Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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C
Christophe S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
Fehler bei der Bestellung. Falsche Informationen von der Website. Falsche Informationen über das Produkt per Telefon. Und keine Lösung oder kommerzielle Geste angeboten. Bei einer Bestellung im Wert von fast 160 Euro
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
K
Kelly P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2023
Wenn ich weniger als 1 Stern geben könnte, würde ich es tun... Mehr als eineinhalb Wochen, um meine Bestellung zu versenden und ich musste sogar schreiben, um die Dinge zu aktivieren, indem ich mit einem Paypal-Streitfall drohte. Ich habe für einen Geburtstag bestellt, das Ergebnis war, dass ich am Tag X nichts mehr zu bieten hatte und als ich meine Überraschungsbestellung erhielt, stimmten die bestellten Farben nicht überein. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, aber ich habe einen Screenshot, der das Gegenteil beweist... Ich werde nie wieder eine Bestellung aufgeben und rate Ihnen, dasselbe zu tun. Ich hätte mir die Bewertungen vorher ansehen sollen, da das Problem offensichtlich immer wieder auftritt.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
E
Eric C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2023
Die Fristen sind etwas lang, aber man wird über die Folgemaßnahmen informiert und das gibt Sicherheit.
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J
Jacques V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und danke Ihnen für den guten Service, einen guten Service.
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C
Christophe L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2023
Artikel kam völlig kaputt und unbrauchbar an.
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L
Luciano C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
Das Paket kam pünktlich an, einfache Abholung.
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P
Patricia W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2023
Sehr gute Seite, gute Navigation, war erstaunt, dass ich einen 380gt suzuki gefunden habe. Ich hoffe, dass Sie später den 750gt suzuki bekommen.
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P
Philippe H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Top-Modell
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M
Michel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2023
angebotene Produkte sehr interessant: Preis, Fristen, Lieferung.
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J
Julie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2023
Der Artikel entspricht meinen Erwartungen. Schneller Versand. Einziges Manko: Preis für die Versandkosten, ansonsten rundum zufrieden!
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F
Francis C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2023
Sehr zufrieden mit den gelieferten Produkten, eine Anmerkung zu den Versandkosten execif für weniger als 200g, 9,90€ mit Colissimo in einem Luftpolsterumschlag !!!! Der Tarif 4,25€ für weniger als 250g!!!!
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F
Frederic B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2023
7 Vitrinen für bestellte Modellautos. Ohne jeglichen Schutz in einen Karton gelegt. Ergebnisse 3 von 7 zerbrochen. Die Diskussion über eine Rückerstattung läuft und ich werde erneut um Fotos gebeten, obwohl ich sie bereits mit meiner ersten E-Mail geschickt hatte. Zusätzlich soll ich 22 CHF Zollgebühren bezahlen. Wirklich enttäuschend und mehr noch.
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Antwort von 1001hobbies
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P
Pierantonio G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2023
Frühzeitige Lieferung, obwohl die Bestellung schon eine Weile zurückliegt
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F
Freddy V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2023
Die Ware ist zum erwarteten Zeitpunkt gut angekommen. Schade um die Lieferkosten!
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M
Mohanad N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2023
Meine Bestellung hat sehr lange gedauert, aber ich weiß, dass die Frau Sazbi sehr selten ist, und ich denke, Sie haben gute Arbeit geleistet, indem Sie mir eine geliefert haben, die ich bestellt habe.
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M
Magda G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2023
Die Lieferung der Bestellung dauerte sehr lange, was bei allen Bestellungen der Fall ist.
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S
Sena Bing R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2023
Had to wait for sometimes because the supplier changes date like many times. But Customer service made me stay. Top notch team
A
Anko W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Gute Website muss nur noch "Sortierung" Preis von niedrig bis hoch usw. Funktion. Ansonsten gut
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C
Christian P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2023
Ich habe ein Dutzend Farbdosen bestellt. Die Bestellung wurde jedoch mit einer akzeptablen Verspätung geliefert.
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T
Thibault D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2023
Die Lieferung erfolgte innerhalb der per E-Mail vereinbarten Frist.
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J
Jean-Pierre S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2023
Ziemlich lange Lieferzeit. Es fehlen einige Gemälde. Fehlende Erklärungen für Anfänger. Etwas enttäuscht.
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A
Alain S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2023
Zufrieden
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I
Ignacio D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2023
wenn es keine Probleme gibt, alles gut läuft
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J
Jean-Yves D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2023
Ich habe das Paket von Ihnen erhalten, aber es gab Probleme mit dem Paketdienst, der das Paket zum ersten Mal abgelehnt hat, so dass es zwei weitere Tage gedauert hat.
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J
Jean-Paul B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2023
Alles ist fast perfekt, nur die Lieferung an den Relais-Punkt findet nicht am gewählten Ort statt.
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J
Jean-Christophe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2023
Paket schlecht verklebt.
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P
Paul S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Kein Problem, es ist ein bisschen schwierig, die Liefergeschwindigkeit von 1001 Hobbies oder Track abzuschätzen.
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R
Roger W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2023
Die Lieferung hat ziemlich lange gedauert, aber das Warten hat sich gelohnt. Gute Qualität Material
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S
Sophie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
Sehr gut verpacktes Paket und schnelle Lieferung.
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J
Jean-Michel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2023
gut,Transportkosten etwas teuer
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F
Fernando E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2023
Ich habe einen Artikel aus dem Katalog im Maßstab 1:24 bestellt, und als ich ihn erhielt, war er 1:32, ich bat um Unterlagen für die Rücksendung, und die, die ich erhielt, war falsch, ich zahlte die Differenz, um einen anderen Artikel zu kaufen, und sie baten mich mehrmals um die Zahlung, die bereits erfolgt war, wie sie in einem Telefongespräch bestätigten, ich erhielt den Artikel, wenn auch mit Verspätung, aber dann baten sie mich mehrmals um die Zahlung der ersten Bestellung, die sie mir falsch schickten. Es ist nicht, minimal glücklich zu sein, es war ein Misserfolg nach dem anderen, und es ist schade, weil sie Artikel haben, die mich interessieren, aber mit dieser Erfahrung werde ich mich woanders umsehen.
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R
Ronald C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2023
Schnelle und korrekte Lieferung. Die Website ist sehr umfangreich und daher etwas unübersichtlich, aber alles ist zu finden!
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M
Marc B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
guter service, die webseite war aber teilweise langsam und mir wurde ein Produkt auf einer seite als verfügbar angezeigt, auf einer anderen seite ist es aber nicht verfügbar gewesen. Konnte es aber kaufen also ist alles gut
F
François R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2023
Alles war da, aber es dauerte über 15 Tage, bis die Bestellung eintraf!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
J
Joël B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot und der Qualität der Produkte, die ich gefunden habe.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
F
Frenoy N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2023
Ein Fehler in der Bestellung, nicht das richtige Produkt geliefert.
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
R
Roberto J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2023
Ich habe schon mehrere Male bei diesem Shop bestellt, und dieses Mal kam das Modell mit einem Umkarton, der es schützte (bei anderen Gelegenheiten war das nicht der Fall), das ist also gut. Leider ist der Versand ein bisschen langsam.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
T
Tim V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2023
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
A
Andres C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
Lieferung kam ein bisschen spät mit speziellen Lieferung, aber es kam in gutem Zustand und Qualität der Figuren sind awesome in Person. Insgesamt gute Erfahrung und würde von hier wieder kaufen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir nehmen sie mit großem Interesse auf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag 1001hobbies Kundenservice
L
Laurent O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2023
Sehr gut rasiert
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies