Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2017
Der Frust mit meinem Fieseler Storch 285Meter geht weiter. Da ich ja nur den Rumpf erhalten habe und keine Flügel. Jetzt wollen die mir ein Packet senden Das 32kg wiegt. Der ganze Flieger wiegt aber nur genau 81Kg !!wiso der Flügel 32 kg wiegt ist mir unerklärlich. Da haben die Steine ins Packet gelegt. Nun verlangen sie von mir um ein ca. 7kg Packet zu senden 100€ zusätzlich. Ich habe am 1. August bestellt und korrekt bezahlt. Geliefert wurde nur die fuselage Box. Die Flügel fehlen bis heute. Über 10 E-Mail geschrieben. Der Flieger hat mich bis heute 710€ gekostet. Nun kommen noch 100€ dazu plus Zustellung in der Schweiz. Die Ausrede vom Fehler im Logistik Zentrum ist ein Witz. Die Flügel muss ich wahrscheinlich beim Hersteller in Vietnam bestellen. Die Farbe vom Flügel (gelb) gibt es in der Schweiz nicht. Bis heute den 23.10.2017 habe ich die Fehlenden Teile noch nicht im Haus. Von wegen in ein par Tagen steht in der Antwort ...auch nach 3 Monaten ist immer noch kein Flügel und Leitwerk und Seitensteuer bei mir eingetroffen. Antwort auf e-Mail nur Ausreden wegen Zoll Problem Von meinem iPhone gesendet
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2017
Der Frust mit meinem Fieseler Storch 285Meter geht weiter. Da ich ja nur den Rumpf erhalten habve und keine Flügel. Jetzt wollen die mir ein Packet senden Das 32kg wiegt. Der ganze Flieger wiegt aber nur genau 81Kg!!! wiso der Flügel 32 kg wiegt ist mir unerklärlich. Da haben die Steine ins Packet gelegt. Nun verlangen sie von mir um ein ca. 7kg Packet zu senden 100€ zusätzlich. Ich habe am 1. August bestellt und korrekt bezahlt. Geliefert wurde nur die Rumpfbox. Die Flügel fehlen bis heute. Über 10 E-Mails geschrieben. Der Flieger hat mich bis heute 710€ gekostet. Nun kommen noch 100€ dazu plus Zustellung in der Schweiz. Die Ausrede vom Fehler im Logistikzentrum ist ein Witz. Die Flügel muss ich wahrscheinlich beim Hersteller in Vietnam bestellen. Die Farbe vom Flügel (gelb) gibt es in der Schweiz nicht. Leider ist immer noch kein Flügel und Leitwerk und Seitensteuer bei mir trotz Versprechen eingetroffen. Ich warte schon 4
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2017
Alles perfekt, bis auf die Lieferung: Mondial Relay teilte uns mit, dass der von uns gewählte Relais-Punkt nicht mehr verfügbar sei und wir innerhalb von 24 Stunden einen anderen wählen müssten, sonst würden sie liefern, wohin sie wollten. Wenn ich meine E-Mails an diesem Abend nicht gelesen hätte, könnte das Paket verloren gehen (oder sehr weit weg sein). Das ist nicht in Ordnung, ich bin unzufrieden. Es ist nicht direkt die Schuld von 1001 maquettes, aber die Wahl von Mondial Relay (als einzige nicht allzu teure Option) scheint mir dennoch
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2017
Es ist alles gut gelaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2017
Ich kenne mich mit Modellen überhaupt nicht aus, wollte aber einem Verwandten eines schenken und war mit dem Service sehr zufrieden. Es gab eine große Preisspanne und viele Auswahlmöglichkeiten. Das Paket kam sehr schnell an und die Nachverfolgung war zufriedenstellend.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2017
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich so wenig Geld bekommen habe.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2017
Ich habe zum ersten Mal etwas bestellt und bin sehr zufrieden MfG Schemmel
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2017
Ich lebe in New York Ich lebe in New York, wünschte, die Lieferzeit wäre nicht so lang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2017
I live in New York I live in New York , wish delivery time was not so long
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2017
schlechtester Kundenservice und schlechtester Online-Modellshop
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2017
ware war absolut in ordnung auch super verpackt aber lange lieferzeit obwohl artikel laut bestand auf lager ist .
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2017
Alles verlief reibungslos. Wir bedauern die im Vergleich zu anderen Ländern recht hohen Preise.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2017
Bestellung wurde recht schnell bearbeitet. Schade, dass es keine Möglichkeit gibt, die Bestellung von der Website aus zu verfolgen. Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2017
Bestellung von Klebstoff und Farbe innerhalb einer Woche per Colissimo erhalten. Positiv: die sehr gute Verfolgung der Bestellung Schritt für Schritt. Verbesserungswürdig: Aufgrund von Lieferengpässen bei bestimmten Farben verlängert sich die Lieferzeit, ohne dass man dies zum Zeitpunkt der Bestellung vorhersehen kann. Ich habe mich gefragt, ob es nicht besser wäre, wenn ich die Farben auf Lager hätte...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2017
Nichteinhaltung von Fristen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2017
Einfachheit der Bestellung Schnelligkeit der Lieferungo
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2017
ein bisschen lang, aber am Ende gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2017
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes. Es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2017
Ich hatte keine Probleme mit der Bestellung, aber bei den Produkten fehlen entweder Fotos oder zusätzliche Dokumente (wie z. B. die Notizen).
