Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut geklappt hat. Bis bald für neue Bestellungen!
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Nico D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2024
Die Ware ist in Ordnung. Es kann nur eine Weile dauern, bis die Sendung vollständig ist, aber das ist auch angegeben.
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A
Alain C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Sehr gut gemachte und umfassende Seite. 2 Modelle gekauft für das Weihnachtsfest eines kleinen Jungen, der ein Manga-Fan ist. Das sollte gefallen!
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir freuen uns, dass Sie die Seite vollständig und benutzerfreundlich gefunden haben. Wir hoffen, dass die Modelle dem kleinen Jungen, der ein Manga-Fan ist, eine große Freude bereiten werden. Frohe Weihnachten für Sie und ihn!
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Valerie R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Verpackung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Bis bald für neue Bestellungen!
B
Béatrice C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Sehr seriöse Seite. Bestellung schnell versendet und innerhalb von 3 Tagen erhalten. Vielen Dank für Ihre Professionalität.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem schnellen Versand und Erhalt Ihrer Bestellung zufrieden sind. Ihr Vertrauen und Ihre Ermutigung wissen wir sehr zu schätzen. Bis bald für neue Bestellungen!
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Jacques D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2024
Die Lieferung 24/48h, die nach 2 Wochen ankommt. Produkt angeblich auf Lager, aber direkt nach der Bestellung nicht mehr auf Lager. Unmöglich, den sav telefonisch, per Mail oder über den Chat der Website zu erreichen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir bedauern Ihre Bewertung und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir können Ihre Frustration über die angekündigte Lieferung innerhalb von 24/48 Stunden, die schließlich zwei Wochen dauerte, sehr gut verstehen. Darüber hinaus möchten wir Sie darauf hinweisen, dass das Produkt zwar auf unserer Website als verfügbar angezeigt wird, wir es jedoch direkt bei unserem Lieferanten bestellen, weshalb es als innerhalb von 1 bis 2 Wochen versandt angezeigt wird. Wir erkennen an, dass es in diesen geschäftigen Zeiten schwierig sein kann, die Lieferzeiten einzuhalten, die wir online veröffentlichen. Wir bitten Sie, unsere Entschuldigung für diese Verzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten anzunehmen. Wir versichern Ihnen, dass unser Kundenservice weiterhin für weitere Unterstützung zur Verfügung steht. Wir hoffen, dass diese Situation Ihre Erfahrung mit uns nicht trübt, und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen. Mit freundlichen Grüßen,
B
Bruno F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Vollkommen zufrieden eine korrekte Terminverfolgung
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass alles so gut geklappt hat. Bis bald für neue Bestellungen!
M
Massimo B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Die Produkte kamen schnell an
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S
Steven S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2024
Alles in Ordnung
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M
Milan C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2024
Sehr zufrieden Top-Dank
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Thierry B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Sehr schnell und exellent Website
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Bis bald!
C
Christine C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2024
Schneller Versand. Artikel gut verpackt. Ich empfehle
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Bis bald auf unserer Website!
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Dylan C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2024
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Übersetzte Bewertungen
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Olivier C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
sehr guter Service + große Auswahl an Artikeln.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserer Auswahl an Artikeln zufrieden waren. Bis bald!
T
Timothy N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2024
Schöne leicht zu navigieren Website. Der Versand war sehr schnell und einfach zu verfolgen. Danke!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
H
Haegelin L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
schöne Modelle,und Perfektion beim Versand der Pakete.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Modelle und dem Versand zufrieden sind. Bis bald für weitere Bestellungen!
M
Magali R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Schneller Versand, Produkt entspricht Danke 🤩.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Bis bald für neue Einkaufserlebnisse bei uns! 🤩
M
Manuel J C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2024
Voll und ganz zufrieden
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
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Pascal C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2024
Alles war perfekt, von der Auswahl auf der Website bis zur Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass alles Ihren Erwartungen entsprochen hat, von der Navigation auf der Website bis zum Erhalt Ihrer Bestellung. Bis bald für neue Bestellungen!
A
Alexander M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Der bestellte Artikel (Gundam L'Frith) ist anderswo sehr schwer zu kriegen, 1001Hobbies hatte ausreichend Vorrat, lieferte sehr schnell (früher als angekündigt) und die Ware ist in makellosem Zustand. Toller Service, werde wieder bestellen!
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Evy V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2024
Es dauerte ziemlich lange, bis mein Paket ankam. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt und man hat mir auf sehr angenehme Weise geholfen. Ich habe mein Paket einige Tage später erhalten.
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T
Titou B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag Herr, wir bedauern diese Bewertung. Als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wurde auf unserer Website deutlich darauf hingewiesen, dass dieses Produkt bei unserem Lieferanten bestellt und innerhalb von 1 bis 2 Wochen versandt werden würde. Sie werden verstehen, dass wir angesichts der mehr als 200 000 Artikel auf unserer Website aufgrund der Kosten und des Lagerplatzes nicht alles auf Lager haben können. Daher werden einige Produkte direkt bei unseren Lieferanten bestellt. Dieses Produkt aus Deutschland kam am 13.12.2024 an und wurde am 13.12.2024 versandt. Sie haben es am 16. Dezember erhalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen,
K
Kai M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Alles bestens.
