Kundenbewertungen von 1001hobbies

I received the email 2 days AFTER I had... I received the email 2 days AFTER I had posted my review on not getting my refund. I realize mistakes are made HOWEVER I still find this unprofessional because I should not had to wait this long for something I paid for a long time ago or get my refund. I do appreciate you saying that I'll get my refund which I hope and pray that I'll still get soon hopefully.

Danke, toller Service

Ich habe am 27.12.2019 ein Modellflugzeug bestellt wir sind am 22.01.2020 immer noch kein Modellflugzeug in Sicht auf der Seite sagen sie 9 Arbeitstage bereits 18 Tage und kein Flugzeug in Sicht und dennoch wohne ich in Brüssel und nicht in e

Ich habe zum ersten Mal etwas bestellt und es wurde pünktlich geliefert.

Etwas lange Lieferzeit.

sehr schöne Produkte

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte.

Oft auf Lager, aber nicht immer... Das kann ich verstehen. Sie antworten auf die E-Mail! Bravo für den Kundendienst

alles war perfekt nichts zu unterschreiben

Auftragsabwicklung - sehr lang. Warum verkaufen Sie Dinge, die Sie nicht haben?

NOPE NOPE! Ich werde NIE wieder bei ihnen bestellen. Ich habe vor langer Zeit etwas für meinen Bruder zu seinem Geburtstag bestellt und noch immer nie eine Hochzeit gefeiert. Ich habe mich ein paar Mal bei ihnen gemeldet und jedes Mal haben sie gesagt, dass es kommen würde. Letztes Mal schrieben sie zurück und sagten, dass es leider ein Verlust sei. REALLY? Super unprofessionell!

NOPE NOPE! Ich werde NIE wieder bei ihnen bestellen. Ich habe vor langer Zeit etwas für den Geburtstag meines Mannes bestellt und es ist immer noch nicht da. Ich habe mich ein paar Mal an sie gewandt und jedes Mal sagten sie, es würde kommen. Das letzte Mal schrieben sie zurück und sagten, dass es leider ein Verlust ist. WIRKLICH?? Super unprofessionell!

Die Lieferzeit (8d) etwas lang

für einige Artikel ist es lang

Die Lieferung erfolgt schnell. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und mit dem Service, den ich erhalten habe.

Bestellung kam ordentlich verpackt an Leider hat die Sendungsverfolgung nicht funktioniert

Absolutely terrible customer service March 2020 update: Still waiting February 2020 update: Several weeks later, after claiming to be processed a refund, I am still waiting. Absolutely terrible customer service, waited a month for an item that showed as shipped only to be told they marked as shipped as a mistake with no resolution. Selbst in ihrer Antwort unten können Sie sehen, wie halbherzig ihr Kundenservice ist. I never received even an apology and am still waiting for a refund. Do not buy from this website. As you can continue to see below, they have never ever attempted to apologize, just more dumb jokes. Dies war ein verspäteter Geschenkwunsch von meiner Neffe und ich war begeistert, hier auf Lager zu sehen, weil es überall sonst ausverkauft war. Stattdessen stoppte die Bestellung nach ein paar Tagen und wurde als "verschickt" gelesen, ohne dass es eine Aktualisierung oder Kommunikation gab. Not everyone is in on your brand of humor, some people just want to buy a thing and have it delivered to the address provided in the time frame that was given at check, you know, like how all e-commerce sites work. Diese hier jedoch nicht, sie werden Ihre Bestellung nicht ausliefern und denken, sie seien cool mit Insiderhumor, während sie das tun. I'm sure whatever self-important reply they have next will only continue to show how little they care about their customers. Literally all that needed to be said, was "We're so sorry, we will process a refund" or you could have provided any update to shipping when something was clearly stalled for about 3 weeks on an order that should have been delivered within one.

