Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis, um in Zukunft Verbesserungen vorzunehmen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2022
C war perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2022
Erster Kauf auf dieser Website, große Auswahl, interessante Preise. Lieferung in 3 Tagen, schöne Überraschung, da sie in 5 angekündigt war! Ich würde 1001hobbies sicher weiterempfehlen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2023
Ausgezeichneter Service
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2022
Bestellung nicht erhalten
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Paket wurde leider umgeleitet, was außerhalb unserer Kontrolle liegt, und das tut uns sehr leid. Wie in unserer gestrigen E-Mail angegeben, haben wir eine neue GA9BMTLYZ-Bestellung aufgegeben, die derzeit vorbereitet wird. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2023
Super
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Die Lieferung war sehr schnell und die Ware war sehr gut verpackt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2023
Ich habe das Paket zum zweiten Mal erhalten, weil es beschädigt war!!! schlimmer als das erste Mal!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns sehr leid, dass wir auf dieses Problem gestoßen sind, das außerhalb unseres Einflussbereichs liegt. Wir haben den Anbieter kontaktiert, um eine Antwort von ihm zu erhalten. Sobald wir mehr wissen, können Sie sicher sein, dass wir die notwendigen Schritte unternehmen werden, um eine angemessene Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
die Bestellung wurde korrekt und pünktlich geliefert
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2022
Gute Kommunikation und die Bestellung kam pünktlich an!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2023
O envio do pedido foi quase imediato!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Ich bin sehr zufrieden, der Artikel wurde zum angekündigten Datum verschickt und innerhalb einer Woche erhalten. Die Navigation auf der Website ist einfach, um sich anzumelden, den Artikel zu finden und zu bestellen. Zwei Anmerkungen: Verzögerung bei der Aktualisierung der Sendungsverfolgung auf Ihrer Website. Der Artikel ist bereits angekommen, obwohl die Sendungsverfolgung mir eine Verzögerung beim Versand anzeigt. Der bestellte Artikel (Fotoätzteile 1/35) wurde in einem Luftpolsterumschlag (sehr gut), aber ohne Karton zur Versteifung (schade) verschickt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2023
Die Lieferung war superschnell und in einem Top-Paket. Die Figuren kamen in perfektem Zustand an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Guten Tag, Sehr gutes Produkt, nichts zu bemängeln Herzlich willkommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2023
Das Angebot entspricht der Nachfrage , die Erklärungen, die zu einem Produkt gegeben werden, sind ausgezeichnet und helfen, bei der Bestellung keinen Fehler zu machen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Sehr schöne Produkte in einer wunderbaren Verpackung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
Sehr gut, tadelloser, sorgfältiger und aufmerksamer Service. Ich empfehle!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2022
Ich versuche, eine Rücksendung zu organisieren, weil das, was eine 20 cm große Figur sein sollte, am Ende ein Poster war.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass dieses Problem außerhalb unserer Kontrolle liegt. Es lag in der Tat ein Referenzfehler vor, den wir ändern werden, und wir werden eine Lösung für Sie finden. Einen schönen Tag noch!
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2023
I ordered two items that were “ready to ship right away.” Apparently they weren’t because I received only one and the second one “due to computer problem” is not even listed in the order even though I paid for it and have a confirmation from PayPal — also the replacement order is for WRONG item even though I explained multiple times which item arrived and which is missing.
Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Tatsächlich sehe ich, dass die Bestellung nur ein einziges Produkt enthält, das aber nicht dem Betrag entspricht. Das tut uns sehr leid. Ich werde mich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass das richtige, fehlende Produkt, wie in Ihrer E-Mail beschrieben, versendet wird. Vielen Dank!
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2022
Hat Alles bestends geklappt
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es ist möglich, dass die Bewertung nicht mit Ihrer Erfahrung als Gast übereinstimmt. Bitte zögern Sie nicht, die Bewertung zu ändern! Vielen Dank :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2022
Eine große Auswahl an Artikeln schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
Sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2023
Ich habe sehr schnell gefunden, was ich suchte, als ich einen Flugzeugträger bei Ihnen bestellt hatte. Ich wurde gut beraten und betreut und die Lieferzeit wurde eingehalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2022
schlechte Verwaltung der Website und Verzögerung des Versands
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis, um uns in Zukunft zu verbessern. Einen schönen Tag noch!
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2023
Alles kam in perfektem Zustand an. Ausgezeichnete Versand-Service und genau. Ich denke, es wird mehr Käufe in der Zukunft sein. Empfohlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Super wie jedes Mal!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2023
Rechtzeitig wie angekündigt erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2022
Perfekt, Produkt gut verpackt, Lieferzeit eingehalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Ich habe mich sehr gefreut.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2022
alles ist perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2022
Sehr gut
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2022
schnell und sicher wie immer und gute Preise umfangreicher Katalog für Modellbau (Modelle und Soldaten)
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2022
Sehr professionell
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2023
Einwandfrei wie immer
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2022
Gute Kommunikation bezüglich der Lieferung. Tolle Lieferzeit. Sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Es gibt nichts zu bemängeln. Produkte entsprechen den Beschreibungen. Der Service ist reaktiv und die Lieferung erfolgt schnell und pünktlich. Nur eine Bemerkung: Hören Sie auf, Ihre selbstklebenden Etiketten auf den Farbnummern der Tamyia-Töpfe anzubringen. Sie sind unmöglich zu entfernen, ohne das Originaletikett zu zerreißen, und man weiß nicht mehr, was was ist. Beispiel: Weiße oder lackierte Etiketten. Ohne das Etikett zu sehen, kann man nicht wissen, ob es glänzend oder matt ist. Abgesehen von diesem Detail, bei dem ich hoffe, dass ich gehört werde, kann ich es zu 99,9 % weiterempfehlen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
das ist Auswahl und schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2022
Termingerechte Lieferung
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2022
Alles super!
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2022
Große, keine Mühe alles bestellen und Lieferung sehr einfach und sehr prompt.fünf Sterne.
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