Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 5 Sterne

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G
Gilles M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Perfekt,sehr gut nichts ändern.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr begeistertes Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren, und werden alles tun, um so weiterzumachen. Bis bald!
B
Bianca V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Die Lieferung erfolgte schnell (innerhalb von 1 Woche) und ordentlich verpackt.
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E
Eric I.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2024
Die Bestellung wurde geliefert und entsprach meinen Erwartungen
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen voll und ganz entsprochen hat. Bis bald bei Ihren nächsten Einkäufen!
D
David S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Sehr schneller und guter Kundenservice, alles wie bestellt als Geschenk verpackt und pünktlich angekommen. Ich werde auf jeden Fall meine nächsten Modelle von hier wieder bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
T
Thierry S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Die Seite mit dem Freizeitmodell ist sehr umfangreich für alle und die Beziehungsdienste sind kompetent und effizient bei Problemen mit Bestellungen (Fehler beim Produkt).
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass unsere Website und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben, auch wenn es einmal Probleme gab. Ihre Zufriedenheit bleibt unsere oberste Priorität. Bis bald für Ihre nächsten Bestellungen!
N
Nicolas D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Sehr gut
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut geklappt hat. Bis bald!
A
Alfonso C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
alles ist perfekt
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir sind froh zu hören, dass alles perfekt war. Wenn Sie in Zukunft etwas anderes brauchen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, bis zum nächsten Mal!
A
Alex N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Sehr gute Lieferung, ordentlich und pünktlich.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die Lieferung sorgfältig und pünktlich war. Bis bald bei Ihren nächsten Bestellungen!
F
Fabrice L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Ausgezeichnete Seite, ausgezeichnete Kommunikation, für meine persönliche Meinung empfehle ich,
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr begeistertes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Website und unsere Kommunikation gefallen. Ihre Weiterempfehlung wärmt uns das Herz. Bis bald für neue Erfahrungen mit uns!
J
J. T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2024
Wertlos, sechs Wochen auf ein kleines Paket warten zu müssen, nie wieder 1001 Hobbies.
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M
Moria V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2024
Ich habe bis heute meine Bestellung nicht erhalten, die laut Colissimo am 15.12. geliefert wurde. Die Person, die mich nach meiner Reklamation zurückgerufen hat, sollte mir eine E-Mail schicken, damit sie mir meine beiden Figuren an den Relais-Punkt der Post zurückschicken kann. Ich habe verstanden, dass ich meine Bestellung nach Weihnachten erhalten werde, aber ich hätte heute gerne Klarheit über meine Bestellung, ihren Erhalt und ob ich eine eidesstattliche Erklärung abgeben kann, dass ich nichts erhalten habe und diese unterschrieben habe.
Vielen Dank im Voraus für Ihre prompte Antwort. Mit freundlichen Grüßen M.VELOU
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Frau Velou, wir bedauern sehr, dass Sie sich so gefühlt haben und möchten uns für diesen Vorfall entschuldigen. Wir bestätigen Ihnen, dass das Colissimo-Paket am Samstag, den 7. Dezember um 8:34 Uhr versandt und zugestellt wurde. Eine E-Mail mit einer Bestätigung, dass das Paket nicht angekommen ist, wurde an die Ihrem Kundenkonto zugeordnete Adresse gesendet. Bis heute haben wir keine Antwort von Ihnen erhalten, was uns daran hindert, diese Information beim Spediteur anzufechten. Wir bitten Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um die Situation zu bereinigen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie bei diesem Schritt zu begleiten. Mit freundlichen Grüßen, Das Kundenservice-Team
M
Michel E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Vielen Dank an das gesamte Team. Danke auch an die Person, die ich per Telefon kontaktiert habe, die mir zugehört und meine Anfrage erfüllt hat. Ich war noch nie von 1001 Hobbys enttäuscht.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr herzliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass unser Team Ihre Erwartungen erfüllen konnte und Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Ihre Treue rührt uns und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen. Bis bald für neue Bestellungen!
