Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ewige Lieferzeiten (mehr als zwei Monate), nicht alle Waren kamen an, da sie nicht verfügbar waren (obwohl sie im Shop verfügbar waren), es ist nicht möglich, eine Rückerstattung für die fehlenden Artikel zu erhalten, sondern nur einen Gutschein im gleichen Wert, den ich angesichts der sehr hohen Versandkosten (die nicht durch den Gutschein abgedeckt sind) nie verwenden werde.
Im Grunde habe ich also zwei Monate gewartet, nicht alle bestellten Artikel erhalten und dafür Geld verloren. Nicht vorhandener Kundenservice. LORRY! Vermeiden Sie es, wenn möglich.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2021
Tres bien service aux Etats Unis!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2021
Entspricht
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2021
Sehr gute Erfahrung, gute Produkte, tadelloser Service, ich empfehle sie.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2021
Ich bin sehr zufrieden. Der einzige kleine Haken ist der Preis, der etwas teurer ist als bei der Konkurrenz, aber wenn man ein Modell sucht, das schwer zu finden ist, ist man bereit, ein paar Euro mehr zu bezahlen!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2021
Dies war eine komplette Abzocke für den Preis. Ein sehr sehr minderwertiger Modellbausatz von Heller, den 1001 Hobbies nicht verkaufen sollte. Fehlende Teile, ungenaue Anweisungen und unmöglich, zufriedenstellend zu beenden. Ich bin ein Level 5 Modellbauer, also kein Dummkopf. Sehr sehr enttäuscht von 1001. Von
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2021
sehr guter Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Sehr gute Seite mit viel Auswahl. Schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Sehr gute Seite mit viel Auswahl. Schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2021
Alles ist korrekt, sehr schnelle Lieferung, ich empfehle es 100X1000.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2021
Das Paket ist gut und pünktlich angekommen, die Seite ist angenehm, perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2021
seriös und schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2021
Ein reichhaltiges Angebot und eine schnelle Lieferung. Ich empfehle!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2021
Perfekt!!! Etwas verspätet erhalten, aber ausgezeichnete Produkte!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2021
sehr gut Service sehr gut R.A.S.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2021
Super-Flugzeug,Geschenk für meinen kleinen Bruder
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2021
Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2021
Die Postkutsche ist ein Geschenk an meinen Freund, er hat sie mit großer Freude empfangen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
GUTE SEITE KORREKTE LIEFERZEITEN
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2021
Zufriedenheit
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2021
Hervorragende Produkte kamen schneller an, als ich erwartet hatte. Hervorragender Service empfehlen mit diesen Leuten danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2021
RAS Immer effizient und schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2021
Perfekt. Bestellung innerhalb von 72 Stunden erhalten, sehr gut verpackt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2021
Ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Website, die sehr gut ausgestattet und klar ist. Meine Bestellung war problemlos, schnell und korrekt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2021
keine Belehrung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2021
Die Lieferung war sehr schnell, die Artikel waren gut verpackt und das Paket wurde verfolgt. Perfekt
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2020
Der Katalog ist sehr umfangreich und spezialisiert und der Service ist sehr gut. Sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2021
Lieferung innerhalb der Frist, sorgfältige Verpackung.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2021
0alles wunderbar
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2021
Eine große Auswahl und eine schnelle Lieferung.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2021
Versehentlich (mein Fehler) hatte ich für das Produkt 4 Mal bezahlt, öfter fragte ich, ob ich das Geld von den zusätzlichen drei Mal zurückbekommen könnte (hatte etwa 80 Euro zu viel bezahlt). IK hat das Geld nie gesehen. Übrigens, das Produkt kam auch ziemlich spät.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2021
toller Service, schnell
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2021
SEHR GUT , WIEDERHOLEN!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Perfekte Lieferung.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2021
ICH HABE MEHRERE MALE MIT MEHREREN POSTSENDUNGEN REKLAMIERT. Die Lieferung ist falsch, sie kamen im Maßstab 1:72 an und ich habe um den Maßstab 1:48 gebeten. Bitte lösen Sie es so schnell wie möglich. Es war für den Geburtstag meines Sohnes und ich habe nicht in der Lage gewesen, das Modell zu beenden und ihm seine Überraschung zu geben.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, die Sie darüber informiert, dass Sie die DÉCAL GRUMMAN F-14A VF-84 JOLLY ROGERS 1981 USS NIMITZ in 1/72 bestellt haben. Wenn Sie es wünschen, können Sie es an uns zurückschicken. Wir können es dann umtauschen, wenn Sie es wünschen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, 1001hobbies Customer Service.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2021
Vielen Dank für den Empfang, die Beratung und die schnelle Lieferung, ich bin sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2021
Kein Kontakt per Telefon . Das ist schade, da es an Servicefreundlichkeit mangelt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2021
Wirklich gute Informationen über den Ablauf der Bestellung.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Alles bestens, gerne wieder.
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2021
Schneller und effizienter Service.
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