Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2020
Sehr gut verpackt. Guter Service. Gute Qualität. Zu empfehlen. Vielen Dank an gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2020
Bonjour kein Lexikon auf Französisch schade
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2020
GUT, kann sich aber noch verbessern
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2020
Sie haben viele und unterschiedliche Modelle. Der Service ist sehr gut.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2020
Ich fühlte mich über den Tisch gezogen. Das Modell, das ich bekam, sah auf der Website wie ein Bausatz in normaler Größe aus, aber das tatsächliche Produkt (das $50 einschließlich Versand kostete) war kaum größer als meine Hand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2020
I felt ripped off Das Modell, das ich bekam, sah auf der Website wie ein normalgroßes Kit aus, aber das tatsächliche Produkt (das $50 inklusive Versand kostete) war kaum größer als meine Hand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2020
Ich habe eine Lieferung an einen der Relais-Punkte in Biscarrosse angefordert. Das Paket wurde an einen anderen Relais-Punkt (Gastes) geschickt, der 20 km von dem gewünschten entfernt ist. Ich habe kein Auto und keine Möglichkeit, mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu diesem Relais-Punkt zu gelangen. Trotz mehrerer Anfragen nach einer Lösung, die sowohl bei 1001 maquettes als auch beim Spediteur unbeantwortet blieben, konnte ich nur dank des Wohlwollens eines Nachbarn, der sich freiwillig bereit erklärt hatte, mich zu fahren, das Paket abholen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2020
Ich habe mich für das zweite Modell entschieden, das nicht vollständig ist. 400€ für den Müll.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2020
Gut Ich bin mit den bestellten Produkten zufrieden
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2020
?????????????????? ??????
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2020
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Modelle entsprechen den Erwartungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2020
Sehr gut ... Seriös von der Bestellung bis zur Lieferung mit Material von gleicher Qualität bei jedem Modell com
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2020
Mein Modell kam prompt und pünktlich an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2020
Schönes Angebot schnelle Lieferung. Kurz gesagt, nichts zu widersprechen. Super
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2020
Die Lieferung war gut und pünktlich.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2020
Artikel immer wie beschrieben. Große Kommunikation und schnellen Versand für ein Unternehmen in Übersee. Ich bin immer mit dieser Firma zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2020
Shop somewhere else, they're terrible. Horrible customer service. I paid for an order with expedited shipping for items they had listed as in stock. Nach zwei Wochen ohne Bestellungsaktualisierungen oder Lieferung schickte ich eine E-Mail. They told me that the in-stock items I paid for had to be ordered from elsewhere and would be arriving in another week or so. Ich bat um eine Rückerstattung für den Expressversand. I had to contact them again for they to notify me that my package had been shipped. Still no refund for shipping difference. This company sucks. Customer service is atrocious. They don't care about their customers. Avoid them at all costs.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2020
Accidentally created an order Accidentally created an order, tried calling, no response on either USA number. Sent an email, got a very professional reply saying that they would cancel the order and I would get a refund within 14 days. Sicher, das klingt toll. Außer, dass ich eine Benachrichtigung von der Lieferfirma bekam, dass mein Paket noch ankommt, und 1001 Model Kits hat seitdem nicht mehr auf das Paket oder den Rückerstattungsstatus geantwortet. Das Paket wartet nun in der Geschäftsstelle des Lieferunternehmens und ich habe noch nichts von ihnen gehört. BTW, ihre Website änderte den Preis von $20 auf gleich 4 Zahlungsbildern auf $140 auf dem allerletzten Zahlungsbild für einen $14 Artikel (der etwa 1oz wiegt). (In der E-Mail, die ich erhielt, hieß es ernsthaft, dass $125 für den Versand berechnet wurden). Ich gehe davon aus, dass es sich um einen Softwarefehler handelt und sie absichtlich Leute betrügen... aber die Tatsache, dass sie meinen Artikel versandten, obwohl sie mir sagten, dass sie meine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung stornieren würden, lässt mich denken, dass sie einen Betrug durchführten. Zumindest fühlt es sich nicht so an, als ob ihr Kundenservice hart daran arbeitet, die Dinge richtig zu machen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2020
Kaufen Sie woanders ein, sie sind schrecklich. Schreckliche Kundenbetreuung. Ich habe für eine Bestellung mit Expressversand für Artikel bezahlt, die sie als auf Lager gelistet hatten. Nachdem zwei Wochen lang weder eine Aktualisierung der Bestellung noch eine Lieferung erfolgte, schickte ich eine E-Mail. Man teilte mir mit, dass die vorrätigen Artikel, für die ich bezahlt hatte, woanders bestellt werden mussten und erst in etwa einer Woche eintreffen würden. Ich bat um eine Erstattung der Kosten für den Eilversand. Ich musste mich erneut mit ihnen in Verbindung setzen, damit sie mir mitteilten, dass mein Paket verschickt worden war. Immer noch keine Erstattung für die Versanddifferenz. Diese Firma ist zum Kotzen. Der Kundenservice ist grauenhaft. Sie kümmern sich nicht um ihre Kunden. Vermeiden Sie sie auf jeden Fall.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2020
Versehentlich eine Bestellung aufgegeben Versehentlich eine Bestellung aufgegeben, versucht anzurufen, keine Antwort auf einer der USA-Nummern. Ich schickte eine E-Mail und erhielt eine sehr professionelle Antwort, die besagte, dass sie die Bestellung stornieren würden und ich innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung erhalten würde. Klar, klingt gut. Allerdings habe ich eine Benachrichtigung von der Lieferfirma erhalten, die besagt, dass mein Paket noch immer nicht angekommen ist, und 1001 Model Kits hat seitdem nicht mehr auf das Paket oder den Erstattungsstatus geantwortet. Das Paket wartet jetzt im Büro des Zustelldienstes, und ich habe noch keine Rückmeldung von ihnen erhalten. BTW, ihre Website hat den Preis von $20 auf 4 Zahlungsbildschirmen auf $140 auf dem allerletzten Zahlungsbildschirm geändert, für einen $14 Artikel (der etwa 1oz wiegt) (in der E-Mail, die ich erhalten habe, steht wirklich $125 für den Versand). Ich gehe davon aus, dass es sich um einen Softwarefehler handelt und sie die Leute nicht absichtlich betrügen... aber die Tatsache, dass sie meinen Artikel verschickt haben, obwohl sie mir sagten, sie würden meine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung stornieren, lässt mich glauben, dass sie einen Betrug durchführen. Zumindest hat man nicht das Gefühl, dass sich der Kundenservice sehr bemüht, die Dinge richtig zu stellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2020
Die Lieferzeit ist manchmal etwas lang, weil das Produkt nicht wirklich in Stoc ist.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2020
Das Modell ist sehr gut, aber es fehlt die Wände der angar sonst wäre es sehr leer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2020
Paket heute erhalten guter Zustand. nickel !!!! ich werde wiederkommen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2020
Sehr guter Service und schnelle Reaktion auf Fragen. Sehr große Auswahl und angemessene Preise inklusive Versandkosten. Seite zu ret
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2020
Das Teil ist viel zu klein, um es zu handhaben. Geht leicht kaputt. Ergebnis nach 3 Tagen... ab ins Recycling.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2020
Super Artikel und schneller Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2020
Der Betrag der Bestellung wurde am 2001 abgebucht, obwohl sie bis heute, am 2801, noch in Bearbeitung ist und kein Lieferdatum vorgesehen ist. Es ist nicht sehr kommerziell, den Gesamtbetrag der Bestellung abzubuchen, wenn die Bestellung noch nicht vollständig bearbeitet und verarbeitet ist.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2020
Nicht nur, dass Sie mir die Aufkleber fälschlicherweise geschickt haben, sondern nachdem ich sie Ihnen sofort zurückgeschickt habe, habe ich immer noch keine Rückerstattung erhalten, wenn auch nur eine kleine, und es sind bereits 20 Tage mit verschiedenen Ausreden vergangen. Ich werde definitiv nicht mehr mit Ihnen Geschäfte machen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der ersten Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2020
Keine Schande! Oh dear...beginning to regret my order after reading site reviews. Ich habe die Bestellung 6 Tage später aufgegeben und kein Update zum Bestellstatus erhalten, der noch die Bearbeitung anzeigt. Sadly For a quick and reliable service it's probably best sticking to eBay/Amazon.... Lol! Ok Also ist es mein Fehler. I should have known. No change here...still regretting ordering from these people. BF United Kingdom Diese Leute haben keine Schande! Sending offers for £5 off my next order Lol! Was macht ihr Clowns, dass ich so dumm bin, noch etwas von euch zu bestellen? Meine ursprüngliche Bestellung wurde am 21. Jan. aufgegeben. Ich habe mich gefreut, dass Sie mir meine Originalbestellung zuerst geschickt haben.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Sie haben Produkt mit einer Verzögerung vor der Expedition bestellt. Wie auf der Produktseite als auch Ihre rekapitulativen Warenkorb und acknoledge geschrieben, dass Sie es in Rechnung gestellt. Bitte lesen Sie die Informationen zur Verfügung gestellt. Mit freundlichen Grüßen,
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2020
Keine Schande! Oh je...ich fange an, meine Bestellung zu bereuen, nachdem ich die Bewertungen der Website gelesen habe. Vor 6 Tagen bestellt und kein Update zum Bestellstatus, der immer noch Bearbeitung anzeigt? Traurig Für einen schnellen und zuverlässigen Service ist es wahrscheinlich am besten, sich an eBay/Amazon zu halten. Lol! Ok, es ist also meine Schuld. Ich hätte es wissen müssen. Ich bereue es immer noch, bei diesen Leuten bestellt zu haben. BF Vereinigtes Königreich Diese Leute haben kein Schamgefühl! Schicken Angebote für £5 Rabatt auf meine nächste Bestellung Lol! Wie kommt ihr Clowns darauf, dass ich so dumm sein könnte, wieder etwas bei euch zu bestellen? Meine ursprüngliche Bestellung wurde am 21. Januar aufgegeben. Eins nach dem anderen, wie wäre es, wenn Sie mir zuerst meine ursprüngliche Bestellung schicken.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Sie haben Produkt mit einer Verzögerung vor der Expedition bestellt. Wie auf der Produktseite als auch Ihre rekapitulativen Warenkorb und acknoledge geschrieben, dass Sie es in Rechnung gestellt. Bitte lesen Sie die Informationen zur Verfügung gestellt. Mit freundlichen Grüßen,
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2020
Ich habe das Gefühl, dass zwischen meinem Kauf und der Versendung des Artikels viel Zeit verging, ohne dass es dafür einen plausiblen Grund gab (war der Artikel zu groß??). Sobald er ""in der Post"" war, wurde der normale Service wieder aufgenommen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2020
In diesem Fall war es sehr korrekt, schnell und effizient.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2020
Ich habe 65� für den Expressversand von Frankreich in die Schweiz bezahlt und trotzdem 20 Tage auf mein Paket gewartet. Obwohl alle Artikel als verfügbar aufgeführt waren. Die Preise sind mit Steuer enthalten, aber sie sollten nicht, wenn der Kunde außerhalb von Frankreich ist. (Am Ende habe ich etwa 413$ für den gleichen Artikel bezahlt, den ich bei Ebay für 320$ mit schnellerem Versand und weniger Ärger hätte bekommen können. Deshalb bewerte ich es für jeden, der außerhalb Frankreichs lebt, mit Schlecht. Aber ich muss auch sagen, dass die Artikel in perfektem Zustand angekommen sind und alles in Ordnung war. Der Kundenservice war auch sehr nett und hilfsbereit. Aber trotzdem....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2020
Alles verlief problemlos.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2020
15 Tage bis zur Lieferung, aber sehr schöne Marke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2020
Lieferzeiten etwas lang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2020
Es ist eine gute Seite, weil es eine große Auswahl gibt. Ich bin sehr zufrieden mit 1001maquettes, da es jedes Mal zu lange dauert, bis ich die Bestellung erhalte. Wenn ich die Konkurrenzseiten nehme, wird innerhalb von 3 Werktagen geliefert. Hier sind wir eher bei 10 Tagen oder sogar p
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2020
Ich erhielt die E-Mail 2 Tage NACH dem ich... Ich erhielt die E-Mail 2 Tage NACH dem ich meine Bewertung gepostet hatte, weil ich meine Rückerstattung nicht erhalten hatte. Mir ist klar, dass Fehler gemacht werden, aber ich finde das trotzdem unprofessionell, denn ich sollte nicht so lange auf etwas warten müssen, für das ich vor langer Zeit bezahlt habe, oder meine Rückerstattung erhalten. Ich weiß es zu schätzen, dass Sie gesagt haben, dass ich meine Rückerstattung bekommen werde, was ich hoffe und bete, dass ich hoffentlich auch bald bekomme.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir verfolgen unsere E-Mails und sogar den Zeitpunkt, zu dem Sie sie öffnen und lesen. Diese E-Mail wurde vor Tagen verschickt. Bitte, bleiben Sie aufrichtig. Mit freundlichen Grüßen,