Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die Modelle von Revell sind dem Preis entsprechend (mittelmäßig), aber für meinen 8-jährigen Sohn ist es sehr gut. Die Lieferung war leider nicht so gut, da die Spediteure sich nicht darum scheren. Zum Glück war das Innere intakt. Ich weiß nicht, ob ich mir ein Tamiya-Modell für 130 € von einem anderen Hersteller liefern lassen würde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
I placed my order (and was charged for... I placed my order (and was charged for it) on July 25th. Bis August 18th habe ich sie noch nicht erhalten. Wenn ich meine Bestellnummer in die Box eingebe, die sie bereitstellen, um meine Sendung zu verfolgen, passiert nichts. Ich habe immer noch keine Antwort darauf, wann ich meine Ware erhalten werde. Had I known it would take the better part of a month to fulfill an order for one sheet of decals and two tins of paint, I would have gone elasewhere.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Friedman, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass das bestellte Produkt derzeit ausgeliefert wird. Die Lieferzeit in die USA ist aufgrund des derzeitigen Status von COVID-19 sehr lang. Bitte beachten Sie auch, dass Sie ein Produkt ""shipped under X to X"" bestellt haben. Order placed on 25/07/2020 01:21:11, shipped on 06/08/2020 21:20:06 We apologize for this delay and regret your disappointment. Thank you for your understanding, customer service 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Product not yet received Product not yet received
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Antwort von 1001hobbies
Herr Roche, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass das bestellte Produkt derzeit ausgeliefert wird. Die Lieferzeit in die USA ist aufgrund des derzeitigen Status von COVID-19 sehr lang. Please also note that you ordered a product ""shipped under X to X"". Order placed on 27/07/2020, shipped on 06/08/2020 21:20:06 We apologize for this delay and regret your disappointment. Vielen Dank für Ihr Verständnis, customer service 1001hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Danke für die Teile Danke für die Teile. Ich weiß das zu schätzen. Es wurde alles gut gehandhabt. Das Einzige, was ich mir gewünscht hätte, wäre eine etwas schnellere Abwicklung gewesen. Ich schätze, es dauerte etwa 3 Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung. Nichtsdestotrotz bin ich sehr dankbar. Nochmals vielen Dank. Beste Grüße - s
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Antwort von 1001hobbies
Mr. Harris Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Bald auf unserer Website
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Ich habe Versandkosten bezahlt, ich habe Lieferkosten bezahlt und jetzt muss ich Zollgebühren bezahlen, also schreiben Sie es auf oder informieren Sie den Kunden, dass er seine Rechnung verdoppeln muss, wenn er mit einer Firma Geschäfte macht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Wie immer keine Sorgen von der Bestellung bis zur Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Ich habe mich für den Kauf des Produkts entschieden, weil ich es für eine gute Idee halte, dass es nicht nur eine gute Idee ist, sondern auch eine gute Idee.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Thank you for the parts Thank you for the parts. Ich weiß es zu schätzen. Es wurde alles gut gehandhabt. The only thing I would have hoped for was perhaps a bit quicker on the process. I am guessing it took about 3 weeks from order to delivery. Nonetheless appreciative. Thanks again. Best - s
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Antwort von 1001hobbies
mr. Harris Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2020
Sehr guter Service und nickelfreies Modellpaket! Nur die Lieferzeit war etwas länger als angekündigt.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2020
Korrekte Artikel schneller Empfang
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2020
Sie liefern schnell, aber es dauert lange, bis man sie bekommt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2020
Bestellnummer 2000061183 bestellt am 29/07/20 und immer noch nicht angekommen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2020
Kinder mögen es, wenn meine Kinder dank der Maquett von Bildschirmen loskommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2020
Sehr gut sortiert von Modellen bis hin zu Zubehör... Die kleinen Minuspunkte: Etwas teuer Die Vorbereitungszeit für die Bestellungen ist etwas lang.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2020
die Qualität ist gut Nur wenn Sie die Bewertungen lesen, ist es innerhalb einer Woche in England oder Amerika, warum dauert es 6 bis 8 Wochen für die Lieferung in den Niederlanden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2020
Ich habe am 11. Mai 2020 ein unvollständiges Modell erhalten, aber es gibt keine manuelle Montage, keine Raupen (Panzer T 64) und keine Abziehbilder. Bestellung: D2UEV0PVN, aufgegeben am 15. April 2020, ich habe sie am 11. Mai 2020 benachrichtigt und schon damals schrieb er mir, dass wir seit über 5 Monaten mit Ihrem Lieferanten in Kontakt stehen und das bei jeder Mahnung. In der Zwischenzeit habe ich innerhalb von 4 bis 5 Tagen drei Modelle erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2020
Keine Kommentare
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
gut nichts zu sagen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Nach drei Wochen Wartezeit und mehreren Anrufen meinerseits beim Kundenservice kam endlich eine Bestellung an..... aber es war nicht die Bestellung, die ich aufgegeben hatte (es muss jemanden geben, der immer noch auf seine Figur wartet, während ich immer noch auf meine Gemälde warte !!!!). Ich kann den Kundenservice nicht erreichen...... Ich weiß nicht, was gerade bei 1001hobbies los ist, aber es ist einfach nur eine Farce ...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Lausiger Service Ich warte seit dem 16. Juni auf das Modell und es ist immer noch nicht eingetroffen!!!!!!! Sie sagen mir, dass sie es geschickt haben, aber bis jetzt nichts!!!! Das Schlimmste, was ich je im Internet gefunden habe!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2020
Es hat eine Weile gedauert, bis es hier ankam, aber mir war nicht klar, dass es aus Frankreich kam. Wenn man COVID hinzufügt, sind Verzögerungen vorprogrammiert. Wie auch immer, die Masken für die B26 sehen toll aus. Vielen Dank dafür.
