Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Schnelle Lieferung entsprechend der Bestellung. Guten Tag
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2018
Sehr angenehmes Einkaufserlebnis. Schnelle Durchlaufzeit für den Versand. Das Produkt kam wie angekündigt an. Danke!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2018
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2018
Ich habe Emaillefarbe für meinen Sohn und einen Artikel aus China bestellt. Meine Bestellung aus China ist angekommen, aber ich habe meinen Artikel von 1001 model kit immer noch nicht erhalten. Ich habe mit dem Kundendienst telefoniert, der sich im Grunde genommen nicht darum kümmert und sehr unhöflich war. Ich werde nicht mehr bei ihnen einkaufen, da ich die Artikel erneut für meinen Sohn kaufen muss, um sein College-Projekt zu beenden. Kurz gesagt, schlechter Service, unhöflicher Kundenservice und eine Einstellung, die mich nicht interessiert. Kundenservice in seiner schlimmsten Form Darf ich auch hinzufügen, dass es ein Lieferdatum von und nicht ein Lieferdatum von auf Ihrer Website, die im Moment von 26/09/18 geliefert Staaten so Antwort ist unwahr
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2018
Langsamer und schlechter Service Ich habe Emaillefarbe für meinen Sohn bestellt und ich habe einen Artikel aus China bestellt. Meine Bestellung aus China ist angekommen, aber ich habe meinen Artikel von 1001 model kit immer noch nicht erhalten. Ich habe den Kundendienst angerufen, der sich im Grunde genommen nicht darum kümmert und sehr unhöflich war. Ich werde nicht mehr bei ihnen einkaufen, da ich die Artikel erneut für meinen Sohn kaufen muss, um sein College-Projekt zu beenden. Kurz gesagt, schlechter Service, unhöflicher Kundenservice und eine Einstellung, die mich nicht interessiert. Kundenservice in seiner schlimmsten Form Darf ich auch hinzufügen, dass es ein Lieferdatum von und nicht ein Lieferdatum von auf Ihrer Website, die im Moment von 26/09/18 geliefert Staaten so Antwort ist unwahr
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die voraussichtliche Ankunftszeit Ihres Pakets wurde bestätigt, als Sie das Produkt für den 26. September bestellt haben. Wir gehen also davon aus, dass Ihre Bestellung noch diese Woche geliefert wird. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie eine Frage haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2018
Slow and poor service I ordered enamel paint for my son and I ordered an item from China. Meine Bestellung aus China kam an, aber ich habe immer noch nicht meinen Artikel von 1001 model kit erhalten. I phoned the customer service team who basically didn't care and were very rude. I will not be purchasing from them again due to me having to go out and purchase the items again for my son to finish his college project. In short poor service, rude customer service and a dont care attitude. Customer service at its worst May I also add that it states a delivered from date and not a delivered by date on your website which states at the moment delivered from 26/09/18 so reply is untrue
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die voraussichtliche Ankunftszeit Ihres Pakets wurde bestätigt, als Sie das Produkt für den 26. September bestellt haben. Daher erwarten wir, dass Ihre Bestellung noch diese Woche ausgeliefert wird. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2018
Ausgezeichnete Artikel. Es ist schade, dass im Katalog keine Propellermodelle wie Macchi Mc 416 Piaggio P.148 Fiat G.59 SIAI S.240 zu finden sind, die sicherlich nicht mehr in Betrieb sind, die ich aber gerne in meiner Sammlung gehabt hätte. In Anbetracht von Qualität/Preis ist der Preis vielleicht ein wenig übertrieben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2018
Paket kam leer an!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2018
sehr gut ras
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2018
The model came save and sound The model came save and sound. And ordering the item was easy to order.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2018
Very bad service from this company Very bad service from this company - Lucky I paid with PayPal and got a full refund. Items never arrived - Waited over two weeks then contacted them - Was told not to worry that the items would arrive.....Still nothing after a month. Called again and was told would take a long time for refund, so told them I would go directly to PayPal.....Sounds as if they do not care.....Will not use again - Found another company Emodels of Stoke On Trent which sent what I required at a better price and within 48 hours.......
