Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die Lieferung erfolgte pünktlich. Paket in gutem Zustand.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2022
ICH BIN SEHR FROH, DASS ES SO GUT GEKLAPPT HAT.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2022
Das Problem ist, dass es sehr lange dauert, bis sie ankommt.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2022
Alles kam an und die Verpackung war nicht beschädigt. Es hat eine Weile dauern, um zu versenden, aber es kam einen Tag vor dem Zeitplan.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Verpackung kam beschädigt, aber Produkt selbst war gut, so dass sonst keine Beschwerden. Top Webshop und auf jeden Fall empfohlen!
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
Verpackt nur in Luftpolsterfolie, keine zusätzliche Box. Als Ergebnis, ziemlich eine Delle in der Verpackung.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Alles bestens! Schnelle Lieferung! Die Ware war einwandfrei.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2022
Schneller Versand. Gute Kundenbetreuung
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2022
Bestellung am 11. November aufgegeben und am 2. Dezember erhalten. Erst nach der Auftragsbestätigung erscheint der tatsächliche Bestand der gekauften Artikel, was die lange Wartezeit auf den Erhalt der Ware rechtfertigt. Beim Öffnen des Pakets fehlt ein Artikel, was sofort gemeldet wird, wie auf der Website gefordert. Die als telefonischer Kontakt angegebene Telefonnummer hat einen ewigen Anrufbeantworter, der einen nicht einmal in die Warteschleife schickt " wegen der Auslastung der Telefonleitungen " und wie kann ich kommunizieren ? Ich habe noch eine Bestellung, die ich am 23. November aufgegeben habe, die sich ebenfalls verzögert hat, weil die Artikel nicht vorrätig waren, nachdem die Zahlung bestätigt wurde. Ich werde diese Website nie wieder benutzen und ich empfehle sie nicht wegen des totalen Mangels an Kommunikation und Transparenz.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht, Ihre Meinung ist uns wichtig. Die Lieferzeit ist deutlich in der Produktbeschreibung angegeben, direkt unter dem Preis, und eine Zusammenfassung wird kurz vor der Zahlung angezeigt. Was den Kundendienst betrifft, so erhalten wir eine große Anzahl von Anrufen, also zögern Sie bitte nicht, während der Öffnungszeiten zurückzurufen. In jedem Fall bitten wir Sie, uns per E-Mail so viele Details wie möglich über Ihre Quittung zukommen zu lassen, wenn möglich auch mit Fotos, und zwar an [email protected]. Unser Kundendienstteam wird sich gerne um das Problem kümmern. Einen schönen Tag noch
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2022
Ich habe die Artikel im Oktober als Geschenk bestellt, jetzt im Dezember habe ich die Artikel nicht erhalten und keinen Kontakt von 1001 wegen eines Problems. Ich habe sie kontaktiert, um zu erfahren, dass ich meine Bestellung nicht erhalten werde, ohne eine wirkliche Erklärung, warum, sehr enttäuscht, da die Artikel Geschenke waren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Meinung ist wichtig für uns. Nach der Überprüfung, es ist ein Low-Cost-Versand, nicht verfolgt und nicht Priorität, die die Verzögerung von bis zu 4 Wochen zu erreichen erklärt. Das tut mir leid. Ab dem 17/12/22 können wir die Sendung erneut versenden, wenn das Paket nicht angekommen ist. Sie müssen uns nur an 1001hobbies.com schreiben und uns auf dem Laufenden halten. Wir danken Ihnen!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2022
Ich habe mich sehr geärgert, dass ich das Paket nicht abholen konnte, weil ich nicht wusste, wie ich es abholen sollte.