J
Janine M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Perfekt
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut geklappt hat. Bis bald für neue Bestellungen!
L
Laurence D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Es war sehr gut, schnell wie ich es mag
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Schnelligkeit der Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bis bald bei Ihren nächsten Bestellungen!
R
Roberta B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Präzise, schnell und zuverlässig
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D
Daniel M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Wie gewünscht in einem Rutsch geliefert und entspricht meiner Bestellung
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bis bald für neue Bestellungen!
J
Juan Carlos R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2024
Sie haben mehr als einen Monat gebraucht, um mir die Bestellung zu schicken, und obendrein haben sie mir erst einen Teil der Bestellung geschickt und ich habe den anderen Teil immer noch nicht erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Wir bedauern aufrichtig die Verzögerung bei der Lieferung und den Status Ihrer Bestellung. Es ist möglich, dass logistische Probleme den Versand Ihres Pakets beeinträchtigt haben. Wir bitten Sie, sich mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung zu setzen, damit wir den Status des zweiten Teils Ihrer Bestellung überprüfen und eine schnelle Lösung für Sie finden können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
A
Antoine J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Die Artikel wurden innerhalb der bei der Bestellung angekündigten Frist geliefert.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass die Lieferzeiten eingehalten wurden. Bis bald für Ihre nächsten Bestellungen!
R
Rob S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Ich war eine Biene skeptisch über 1001 Hobbys, wie ich die Bewertungen gelesen hatte Aber ich erhielt meine Bestellung sehr schnell Mit anderen Worten nur toppppp auch gut verpackt Werde auf jeden Fall wieder bestellen Danke
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L
Leander B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Toller Online-Shop, recht schnelle Lieferung.
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M
Manuel B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Sehr gute Seite sehr seriös
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Website zufrieden sind. Bis bald bei Ihren nächsten Bestellungen!
J
John S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Guter Service, die Ware kam in der vorgesehenen Zeit an.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir nehmen sie mit großem Interesse auf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag 1001hobbies Kundenservice
J
Jean-Michel P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2024
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, und weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir verstehen, dass die Zeit der hohen Nachfrage zu längeren Lieferzeiten geführt hat, und freuen uns, dass Ihre Bestellung schließlich in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Das gesamte Team bedankt sich bei Ihnen und wir hoffen, Sie bald wieder bei Ihren nächsten Bestellungen begrüßen zu dürfen!
F
Frederic C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2024
Erhalten am Datum in Stunden und in einwandfreiem Zustand
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung rechtzeitig und in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Bis bald für neue Bestellungen!
J
Josef S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Absolut top, nur zu empfehlen!
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
G
Gino M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2024
TOP
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
J
Julien T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Wie immer lief alles reibungslos: Suche, Bestellung, Versand, Lieferung. Kein Kopfzerbrechen. Nikel. Ich kann 1001hobbies ohne Bedenken weiterempfehlen! Wenn alle Shops gleich sein könnten.....
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass alles von der Suche bis zur Lieferung perfekt geklappt hat. Ihre Empfehlung rührt uns und wir freuen uns, dass wir Ihnen eine stressfreie Erfahrung bieten können. Bis bald für Ihre nächsten Bestellungen!
M
Michel C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
große Auswahl gute Betreuung der Bestellungen
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere große Auswahl an Produkten und die Betreuung Ihrer Bestellungen gefallen. Bis bald für neue Shopping-Erlebnisse!
C
Christopher R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Ich bin froh, dass ich meinen Artikel erhalten habe, gerade rechtzeitig für Weihnachten. Ich habe eine Harry Potter Tasse für meine Frau bestellt. Sie kam völlig unversehrt an.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
R
Roger F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Ich war sehr erfreut zu sehen, dass 1001 Hobbies einen Modellbausatz im Angebot hatte, von dem ich nicht wusste, dass es ihn gibt, ein Convair Seadart Düsenjäger Wasserflugzeug Modellbausatz im Maßstab 1/72. Der Modellbausatz brauchte eine Weile, um zu mir zu gelangen, aber als ich erkannte, dass er von Frankreich zu mir in die USA verschickt wurde, machte alles Sinn. Leider wurde der Karton mit dem Bausatz während des Transports teilweise zerdrückt, entweder von der französischen oder der amerikanischen Post.