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2018
Hallo Viele E-Mails für nichts keine Lieferung trotz einer Barzahlung per Paypal mit Gebühren. Ich warte immer noch darauf, dass ich meine Bestellung erhalte. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte. Eine einfache Bestellung, die nicht ankommt, was ist dann mit dem Rest? Das ist eine andere Debatte. Mit allem Respekt. M
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2018
Überhaupt nicht seriös
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2018
Das Modell kam sicher und Ton Das Modell kam sicher und Ton. Und die Bestellung des Artikels war einfach zu bestellen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2018
Sehr schlechter Service von dieser Firma Sehr schlechter Service von dieser Firma - Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt und eine volle Rückerstattung erhalten. Artikel nie angekommen - wartete über zwei Wochen dann kontaktiert sie - wurde gesagt, sich keine Sorgen zu machen, dass die Artikel ankommen würde.....Still nichts nach einem Monat. Rief wieder an und wurde gesagt, würde eine lange Zeit für die Rückerstattung nehmen, so sagte ihnen, ich würde direkt zu PayPal gehen.....Sounds, als ob sie nicht kümmern.....Will nicht wieder verwenden - Fand eine andere Firma Emodels von Stoke On Trent, die geschickt, was ich zu einem besseren Preis und innerhalb von 48 Stunden.......
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2018
Hallo Eine besonders unangenehme Erfahrung. Ich habe bei 1001maquettes drei Puzzles im Angebot gekauft, meine Bestellung wurde angenommen und bezahlt. Später stornierte das Unternehmen die Bestellung mit dem Hinweis, dass es einen Preisfehler gegeben habe. Ich bekam mein Geld zurück, aber ich hatte viel Zeit und Geld verloren, da ich in der Zwischenzeit eine andere günstige Einkaufsmöglichkeit verpasst hatte. Keine von 1001 puzzle angebotene Geste. Ich werde nicht wiederkommen. Eine Seite, die man meiden sollte. Es gibt vielleicht viele solcher Fälle, da mir nicht spontan ein Angebot gemacht wurde.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2018
Bestellt sofort bezahlt und dann.... nichts mehr! Ich bin nicht ungeduldig aber als ich diverse Bewertungen las wurde ich nervös und habe sofort einen paypalfall eröffnet - zumal emails ALLE UNBEANTWORTET BLIEBEN! Wenn man bei einem ehrlichen Verkäufer einen Fall eröffnet kommt zumindest eine Reaktion Aussrede was auch immer. Aber hier: WIEDER NICHTS! Entweder Betr***r am Werk oder Diletanten. Ich weiss es nicht. Aber wenn man nicht mal antwortet muss ich das schlimmste befürchten. Mein gutes Geld (für das ich HART arbeiten muss) ist jetzt im PayPal-Orbit. Ware habe ich noch keine gesehen. Jeder kann mal später liefern. Aber nicht zu antworten ist das allerletzte! Ich kann vor diesem Laden nur warnen!
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2018
Zweifellos ein guter Service, auch wenn der Versand einiger E-Mails sorgfältiger erfolgen sollte (z.B.: die Zahlungserinnerung wartete nicht auf die übliche Banküberweisungszeit, die durch eine europäische Verordnung geregelt ist). Schon der Inhalt der E-Mails, von denen ich annehme, dass sie automatisch verschickt werden, ist in einigen Fällen irreführend (z. B.: die Bestätigung des Zahlungseingangs sieht eher wie eine Bestätigung der Kontoanmeldung aus). Die Preise liegen im Allgemeinen über dem Marktdurchschnitt für die Themen, an denen ich interessiert bin (Scale-Flugzeugbaukästen), mit wenigen Ausnahmen. Für das soeben Geschriebene gilt die Politik der häufigen Preisnachlässe, auch wenn die E-Mail-Benachrichtigungen in der Regel später eintreffen als der Beginn der Werbeaktionen. Natürlich kann die Gleichung hohe Preise = hohe Servicequalität als eine kommerzielle Entscheidung angesehen werden.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2018
Hervorragende Verpackung, um sicherzustellen, dass der Artikel nicht beschädigt wurde, aber es dauerte sehr lange, bis er ankam!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2018
,delivery too long and I had to pay... ,delivery too long and I had to pay for it! Next time I will buy from Irish website or UK
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich würde nicht zögern, einen zweiten Kauf bei 100 zu tätigen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2018
Die Lieferung dauerte zu lange und ich musste... Die Lieferung dauerte zu lange und ich musste dafür bezahlen! Das nächste Mal werde ich von irischen Website oder UK kaufen