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2017
Lange Lieferzeit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2017
Angenehme Seite. Die Filter sind praktisch. Es fehlt vielleicht ein historischer Filter. Zum Beispiel 1. Weltkrieg 2. Weltkrieg usw. Die Preise sind mit anderen Online-Shops vergleichbar. Es gibt keine Probleme bei der Bestellung. Gute Lieferzeit und gute Verpackung. Nichts zu
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2017
Sehr gute Verkaufsseite gut gemacht keine besonderen Problemei
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2017
Bestellung für 3 Lkw vorgesehen Bestellung für 3 Lkw vorgesehen, einer war defekt und zurückgegeben es pro ihre Politik. Haben Sie die Quittung für die Rückkehr es auf Zeit über ihre bevorzugte Rückkehr Versand-Agent. Allerdings keine Aktualisierung seit den letzten mehrere E-Mails und Wochen sind einfach vorbei gegangen. Am verlieren Vertrauen fasr
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir haben soeben die Bestätigung von unserem Lager bezüglich des zurückgesandten Artikels erhalten und werden diesen so schnell wie möglich zurückerstatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2017
Order provided for 3 trucks Order provided for 3 trucks, one was defective and returned it in accordance with their policy. Ich habe die Quittung für die rechtzeitige Rücksendung über ihren bevorzugten Retourenversender erhalten. However, no update since the past several emails and weeks have just gone by. Am losing trust fasr
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, We just received confirmation from our warehouse concerning the returned item and will thus refund it as soon as possible. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2017
Die Rückmeldung über den Fortschritt der Bestellung wird besonders geschätzt.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2017
Ich warte immer noch darauf, dass sie mir ein Produkt schicken, das ich vor 5 Tagen bestellt habe und das sie auf ihrer Website als 24-Stunden-Lieferung anpreisen. Wenn Sie es für etwas dringend brauchen, empfehle ich nicht das Produkt, das ich nicht weiß, was ist seine Qualität, da ich es noch nicht erhalten haben, nicht einmal die Tracking-Nummer des Landes.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
Ohne Probleme empfohlen
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
Ich warte seit 14 Tagen auf meine Bestellung Nr. 111147, und es hieß, die Lieferzeit betrage zwischen 4 und 6 Tagen. Niemand informiert mich über irgendetwas und ich habe 6 Mails geschickt, in denen ich mich ständig beschwerte. Sie haben einen schrecklichen Kundenservice. Ich habe mehrmals unter der auf der Website angegebenen Telefonnummer angerufen, aber niemand antwortet. Es ist das erste und letzte Mal, dass ich hier kaufe. Wenn ich morgen das Produkt oder irgendeine Information darüber nicht erhalten habe, werde ich mich beschweren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2017
Ich würde Ihnen nur so viel sagen: * Werbeaktionen, die sich in Luft auflösen! * Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von Ihnen gehört habe, dass Sie sich für ein Produkt entschieden haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2017
ich bin sehr zufrieden mit dem gut geschützten Modell zum Zeitpunkt des Versands Ihrer Dienste
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2017
ICH WEISS NICHT, OB ICH MEINE BESTELLUNG ERHALTEN HABE, WENN SIE ETWAS TUN KÖNNEN.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2017
Die einzige Enttäuschung war, dass das kostenlose Poster bei Bestellungen über 3900 EUR nicht ankam.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2017
Die Bearbeitung meiner Bestellung war schnell und die Lieferung erfolgte am selben Tag.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2017
Schnelle Lieferung RAS bezüglich des Inhalts der Verpackung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2017
Bestellung entspricht meinen Erwartungen. Gute Verpackung, kein Fehler bei der Referenz. Aber der Versand ist etwas teuer für einen so kleinen Artikel.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2017
Die Seite hat viele Referenzen und eine große Auswahl an Produkten. Leichte Bedenken bezüglich der Schätzungen für den Erhalt von Paketen. Der Preis ist nicht unbedingt wettbewerbsfähig im Vergleich zu den anderen Anbietern.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2017
Bestellung zufrieden danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2017
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2017
Sehr zufrieden mit dem Erhalt der bestellten Produkte. Die Lieferung erfolgte pünktlich und sogar etwas früher, was mich sehr gefreut hat. Ich bin allerdings etwas enttäuscht, da ich das Poster für eine größere Bestellung erwartet hatte.
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