Kundenbewertungen von 1001hobbies

Worst online shopping experience ever! Ich bestellte am 7. November einen Tiger-Panzer (Academy - 1:35-AC1348). Ich bekam eine E-Mail, in der stand, dass meine Bestellung am 9. November versandt wird. Dann passierte lange Zeit nichts. Ich schickte ihnen am 24. November eine E-Mail und fragte, was mit meiner Bestellung geschehen sei - KEINE Antwort. Dann schickte ich weitere E-Mails - immer noch KEINE Antworten. Am 7. Dezember beschwerte ich mich bei Pay Pal, und schließlich am 12. Dezember erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass meine Bestellung irgendwie verloren gegangen sei und nun nicht mehr auf Lager sei und dass sie mir mein Geld zurückerstatten würden. Heute am 16. Dezember erhielt ich mein Geld zurück. Der Tiger Tank ist immer noch auf ihrer Website gelistet - versendet innerhalb von 10-12 Tagen. A bunch of drunk monkies would do a better job than these guys. DO NOT ORDER FROM THIS SITE.

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, weil es so lange gedauert hat, bis es ankam.

Toller Service Habe ein Modell bestellt und bin sehr zufrieden mit dem Service. Gute laufende Rückmeldung über den Status der Bestellung. Die Bestellung ist noch nicht eingetroffen, aber ich bin bisher ein zufriedener Kunde.

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Die Lieferung mit mondial relay ist leider sehr schlecht. Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten und das macht mir keine Lust, es weiterzuempfehlen, da ich es schneller hätte erhalten können.

Great service Placed model order and very happy with service. Gutes laufendes Feedback zum Status der Bestellung. Die Bestellung ist noch nicht eingegangen, aber der Kunde ist zufrieden.

Ich würde nicht zögern, wieder bei ihnen zu kaufen! Ich habe einige Aufkleber gekauft und trotz der Sprachbarriere (die Bestellung wurde auf Französisch bearbeitet) und der seltsamen Rechnungsstellung war der Preis, den ich bezahlt habe, korrekt. Dies wurde in einer E-Mail erklärt, die ich auf meine Anfrage hin erhielt. Es hat 4,5 Wochen gedauert, bis ich den Artikel erhalten habe, aber das Warten hat sich gelohnt, wenn man bedenkt, dass er nur halb so viel gekostet hat. Ich würde sie wieder benutzen.

Wouldn't hitate to buy again from them! Ich habe einige Decals gekauft und selbst mit der Sprachbarriere (die Bestellung wurde auf Französisch bearbeitet) und der unhöflichen Zahlungsaufforderung war der Preis, den ich bezahlt habe, korrekt. This was explained in an email they returned upon my query. It took 4.5 weeks to get the item but was worth the wait considering it cost me 1/2 as much. Ich würde sie wieder verwenden.

Wenn es nur ein Wort gäbe, wäre es ""skandalös""! Erklärung: Ich gebe eine Bestellung mit mehreren Artikeln auf. Ein paar Tage später erhalte ich eine E-Mail, dass ein Produkt nicht lieferbar sei. OK, das kann passieren. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass meine Bestellung vorbereitet wird. Nach weniger als einer Woche ist das Produkt auf Lager, ich empfehle es weiter, die Versandkosten müssen natürlich erneut bezahlt werden. Dann geht es weiter, mehrere Produkte, die am Tag meiner Bestellung auf Lager waren, sind nicht mehr verfügbar! Die Produkte sind wieder auf Lager und es ist seltsam, dass die Lagerbestände immer wieder wechseln! Ich empfehle es weiter! Kurz gesagt, nach über einem Monat habe ich meine Produkte erhalten, aber in drei Raten! Sie haben einen Kunden in