Placed my order 27 days ago Placed my order 27 days ago, got a status update saying my decals shipped 12 days ago......still nothing. When you call no one answers and you have to leave a message. Wenn ich jemals meine Bestellung bekomme, wird es meine letzte sein. Schrecklich!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2018
Habe meine Bestellung vor 27 Tagen aufgegeben Habe meine Bestellung vor 27 Tagen aufgegeben, habe eine Statusaktualisierung erhalten, die besagt, dass meine Aufkleber vor 12 Tagen versandt wurden......still nothing. Wenn man anruft, geht niemand ran und man muss eine Nachricht hinterlassen. Wenn ich meine Bestellung jemals bekomme, wird es meine letzte sein. Schrecklich!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2018
Nicht erfolgte Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2018
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte, aber ich habe es nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte. Das Paket hatte das Lager von 1001 maquettes verlassen, aber die Post hat zwei Tage gebraucht, um das Paket zu versenden, so dass der Verkäufer nicht dafür verantwortlich ist. Der Verkäufer hat sich sehr bemüht, mich über die Situation zu informieren, so dass ich der Post die gelbe Karte gezeigt habe und 1001 maquettes einen Pluspunkt gegeben habe. Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen, auch wenn ich mir immer noch vor Augen halte, dass die Post bei Ihnen auch mal versagt. Ich empfehle es auf jeden Fall weiter.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2018
auf ein Ich wartete auf meine Bestellung...
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2018
Der kleine Schlüsselanhänger ist immernoch nicht angekommen . In der heutigen Zeit wo alles schnell geliefert wird ist es nicht gerade kundenfreundlich so lange zu warten. Ich hoffe das der Artikel bald mal ankommt. bestellen werde ich nie wieder etwas bei Ihnen!!!!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2018
Ich habe die Bestellung erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich empfehle
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2018
...................
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
Sehr guter Shop! Die Preise sind attraktiv, man hat eine große Auswahl und die Lieferung ist sehr schnell und sorgfältig. Allerdings ist es (scheinbar?) UNMÖGLICH, eine Bestellung im Falle eines Fehlers oder einer Meinungsänderung zu stornieren, selbst wenn sie noch nicht in Vorbereitung ist. Es ist also besser, gut vorbereitet zu sein.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
Lieferzeit jetzt schon über 9 Tage. Viel zulange.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
Hervorragend erhalten meine Bestellung, und in guter... Hervorragend erhalten meine Bestellung, und in guter Zeit Dankeschön.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
Negativ Ich habe die Bestellung am 3108 aufgegeben und nichts mehr gehört Vorauszahlung mit pay pal Ich habe zwei E-Mails geschrieben, aber noch keine Antwort erhalten
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2018
Ich habe 3 Modelle bestellt, und obwohl sie pünktlich ankamen, waren die Pakete in Plastik eingewickelt, ohne Schutz oder Warnung vor zerbrechlicher Verpackung, so dass die Pakete kaputt ankamen und eines der Modelle kaputt war. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt, der mir zunächst schnell geantwortet hat, aber als ich eine der Optionen, die sie mir gegeben haben, akzeptieren wollte, haben sie mir kein Lebenszeichen gegeben, und nach drei E-Mails innerhalb von drei Wochen, um ihnen Zeit für eine Antwort zu geben, warte ich immer noch auf sie.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2018
Schnelle Lieferung und gute Verpackung. Ich wurde umgehend über die Bearbeitung meiner Bestellung informiert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Die Ware ist sehr gut verpackt und die Qualität ist sehr gut. A empfehlen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2018
Ich schickte für die Douglas Bader Spitfire Modell kam es heute in einem schlichten braunen Box, die in einwandfreiem Zustand war ""Aber"" als ich es öffnete, um die Kit-Box zu offenbaren, war ich nicht bitte ein Bit der Kit-Box war ramponiert infact, wenn ich zu einem lokalen Modell-Shop gegangen war und es war das letzte Kit auf Lager würde ich es nicht in diesem Zustand gebracht haben. Ich werde sicherlich nicht wieder etwas von diesem Verkäufer kaufen.
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