Schneller Versand und sehr gut geschützt verpackt.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Laurent S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und der Lieferung. Alles ist in Ordnung.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass alles so gut geklappt hat, von der Bestellung bis zur Lieferung. Bis bald für neue Bestellungen!
A
Ambra B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2024
Mehr als einen Monat nach der Bestellung und Bezahlung erhielt ich eine Teillieferung. Meine Bitte um eine Erklärung wurde von dem automatischen Antwortdienst mit den üblichen lächerlichen Phrasen beantwortet. Bis heute habe ich noch keine Nachricht über die 4 fehlenden Teile. Sehr schlechter Service und sehr schlechte Kundenbetreuung, aber sie haben das Geld sofort genommen!
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E
Enrique M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2024
Schnelle und effiziente Lieferung.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und effizient war - bis bald bei Ihren nächsten Bestellungen!
P
Patrice G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2024
Die Bestellung wurde fristgerecht geliefert und entspricht den Anforderungen.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung rechtzeitig eingetroffen ist und Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bis bald für neue Bestellungen!
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Tommaso F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2024
Pop up berserk Statue L Max Factory, die Statue kam in ausgezeichnetem Zustand, auch die Box ist perfekt, einmal zusammengebaut ist es sehr schön und ich bin glücklich mit dem Kauf, empfohlenes Produkt
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Alain S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2024
Sehr zufrieden mit den Produkten.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind. Bis bald für neue Bestellungen!
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Manuel J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Sehr gut
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Bis bald für neue Bestellungen!
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Ferreira P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Everything was good and as expected.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
M
Morad N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Der Lagerbestand wird auf der Website nicht aktualisiert. Ich bestelle ein Produkt, das auf Lager ist, und oh! es ist nicht verfügbar, der Artikel muss beim Lieferanten bestellt werden... in Japan ...! Am enttäuschendsten ist, dass der Artikel trotz meiner Meldung immer noch auf ihrer Website verfügbar ist. Das ist schade. Ich hoffe, dass sie das in den Griff bekommen, denn es scheint immer noch ein seriöses Unternehmen zu sein.
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Antwort von 1001hobbies
Hier eine korrigierte und neu formulierte Version: Hallo, wir bedauern diese Stellungnahme und entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir möchten Sie daran erinnern, dass das von Ihnen bestellte Produkt innerhalb einer Woche versendet wird, wie auf der Produktkarte angegeben. Wir weisen auch darauf hin, dass die Lieferfristen dieses Lieferanten (der sich in Deutschland und nicht in Japan befindet!) normalerweise eingehalten werden. Sie werden jedoch verstehen, dass die derzeitige Zeit für einen schnellen Versand nicht ideal ist, da unser Logistiklager ebenso wie die Spediteure überlastet sind. Wir bitten erneut um Entschuldigung Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
H
Herve G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2024
Benachrichtigung per E-Mail, dass das Paket Verspätung hatte, Bestellung entsprach meinen Erwartungen. Ich empfehle diese Seite. Danke
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat, und schätzen Ihre Geduld mit der Verzögerung. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung! Bis bald für neue Bestellungen!
M
Marie Hélène B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Bestellung schnell erhalten und völlig konform
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell bei uns eingetroffen ist und Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bis bald für neue Bestellungen!
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Jakob S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Gute Auswahl, genaue Übersicht wann die Sachen kommen mit Paketverfolgung. Es wurde direkt eine zweite Bestellung getätigt.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
J
Jean-Eric R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Konfomiert mit dem bestellten Artikel
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bis bald für neue Bestellungen!
P
Philippe L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Zuverlässig, schnell
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bis bald für neue Bestellungen!
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Patrick “.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Ignorierten meinen Wunsch die Bestellung zu stornieren.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag Herr Schulz, Wir bedauern diese Mitteilung und möchten uns bei Ihnen für diesen Vorfall entschuldigen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir Ihre Stornierungsanfrage am 10. Dezember 2024 erhalten haben. Leider war es jedoch nicht mehr möglich, diese Stornierung zu bearbeiten, da Ihre Bestellung bereits am 7. Dezember 2024 von unserem Logistiklager aus versandt worden war. Wie bereits erläutert, ist es uns nicht möglich, eine Bestellung zu stornieren, sobald sie versendet wurde. Wir haben Ihnen jedoch die Rücksendeadresse mitgeteilt, damit Sie das Produkt an uns zurücksenden können, wenn Sie dies wünschen. Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung veranlassen. Für weitere Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
F
Francesco V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2024
alles perfekt, danke.
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R
Rik D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2024
Alles hat geklappt
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