Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Alles gut organisiert und es gibt viel zu wählen aus der Lieferung auch gut die E-Mail über, wenn t ankommt.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
F
Frédéric T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2023
Die Lieferung war einwandfrei und pünktlich! Danke@
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P
Patrick P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2023
Ich habe zwei Bestellungen bei Ihnen aufgegeben und beide Male habe ich eine bestellte Namensfarbe anstelle einer bestellten erhalten. Also nicht sehr zufrieden
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
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Martial P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2023
Die Lieferung erfolgte innerhalb der angekündigten Frist.
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B
Benoit L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2023
Sorgfältig verpacktes Paket und schneller Versand
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L
Laurent L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
große Auswahl, schnelle Lieferung, nur ein bisschen teuer im Vergleich zu anderen Seiten
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A
André B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2023
Die Informationen, die bei der Bestellung auf der Website angegeben werden, sind nicht immer korrekt. Die Lieferung erfolgte jedoch gemäß meiner Bestellung.
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Jorge A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2023
Es hat zu lange gedauert, bis es ankam, ich brauchte es für eine Messe, und es kam an, als diese bereits beendet war.
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Antwort von 1001hobbies
Kontaktanfrage Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesen Vorfall hinzuweisen und entschuldigen uns dafür. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice unter [email protected]. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
S
Stephen F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2023
Aber zu teuer! Ansonsten keine Probleme und schnelle Lieferung.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir nehmen sie mit großem Interesse auf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag 1001hobbies Kundenservice
A
Angélique K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
Sehr gut bezüglich der Produkte und der Preise! Die Lieferung war sehr schnell. Ich habe mich sehr gefreut, dass es so gut geklappt hat. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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J
Jean Marie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2023
Gut, schnell erhalten.
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J
Jean-Luc B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2023
Sehr gut, alles OK
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Paul H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2023
Ich habe den Kundendienst schon vor Wochen per E-Mail kontaktiert und warte immer noch darauf, dass Sie sich bei mir melden. Zweimal aufgeladen
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
J
Jores L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2023
Die Verpackung war perfekt ein wenig lange Wartezeit
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
D
Dominique G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2023
geben Sie kein Lieferdatum an, wenn Sie sich nicht sicher sind, wie lange es dauern wird.
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J
Jean B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2023
Ich habe meine Bestellung schnell erhalten.
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Christian N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2023
Relativ teure Versandkosten vor allem mit Mondial Relay.
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Philippe C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2023
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Artikel, der Lieferzeit und der Verpackung.
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G
Guenola D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2023
Völlig zufriedenstellende Bestellung. Trotz einer recht langen Lieferzeit.
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C
Chantal S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2023
Ich hätte 5 Sterne gegeben, wenn das Paket besser verpackt gewesen wäre, da es sehr zerbrechlich ist, aber glücklicherweise kam es ohne Schäden an.
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G
Guy L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2023
Als ich mein Paket öffnete, war der Scheinwerfer aus seinem Gehäuse herausgefallen. Dennoch war er gut verpackt, ansonsten kein Problem
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J
Joep J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2023
Die Lieferung erfolgte sehr langsam, etwa drei Wochen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
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Magali T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2023
Die Figuren sehen sehr schön aus. Ich habe sie nicht aus den Schachteln genommen, da es sich um Geschenke für Weihnachten handelt. Ich habe die Schachteln nicht gekauft.
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Bernard G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2023
Ich bin gezwungen, die Lieferung zu bezahlen, obwohl ich für mehr als hundert Euro eingekauft habe, weil ich mich nicht bewegen kann. Ich habe mich sehr gefreut.
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C
Cees D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2023
Produktpalette ist top! Handhabung in Ordnung nur die Lieferzeit ist ein bisschen lang, aber die Website (Suchfunktion) ist bei weitem nicht ideal.
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S
Stefan B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2023
IO gut
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
A
Andrés M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2023
Sie sind sehr teuer.
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
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Jean-Paul M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2023
Sehr schnelle Lieferung, aber sehr unterschiedliche Infos über die Bestellung: Material auf Lager ,dann bei Ihren Lieferanten zu bestellen.
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N
Nicolas L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2023
Leider war das Foto irreführend und ich bekam das falsche Produkt. Ich dachte, es seien die alten Kultisten, die zum Verkauf stehen, und bekam die neuen, die ich schon hatte. Vielleicht sollte man das Foto aktualisieren.
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
J
Jose Maria P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2023
Sehr guter Service
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
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Gilles G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2023
Marken von Figuren, die man sonst nirgends findet... sehr interessant
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Marc L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2023
Wirklich nicht schlecht. Artikel konform und Frist eingehalten.
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E
Eric C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2023
Ich würde nie wieder bei diesem Shop bestellen.
Hab mein Artikel nie erhalten und warte heute noch auf mein Geld!
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, auf diesen Vorfall hinzuweisen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse: [email protected], damit sich der Kundenservice um die Beantwortung Ihrer Anfrage kümmern kann. Wir entschuldigen uns vielmals für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
J
Jean Pierre R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2023
Ich habe immer noch nicht den gesamten Betrag meiner Bestellung erhalten.
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
T
Tanja K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2023
Hat alles geklappt
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Chevron J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2023
Ich habe in den letzten Jahren sehr viel Geld in die Hand genommen, um meine Bestellung zu bearbeiten, aber ich habe noch nicht einmal die Hälfte der Bestellung erhalten.
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
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Joseba D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2023
Ich habe meine Bestellung in ein paar Tagen erhalten, aber sie ist immer noch pünktlich.
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
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Christian F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2023
Große Auswahl. Schneller Erhalt der Ware. SAP ist sehr freundlich. Einziger Haken: Manchmal sind einige Modelle viel zu teuer für das, was sie leisten. Außerdem haben fast alle Modelle 5-Sterne-Bewertungen erhalten. Ich finde das seltsam.
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Thierry R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2023
Das Produkt wurde als auf der Website verfügbar angezeigt. Nachdem ich meine Bestellung bestätigt und mehrere Tage gewartet hatte, wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt gerade nachbestellt wird... Ich bat also darum, meine Bestellung zu stornieren, da das Produkt zu spät eintreffen würde, aber ich erhielt keine Antwort. Kurzum, das Produkt kommt nach vier Wochen an, der Geburtstag meines Sohnes ist vorbei und alle sind enttäuscht. Ganz zu schweigen von den 10 Euro Gebühren, die ich zahlen muss, die aber in der Beschreibung des Artikels nicht angegeben sind. Kurz gesagt: Nie wieder eine Bestellung auf dieser Seite!!!
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice über das Formular in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
J
Johan R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2023
Die Verpackung hätte besser sein können
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Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
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