Ich kann fast ein Copy-Paste aus einer kürzlich erfolgten negativen kritischen Rezension machen. Ich habe auf der Website ein Modell für einen Geburtstag bestellt. Die Bestellung datiert vom 07. November 2015 Artikel auf Lager und somit in maximal 8 Tagen verfügbar bis heute 07. Dezember 2015 immer noch nichts Ich habe mehrere E-Mails geschickt und mehrmals angerufen: es wurde immer geantwortet Artikel auf dem Weg (ich nehme an auf dem Rücken einer Schnecke seit 1Monat) ohne eine wirklich gültige Erklärung und tausend Entschuldigungen: es gab einen Feiertag Inventar sehr freundlicher Vorschlag, mir den Artikel per Colissimo zu schicken, aber nie gesehen, dass das Colissimo angekommen ist ... Während dieser ganzen Zeit und auch heute noch ist der Artikel auf der Website als verfügbar gekennzeichnet. Der Betrag der Bestellung wurde sofort abgebucht: 203 Euro. Daraus schließe ich, dass diese Website nicht vertrauenswürdig ist, da es sich um eine Kritik handelt, die bereits von anderen Personen geschrieben wurde. In der Zwischenzeit musste ich einen anderen Artikel bestellen, der in der Modellstraße verkauft wurde.

Sehr schlechtes Urteilsvermögen. Mehr als einen Monat nach der Bestellung habe ich noch nichts erhalten. Meine per E-Mail gesendeten Anfragen wurden nie beantwortet. Offenbar wurde das Paket wegen unvollständiger Adressen an den Absender zurückgeschickt. Ich habe ihnen jedoch die genaue Adresse angegeben.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir sehr gut gefallen hat, bis auf eine kleine Verzögerung bei der Lieferung (im Vergleich zum ursprünglich angekündigten Termin) und ein großes Problem mit dem Relay-Punkt (eine unvorstellbar unhöfliche und inkompetente Person: ernsthaft zu vermeiden und von Ihrem Konto zu entfernen).

Ich erhalte diese Benachrichtigungen über meine Sendung, aber mein Paket ist nicht angekommen !!!!!!! Wo ist mein Paket ?????????????????????????????

Sie haben die Lieferfristen nicht eingehalten, und das Schlimmste ist, dass sie keinen Einblick in den Status der Bestellung geben. Nachdem ich 2 schriftliche Nachrichten geschickt habe, eine über ihre Website und eine weitere per E-Mail, und mehrere Male unter den 2 Telefonnummern, die sie haben, angerufen habe und niemanden erreichen konnte, habe ich beschlossen, meine Bestellung zu stornieren und mein Geld zurückzufordern. Sehr unzufrieden

Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber das Produkt ist super!

Ich erhalte diese Mitteilungen über meine Sendung, aber mein Paket ist nicht angekommen !!!!!!! Wo ist mein Paket ?????????????????????????????

Ich habe ein Auto im Maßstab 124, einen Jaguar E-Type, bei Hellert bestellt. Die Bestellung wurde am 4. November 2015 aufgegeben, erwartete Lieferzeit 79 Werktage, bis heute 2. Dezember 2015 habe ich noch nichts erhalten. Am 30. November habe ich eine E-Mail mit Anfragen zu meiner Bestellung weitergeleitet, auf die sie nicht geantwortet haben. Dies ist das erste Mal, dass ich bei ihnen gekauft habe, aber ich denke, es wird auch das letzte Mal sein. Letztes Jahr habe ich einen Bausatz bei einem Geschäft in Hongkong bestellt23 Tage später hatte ich die Schachtel zu Hause.........si aber Hongkong liegt auf der anderen Seite der Erde!!!!

