Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2018
Long turnaround on getting product Long turnaround on getting product. Ich glaube, da ist ein Betrug im Gange. Leave it to the dirty francois. Go figure. Crappy Angebot zu refund 10 Bucks wegen ihrer Unwissenheit. Will nicht verwenden sie wieder. Then I get a generic stupid FRENCH apology ( whatever that's worth) saying I got 10 bucks refunded...ooooooooohhhhhh! That's like half off the ridiculous shipping that mysteriously changed. Half assed customer service by the lazy French.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Dear Customer, Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider wurde Ihre Bestellung mit einem anderen Spediteur statt mit DHL verschickt, so dass die Lieferung länger dauerte. So haben wir Ihnen $10 der Versandkosten aufgrund der langen Lieferzeit zurückerstattet. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Fragen haben. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2018
Der Katalog ist gut gefüllt und vielfältig, besonders bemerkenswert sind die Bereiche Abziehbilder und Superdetaillierung. Die Lieferzeit entspricht diesem umfangreichen Angebot. Zufrieden ohne
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2018
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket in Empfang nehmen konnte. Ich habe das Paket am Samstag, den 4. November erhalten und es wurde am Montag verschickt.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2018
Der Kundenservice hat ein Problem, das ich bei der Bestellung hatte, in meiner Sprache und schnell gelöst. Der Preis des Angebots war großartig. Die einzige schlechte Sache ist der Versand. Ich habe noch nie einen so teuren Versand (9€) für etwas bezahlt, das eine Woche brauchte, um von Frankreich zu mir zu kommen (es ist nicht so weit) und der Expressversand war schon übertrieben.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2018
Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2018
Die Lieferfrist wurde eingehalten und das Produkt entspricht den Anforderungen. Die Kommunikation muss verbessert werden: Es werden viele E-Mails mit fehlenden, unvollständigen oder falschen Informationen verschickt. Ich hatte fast den Eindruck, dass ich zugespamt wurde. Schließlich lässt die Auswahl von Colissimo für die Lieferung zu wünschen übrig. In Anbetracht des gezahlten Preises wäre eine Darstellung des Pakets schön gewesen, da es in einem Punkt abgegeben wurde.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2018
Ich bin sehr enttäuscht, dass es nicht möglich ist, ein Modell zu montieren. Die Teile sind nicht kompatibel, was schade ist, ist, dass es keine Rückerstattung oder einen Austausch gegen einen anderen Artikel gibt. Ich habe keine Antwort mehr auf meine E-Mails erhalten.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2018
Langsame Lieferung und ich wurde mit E-Mails auf Französisch bombardiert. Die Produkte, die ich bestellt habe, waren jedoch gut verpackt und von guter Qualität, was die Hauptsache ist.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2018
Alles wurde in 1 Woche sehr gut bewältigt
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2018
Das Modellflugzeug war wie beworben und seine Lieferung war rechtzeitig Mein einziges Problem mit 1001 Modelkits im Zusammenhang mit der Versand- und Bearbeitungsgebühr von $ 26,99. Ich halte diese Gebühr für das kleine, leichte Paket, das versandt wurde, für übertrieben. Wäre die Versand- und Bearbeitungsgebühr angemessener gewesen, hätte ich meine Erfahrung mit fünf Sternen bewertet.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2018
Nur ein bisschen lang in der Lieferung, aber alles gut. Präzision und Höflichkeit...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
Zufrieden mit meiner ersten Bestellung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und der Qualität der Produkte.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
Keine Sorge, die Bestellung ist gut angekommen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet, schnell versandt und in sehr gutem Zustand am Relais-Punkt abgeholt. Der Kundenservice ist sehr freundlich und effizient. A
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
Gutes Produkt Preis-Leistungs-Verhältnis
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Es gibt fast nichts auf Lager. Jedes Mal, wenn ich bestelle, dauert es Monate
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Eine sehr reibungslose Transaktion, gute und vertrauensvolle Information und Kommunikation. Geliefert, wie versprochen wurde.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Unseriös! Versand hat viel zu lange gedauert. Der Artikel hat mir nicht gefallen und auf der Webseite steht daß man ein 30-Tage-Rückgaberecht hat. Ja hat man auch. Die Rücksendekosten nach Frankreich muß man selbst tragen und dann gibt es nur eine Gutschrift die man im Shop einlösen kann. Das ist nirgendwo ersichtlich daß man das Geld nicht erstattet bekommt. Ich wollte nur den einen Artikel haben und werde diesen Gutschein nie einlösen können. Außer Spesen nix gewesen. Der Support brauchte 8 Tage um auf eine E-Mail zu antworten. Das ist inakzeptabel. Bin mal gespannt ob wieder kommentiert wird: ""Ich verstehe nicht...."" Sorry ich verstehe auch nicht wie man auf so eine Art und Weise einen Onlinehandel betreiben kann.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Vorteil: Gutes Produkt und gute Lieferung in kurzer Zeit, obwohl ich aus dem Ausland komme. Mangel: Ich habe zu viele Warn-E-Mails erhalten, genau 16 E-Mails. An einem Tag erhielt ich jede Stunde des Tages die gleiche Benachrichtigung.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Es ist fast nichts auf Lager Es ist fast nichts auf Lager. Jedes Mal, wenn ich bestelle, dauert es Monate