Herzlichst
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2022
Zufrieden mit der Lieferung mit Einhaltung der Fristen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, als ich das Paket erhalten habe, als ich das Paket erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, damit wir eine Lösung finden können. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2022
Die Website ist sehr gut , die Lieferung seriös und schnell, wenn die Produkte auf Lager sind.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2022
Es war schnell und gut verpackt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
Ich habe mein Paket mit den falschen Produkten erhalten. Der Mitarbeiter von 1001 Hobbies reagierte schnell und schickte mir die bestellten Produkte innerhalb kurzer Zeit zurück. Vielen Dank!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2022
Nach meinem Kauf ist der Preis um die Hälfte gesunken, obwohl es Rabatte für den Black Friday gab.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns von entscheidender Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir versuchen, das ganze Jahr über die besten Preise anzubieten, aber Sie sollten nicht zögern, regelmäßig vorbeizuschauen, denn in der Zeit des Ausverkaufs und des Black Friday können einige Artikel tatsächlich interessante Preisnachlässe erfahren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Ich habe bei der Lieferung der Bestellung nur einen Abschnitt erhalten und fordere nun den zweiten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre wichtige Nachricht zur Verbesserung unseres Kundendienstes. Können Sie eine E-Mail mit möglichst vielen Details und Fotos an [email protected] schicken? Wir werden eine Lösung finden. Vielen Dank, Kundendienst
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2022
Teilieferung nach Anfrage
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2022
Es wurde ein komplett anderer Artikel geliefert wie bestellt.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag an alle! Wir möchten Ihnen für Ihren Kommentar danken, der für uns sehr wichtig ist. Der Vorfall tut uns sehr leid. Können Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] kontaktieren? Wir werden eine Lösung finden. Vielen Dank und einen schönen Tag, Der Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2022
Ich bin sehr enttäuscht und werde nicht mehr auf Ihrer Seite bestellen. Danke.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Leider handelt es sich hier eher um ein Problem des Zustellers, auf das wir keinen Einfluss haben. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, um zu sehen, was wir tun können. Einen schönen Tag noch, Der Kundenservice von 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2022
gut verpackt und mit der richtigen Sorgfalt geliefert Danke
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2022
ich habe eine falsche Lieferung bekommen
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag an alle! Wir möchten Ihnen für Ihren Kommentar danken, der für uns sehr wichtig ist. Der Vorfall tut uns sehr leid. Können Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] kontaktieren? Wir werden eine Lösung finden. Vielen Dank und einen schönen Tag, Der Kundenservice
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2022
Ich habe ein anderes Produkt erhalten als das, das ich gekauft habe!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo zusammen! Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr wichtiges Feedback bedanken. Wir bedauern diesen Vorfall sehr. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail an [email protected] und wir werden eine Lösung finden. Vielen Dank und einen schönen Tag, Customer Service
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2022
Korrekte Lieferung
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2022
Positiv, aber ich habe immer noch einige Probleme mit den Lieferungen von Spediteuren.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2022
große Lieferzeiten und im Vergleich zur Konkurrenz die teuersten Preise in der Branche
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Sie werden im Rahmen der Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet werden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2022
Perfekte Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2022
empfohlener Anbieter
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2022
Perfekt wie gewünscht
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2022
Sehr gut viel Auswahl und attraktiver Preis
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2022
Sehr gut, aber Modell etwas teuer.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2022
Ausgezeichnete Auswahl an Modellen schade, dass sie kein Porto enthalten
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2022
Das Angebot von Artikeln, die eigentlich nicht vorrätig sind, kam ein wenig überraschend. Aber das Warten hat sich gelohnt, denn das Produkt war schwer zu bekommen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2022
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und der Qualität des Pakets.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2022
Eine Sortierung nach Farben bei den Gemälden wäre super. Die Bestellung und Lieferung war nickelfrei.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2022
einfache Navigation
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2022
Es hat meiner Meinung nach 4 bis 6 Monate gedauert, bis es endlich geliefert wurde. Ich hatte es längst aufgegeben.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts, aber ich bin mir nicht sicher, wie lange es dauern wird, bis Sie es erhalten. Wir freuen uns sehr zu hören, dass der Artikel endlich angekommen ist. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.