Die Chance, Schweine fliegen zu sehen, ist größer als die, Ihre Bestellung zu sehen. Ich habe am 22. Oktober 2015 eine Bestellung für meinen älteren Großvater aufgegeben. Bis zum 29. November 2015 habe ich mein Paket nicht erhalten und auch keine Antwort vom Unternehmen über den Verbleib des Pakets. Tatsächlich ist meine Bestellung immer noch als in Bearbeitung aufgeführt. Wie viele andere Kunden des Unternehmens glaube ich, dass ich Opfer eines Betrugs geworden bin, bei dem behauptet wird, der Artikel sei auf Lager, was aber nicht der Fall ist. Mein armer Großvater ist sehr verärgert. Im Moment will ich nur mein Geld zurück, damit mein Großvater mich in Ruhe lässt und ich das Produkt woanders bestellen kann. Ich habe 3 E-Mails geschickt, 2 wurden heute abgeschickt. Ihr hervorragender Kundendienst ist eine Täuschung. Der Kundendienst ist nur 2 Stunden pro Tag in einer unbekannten Zeitzone erreichbar, wenn man Französisch spricht.

Better chance of seeing pigs flying than seeing your order. I placed an order on Oct. 22, 2015 for my elderly grandfather. As of November 29, 2015 I have not received my package or any response from the company into the whereabouts of the package. Tatsächlich ist meine Bestellung immer noch als bearbeitet aufgelistet. Like many of their other customers, I think I have fallen victim to a scam where they say the item is in stock, but it actually isn't. Mein armer Großvater ist sehr irritiert. An diesem Punkt möchte ich nur mein Geld zurück, damit mein Großvater es zurückbekommt und ich das Produkt irgendwo anders bestellen kann. Ich habe 3 E-Mails gesendet, 2 wo heute gesendet. Ihr ausgezeichneter Kundenservice ist ein Sham. Customer service is only available 2 hours a day in an unknown timezone if you speak French.

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Angebots und der Qualität der Produkte.

Nach 9 Arbeitstagen haben sie das Paket immer noch nicht verschickt, obwohl in der E-Mail, die ich von ihnen erhalten habe, stand, dass das Paket am Tag nach der Zahlung fertig ist. Ich habe 3 E-Mails geschickt, um nach Erklärungen zu fragen, und sie haben immer mit der üblichen vorgefertigten E-Mail geantwortet: Sehr geehrter Kunde, bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um unseren Kunden eine schnelle Lieferung zu bieten. Sie erhalten eine Tracking-Nummer, sobald Ihr Paket versendet wurde. Herzlichst Kundenservice 1001modellini Was für eine Schande!!!!! Es tut mir leid, Ihnen zu widersprechen, aber auf Ihrer Website steht eindeutig, dass das Paket innerhalb von 7-9 Werktagen eintreffen würde. Außerdem können Sie nicht schreiben, dass die Bestellung vorbereitet wurde, wie Sie am 1611 geschrieben haben, wenn es nicht stimmt, da Sie mir heute geschrieben haben, dass Sie immer noch auf den Artikel warten. Sehr geehrter Kunde Ihr Bestellcode wurde vorbereitet. Sie können die Sendungsverfolgung einsehen und die Rechnung herunterladen, indem Sie auf ""Auftragsarchiv"" unter ""mein Konto" auf unserer Website klicken. Mit freundlichen Grüßen

Wir haben für den Geburtstag unserer Tochter ein Modell auf der Website bestellt. Die Bestellung datiert vom 2009 Artikel auf Lager und somit verfügbar unter 8 Tagen maximal bis heute 2211 immer noch nichts wir haben mehrere E-Mails geschickt, da es unmöglich ist, einen Kontakt mit einer physischen Person zu haben es wurde immer geantwortet Artikel auf dem Weg (ich nehme an zu Fuß seit 2 Monaten) ohne jegliche Erklärung oder Entschuldigung. Während dieser ganzen Zeit und auch heute noch ist der Artikel auf der Website als verfügbar gekennzeichnet. Wir haben schließlich eine Rückerstattung beantragt, die hoffentlich weniger als zwei Monate dauern wird, denn natürlich wurde der Betrag der Bestellung sofort abgebucht. Daraus schließe ich, dass die Geschäftspolitik darin besteht, die Superangebote anzuziehen und die Produkte nie zu versenden. Wir haben nie eine Erklärung oder Entschuldigung oder eine Geste erhalten Kurz gesagt: Wenn Sie sicher sein wollen, dass Sie Ihre Artikel zu Weihnachten bekommen, dann NICHT oder visieren Sie den Dezember 201 an.

