Kundenbewertungen von 1001hobbies

Sehr lange Zeiträume zwischen Bestellung und Lieferung!!!
Keine oder kaum Nachverfolgung! Produkt nicht auf Lager!
Dennoch möchte ich LAURE, der Leiterin des Kundendienstes, aufrichtig danken, die mir von Beginn meiner Beschwerde an zuhörte. Sie hat meinen gesamten Fall effizient und reaktionsschnell verfolgt, so dass ich heute nach fast einem Monat kumulierter Wartezeit meine Lieferung erhalten habe.

noch keine Bestellung erhalten haben

schwer erhältliche Modelle, erhältlich in diesem Tempel

Absolut horiffic Unternehmen, Bestellung dauerte Ewigkeiten zu kommen, dann war die Bestellung falsch, immer noch versuchen, eine Rückerstattung 5 Wochen später zu bekommen, Kommunikation nicht existent. Unternehmen sollte geschlossen werden!!!!

Keine Lieferung!

Werbung für Produkte machen, indem sie auf der Website angeben, dass sie auf Lager sind, obwohl sie es inakzeptablerweise nicht sind. Ich habe eine E-Mail an den Kundenservice geschickt, um zu erfahren, dass meine Bestellung nicht ausgeführt wird, weil das Produkt nicht mehr hergestellt wird :-(, aber die Rückerstattung ist in Ordnung. Ich hatte ein Weihnachtsgeschenk für meine Tochter geplant, aber sie hat es nie erhalten. Ich werde nie wieder über diese Seite bestellen.

Erste Bestellung lief sehr gut, aber die zweite ein total Ausfall und ich warte mittlerweile den zweiten Monat auf Erstattung.

Die Website, über die ich bestellt habe, scheint ihren Sitz im Vereinigten Königreich zu haben, mit einer britischen E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Es wurde darauf hingewiesen, dass die Bestellung aus der EU versandt wird, was möglicherweise zu Verzögerungen führt. Es wurde nicht erwähnt, dass das Unternehmen in Wirklichkeit in Frankreich ansässig ist und dass Einfuhrsteuern und Bearbeitungsgebühren anfallen würden. Mit einem Unternehmen, das sich so verhält, kann ich einfach keine Geschäfte machen. D

Bestellt hatte ich das 'Weihnachtsgeschenk am 10.12. nachdem ich dort angerufen und meine Fragen in einem englisch sprachigen Telefonat klären musste... Zahlen muss man natürlich per Vorkasse. Die Lieferung sollte innerhalb 7-9 Tage erfolgen. Als ich bis zum 20.12 nichts gehört hatte rief ich an. Ich musste das Telefonat erneut in englisch führen, weil wieder keine deutschsprachige Mitarbeitern verfügbar war. Sie teilte mir mit, dass sie noch auf ein Teil der Bestellung warten würden, das am 24. dort angeliefert und wahrscheinlich am 27.12 zu mir gesandt werden würde. Ich teilte dort erneut mit, dass es sich um ein Weihnachtsgeschenk handeln würde und ich mich auf die Lieferangaben bei der Bestellung verlassen hätte. Man kommentierte dies damit, dass man die Bestellung stornierte und das Gespräch beendete, obwohl ich um die Lieferung bat. Ich wandte mich dann schriftlich an das Unternehmen, worauf ich aufgefordert wurde mich zu entscheiden, ob ich nun stornieren oder die Bestellung aufrecht erhalten wollte. Ich bat erneut um den Versandt und eine Mitteilung wann ich mit dem Paket rechnen könnte. Am 30.12.21 antwortete man mir, dass man die Stornierung in die Wege geleitet habe und wünschte mir Frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr. Das Geld erhielt ich am 11.01.22 zurück.
Ich kann dieses Unternehmen absolut nicht weiterempfehlen.

Da ich jetzt immer noch auf meine Bestellung warte (seit Dezember), die aber eigentlich auf Lager war und ich jetzt bis April-Mai warten muss kann ich da nicht mehr als 1 Stern vergeben. Tut mir leid!

