Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Sehr gut, guter Kundenservice. Angenehme und gewissenhafte Verkäufer.
Übersetzte Bewertungen
J
Jose Ignacio J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2024
ICH HABE MEINE BESTELLUNG ERHALTEN UND DIE LIEFERZEIT IST SEHR VERNÜNFTIG, NUR DASS SEUR SIE NICHT ZU MIR NACH HAUSE GESCHICKT HAT, ICH MUSSTE 40 KM FAHREN, UM SIE ABZUHOLEN. SONST SEHR GUT
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als professionell empfunden haben und dass die Lieferzeit angemessen war. Wir bedauern, dass der Zusteller Ihr Paket nicht wie erwartet zugestellt hat. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich eine Zustellstelle in der Nähe Ihrer Lieferadresse wählen, es sei denn, diese ist nicht verfügbar. In diesem Fall werden wir unser Bestes tun, um Sie auf dem Laufenden zu halten und die bestmögliche Lösung zu finden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
F
Fernando C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2024
Großartig
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir arbeiten derzeit daran, unsere Rückstände im Lager abzubauen, um den normalen Service wiederherzustellen. Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienst-E-Mail-Adresse. Wir werden Ihnen so gut wie möglich helfen. Mit freundlichen Grüßen!
C
Christian S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2024
Ich war immer zufrieden, also gibt es nichts zu beanstanden.
Übersetzte Bewertungen
M
Murat A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2024
Fast delivery. Product as expected. Thank you.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
S
Sabryna L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2024
Paket kam am versprochenen Datum an, in gutem Zustand.
Übersetzte Bewertungen
N
Nathalie J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service.
Übersetzte Bewertungen
M
Marc J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2024
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
B
Bernard G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2024
Ausgezeichnet. Eine kleine Panne bei einer Bestellung hat mir ein nettes Bonusgeschenk eingebracht, obwohl ich gar nicht darum gebeten hatte. Vielen Dank!
Übersetzte Bewertungen
J
Jean-Jacques L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
P
Pierantonio G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2024
Alles gut Paket kam einige Zeit nach der Bestellung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
J
Jose M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2024
...........
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir arbeiten derzeit daran, unsere Rückstände im Lager abzubauen, um den normalen Service wiederherzustellen. Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienst-E-Mail-Adresse. Wir werden Ihnen so gut wie möglich helfen. Mit freundlichen Grüßen!
H
Henk S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
Schöne Website mit guten Suchfunktionen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
S
Saprykin O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2024
Super all
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wenn Sie irgendwelche Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen! Mit freundlichen Grüßen,
J
Jos V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2024
Lieferung viel zu spät und dann falscher Artikel geliefert Schlechte Kommunikation mit englischsprachigem Personal
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
G
Gérard S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2024
Zuverlässige Informationen über vorrätige Produkte; wettbewerbsfähige Preise; korrekte Lieferzeiten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
S
Stephane V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2024
gute Seite
Übersetzte Bewertungen
E
Ewen G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
Schnelle Lieferung und Paket in gutem Zustand.
Übersetzte Bewertungen
A
Aaron B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2024
Sehr zufrieden. Webshop ist klar zu navigieren und die Lieferung war schnell
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung sehr zufrieden sind. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Webshop gut zurechtgefunden haben und dass die Lieferung schnell erfolgte. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen!
J
Jean-Michel B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2024
schneller Versand und sorgfältige Verpackung
Übersetzte Bewertungen
E
Eric H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2024
Sehr gutes Produkt ein großes Dankeschön an das ganze Team
Übersetzte Bewertungen
B
Bertus A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2024
Die Navigation funktioniert gut. Das Ansehen und Suchen kann eine ganze Weile dauern, aber die Lieferung ist wieder perfekt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Navigation reibungslos funktioniert und dass die Lieferung wieder perfekt gelaufen ist. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da!