diese Verkaufsseite ist miserabel

Meine Bestellung wurde am 1. November aufgegeben, heute ist der 16. November und ich habe immer noch nichts erhalten. Ich werde nie wieder bei 1001 maquettes bestellen, es sei denn, es gibt eine Geste von 1001 maquettes, die meine Meinung ändern könnte.

Es dauerte ein wenig von der Bestellung bis zum Empfang.

gute Quelle für spezielle Kits

Alles gut, gute Preise und schnelle Lieferung. Einziger Nachteil: langsame Kommunikation durch ema

tres bon choix de maquettes sur votre site.

Te cobran los gastos de envio de mandartelo urgente y te llega a las 2 semanas haces la reclamacion.y.ni caso!!!! Die Ware kommt auch in.schlechtem Zustand an ein Betrug!

Ich habe nur einen Kauf getätigt, aber ich habe keine guten Erfahrungen gemacht. Ich habe das Paket vor 2 oder 3 Tagen per Expresslieferung bestellt und es ist seit einer Woche immer noch nicht angekommen. Es war als Geschenk gedacht und das Datum ist bereits verstrichen.

Sehr gute Website schnelle Bestellung und Lieferung, aber hoher Preis

schlechter Kundenservice Wie so viele der anderen Rezensenten habe ich eine Bestellung am 20.6.15 aufgegeben, meine Bestellung sollte zwischen dem 7.8. und 7.10. versandt werden, ich habe meine Bestellung nicht erhalten, mein Status hat sich auch nicht geändert. Ich habe E-Mails geschickt und keine Antwort erhalten, habe die Telefonnummer ausprobiert, die ein erstaunlich kurzes Zeitfenster von 2 Stunden hat, um anzurufen, aber dann spreche ich kein Französisch, also ist es nutzlos. Das ist wohl der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe.

Wie so viele andere Rezensenten auch, habe ich eine Bestellung am 6.20.15 aufgegeben, meine Bestellung sollte zwischen 8/7 & 10/7 verschickt werden, ich habe meine Bestellung nicht erhalten und mein Status hat sich auch nicht geändert. Ich habe E-Mails gesendet und keine Antwort erhalten, ich habe die Telefonnummer versucht, die ein erstaunlich kurzes Zeitfenster von 2 Stunden hat, um anzurufen, aber dann spreche ich kein Französisch, so dass es sinnlos ist. This has to be the worse customer service I have ever experienced.

Ausgezeichnete Erfahrung

Kein Kontakt. Kein Rückruf oder E-Mail. Keine Versand- oder Tracking-Informationen. Ich habe am 10-1-15 eine Bestellung aufgegeben und eine E-Mail mit der entsprechenden Referenznummer erhalten. In dieser E-Mail war das Lieferdatum zwischen dem 16.10.15 und dem 20.10.15 angegeben. Ich habe auch eine höhere Versandart bezahlt, so dass ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten würde (UPS). Es wurde jedoch nie eine Sendungsverfolgungsnummer übermittelt. Meine Zahlung wurde am 10-1-15 bearbeitet und abgeschlossen, wie aus dem Bestellstatus in meinem Konto hervorgeht. Ich habe geduldig bis zum heutigen 20.10.15, dem letzten Tag der versprochenen Lieferung, gewartet, aber es erfolgte keine Lieferung. In den letzten 3 Tagen habe ich die Kontaktnummer angerufen, aber nur einen französischen Anrufbeantworter und keinen Rückruf erhalten. Ich habe zweimal eine E-Mail geschickt, ohne eine Antwort zu erhalten, um eine Sendungsverfolgungsnummer oder irgendeine Form von Versandinformationen zu erhalten, damit ich weiß, dass es Fortschritte gibt. Ich habe auch den US-Kontakt für Rücksendungen in Centerton, AR, angerufen, ebenfalls ohne Erfolg. Der Status meiner Bestellung zeigt seit 3 Wochen die gleiche Meldung an: ""Bestellung wird bearbeitet"", auch nachdem die versprochene Lieferzeit abgelaufen ist. Wenn in den nächsten Tagen nicht irgendeine Art von Kontakt oder Erklärung erfolgt, werde ich diese Praxis der Kundenvernachlässigung melden und eine Kopie des gesamten Schriftverkehrs an meinen Anwalt weiterleiten.