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Ich habe die E-Mail mit der Lieferung am Samstagmorgen erhalten und mich nachmittags beim Relais gemeldet: kein Empfang am geschlossenen Montag, ich habe erst am Samstag Besitz ergriffen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Sehr gut für meine erste Bestellung schnell und ohne Sorgen. Der große Vorteil ist, dass ich bei jedem Schritt (Vorbereitung, Versand des Pakets usw.) Nachrichten bekomme. Ich bin zufrieden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Ich habe die Bestellung vor drei Wochen aufgegeben und noch immer nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Keine Sorgen wegen der Bestellung oder der Lieferung. Die Präsentation der Produkte auf der Website ist hingegen sehr durchschnittlich (kurze oder fehlende Beschreibungen). Die Kombination der Filter (Skala Marke etc.) führt manchmal zu kuriosen Ergebnissen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Ein kleiner Wermutstropfen sind die hohen Versandkosten für kleine Mengen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
There is almost nothing in store There is almost nothing in store. Every time i order it takes months
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Es wurde schon einmal eine Bestellung aufgegeben, bei der sich die Lieferung erheblich verzögerte. Bei dieser letzten Bestellung ist die Ware nie angekommen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2018
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, aber man hat mir erklärt, dass ich mich nur gedulden muss. Ich habe vor einem Monat nur ein Modell bestellt.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2018
Erstklassiger Service. Ich konnte einige Artikel, die ich brauchte, nicht finden, aber eine E-Mail und meine Fragen wurden innerhalb eines Tages beantwortet. Ich werde dieses Unternehmen auf jeden Fall wieder nutzen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2018
Schreckliche Firma Schreckliche Firma, überteuert, verlangte einen Aufpreis für die Zahlung mit Paypal. Soweit ich sehen kann, haben sie die Ware nie versandt, konnten keine Tracking-Nummer angeben und konnten mir anscheinend auch kein Geld zurückerstatten. Ich musste einen PayPal-Streitfall eröffnen, um mein Geld zurückzubekommen. Ich bin so froh, dass ich den Aufpreis bezahlt habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2018
Terrible company Terrible company, overpriced, charged surcharge for paying by paypal. As far as I can see they never dispatched the goods, could not provide a tracking number, and apparently couldn't refund me. Ich musste einen PayPal-Streit eröffnen, um mein Geld zurückzubekommen. So froh, dass ich den Aufschlag bezahlt habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2018
Sehr gute Auswahl an interessanten Produkten, sehr gute Auftragsabwicklung. Ein paar Anmerkungen zur Lieferung: der Karton kam kaputt an (obwohl nichts fehlte) und der Kurier hat nach dem Klingeln nicht auf mich gewartet, sondern das Paket im Hof gelassen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2018
Für die Farbbestellungen wäre es einfacher, die Ref. chronologisch von 1 bis 100xxxx zu ordnen, was die Suche nach der Bauanleitung des Modells erleichtern würde A reflelé
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2018
Ich habe meine Bestellung nie erhalten und nie dafür bezahlt! Nachdem ich die Bestellung aufgegeben und bezahlt habe, habe ich sie nie erhalten! Es hat sich herausgestellt, dass sie aufgrund eines internen Fehlers nichts von der PayPal-Zahlung wussten, die ich 14 Tage vor meiner Beschwerde getätigt hatte, und sie haben die Bestellung nicht weiterverfolgt, um herauszufinden, warum sie das Geld nicht erhalten haben. Als ich mich nach der Bestellung erkundigte (mit der von ihnen angegebenen Referenznummer), behandelten sie mich, als ob ich versuchen würde, sie zu betrügen. Am Ende eines sehr unproduktiven Online-Chats entschied ich mich für die Option RÜCKERSTATTUNG, da ich nicht vorhabe, in naher oder ferner Zukunft mit diesem Unternehmen zu verhandeln...oder in ferner Zukunft!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2018
Die Bestellung wurde am Montagnachmittag aufgegeben und am Freitag mit Collisimo 48h erhalten, also akzeptabel. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2018
Schockierendes Unternehmen zahlte �6,52 für Porto, um zu erfahren, dass es keine Sendungsverfolgung oder Versicherung gibt. Nach über drei Wochen des Wartens haben sie schließlich beschlossen, meine Bestellung zu stornieren. Wenn Sie aus Großbritannien bestellen, sparen Sie Ihre Zeit und Ihr Geld und kaufen Sie woanders.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2018
großartiger Service und Wert
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2018
alles perfekt erhalten
Übersetzte Bewertungen