Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2022
3 NICHT ERFOLGREICHE BESTELLUNGEN : Miniatur Tiger 1/312 1944 Referenz 9346220....... : Miniatur M4A3E8 Middle Tank - 64th Tank Bat. Modell leicht Bestell-Nr. 9346259....................... : Miniatur USN Vehilcle Landing Craft LCM3 Bestell-Nr. 9344901 ............... !
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2022
immer top
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2022
Erste Bestellung, schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2022
Sehr enttäuscht von dieser Seite, ich würde dringend davon abraten.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2022
Die Sendung entsprach nicht der angekündigten Lieferzeit, in der es hieß, dass sie auf Lager sei und innerhalb von 24 Stunden versandt werde. Auf der anderen Seite ist es wahr, dass der Kundenservice gut war. Sobald das Produkt auf Lager war, war der gesamte Prozess vom Versand bis zum Empfang sehr gut und perfekt informiert.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2022
Dort ist sie zufriedenstellend.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2022
meine sendung kam mit beschädigter verpackung und zerbrochenen inhalt bei mir an
auf meine reklamation , bekam ich bisher keine antwort
sehr schlechter service
hier kaufe ich nie wieder
Antwort von 1001hobbies
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, @ bald https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
Keine Rückerstattung, es ist 2 Monate her, kein britisches Unternehmen trotz seiner Täuschung
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2022
Bestellung kam viel zu lange nicht an.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2022
zufriedenstellend
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2022
Modell in einem einfachen Postumschlag verschickt. Beim Empfang war die Hälfte des Umschlags zerdrückt, Modell unbrauchbar.... Ohne weitere Kommentare
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2022
Falsches Produkt erhalten. Kam in der Box wie beworben, aber das Produkt im Inneren war nicht korrekt
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2022
Ich bin sehr froh, dass Sie sich für die Rückzahlung des Geldes entschieden haben, da es sich um eine sehr lange Frist handelt.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2022
schnell und ausreichend. Schade nur, dass eine Rückmeldung erst während des Bestellvorgangs möglich ist
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2022
Ich war insgesamt sehr zufrieden mit dem Einkaufserlebnis. Die Website war einfach zu navigieren und alle Informationen, die ich brauchte, um das gewünschte Geschenk zu finden und zu kaufen, waren schnell verfügbar. Der Preis war sehr fair und 1001hobbies bot einen großartigen Service in Bezug auf das Senden von Benachrichtigungen über den Prozess des Ausfüllens und Versendens meiner Bestellung, den ganzen Weg durch die Lieferung an meine Tür. Der einzige Punkt, der verbessert werden könnte und sollte, ist die Verpackung für den Versand. Der verwendete Wellpappkarton war besonders leicht und nicht sehr steif. Eine Seite wurde während des Transports teilweise zerknittert. Auch die Schutzverpackung im Inneren war nicht sonderlich umfangreich - nur ein bisschen gefaltetes Papier, das den Raum nicht ausfüllte und keine Polsterung für den Artikel bot. Der Karton selbst war bei der Ankunft etwas verbogen und zerknittert, was auf die Beschädigung des äußeren Kartons zurückzuführen ist. Er hätte wirklich besser mit Luftpolsterfolie oder Luftkissen verpackt werden können, vor allem, wenn man bedenkt, wie dünn der äußere Versandkarton war.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Sehr schlechte Erfahrung. Habe 2 Modellautos im Dezember 2021 für ca. 72,00 € bestellt. Nach 2 Monaten mehrmals gemailt, wann die Bestellung zu erwarten. Würde versandt werden. Natürlich nichts erhalten. Dann 4 Anträge auf Rückerstattung des gezahlten Betrags. Antwort war, weitergeleitet an die Finanzverwaltung, 2 Wochen Bearbeitungszeit einkalkulieren. Nach anderthalb Jahren immer noch nichts zurückerstattet.
Sehr schlechte Erfahrung. Habe 2 Modellautos im Dezember 2021 für ca. 72,00 € bestellt. Habe nach 2 Monaten mehrmals gemailt, wann mit dem Versand der Bestellung zu rechnen wäre. Habe natürlich nichts erhalten. Dann 4 Anträge auf Rückerstattung des von mir gezahlten Betrages. Antwort war, weitergegeben an die Finanzverwaltung, berücksichtigt 2 Wochen der Verarbeitung. Très mauvaise expérience. Commandé 2 voitures miniatures en décembre 2021 pour environ 72,00 €. Envoyé plusieurs fois par e-mail après 2 mois quand attendre la commande. serait expédié. Rien reçu bien sûr. Après 4 demande de remboursement du montant payé par moi. La réponse était, compte tenu de l'administration financière, prend 2 semaines à traiter. Après un an et demi toujours rien remboursé
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2022
Das Paket ist gut verpackt, die Lieferzeit ist etwas lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Die Lieferung war sehr schnell und die Bestellung war sehr gut. Das Team von 1001Hobbies hat sehr schnell reagiert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2022
Die Navigation ist kompliziert Zu viele Manipulationen, bevor man eine Wahl trifft. Zwischen der Gemeinde oder der Website sagt auf Lager und die Lieferung 2 Monate später was kann man mehr sagen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2022
Lieferung hat etwas gedauert aber ok
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2022
Bestellung und Lieferung korrekt und schnell ausgeführt. Einziges Manko: Die Suche auf der Website ist nicht sehr einfach (Produkte).