Bestellung 6 Tage nach Auftragserteilung storniert, da nicht bearbeitet und angekündigt, dass sie erst 10 Tage nach Auftragserteilung bearbeitet wird. Zahlung am Tag nach der Bestellung abgebucht und 21 Tage nach Stornierung zurückerstattet!

Ich konnte sie leicht finden

oft ein Betrug - römische Trireme Modell NIE verfügbar mit wechselnden Preisen nicht auf das ursprüngliche Angebot von diesen "Händlern" (Frankreich für sicher und Deutschland auch! Auch LANGE "Lieferzeiten zu String Käufer entlang - definitiv Käufer aufpassen!!!

Der Artikel ist von schlechter Qualität, die Alu-Muttern sind völlig verblasst, statt eines kräftigen Rot sind sie rosa bis fast weiß. Sehr weit oben.

Produkte auf dieser Seite bestellt, da als verfügbar markiert, aber mehr als zwei Wochen später immer noch kein Paket verschickt und Produkte als nicht verfügbar notiert...

Vollkommen intransparenter Bestellvorgang. Zu keinem Zeitpunkt war erkennbar wann die Lieferung erfolgt. Erst auf telefonische Nachfrage wurde mir ein Kiefertermin Ende Dezember zugesagt. Geliefert wurde bis heute nicht.

Der Artikel war auf der Website auf Lager, aber nicht physisch, und auch nicht bei ihrem Lieferanten. Seitdem warte ich auf eine Rückerstattung. Inakzeptabel.

Nach zwei Monaten habe ich weder meine Bestellung erhalten, noch habe ich eine Antwort auf meine E-Mails erhalten, noch habe ich mein Geld zurückerhalten.

Lieferung konform und pünktlich.

schnell und effizient!

Dieser Anbieter hat den Eingang meiner Bestellung umgehend bestätigt und das voraussichtliche Lieferdatum mitgeteilt.

Ich habe noch nichts erhalten.

Habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten, per E-Mail kann ich den Shop nicht erreichen. Noch nie habe ich eine so schlechte Erfahrung mit einem Online-Shop gemacht. Sollte 1001hobbies dies lesen, würde ich gerne den Rest meiner Produkte erhalten, oder mein Geld für diese Produkte zurückerstattet bekommen.

Ich habe meine Bestellung storniert und noch immer keine Erstattung erhalten.

Meine Bestellung wurde nicht ausgeführt, ich bekam zwar eine Rückerstattung, aber keine Antwort auf eine meiner E-Mails.

Musste £68,51 extra für die Lieferung über die Kosten der Bestellung bezahlen. Keine Antwort von 1001 Hobbys, wenn gefragt, keine Erwähnung der zusätzlichen Kosten bei der Bestellung. Lieferfirma UPS akzeptiert keine Schecks (immer noch gesetzliches Zahlungsmittel) nicht glücklich mit der ganzen Sache

Denn auf Ihrer Website werden Produkte zum Verkauf angeboten, die Sie nicht auf Lager haben. Ich habe am 18.12.2021 eine Bestellung aufgegeben. Und Sie sagten mir, ich solle warten, bis Ihr Lieferant das Produkt liefert. Der anscheinend selbst nicht vorrätig war. Das ist nicht akzeptabel. Ich verlange, dass mein Paket diese Woche geliefert wird. Oder dass es mir erstattet wird. CDLT

Ich kann noch keine Meinung abgeben, weil ich das Produkt noch nicht erhalten habe.

