Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Das Paket kam vorzeitig am 22. an, obwohl mir mitgeteilt wurde, dass es am 24. ankommen würde, was eine gute Sache ist. Der Inhalt ist genau das, was ich bestellt habe, und es kam in einer guten Verpackung und in gutem Zustand an. Danke, ich werde sicher weiterempfehlen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2017
Für meine erste Bestellung bei Ihnen .....sehr enttäuscht..... denn bis heute habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten...sehr wichtig, die Verpflichtungen einzuhalten....in Zukunft werde ich zu einem anderen
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2017
Schrecklicher Service Die Ware wurde erst nach fast 2 Wochen verschickt (obwohl sie als vorrätig angezeigt wurde), sie wurde erst verschickt, nachdem ich sagte, dass ich die Bestellung stornieren wollte. Bis zu diesem Zeitpunkt wurde mir nur gesagt, dass die Ware bald verschickt werden wird. Außerdem wurden die Waren nicht mit der Royal Mail, sondern mit Hermes verschickt, die nur sehr selten in meine Straße liefern. Oh, und die Artikel wurden vor meiner Haustür abgelegt.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 17.02.17, also 6 Arbeitstage nach Ihrer Bestellung, versandt und am 22.02.16 geliefert. Diese Verzögerung entspricht den Informationen auf unserer Website, die Produkte wurden nicht als auf Lager, sondern ""Versendet in 4-6 Tagen"" angegeben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2017
Awful service Good were only shipped after nearly 2 weeks ( despite showing as in stock ), they were only shipped after I said to cancel the order. Up until that point all I was getting told was that the goods will be sent soon. Furthermore the goods weren't sent by royal mail but by hermes , they very rarely deliver down my road. Oh und die Artikel wurden auf meiner Türschwelle gelassen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 17.02.17, 6 Arbeitstage nach Ihrer Bestellung, versandt und am 22.02.16 ausgeliefert. Diese Verzögerung entspricht den Informationen auf unserer Website, die Produkte waren nicht als auf Lager, sondern als ""Shipped in 4-6 days"" angegeben. Best regards, The 1001modelkits team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2017
Vielleicht verbessern die Versandzeit, wenn es sagt, es dauert 24hrs machen es wirklich so lange dauern und nicht etwa eine Woche. Ansonsten guter Service und empfehlenswert.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2017
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie lange es dauerte, bis die Bestellung bestätigt wurde. Am Ende wird eine Bestellung, die am 82. aufgegeben wurde, am 202. ausgeliefert. Übrigens bestelle ich eine Humbrol-Farbe (HU033) enamel und erhalte eine Acrylfarbe (HU033).
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2017
Der Titel sagt alles - um pingelig zu sein leichte Diskrepanz zwischen Lieferversprechen und -erfüllung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2017
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich das Paket nicht erhalten habe und ich hoffe, dass 1001maquettes auch so gut ankommt, wie ich es mir vorgestellt habe.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2017
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte. Me
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2017
Ich habe innerhalb einer normalen Frist meine gesamte Bestellung erhalten, da die Website im Gegensatz zu vielen anderen Websites über die gesamte Farbpalette verfügt. M
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2017
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich es erst nach 3 bis 4 Tagen erhalten sollte... und jetzt ist es doppelt..... also wer verarscht mich... der Lieferant oder 1001 maquettes ....das Paket morgen Abend an ein Kind verschenken... ich bin am Ende... ich bin am Ende!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2017
Perfekte Produkte
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2017
Ich habe die Bestellung schnell bearbeitet, aber es gab ein Problem mit dem Paket: Die Adresse erschien nicht mehr auf dem Paket und es musste vom Angestellten des Relais geöffnet werden, nachdem er den Personalausweis des Empfängers vorgelegt und seinen guten Glauben bestätigt hatte, nachdem er sich mehrmals vorgestellt hatte, um das Paket zu holen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2017
es fehlen nur noch die Abspannseile, die mit dünnem Garn hergestellt werden müssen ...leichter geschrieben als gemacht
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2017
Ich habe das gewünschte Modell nicht erhaltenDie Teile, die ich erhalten habe, sind Zubehör für einen Panzer.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2017
Das RC-Auto sollte gelb und nicht orange sein. Der Artikel wurde am Samstagabend bestellt, aber erst am Mittwoch verschickt. Der Preis wurde jedoch interessanterweise reduziert.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2017
Es dauert ein wenig, bis die Bestellung eintrifft
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2017
Ich habe meine Bestellung erhalten. Die Lieferung erfolgte am Freitag, der Versand am Mittwoch. Ich habe das Paket nicht erhalten.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2017