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Antwort von 1001hobbies
Herr McLaughlin, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Demnächst auf unserer Website
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2020
Korrekte Lieferung. Bei Unklarheit einer Bestellung freundliche NachfrageAuskunft. Lieferung dauerte etwas wegen Covid19? Bin zufrieden!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2020
Ich habe eine Bestellung für ein Modell einer Belagerung Mk 10 aufgegeben, der Scheck wurde eingelöst und ich habe noch immer kein Paket erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2020
It took a while to get here It took a while to get here, but I didn't know it was coming from France. Mix in COVID und Verzögerungen sind vorprogrammiert. Anyway, The masks for the B26 look amazing. Thank you.
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Antwort von 1001hobbies
Herr McLaughlin, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere höchste Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns von entscheidender Bedeutung und wir sind sehr daran interessiert! @ Soon on our website
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2020
Beim Covid 19 dauert es zwar etwas länger, bis die Bestellungen eingehen, aber ansonsten ist es nicht so schlimm, wenn es auf Lager ist, und ich werde sicherlich weiterhin andere Waren bestellen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2020
Schreckliche Auftragsabwicklung - Kaufen Sie nicht bei 1001 Hobbies Ich habe innerhalb eines Monats zweimal die falschen Artikel in meiner Sendung erhalten. Bestätigt irgendjemand, welche bestellten Artikel vor dem Versand verschickt werden? Absolut die schlechteste Online-Kauferfahrung, die ich je gemacht habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2020
Horrible Order Processing - Do Not Buy From 1001 Hobbies Ich habe zweimal innerhalb eines Monats die falschen Artikel in meiner Sendung erhalten. Kann jemand bestätigen, dass der bestellte Artikel vor dem Versand versendet wird? Ich habe noch nie eine so schlechte Erfahrung beim Online-Shopping gemacht.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2020
Ich habe diese Leute ein paar Mal benutzt. Sie geben Ihre Bestellung auf und erhalten etwa eine Million Benachrichtigungen, dann ist ein paar Wochen lang Ruhe. Dann plötzlich sagen Ihnen Hermes oder UPS, dass sie ein internationales Paket für Sie hatten und es erscheint auf einem Kurier. Gute Preise für einige Artikel, jede Bestellung wurde vollständig erfüllt.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2020
Was ich bestellt hatte, wurde geliefert. Die Lieferzeit war nur ein bisschen lang (4-5 Wochen).
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Schnelle Lieferung und sicheres Paket gut Schnelle Lieferung und sicheres Paket gut
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Antwort von 1001hobbies
Herr PingHung Chou Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir legen großen Wert darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Bald auf unserer Website
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Sehr enttäuscht von der Größe des Autos für den Preis
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Ich habe die Bestellung sehr gut verpackt und 24 Stunden nach der vereinbarten Frist erhalten.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Unvollständige Bestellung ich warte immer noch auf Teile ich habe am 20. Juli bestellt wir sind am 10. August und ich habe immer noch keine Nachricht vom Kundenservice und die Lieferzeiten sind zu
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Ich habe am 17. März die Bestellung Nr. 197323 aufgegeben, und nichts ist angekommen. Ich habe mehrmals per E-Mail Kontakt aufgenommen, und ab und zu wird geantwortet, aber immer mit unverständlichen Antworten. Die letzte Antwort lautete, dass sie mir das Geld Anfang Juni zurückerstatten würden, dann verschwanden sie und es gab keine Rückerstattung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Sehr große Auswahl an Modellflugzeugen 132 Website leider nicht immer in Echtzeit aktualisiert Aber im Allgemeinen sehr zufrieden mit dem
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Fast Delivery and secure parcel well Fast Delivery and secure parcel well
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Herr PingHung Chou Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere höchste Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Soon auf unserer Website
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Sehr schnell und kommunikativ.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Schnelle Lieferung und sicheres Paket gut
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