Bisher bin ich sehr zufrieden! Das Produkt ist genial Ich hatte für meine erste Bestellung eine Ducati Paningale zum Zusammenbauen bestellt (ein Geschenk, das ich anbieten wollte, das sehr viel Freude bereitet hat) Negativ: Einige Produkte haben etwas lange Lieferzeiten wie der Subaru BRZ, auf den ich noch von ihrem Lieferanten warte Opfer ihres Erfolgs, aber verbesserungswürdig Danke an das Team von 1001 hobbies für das Anbieten von hervorragenden Modellen wie

Ich habe die Bestellung am 07.01. aufgegeben und am 14.01. bezahlt. Das Paket ist blockiert, weil ein Produkt fehlt, das in Übereinstimmung mit einer Ref. steht und das Paket morgen verschickt wird. Das Paket ist verschwunden, wir informieren Sie über meine 88,30€, die nicht für alle verloren gegangen sind.

Am 27. Dezember habe ich den Kauf getätigt, bei dem es hieß, dass es 8 Tage dauern würde, bis er ankommt. Heute habe ich immer noch nichts erhalten, und die Frau, die in Spanien anwesend ist, gibt mir nur eine Menge Informationen und macht mir nicht klar, wo es ist oder wie lange es dauern wird.

Absolut schrecklicher Kundenservice Update März 2020: Ich warte immer noch Update Februar 2020: Mehrere Wochen später, nachdem ich behauptet habe, dass eine Rückerstattung bearbeitet wird, warte ich immer noch. Absolut schrecklicher Kundenservice. Ich habe einen Monat auf einen Artikel gewartet, der als versandt angezeigt wurde, nur um dann zu erfahren, dass sie ihn als versandt markiert haben, da es sich um einen Fehler handelt, ohne eine Lösung zu finden. Sogar in ihrer Antwort unten kann man sehen, wie halbherzig ihr Kundenservice ist. Ich habe nicht einmal eine Entschuldigung erhalten und warte immer noch auf eine Rückerstattung. Kaufen Sie nicht von dieser Website. Wie Sie weiter unten sehen können, haben sie nicht einmal versucht, sich zu entschuldigen, sondern nur weitere dumme Witze gemacht. Dies war ein spätes Geschenk Anfrage von meinem Neffen und ich war begeistert zu sehen, auf Lager hier, weil es ausverkauft war überall sonst. Stattdessen blieb die Bestellung nach ein paar Tagen liegen und wurde als "versandt" angezeigt, ohne dass eine Aktualisierung oder Mitteilung erfolgte. Nicht jeder ist von Ihrer Art von Humor angetan, manche Leute wollen einfach nur etwas kaufen und es an die angegebene Adresse in dem Zeitrahmen geliefert bekommen, der bei der Überprüfung angegeben wurde, Sie wissen schon, so wie alle E-Commerce-Sites funktionieren. Nicht so bei dieser Seite: Sie werden Ihre Bestellung nicht ausliefern und halten sich dabei für einen coolen Insider-Humor. Ich bin mir sicher, dass die selbstgefällige Antwort, die sie als nächstes geben, nur zeigt, wie wenig sie sich um ihre Kunden kümmern. Buchstäblich alles, was gesagt werden musste, war "Es tut uns sehr leid, wir werden eine Rückerstattung verarbeiten" oder Sie hätten ein Update für den Versand zur Verfügung stellen können, wenn etwas eindeutig für etwa 3 Wochen auf eine Bestellung, die innerhalb von einer geliefert worden sein sollte gestaut wurde.

alles pünktlich und gut geliefert!

Ich habe bereits geantwortet und meine Bewertung wurde gelöscht. Lieferung nicht wie vereinbart (Lieferung an eine dritte Person statt an meinen Wohnort), obwohl ich anwesend war.

Die Website ist trotz einiger fehlender Referenzen am vollständigsten. Schneller und sorgfältiger Versand

Versand nicht sehr schnell, aber immer noch innerhalb der angegebenen Zeit. Material gut verpackt und vollständig

Versandkosten etwas hoch

Sehr gute Beratung, aber ich sollte früher fragen, um die Lieferzeit zu verkürzen. M

Ich bin sehr zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Modells.

