Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 717 veröffentlichten Bewertungen
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 5 Sterne

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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2021
Schneller Service und ausgezeichnete Unterstützung, die ich jedem empfehlen würde. Vielen Dank Fulvio
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2021
Sehr schnelle Lieferung, toppie
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2021
Alles super!
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2021
Nein, danke!
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2021
Toller Service und immer aktuelle Informationen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2021
Sehr enttäuscht über den schlechten Kundenservice. Das Kit wurde an die falsche Adresse geschickt, obwohl ich die Adresse DREIMAL korrigiert habe und sie gebeten habe, zu überprüfen, ob sie die richtige Adresse haben. All dies wurde getan, bevor das Paket verschickt wurde. 1001 Hobbies hat nach dem Versand an die falsche Adresse ihre Hände in Unschuld gewaschen, als ich sie kontaktiert habe. Es wurde mir überlassen, das Paket gegen zusätzliche Kosten zurückzuschicken. Sehr schlechter Service. Ich werde nie wieder bei ihnen bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir die Adresse am 8. Juni geändert haben, wie in unserer E-Mail vom 8. Juni angegeben, leider war Ihre Bestellung bereits von unserem Logistiker verpackt worden. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass die Adressänderung nicht berücksichtigt wurde, da Ihr Lieferschein bereits gedruckt war. Wir bedauern diesen Vorfall, und um Sie zufrieden zu stellen, werden wir Ihnen die Versandkosten erstatten.
Wir entschuldigen uns noch einmal.
Wir entschuldigen uns noch einmal, Der Kundenservice
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2021
Guter Online - Händler mit hervorragender Auswahl!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2021
Seriöses Unternehmen vorbildliche Betreuung und Lieferung der Bestellung
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2021
Super tolles Puzzle !!!
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2021
Meine Bedürfnisse wurden vollständig erfüllt
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2021
Die Produkte entsprechen der Beschreibung, Versand und Verpackung sind korrekt.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2021
Fein
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2021
Keine Sorgen Ich empfehle
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2021
Ich bin sehr zufrieden mit 1001hobbies
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2021
Alle OK
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2021
Toller Service und tolles Produkt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2021
sehr guter Service
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2021
Die Lieferung hatte Probleme mit der Post, das Schlimmste war das Produkt. Schachtel ohne jegliche Versiegelung. Nur zwei Stücke Klebeband. Lose Stücke aus ihrer Matrix und aus ihrer Plastiktüte. Halb zusammengebaute Stücke mit Klebespuren. Auf dem Aufkleberbogen wurden einige von ihnen ausgeschnitten, so dass das Loch an seinem Platz bleibt. Ich habe aufrichtig das Gefühl, einen Betrug erlitten zu haben. Ich schicke Ihnen eine E-Mail mit Fotos, die zeigen, dass dies ein Produkt ist, das von einem früheren Kunden manipuliert und an Sie zurückgeschickt wurde. Es ist das erste Mal, dass ich bei Ihnen kaufe und ich erwarte eine Antwort mit einer Erklärung, was passiert ist.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, ich möchte mich für Ihre Unterstützung bedanken. Vielen Dank für Ihre E-Mail. Bitte seien Sie informiert, dass unser Kundendienst Sie so bald wie möglich kontaktieren wird.
Vielen Dank für Ihre E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2021
Da ich keine Probleme hatte, kann ich nur eine sehr positive Bewertung der Seite abgeben, viel Sortiment und gute Preise, bei der letzten Bestellung etwas lange Versandzeit
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2021
Nizza, schnelle Lieferung. Alle Dinge gingen schön. Dank
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2021
Ausgezeichnetes Modellgeschäft, schneller Service und hervorragende Produkte.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2021
Schnelle Lieferung, Box in ausgezeichnetem Zustand. Alles perfekt.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2021
Gute Navigation auf der Website, Artikel sehr gut verpackt und in schönem Zustand.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2021
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation, was will man mehr
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2021
Etwas verspätet wegen des Covid, aber ansonsten ausgezeichnet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2021
Ohne Probleme, auch eine kleine Bestellung . Bravo
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2021
Effizienter Service, ich wurde von kurz vor dem Versand meiner Bestellung bis zur Lieferung informiert.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2021
super
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2021
Gut gemachte Website, dynamisches Team und ordentliche Lieferung. Nichts zu beanstanden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2021
Gut gemachte Website, dynamisches Team und ordentliche Lieferung. Nichts zu beanstanden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2021
Ultra-schnelle Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2021
Ich wurde während des gesamten Versandvorgangs auf dem Laufenden gehalten. Das Paket kam gut gepolstert und Inhalt waren sicher
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2021
Besonders schlechte Kommunikation. Telefonisch nicht zu erreichen. Per E-Mail wurde mitgeteilt, dass nicht alles auf Lager sei, aber nach drei Wochen erhielt ich einen Karton mit allem. Schließlich habe ich eine Antwort per E-Mail erhalten, allerdings auf eine Frage, die ich nicht gestellt hatte. Ich glaube, sie geben nur einige Standardantworten und sonst nichts. Das letzte Mal für mich. Bei verspaget.nl ist es am nächsten Tag in der Post.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass Sie auf unserer Website Produkte mit einer Lieferzeit von 6-10 Werktagen bestellt haben. Wir bedauern, dass Sie diese Information auf dem Produktblatt nicht gesehen haben. Wir bedauern diese Situation und entschuldigen uns für diesen Vorfall.
Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbeis-Kundendienst.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2021
Sie haben mir den falschen Artikel geschickt, ein billiges Produkt, das ich nie bestellt habe. Der Kundendienst schickt nur Fragebögen und keine Antworten zu unserer Situation, also auch dort keine Hilfe, ich bin am Scheideweg, was ich als nächstes tun soll.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Frau , wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Kundenservice die notwendigen Vorkehrungen mit unserem Logistikunternehmen getroffen hat und wir versuchen, eine Antwort zu erhalten, damit wir Ihnen das richtige Produkt so schnell wie möglich schicken können.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001 hobbies Kundenservice.
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2021
Toller Bausatz, der mir aus Frankreich mit toller Verpackung zugesandt wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2021
Super Seite
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2021
Großer Preis Schneller Versand Gut verpackt mit Tracking
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2021
Ich habe eine E-Mail erhalten, in der ich um Abhilfe gebeten habe, aber keine Antwort erhalten. Meine Zahlung wurde jedoch eingezogen. Seitdem herrscht Funkstille.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir bedauern diesen Vorfall und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir keine E-Mail bezüglich der Nichtbestellung Ihrerseits haben. Unser Kundenservice hat Ihnen jedoch eine Sprachnachricht hinterlassen, um zu verstehen, was passiert ist.
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2021
sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2021
Fantastisches Produktsortiment, sehr schnelle Auftragsabwicklung und Versand. Sehr professionell! Sehr zu empfehlen!!!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und Lieferung. Vielen Dank:
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