F
Fernand B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2024
alles ist OK
Übersetzte Bewertungen
V
Valerie B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2024
Diese Figur hatte mein Sohn und vervollständigte eine Sammlung. Sie ist leider kaputt gegangen und ich konnte sie nur über 1001hobbies finden. Danke
Übersetzte Bewertungen
C
Christian S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2024
Meine Fragen sind nicht beantwortet worden und wegen falschen Lieferung habe ich bis jetzt noch keine Rückmeldung beim Tauschen bekommen ,wie es weiter geht ?
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, auf diesen Vorfall hinzuweisen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse: [email protected], damit sich der Kundenservice um die Beantwortung Ihrer Anfrage kümmern kann. Wir entschuldigen uns vielmals für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
F
Frédéric A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
Perfekt. Alles ist in Ordnung.
Übersetzte Bewertungen
J
José Luis G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
ALLES GUT
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir arbeiten derzeit daran, unsere Rückstände im Lager abzubauen, um den normalen Service wiederherzustellen. Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienst-E-Mail-Adresse. Wir werden Ihnen so gut wie möglich helfen. Mit freundlichen Grüßen!
J
Jean Philippe D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
zuhören und fristgerechte Lieferung
Übersetzte Bewertungen
G
Gerard B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
sehr gut
Übersetzte Bewertungen
M
Marc D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
Sehr übersichtliche Seite. Viele Produkte, genaue Erklärungen. Schnelle Lieferung und gut geschützt
Übersetzte Bewertungen
J
Jean R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2024
ras .
Übersetzte Bewertungen
E
Eric D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2024
RAS alles OK
Übersetzte Bewertungen
M
Miguel M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
Alles war perfekt. Kam pünktlich und perfekt verpackt an. Jederzeit informiert, wo meine Bestellung war. Sehr zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Wir freuen uns sehr über Ihre Nachricht und darüber, dass Ihr Einkaufserlebnis zufriedenstellend war. Es ist sehr erfreulich für uns zu wissen, dass Ihre Bestellung dank unserer sorgfältigen Verpackung pünktlich und in perfektem Zustand angekommen ist. Darüber hinaus bemühen wir uns, Sie jederzeit über den Status Ihrer Bestellung zu informieren, um einen reibungslosen und nahtlosen Einkauf zu gewährleisten. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung und spornt uns an, weiterhin hart zu arbeiten, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir wissen Ihr Vertrauen in uns zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder zusätzliche Fragen haben. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen! Mit freundlichen Grüßen,
T
Thierry L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2024
sehr benutzerfreundlich, klare Erklärungen
Übersetzte Bewertungen
C
Christian B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2024
Einwandfreier Service. Das Paket kam vor dem angegebenen Termin an und enthielt die gesamte Bestellung. Vollkommen zufrieden
Übersetzte Bewertungen
P
Pascal G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2024
Hallo, es bringt nichts, seine Meinung zu äußern, Sie lesen sie nicht !!!!!!!!! Ich habe eine Bestellung, die mir seit Ende Januar in Teilmengen geliefert wurde, keine Nachricht von Ihrem Unternehmen haben Sie eine Erklärung??????????????
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir verstehen Ihre Frustration und verpflichten uns, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir haben mehrmals versucht, Sie zu kontaktieren, um die Situation zu besprechen und Ihnen eine detaillierte Erklärung zu geben, aber leider haben wir keine Antwort von Ihnen erhalten. Es tut uns leid, dass unsere Bemühungen, mit Ihnen in Kontakt zu treten, Sie nicht erreicht haben. Wir versichern Ihnen, dass wir aktiv daran arbeiten, das Problem mit Ihrer Bestellung zu lösen und Sie über alle weiteren Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt anzurufen. Mit freundlichen Grüßen,
G
Gerome M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2024
PRODUKT ENTSPRICHT DER NACHFRAGE SCHNELLE LIEFERUNG
Übersetzte Bewertungen
V
Vincent L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2024
Selten findet man anderswo Modelkits für -20% -30%.
Übersetzte Bewertungen
R
Roland S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2024
Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.