Hallo, große Auswahl an Teilen---> gut! Das Angebot auf der Website --> gut! Ich habe mich sehr gefreut. Ich habe am 29.12.19 bestellt, heute ist der 12.01.20 und ich habe nichts erhalten. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Meine Lieferadresse an einen Reli-Punkt scheint nicht berücksichtigt zu werden... wie soll man das machen, wenn man tagsüber nicht zu Hause ist...? Aus diesem Grund habe ich immer wieder darum gebeten und darauf bestanden, dass mir die Ware dorthin geliefert wird, wo ich sie von Anfang an haben wollte, nämlich an eine Packstation! Ich bitte um Rückerstattung der Kosten für die noch nicht versandten Artikel, und zwar so schnell wie möglich! Bitte berücksichtigen Sie das, damit ich das auch in einem der nächsten Schritte berücksichtigen kann.

Auswahl an eklektischen Materialien schnelle Lieferung, aber manchmal lässt die Versandverpackung zu wünschen übrig

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich gekauft habe.

Die Bestellung dauerte länger als angegeben. Als sie ankam, stellte sich heraus, dass wir uns bei der Bestellung geirrt hatten, weil die Beschreibung der Bestellung falsch war. Wir mussten uns an den Support in Frankreich wenden, weil der Support hier nicht geantwortet hat. Ihre Antwort war im Wesentlichen, dass ich einen Fehler gemacht habe.

Hallo ich habe Anfang November eine Bestellung aufgegeben, die nie versendet wurde ich habe am 28. November um eine Rückerstattung gebeten, am selben Tag, an dem man mir den Versand meiner Bestellung bestätigt... Ich habe diese dann storniert und warte seither auf die Rückerstattung das sind mehr als 6 Wochen... Ich bin sehr enttäuscht und habe kein Vertrauen mehr in diese Seite. Ich weiß nicht, ob ich eines Tages eine Rückerstattung erhalten werde... Ich empfehle nicht

Gut gut gut.

Ich bin ein alter statischer Modellbauer und habe vor kurzem wieder mit dem Modellbau begonnen. 1001 Modellini ist eine ideale Unterstützung bei der Suche nach Modellen und Zubehör. Mein einziger Kritikpunkt betrifft die spezifischen Farben für einige Modelle, die nicht leicht zu finden sind, auch weil die Codes auf der Website nicht mit denen auf den Montagekartons übereinstimmen. Dennoch halte ich die Seite für sehr gut.

Ich habe meine Bestellung am 18. Dezember aufgegeben, und sie ist immer noch nicht angekommen, obwohl es hieß, sie würde noch vor Weihnachten geliefert werden. Ich hätte die Bewertungen vorher lesen sollen, dann hätte ich es wahrscheinlich nicht bestellt.

Schnelle und genaue Preise einige sehr gut, aber andere ungerechtfertigt. Im Allgemeinen sehr gut. Ich werde wieder kaufen und

Ein bisschen schwierig, die Farbtöne von email revell zu finden, die ich suchte (Referenzen nicht ganz identisch mit den im Modell erwähnten), aber große Auswahl und Lieferung

Ich bestellte einen Modellbausatz am 19... Ich bestellte einen Modellbausatz am 19. November und wählte die Expresslieferung, damit er noch vor Weihnachten hier ist, und er ist immer noch nicht angekommen. Ich habe dann gemailt und am Telefon gesagt, dass der Artikel nicht auf Lager ist, was auf der Webseite angegeben sein sollte, und dass man nicht extra für die Lieferung bezahlen sollte, wenn sie ihn nicht haben... Ich werde nicht wieder von hier bestellen, wirklich schlechter Kundenservice, überhaupt nicht zufrieden