Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die Bestellung verlief reibungslos und die Ware ist gut bei mir angekommen im ursprünglich angegebenen Lieferzeitraum. Durch den langen Lieferungszeitraum ohne Rückmeldung oder Statusaktualisierungen habe ich mir etwas Sorgen gemacht, aber das war unbegründet. Werde gerne wieder bestellen!
R
Rian V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2024
Ich hatte am 18-01-24 eine Bestellung aufgegeben. Nach der Bestellung stellte sich heraus, dass einige Artikel angeblich eine Wartezeit von 1 bis 2 Wochen haben. Am 18-02-24 war ich des Wartens überdrüssig und wollte die Bestellung stornieren. Zuerst tat man so, als wüsste man nicht, was "stornieren" bedeutet, und sagte, die Bestellung sei erst am 27.02. abgeschlossen. Nachdem ich immer wieder darauf bestanden habe, dass ich mein Geld zurückhaben möchte, haben sie die Bestellung gegen meinen Willen schnell und unvollständig abgeschickt. Da der Kundenservice einen anlügt und anscheinend keine Skrupel hat, einem mit wertlosem Service das Geld aus der Tasche zu ziehen, habe ich mich an Paypal gewandt und das Paket im Voraus abgelehnt (ich habe sogar eine E-Mail mit Rücksendungsanweisungen erhalten, dass ich auch für die Kosten aufkommen müsste, die sind ein Haufen Idioten). Nun, da Paypal aufpasst, haben sie sich nach vielen E-Mails, in denen ich mich immer wiederholte, endlich bereit erklärt, mir das Geld zu erstatten. Das Paket wurde erst am 24-02 an den Absender zurückgeschickt, und ich warte immer noch auf mein Geld (220 Euro). Kurz gesagt, ein zwielichtiges Unternehmen, das von schamlosen Gaunern und Lügnern geführt wird, die alles tun, um einem das Geld aus der Tasche zu ziehen.
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Daniel C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2024
Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
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Michael F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2024
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt.
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Ralf S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2024
Relativ lange Bearbeitungszeit.
B
Bucher C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2024
Die Ware wurde zu leicht verpackt. Ein kleiner Karton wäre kein Fehler gewesen!
J
Jean Marc F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2024
Ich habe einige Tamiya-Farbdosen bestellt, die ich auch erhalten habe, und einige waren mit einem Etikett versehen, auf dem die Artikelnummer der Farbe nicht angegeben war. Es war nicht einfach, den Inhalt zu identifizieren. Seltsam und ein wenig verwirrend..... Ansonsten schnelle Bearbeitung und sorgfältige Lieferung.
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M
Mark V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2024
Ordentlich informiert, während ich auf 1 Artikel meiner Bestellung wartete!
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Fernand B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2024
Lieferung etwas lang
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Fabian G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2024
Nur vier von fünf Sternen, weil die Preise vergleichsweise deutlich höher sind als anderswo. Alles andere ist in Ordnung. Von drei zeitlich versetzten Bestellungen habe ich zwei mittlerweile erhalten. Auf die längeren Lieferfristen der offenbar in der Mehrheit nicht vorrätigen Artikel wird man bei Bestellung bereits hingewiesen. Es wird also nichts versprochen, was nicht gehalten werden kann. Der Bestellungs- und Lieferverlauf ist auf der Website einsehbar und der Kontakt bezüglich zweier Fragen war freundlich und unmittelbar. Wer also Geduld mitbringt und nicht unbedingt auf jeden Euro schaut, kann hier gut bestellen.
G
Georges L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2024
Dieselben Bemerkungen wie für das Brett EAGLECAL, das am selben Tag am 27/01 gekauft wurde, Kauf am 21/02 erhalten. Das Produkt ist nicht auf Lager, bitte auf der Website angeben, um den Käufer über die Lieferzeiten zu informieren. Daher wurde das Fahrwerk des Bausatzes verwendet. Das Produkt wurde in der "Schrottkiste" für den späteren Gebrauch gelagert.
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G
Georges L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2024
EAGLECAL-Qualität auf den Punkt gebracht. Eine Anmerkung, es wäre gut zu erwähnen, dass das Produkt auf Bestellung verkauft wird und nicht auf Lager ist. Gekauft und bezahlt am 27/01 und erhalten am 21/02. Dies, um den Käufer vor der möglichen Verzögerung beim Erhalt zu warnen.
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G
Giampiero S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2023
Artikel werden zum Verkauf angeboten, ohne dass 1001hobbies über die Verfügbarkeit verfügt. Die Preise sind fast doppelt so hoch wie die der Konkurrenz. Reaktion auf Kontakte mit großer Verzögerung.
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E
Eric R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2024
Ich habe mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferterminen bestellt, je nachdem, ob die Produkte verfügbar waren oder nicht. Ich war gezwungen, 1001 Hobbits erneut zu kontaktieren, da die Artikel, die ich auf Lager hatte, nicht innerhalb der vorgesehenen Fristen geliefert wurden. Trotz dieser Unannehmlichkeiten wurden die erwarteten Artikel und die Lieferungen (2 Sendungen) ordnungsgemäß ausgeführt.
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E
Eugeni R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2024
Falsches Lieferdatum. Sie lieferten 4 Tage zu spät, ohne vorherige Benachrichtigung über die Verzögerung. Sie haben die Rückgabe des Pakets und die Erstattung des Betrags nicht akzeptiert. Am Ende ja, aber spät, sehr spät.... Sehr verbesserungswürdiger Service.