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2022
Korrekter Artikel, schnell geliefert, überhaupt keine Probleme.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2022
Die Schachtel mit belgischer Artillerie Waterloo 1815 war offen und es fehlen Teile...ich habe Ihnen geschrieben und Sie haben nicht geantwortet...diese Dinge müssen vor dem Versand gewarnt werden.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2022
ALLES GUT (BIS AUF DEN VERSAND DURCH DIE SPANISCHE POST).
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
Bitte deutlicher auf den Liefertermin hinweisen.
Sonst alles sehr gut.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2022
gut
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2022
Alles perfekt, ein wenig lange Versandverfahren...
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2022
Ausgezeichnete Website, tadelloses Produkt, lange Lieferzeit, sofortige Antwort, mit ersten vagen Antworten nach keine Beschwerden, aber Sie wissen, dass wir Modellbauer unsere Produkte sofort erhalten würden.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2022
Sagen wir, ich kaufe schon seit etwa 20 Jahren im Internet ein. Nun, 1001 Hobbies.co.uk ist der erste und einzige Internetverkäufer, bei dem ich mich über den Tisch gezogen fühle. Ich bestellte (07/2021) einen Modellbausatz Space Probe Voyager, erhielt aber eine Tüte mit Kugellagern. Ein zweiter Versuch wurde unternommen (per Gutschrift / 02/2022), aber ich musste erneut Versandkosten zahlen und erhielt wieder eine Tüte mit Kugellagern. Ich bat schließlich um eine Rückerstattung, aber keine wirkliche Reaktion darauf. Von mir der nächste Rat: lieber bei einem anderen Online-Anbieter kaufen. Das erspart Ihnen eine Menge Ärger.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2022
Schnell und effizient, aber etwas teuer
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2022
Sehr schlecht, nicht rechtzeitig geliefert, zwei Sachen bestellt, eine bekommen, viel zu spät, warte seit Wochen auf die Rückerstattung des nicht gelieferten Artikels und es kommt nichts, werde nie wieder etwas bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2022
Sehr großes und vielseitiges Angebot + sehr schnelle Lieferungen, besser geht es nicht. Danke das es euch gibt...
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2022
Nun, was soll ich sagen? Anstelle des bestellten Bausatzes erhielt ich einen Satz Farbmasken, da es eine Verwechslung mit der Seriennummer gab. Auf der Bestellung stand eindeutig der Name des Flugzeugs, das ich bestellt hatte, aber das schien keinen Unterschied zu machen. Man sagte mir, ich solle die Masken behalten und bekäme mein Geld zurück. Das geschah aber erst, als ich sie Wochen später daran erinnerte.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2022
Ein paar spezifischere Kategorien wären nützlich
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2022
Bessere Vorabinformationen über das zu verkaufende Produkt. Der übrige Service ist zufriedenstellend.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
Würde es null Sterne geben würde ich das TUN! Im Dezember hatte ich meine Bestellung aufgegeben und sie ist bis zum heutigen Tag nicht angekommen!!! Ich bin stink sauer ! Totale verarsche hab extra den express Versand dazu gebucht gehabt da es der 17.12.2021 war und ich wollt das es noch an Weihnachten da ist für mein Ehemann ! Ich bestell hier nie wieder. Und jedesmal wenn man versucht Kontakt aufzunehmen. Wird nur es tut uns leid etc . Kein Update kein Ersatz nichts ! Total enttäuscht! Nie wieder
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2022
Ich bin sehr unzufrieden mit der Art und Weise, wie ich von 1001 Hobbies behandelt wurde. Als ich auf ihrer Website war, wollte ich einige Aufkleber bestellen, aber als ich die Versandkosten erfuhr, fand ich sie viel zu hoch. Also habe ich die Bestellung nicht abgeschlossen. ICH HABE DIE BESTELLUNG NICHT ABGESCHLOSSEN. 1001 Hobbies wusste, dass ich die Bestellung nicht abgeschlossen hatte, denn sie schickten mir eine E-Mail und fragten nach dem Grund. Ich habe es ihnen gesagt. Daraufhin haben sie mir US$71. in Rechnung gestellt und die Ware trotzdem versandt. Als ich mich bei Pay Pal und 1001 Hobbies beschwerte, sagte 1001 Hobbies, dass sie mir mein Geld zurückerstatten würden, sobald sie die Sachen zurückerhalten. Also muss ich jetzt für den Rückversand zahlen, obwohl ich es gar nicht wollte. Es ist noch nicht angekommen, wird aber zurückgeschickt, sobald es angekommen ist. Ich werde nie wieder bei ihnen bestellen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2022
Die Lieferung war wertlos
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
Ich habe ein Stück abgebrochen, ein Rad gebrochen, nicht schlimm, ich klebe es wieder zusammen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
Ich habe ein Stück abgebrochen, ein Rad gebrochen, nicht schlimm, ich klebe es wieder zusammen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2022
Ras ok
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