Keine Kontaktaufnahme. No return call or email. No shipping or tracking info. Ich habe am 10-1-15 eine Bestellung aufgegeben und eine E-Mail mit der entsprechenden Referenznummer erhalten. In dieser E-Mail war das Lieferdatum zwischen 10-16-15 und 10-20-15 angegeben. Ich habe auch für eine erweiterte Versandmethode bezahlt, sodass eine Trackingnummer geliefert werden würde (UPS). Es wurde jedoch nie eine Trackingnummer bereitgestellt. Meine Zahlung wurde am 10-1-15 bearbeitet und abgeschlossen, gemäß dem Bestellstatus auf meinem Konto. Ich habe geduldig bis heute 10-20-15 gewartet, was der letzte Tag der versprochenen Lieferung ist, aber es wurde keine Lieferung durchgeführt. For the last 3 days I have called the contact number which I only get a French answering service and no return call. I have emailed twice with no response, in an attempt to acquire a tracking number or some form of shipping info to conform some sort of progress is being made. Ich habe auch den US-Kontakt für Rücksendungen in Centerton angerufen, AR mit keinem Erfolg. Mein Bestellstatus hat die gleiche Nachricht ""order being processed"" seit nunmehr 3 Wochen reflektiert, einschließlich nach Ablauf der versprochenen Lieferzeit. Wenn irgendeine Art von Kontakt oder Erklärung nicht erwidert wird, werde ich in den nächsten Tagen oder so diese Praxis der Kundenmissachtung melden und eine Kopie aller Korrespondenz an meinen Anwalt weiterleiten.

Ihr Material ist diskret, aber leider ist es nicht das, was ich gesucht habe, weil ich brauchte """""""""""""" PLASTIC SAMURAI """"" " Leider habe ich Ihren Katalog falsch interpretiert und keine Beschwerden an Sie. Wenn Sie 10 cm PLASTIC COLOURED Samurai haben, werde ich glücklich sein, möglicherweise eine neue Bestellung aufgeben. Mit freundlichen Grüßen. Mauro Santinelli

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, das ich gekauft habe.

Ich erhalte meine Sendungen immer korrekt, gut verpackt und pünktlich, aber bei dieser letzten Gelegenheit verzögerte sie sich ein wenig, aber um das Problem zu lösen, schickten sie sie mir per Express und Einschreiben, so dass sie auch schnell ankamen, nachdem sie mich über das Problem informiert hatten. Ich werde fortfahren

Ich habe die Bestellung am 04. Oktober aufgegeben und sie wurde am 09.10.15 verschickt. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich denke, die Politik des Geschäfts ist es, die Versandkosten zu berechnen, was nicht normal ist, da die Bestellung denselben Weg nimmt. Das ist ein Weg, um auf Kosten der Kunden eine höhere Gewinnspanne zu erzielen. Ich rate davon ab, die kostenlose Versandoption zu wählen. Enttäuscht

Wir haben uns nicht nur die Lieferfristen nicht eingehalten, sondern auch die Ware noch nicht erhalten. Wir haben die Ware nach zwei Tagen immer noch nicht erhalten. Und bei einer Bestellung von 5117 € wurden uns 53,56 € von der Bank abgebucht.