwas aktualisiert wurde: Bestellung erhalten, versandt, in die USA eingereist usw. Schnelle Bearbeitung, obwohl ich aus Frankreich in die USA komme. Besser als eine britische Firma, die ich versucht habe, die nicht auf Lager war ... ironisch.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Herr David, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Wir sehen uns auf unserer Website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
perfekt und schnell
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Die Artikel sind perfekt. Jute ein kleines Problem mit dem Relaispunkt für die Lieferung.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
Schnelligkeit, Seriosität und sehr gute Kommunikation
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
Schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden:-)
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
Alles bestens
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
Das Produkt wurde in gutem Zustand geliefert und die Qualität entsprach meinen Erwartungen. Die Lieferzeit war übermäßig lang. Ich war beeindruckt von der Auswahl an Modellen, von denen ich viele nirgendwo anders auf einer Website gesehen habe. Ich werde wieder bei 1001 einkaufen, ich werde nur meine Erwartungen an die Lieferung anpassen müssen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
Alles top keine Kommentare
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
Schneller Versand Modellfarbe sehr bie
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Spiel und kann es kaum erwarten, den nächsten Teil zu bestellen, da ich (fast) die ganze Sammlung haben möchte. Es ist einfach zu montieren und perfekt für Neulinge wie mich und alle, die Rollenspiele, Brettspiele und Kriegsspiele mögen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
. Das Produkt entspricht der Beschreibung. Schnelle Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2021
Ich habe die von mir bestellte Farbe noch nicht erhalten! Das letzte, was ich wusste, war, dass sie in den USA angekommen war. Seitdem nichts. Später am Abend! Ich habe die Field Drab Farbe vor ein paar Minuten erhalten. Alles ist gut!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2021
Ich habe die bestellte Farbe noch nicht erhalten!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2021
Ich habe die bestellte Farbe nicht erhalten... Ich habe die bestellte Farbe noch nicht erhalten! Das letzte, was ich wusste, war, dass es in die USA gelangt war. Seitdem ist nichts passiert. Später heute Abend! Ich habe die Field Drab Farbe vor ein paar Minuten bekommen. Alles ist gut!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2021
Schneller Service Bestellung in perfektem Zustand erhalten to
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2021
Ich habe die Farbe, die ich bestellt habe, noch nicht erhalten... Ich habe die Farbe, die ich bestellt habe, noch nicht erhalten! Das letzte, was ich wusste, war, dass sie in den USA angekommen war. Seitdem nichts mehr. Später am Abend! Ich habe die Field Drab Farbe vor ein paar Minuten erhalten. Alles ist gut!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2021
Sehr gut verpackt Bestellung war vollständig Freundliche Lieferung Also alles in bester Ordnung Keep up the good work!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2021
Ich hatte eine Tube Klebstoff mit einer langen Metallspitze und Farbe bestellt. Die Tube kam in zwei Hälften gebrochen an und der Klebstoff war überall im Umschlag verschüttet... es ist erstaunlich, dass sie nicht besser verpackt war oder in einem separaten Beutel, denn in einem Umschlag würde die Spitze abknicken... Und dann noch eine Woche, um die Lieferung zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2021
Entspricht der Bestellung und schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2021
Die Lieferung war etwas lang, aber ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und der Verpackung, ich würde nur über Sie gehen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2021
Es gab Probleme mit der Lieferung, aber das ist gelöst
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Schnelle Zusendung und Verrechnung der bestellten Ware.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Ich gebe 1 Stern nur, weil es unmöglich ist, Null zu geben. Absolut schrecklich und unzuverlässig Verkäufer. Die Bestellung wurde am 07.12. aufgegeben und ist nie angekommen. Trotz der Tracking-Informationen, die besagen, dass das Material an ein SDA-Betriebszentrum geliefert wurde, sagt mir der Kundensupport zuerst, dass es bereits geliefert wurde, und dann haben sie sich nicht einmal herabgelassen, zu antworten. Laut Gesetz sollte ein ehrlicher Verkäufer nach 30 Tagen das Problem lösen oder eine Entschädigung anbieten, aber das war nicht der Fall, und sie haben nicht mehr reagiert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Bestellung 243996 (oder SEJRO3IRA) von 19122020 am 28122020 storniert. Eine Bestellung kann nicht zwei verschiedene Referenzen haben (fragwürdige Verwaltung)??? Ich musste mich bewegen, um das Paket abzulehnen (gesendet am 05012021), das 1001 maquettes aufgrund der Stornierung, die der 28122020 vor dem Versand akzeptiert hat, niemals hätte senden dürfen. Das Paket ist auf dem Rückweg und scheint auf der Logistikseite hängen geblieben zu sein. Da 1001 maquettes den Beweis hat, dass sich das Paket auf der Rücksendung befindet und ich es abgelehnt habe, verlange ich nun die Rückerstattung der getätigten Abbuchungen und die Stornierung der folgenden. Ich habe auf TrustPilot festgestellt, dass dieses Unternehmen seine unzufriedenen Kunden verachtet. Wenn ich nicht bald eine Rückerstattung erhalte, werde ich gezwungen sein, andere unzufriedene Kunden zu kontaktieren und rechtliche Schritte einzuleiten, indem ich zunächst die Versprechungen, die mir das Unternehmen per E-Mail geschickt hat (die es aber nicht eingehalten hat), zurückschicke. Ich habe außerdem eine E-Mail erhalten, in der ich aufgefordert wurde, eine Bestellung abzuschließen, die ich weder aufgegeben noch die betreffenden Artikel in den Warenkorb gelegt habe (Anhang der E-Mail, die ich direkt an den Verkäufer geschickt habe). Offensichtlich erlaubt sich diese Firma, fiktive Bestellungen zu erfinden BRAVO. Ich finde diese Methoden grenzwertig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Das ist mein zweiter Cobi, den ich gekauft habe, und die Details sind wirklich erstaunlich, es ist sehr realistisch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Mehr als 2 Wochen für 8 Farbdosen, die als Lagerbestand am Standort deklariert wurden die Logistik ist zu überdenken
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Sehr gut und weiter gesehen lz pandémi
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Gut verpacktes Paket. Geliefert wie vor
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Ich bin mit dem Produkt zufrieden, nur die Lieferzeiten sind manchmal etwas lang.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Ich bin mit dem Produkt zufrieden, nur die Lieferzeiten sind manchmal etwas lang.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und örtlich sehr gut organisiert.
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