Kundenbewertungen von 1001hobbies

Ich schreibe nur ungern eine schlechte Kritik über Modellbauläden, aber gerade dieser ist einfach nicht gut genug. Es stellt sich heraus, dass ich drei Modelle bestellt habe, und für eines von ihnen haben sie mir eine falsche Referenz geschickt, ein anderes Modell. Das ist in Ordnung, das kann jedem passieren. Da ich die Ware unversehrt und versiegelt aufbewahre, mache ich Fotos und kontaktiere sie, um sie gegen die richtige Referenz auszutauschen. Als Antwort lachen sie mir praktisch ins Gesicht und sagen mir, dass es sich um dieselbe Referenz handelt, und das, obwohl ich die beigefügten Fotos der Bestellung und des erhaltenen Modells vor mir habe. Seitdem herrscht Schweigen, sie antworten nicht mehr auf E-Mails. Es tut mir sehr leid, aber das wird mir nicht mehr passieren. Von nun an werde ich, so sehr ich es auch hasse, alle diese Artikel auf Amazon kaufen, wo ich weiß, dass ich eine bessere Antwort auf jedes Problem erhalten werde. Lassen Sie die Finger von diesem französischen Geschäft, es ist das Risiko nicht wert.

Ich komme sehr spät

Bestellung nicht erhalten

Ich habe das Paket zum zweiten Mal erhalten, weil es beschädigt war!!! schlimmer als das erste Mal!

Die Lieferzeit war etwas länger als angekündigt, ansonsten gibt es nichts zu bemängeln und die Produkte sind sehr zufriedenstellend.

Der Versand war ein wenig teuer für eine kleine Bestellung. Alles andere war großartig

Gute Lesbarkeit der Produkte schnelle Lieferung und gut verpackt

rechtzeitig,in leichter Verpackung(Umschlag) sonst korrekt

Hallo, AIRFIX ist ein sehr gutes Produkt, HELLER ist ein gutes Produkt, IGN ist nicht so gut (Figuren 1/72). Bei den Modellen fehlt es einigen Schachteln auf Ihrer Seite an Details in Bezug auf die Farben, denn es wäre sinnvoll, die genauen Farbcodes bei einer Bestellung von Modellen zu kennen, um nicht fehlende Farben empfehlen zu müssen. Mit freundlichen Grüßen

Ich versuche, eine Rücksendung zu organisieren, weil das, was eine 20 cm große Figur sein sollte, am Ende ein Poster war.

I ordered two items that were “ready to ship right away.” Apparently they weren’t because I received only one and the second one “due to computer problem” is not even listed in the order even though I paid for it and have a confirmation from PayPal — also the replacement order is for WRONG item even though I explained multiple times which item arrived and which is missing.

Hat Alles bestends geklappt

Die von mir verwendete Spedition "Privatpakete" ist unzuverlässig. Das Paket wurde in einer Packstation abgegeben, obwohl ich für eine Lieferung nach Hause bezahlt hatte.

Alles in Ordnung

Problem mit einem von drei Artikeln, die nicht bestellt wurden. Nach Rücksprache mit dem Kundendienst erhielt ich eine Gutschrift für den fehlenden Artikel. Gute Kommunikation, schnelle Reaktion.

schlechte Verwaltung der Website und Verzögerung des Versands

Guter Service

Zum Zeitpunkt des Kaufs war das Lieferdatum der 30. Dezember. Es kam am 4. Januar an

Einfache Bestellung und schnelle Lieferung

das ist gut (reiche Kataloge, angemessene Fristen, kein Bruch), aber die Preise sind teuer

Es war ein bisschen teuer, aber ich war in der Lage, einen schwer zu findenden Artikel zu bekommen. Der Versand erfolgte recht schnell und das Produkt kam wie beschrieben in gutem Zustand an.

Die Lieferung hat ewig gedauert und als der Artikel ankam, war er beschädigt. Kontaktiert sie für einen Ersatz und sie weigern sich zu tun, bis ich vollständig das Element zu zerstören! Nie hatte eine solche Anfrage, wenn der Beweis gesendet wurde, dass es beschädigt angekommen. Vermeiden Sie sie um jeden Preis!

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Kauf. In meiner Bestellung fehlte ein Artikel im Paket und ein zweiter Artikel war kaputt und somit unbrauchbar.....
Die Bestellung wurde zu Weihnachten getätigt und einen Monat später geliefert, das Geschenk ist nicht angekommen.

nichts zu sagen

Probleme mit Lieferungen und nicht passenden Produkten, die noch nicht behoben wurden....

Entspricht

Große Auswahl an Produkten, aber keine Mühe, auf E-Mails zu Bestellungen zu antworten, und ein viel langsamerer Versand als bei konkurrierenden Modellbau-Websites. Kurz gesagt, ein Shop, den man meiden sollte.

Sehr gute Seite. Viele Auswahlmöglichkeiten

Der Preis für die Revell-Emaille-Farben im "cube" in Langon: 1,90 Euro, aber weniger Vielfalt und Nachverfolgung. Früher war ich Kunde bei 1001 Maquettes, ich kann mich nicht an so hohe Versandkosten erinnern. Das ist mein einziges Bedauern, das mich in Zukunft wahrscheinlich bremsen wird.

Produkte entsprechen der Beschreibung und die Fristen wurden eingehalten.

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Paket wurde nicht zugestellt. Es kam eine Email, dass es angeblich einen Zustellversuch gab, es war aber niemand da obwohl ich den ganzen Tag zuhause war. Anschließend kam eine weitere Email, dass das Paket zugestellt wurde, es ist aber seitdem verschollen.
Nie wieder.

Die Originalverpackung des Objekts hatte keine Versiegelung, es sah sogar so aus, als wäre sie geöffnet worden, bevor die Anleitung oben auf dem Objekt lag und nicht darunter, wie es bei Futaba üblich ist. das Gyroskop konnte in der Schachtel frei herumspringen. Ich denke nicht, dass noch etwas hinzugefügt werden muss...

Inakzeptabel. Vier Wochen Verspätung mit mehreren Gesprächen mit dem Kundenservice, während derer mir Dinge versprochen wurden, die nicht eingehalten wurden (Vorbereitung des Pakets, Versand innerhalb von 48 Stunden usw.). Nach drei Wochen beschließe ich, meine Bestellung zu stornieren und woanders zu bestellen. Einige Stunden, nachdem ich meinen Stornierungsantrag abgeschickt habe, erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass das Paket versendet wurde, und der Kundenservice antwortet, dass es zu spät sei, um zu stornieren. Und warten Sie! Es ist noch nicht vorbei! Ich erhalte meine Bestellung und innen fehlt eine Farbe. Wirklich, ich empfehle es nicht. Ich verstehe, dass es gelegentlich zu Problemen kommen kann, und bevor ich diese Nachricht schrieb, bat ich um eine Entschädigung für die katastrophale Behandlung meiner Bestellung. Nachricht, die ignoriert wurde.

Website löschen.

Fein hat eine Weile gedauert, bis er sauber und ordentlich angekommen ist.

Ich habe schon seit vielen Jahren meine Figuren auf dieser Seite gekauft. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die ich auf dieser Website gefunden habe, und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die ich auf dieser Website gefunden habe.
Die Lieferung und der Rückversand sind einwandfrei.

Viel Auswahl und schneller Service

Hallo, zufrieden mit dem bestellten Artikel und der Lieferung Herzliche Grüße

Gute Website, sichere Betreuung.