pünktliche Lieferung und gute Qualität der Farben
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Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2017
Wahnsinnig schnelle Lieferung Der Versand war sehr schnell und zuverlässig.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2017
Insanely fast delivery Shipping war sehr schnell und zuverlässig.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2017
Eine super gute Seite
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2017
Ich würde null Sterne geben, wenn möglich! Ich habe am 8. Dezember 2017 einen Bausatz für ein Modellflugzeug bestellt, der nie angekommen ist. Am 17. Dezember wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass der Bausatz versandt wurde, und er kam immer noch nicht an. Obwohl ich 1001 Models mehrmals über ihre Website, E-Mail, Facebook und Telefon kontaktiert habe (Anrufbeantworter, mein französischer Freund hat sogar eine Nachricht auf Französisch hinterlassen), haben sie mir nie geantwortet. Ich bin sehr verärgert, denn ich habe kein Geld mehr und mein 90-jähriger Großvater vermisst sein Weihnachtsgeschenk. VERWENDEN SIE NIEMALS DIESES UNTERNEHMEN!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, laut der Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung am 21. Dezember 2017 zugestellt. Wir haben den Spediteur kontaktiert und eine Untersuchung ist im Gange, um zu prüfen, ob es ein Problem gab. Wir bereiten eine neue Bestellung vor, um das Produkt so bald wie möglich erneut zu versenden, es sei denn, das Paket wird in der Zwischenzeit gefunden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, 1001modelkits Customer Service
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2017
Ich würde null Sterne vergeben, wenn ich könnte! Ich bestellte am 8. Dezember 2017 einen Areoplane-Modellbausatz und er kam nie an. Ich bekam eine E-Mail, dass es am 17. Dezember verschickt wurde und es kam immer noch nicht an. Obwohl ich 1001 Models mehrmals über ihre Website, E-Mail, Facebook und Telefon (Anrufbeantworter, mein französischer Freund hinterließ sogar eine Nachricht auf Französisch) kontaktiert habe, haben sie mir nie geantwortet. I am extremely upset as I am out of pocket and my 90 year old grandfather is missing his Christmas present. NEVER USE THIS COMPANY!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, laut Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung am 21. Dezember 2017 ausgeliefert. We contact the shipper and an investigation is ongoing to check there was any issue. We are preparing a new order to send the product again as soon as possible if the package is found in the middle of the time. We apologize for the inconvenience. Best regards, 1001modelkits Customer Service
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2017
Unglaublich lange Fristen. Anderswo billiger und effizienter finden
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2017
Unglaublich lange Fristen. Anderswo billiger und effizienter finden
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2017
Ich habe das Paket in einem anderen Land gekauft, aber es war nicht so, wie ich es mir vorgestellt hatte.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2017
Die Lieferung war nickelfrei. Ich würde Modelle auf dieser Seite empfehlen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2017
Keine Probleme bei der Bestellung und ihrer Lieferungo
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2017
sehr gut ohne Probleme
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2017
Ein kleiner Fehler in der Bestellung ein Schuss in die Warteschlange und das Problem ist behoben. Korrekter Versand
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2017
Ich habe einen seriösen und professionellen Partner gefunden. 1001 maquettes ist eine Referenz. Schnelle Lieferung. Gut verpacktes Paket
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2017
Ich habe den Ausverkauf genutzt, um eine Bestellung aufzugeben. Es hat alles gut geklappt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von 1001 maquettes. Sehr gut, nichts zu sagen, ich bin zufrieden
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2017
Leider wurde kein Versanddatum genannt und auch die Paketverfolgung funktionierte nicht. Die Produkte waren in Ordnung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2017
Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir eine E-Mail geschickt haben, in der ich um eine Bewertung meiner Einkäufe gebeten habe, obwohl ich schon seit Wochen auf eine Lieferung warte. Es ist nun an Ihnen, auf meine Mahnungen zu reagieren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2017
Ziemlich schnelle Lieferung gut verpacktes Paket
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2017
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2017
Ras: die Produkte von guter Qualität und die Lieferung vorzeitig nicke
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2017
Es hat lange gedauert, bis sie auf E-Mails geantwortet haben, aber sie sind sehr professionell und sehr empfehlenswert! Große Auswahl an Modellen
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