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O
Olivier V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2024
Klare Website,richtiger Preis und gute Lieferung
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H
Herbert B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2024
Gute
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D
Dominik W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2024
Ich habe eine Rc Karosserie bestellt.Man muss sehr lange warten bis es weggeschickt wird. Die Karosserie selbst passt sehr gut. An der habe ich nichts zu bemängeln.
J
Jean Guy N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2024
Das Paket, das ich erhalten hatte, war ein Rumpf eines Modellflugzeugs von calmato und wurde zerquetscht. Nach 6 Mails.4 Telefonaten keine Reaktion von 1001hobbies.Jgn.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag Herr, wir danken Ihnen für Ihre Mitteilung. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass aufgrund Ihrer Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice ein FAS bei unserem Lieferanten eröffnet wurde. Der Lieferant bittet Sie, das Produkt zurückzuschicken, damit wir den Kundendienst bearbeiten können. Ohne dies können wir es nicht ordnungsgemäß bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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Dario G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2023
Die übermäßige Verzögerung beim Versand verursachte zusätzliche Kosten und logistische Komplikationen für mich, um die gekaufte Bestellung zu erhalten. Ich lebe in Argentinien und habe gekauft, damit die Bestellung einen Verwandten in den USA erreicht, wobei ich genügend Zeit einkalkuliert habe, damit sie diese Person erreicht, bevor sie in mein Land reist und sie zu mir bringt. Der Versand in die USA verzögerte sich, mein Familienmitglied reiste ab, ohne die Bestellung erhalten zu haben, und schließlich konnte ich sie erhalten, indem ich den Versand in mein Land auf einem anderen Weg mit zusätzlichen Kosten organisierte. Als ich die Rücksendung beantragte, wollte man mir außerdem die Versandkosten in Rechnung stellen, wobei das Unternehmen für die Zeit, die die Lieferung dauerte, verantwortlich war.
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B
Bart D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2023
Die Bestellung wurde oft verzögert, ohne dass die Möglichkeit bestand, sie zu stornieren und eine volle Rückerstattung zu erhalten.
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M
Marcel Marie Emile L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2024
Da es keine Perfektion gibt, kann ich keine 5 geben, aber....
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E
Emmanuel G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2024
Bestellung teilweise erhalten...keine zufriedenstellende Antwort vom Kundenservice, der mir sagt, dass die Bestellung geliefert wurde und sie haben nicht einmal mehr eine Liste von dem, was ich ursprünglich bestellt hatte, alles wurde in der Bestellhistorie gelöscht und ich werde aufgefordert, zu zeigen, was fehlt, die verkehrte Welt...keine Antwort innerhalb von 48 Stunden und dazu noch unfreundlich!!!!....
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M
Marc G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2024
Gute Seite, aber insgesamt etwas teuer.
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Daniel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2024
alles perfekt wie immer, außer den überhöhten Versandkosten (30,00)
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U
Udo B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2024
Bis heute weiß ich nicht wo sich die bestellte und bezahlte Ware befindet.An meine Adresse wurde sie nicht geliefert.Das ist nicht in Ordnung.
V
Vicente S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2024
Diesmal ist alles normal und pünktlich, obwohl es immer noch ein bisschen teuer ist.
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E
Eric L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2024
Ich empfehle es.
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C
Carlo R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2024
Ich möchte kontaktiert werden, da ich keine geeigneten Farben für die Montage erhalten habe.
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A
Alfonso L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2024
Die Lieferung war schnell
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C
Carlos C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2024
Es hat lange gedauert, bis die Ware geliefert wurde, und am Ende gab es zwei Lieferungen. Wenn nicht für das wäre es perfekt gewesen.
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B
Bernard N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2023
Die Seite ist funktional, aber sehr enttäuscht von der Glasmaske
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A
Axel M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2024
Ich habe nicht die gesamte Bestellung erhalten, sondern nur einen Gutschein für die fehlenden Produkte, ohne mich zu benachrichtigen oder mir auch nur eine Rückerstattung anzubieten.
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A
Antonio D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2024
Sehr gutes Produkt und sehr gute Lieferung.
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P
Porte M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2024
Sie sind nicht in der Lage, in ihren Showrooms richtig zu liefern und kennen die Produkte, die sie verkaufen, nicht.
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E
Eddy B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2024
Dies ist das erste Mal, dass ich bei Ihnen bestelle, denn ich brauche die Aufkleber für den 1999 DAF RACING Race Truck, aber ich kann sie nicht finden, also vielleicht können Sie mir helfen, sie irgendwo zu finden Grüße Eddy
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A
Armand C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2023
Es ist wie ein Kaufhaus für Modelle aus den 80er Jahren, aber leider muss man lange auf die Bestellung warten, wenn das Produkt nicht auf Lager ist.
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E
Edwige D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2024
Ich habe meinen Artikel kaputt erhalten.
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Sergio R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2024
Alles war in Ordnung, aber die Bestellung kam später als versprochen.
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P
Philippe W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2024
Sehr reichhaltige und umfassende Website. Sehr schnelle Lieferung, aber die Verpackung war zu zerbrechlich und wurde von anderen Paketen etwas zerquetscht (das Modell ist glücklicherweise intakt). Gutschein über 5 Euro als Geschenk erhalten. Vielen Dank an sie. Positives Gefühl trotz allem.
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