Sehr unzufrieden mit dieser Seite. Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht in der Lage war, das Paket zu öffnen, und ich habe es auch nicht erhalten. Ich habe das Paket an 1001 hobbies zurückgeschickt und mir gesagt, dass sie nichts mehr tun können. Und trotz meiner E-Mails habe ich nichts von 1001 Hobbies gehört. Sie sind unmöglich zu erreichen. Und natürlich habe ich auch keine Rückerstattung erhalten

Fand die Website schwer zu navigieren, sobald ich ein Element gefunden hatte, fand ich es schwierig, wieder zu finden. Die Beschreibung vieler Artikel ist zu kurz, daher habe ich den Preis für einen Bausatz bezahlt, von dem ich annahm, dass er aus Gusslegierung besteht, aber es stellte sich heraus, dass er aus billigem Plastik(?) besteht. Nachdem ich die Bestellung aufgegeben hatte, fand ich heraus, dass sie aus Frankreich kam, was etwa 2 Wochen dauerte, aber ich wurde auf dem Laufenden gehalten (ich erhielt sogar ein paar Tage, nachdem ich sie erhalten hatte, eine E-Mail, um zu sagen, dass sie immer noch auf dem Weg war). Als sie ankam, dachte ich, dass es eine leere Schachtel sein müsste, so leicht war sie. Ich öffnete die sehr gut gemachte Schachtel und fand ein paar Plastiktüten mit den Teilen, die meist sehr empfindlich aussahen. Dies stellte sich als wahr heraus, da sie auch sehr spröde waren und sehr leicht zerbrachen. Ich fuhr fort, mit den gebrochenen Teilen so gut ich konnte, aber wenn ein großes Teil brach in zwei, genug war genug und die ganze Menge ging in die Tonne - ein teurer Fehler.Ich fühle mich dieses Unternehmen will seine Qualitätskontrolle zu verbessern und aufhören, den Verkauf von Kits wie diese (Fordson Tractor Big) für eine rediculous hohen Preis.

Waren als verfügbar markiert, aber sie haben sie nicht auf Lager, sehr lange Lieferzeiten, seit dem 27. Dezember habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten und ich weiß nicht, was mit ihr passiert ist! Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen!

Bestellung war einfach und problemlos, Bezahlung war einfach und problemlos, das war’s auch schon. Hab am 13.12. bestellt, bis heute keine Lieferung angekommen, auf Mails wird nicht reagiert. Schade eigentlich, bin eigentlich ziemlich überzeugt gewesen.

gut wie immer danke

nach 20 Nachrichten über doppelte Zahlungen für eine Bestellung, von denen ich nur 1 zurückerstattet bekam, gab ich auf und akzeptierte einfach meinen Verlust von 250 Euro

Hallo, das Luftstromventil ist ein bisschen teuer, aber ich habe mir damit eine nette kleine Anlage mit einem PS259 Gunze gebaut, den ich auf Ihrer Seite gekauft hätte, wenn ich ihn gefunden hätte.

Betyder gut.

So konnte ich eine Bestellung für einen Artikel aufgeben, den Sie eigentlich gar nicht auf Lager hatten. Es dauerte über einen Monat, in dem ich nach Wegen suchte, das Unternehmen über meine fehlende Bestellung zu informieren, bis ich die Nachricht erhielt, dass der Artikel nicht mehr vorrätig war. Ich hatte bereits eine Beschwerde bei meiner Kreditkartengesellschaft eingereicht und ihr mitgeteilt, dass ich weder etwas von dem Unternehmen gehört noch eine Antwort erhalten hatte. Die Kreditkarte erstattete mir mein Geld zurück, und ich bestellte sofort woanders und erhielt den Artikel weniger als eine Woche später.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und auch keine Rückerstattung.

Der Kundenservice ist schrecklich. Ich habe etwas bestellt, das nie versandt wurde, und nach wochenlangem Warten habe ich per E-Mail erfahren, dass der Artikel dauerhaft nicht auf Lager ist. Ich bat um eine Rückerstattung, und sie gaben mir nie eine. Ich musste eine Beschwerde bei PayPal einreichen, um endlich mein Geld zurückzubekommen. Es war ein schreckliches Einkaufserlebnis, und ich bin sehr unglücklich.

Schneller versand, gute ware