Es ist auch möglich, dass die US-amerikanischen oder französischen Zollbehörden den Versandkarton beschädigt haben. Der Karton des Modellbausatzes hat sogar einige Falten bekommen, die man an dem halb zerstörten Versandkarton erkennen kann. Mit anderen Worten, der Karton des Modellbausatzes wurde während des Transports ziemlich stark beschädigt.
Die gute Nachricht ist, dass trotz des Missbrauchs des Modellbausatzes während des Transports, die Teile in der Schachtel des Modellbausatzes unbeschädigt und intakt geblieben sind, aber es war eine knappe Entscheidung. All das ist gesagt, ich freue mich darauf, herumzukommen und diesen Modellbausatz zu bauen und ich werde die Website für den möglichen Kauf weiterer Modellbausätze überprüfen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
F
Frank H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
3 mal habe ich meine Bestellung storniert, 3 mal wurde das ignoriert, obwohl das Storno zeitlich jederzeit möglich gewesen wäre. Jetzt darf ich mich um den Rückversand kümmern, Katastrophaler Service. Hier gibt es von mir keine Kaufempfehlung,im Gegenteil. So viel Ignoranz habe ich selten erlebt. Meine Meinung: Finger weg . . . Händler gibt es genug, diesen braucht man nicht.
R
Rocco P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2024
Ich habe drei Artikel aus dem Lagerbestand bestellt und nur einen der bestellten Artikel erhalten. Und ich habe noch immer keine Rückerstattung erhalten, vor allem, da es schon das zweite Mal ist, dass sie mir das antun.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Herr Panaia, wir bedauern diese Bewertung sehr und möchten uns für diesen Vorfall entschuldigen. Das Produkt GUNZE B523 MR. SUPER CLEAR UV CUT FLAT SPRAY (170 Ml) war leider nicht mehr verfügbar und konnte nicht rechtzeitig nachbestellt werden. Um die Lieferung Ihrer Bestellung nicht zu verzögern, haben wir Ihren Funko sofort verschickt. Die Rückerstattung der beiden Farbbomben wurde am 23.12.2024 um 11:31 Uhr beantragt und nach Prüfung durch unsere Finanzabteilung am 27.12.2024 entsprechend der ursprünglichen Zahlung auf Ihr PayPal-Konto überwiesen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice-Team
L
Lars W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Top Ware
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
S
Stefan Z.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Übersichtlich, klar und sehr einfach zu navigieren diese Website mit einer großen Auswahl. Außerdem angenehm einfache Bezahlung mit einem einfachen Zahlungsmodul. Absolut empfehlenswert für Modellbauer!
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P
Philippe D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Perfekt nach unseren Erwartungen
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bis bald für Ihre nächsten Bestellungen!
A
Andreas S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Bis jetzt habe ich mehrere Bestellungen aufgegeben und alles hat reibungslos geklappt. Kann ich ohne Bedenken weiterempfehlen.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
J
Jorge R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Ich habe die gewünschte Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Könnten Sie uns bitte mehr Details zu Ihrer Bestellung geben, damit wir das Problem schnell überprüfen und lösen können? Sie können uns auch direkt unter [email protected] kontaktieren, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.
J
Jean-Marc B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Perfekt, sehr gute Seite
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Seite gefällt. Bis bald für neue Bestellungen!
F
Franck D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Sehr professionelle Seite. Schneller Kundenservice.
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Antwort von 1001hobbies
Ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unsere Professionalität und die Reaktionsfähigkeit unseres Kundenservice Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren nächsten Bestellungen wiederzusehen!
F
Franck D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
Sehr professionelle Seite. Schneller Kundenservice.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Professionalität und der Reaktionsfähigkeit unseres Kundenservice voll und ganz zufrieden waren. Bis bald für Ihre nächsten Bestellungen!