Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Zeer ontevreden Zeer ontevreden! Ein Artikel, der am 12.06.2020 veröffentlicht wurde und nicht mehr aktualisiert werden kann. Na herhaaldelijk contact, doen ze me verschillende 'aanbiedingen': 5% korting op volgende aankoop, een credietnota, terugzenden van artikel (!). Wenn die Frist von 30 Tagen überschritten ist und ich es für richtig halte, dass die Verjährungsfrist abgelaufen ist und ich mein Geld zurückbekomme, dann soll ich es behalten!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2021
Zeer ontevreden Zeer ontevreden! Een artikel besteld op 06/12/2020 en tot op heden nog steeds niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact, doen ze me verschillende 'aanbiedingen': 5% korting op volgende aankoop, een credietnota, terugzenden van artikel (!). Terwijl de wettelijke levertermijn van 30 dagen ruimschoots is overtreden en ik dus recht heb om de verkoopsovereenkomst ongedaan te maken en ze mijn geld terug moeten storten!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2021
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob ich sie erhalten würde, und ich habe sie nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob ich sie erhalten würde.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2021
Ich werde immer wieder aufgefordert, den Dienst zu bewerten, habe aber meine Bestellung noch immer nicht erhalten. Sie müssen Ihre Prioritäten neu überdenken.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2021
Der Kundenservice ist schlecht, ich habe die Artikel nicht erhalten, habe mich mit ihnen in Verbindung gesetzt und sie haben mir das Gefühl gegeben, dass ich sie bestohlen habe, es hat sich herausgestellt, dass die Artikel geliefert wurden, aber einfach vor meiner Haustür liegen gelassen wurden, es hat 2 Monate gedauert, um das herauszufinden, und das war nur, weil ich mich mit ihnen in Verbindung gesetzt habe, sonst hätte ich es wahrscheinlich nie herausgefunden, ich glaube nicht, dass ich eine Rückerstattung bekommen werde, wo
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2021
Problemlose und pünktliche Lieferung
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2021
Schrecklicher Kundenservice! Das Unternehmen hat die falschen Artikel geschickt. Ich brauchte sechs E-Mails, um sie endlich dazu zu bringen, den Fehler irgendwie zu bestätigen. Ich sollte das Porto für die Rücksendung der falschen Artikel nach Frankreich bezahlen. Ich werde nie wieder mit dieser Firma Geschäfte machen. 50 Dollar aus dem Fenster.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2021
Es ist nun schon über einen Monat her, dass das Paket verschickt wurde, aber der Kurier wartet immer noch auf das Paket, ich werde Paypal um eine Rückerstattung bitten, ich werde sie nicht wieder benutzen!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2021
Ich bin sehr froh, dass ich in der Lage bin, die Arbeit zu erledigen, die ich für die Erstellung eines Gutscheins benötige ....Pas sérieux du to
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2021
Es ist schon über einen Monat her Es ist schon über einen Monat her, dass die Sendung verschickt wurde, aber der Kurier wartet noch auf die Sendung, ich werde Paypal anfordern, um eine Rückerstattung zu erhalten, werde diese nicht wieder verwenden!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2021
Schrecklicher Kundenservice! Die Firma hat mir die falschen Artikel geschickt. Es hat mich sechs E-Mails gekostet, bis ich sie endlich dazu gebracht habe, den Fehler einzugestehen. Ich sollte das Porto bezahlen, um die falschen Artikel zurück nach Frankreich zu schicken. I'll never do business with the company again. $50 out of the window.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2021
Das Unternehmen schickte die falschen Artikel. Ich brauchte sechs E-Mails, um sie endlich dazu zu bringen, den Fehler einzugestehen. Ich sollte das Porto für die Rücksendung der falschen Artikel nach Frankreich bezahlen. Ich werde nie wieder mit dieser Firma Geschäfte machen. 50 Dollar aus dem Fenster.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2021
Es ist schon über einen Monat her, dass das Paket verschickt wurde, aber der Kurier wartet immer noch auf das Paket, ich werde Paypal um eine Rückerstattung bitten, ich werde sie nicht mehr benutzen!
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2021
Perfekt für Geschenke und sehr pünktlich
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2021
überteuert, aber Weihnachtsgeschenk & überteuert, aber Weihnachtsgeschenk & RTS- bereit zu segeln.... Erhielt in kurzer Zeit - großen Dank...JEDOCH RTS-Nope. Nicht einmal in der Nähe .Missing rc Controller und Empfänger- nicht glücklich... ... schickte E-Mail über die Website bat um eine Reihe von Sachen- nicht gut ... nichts zusammen dh: Takelage etc. Habe die Firma angerufen. Wurde gesagt, Sorry "Sie vergessen immer...". Hmmm... aber sie schickten direkt die fehlenden Teile - großartiger Dank JEDOCH ... erhielten die Anleitung NUR auf Französisch - wirklich nicht glücklich. Sie boten nicht einmal irgendeine Art von Entschädigung an. Nicht wieder
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2021
Ich habe auf der Website ein Modell Millennium Modell Star Wars 9012021 bestellt, auf der Website war es auf Lager j2 Tage später auf meinem Konto 1001 maquettes sehe ich eine Nachricht, die Produkt nicht verfügbar ist ich rufe den Shop, aber niemand antwortet auf der Website die Mailbox ist gefälscht sogar keine E-Mail, um mich über die Nichtverfügbarkeit des Produkts zu informieren. Ich habe heute wieder auf die Seite geschaut und auf meinem Konto steht kein Verlauf, kein Guthaben. Ich hoffe für Sie, dass Sie sehr gute Argumente und einen guten Kundendienst haben, denn ich werde nicht mitmachen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2021
overpriced but Christmas present & overpriced but Christmas present & RTS- ready to sail..... Received in short time - great thanks...HOWEVER RTS-Nope. Not even close .Missing rc controller and receiver- not happy.... ...sent email via website asked for a bunch of stuff- not good ...nothing put together ie: rigging etc. Called company. Was told Sorry "They always forget...". Hmmm... but sent right out missing pieces-great thanks HOWEVER ... Received w/Instructions ONLY in French-huh?Really not happy. Didn't even offer any type of compensation. Nicht wieder
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2021
überteuert, aber Weihnachtsgeschenk & RTS- bereit zu segeln.... Erhielt in kurzer Zeit - großen Dank...JEDOCH RTS-Nope. Nicht einmal in der Nähe .Missing rc Controller und Empfänger- nicht glücklich... ... schickte E-Mail über die Website bat um eine Reihe von Sachen- nicht gut ... nichts zusammen dh: Takelage etc. Habe die Firma angerufen. Wurde gesagt, Sorry �They always forget..�. Hmmm... aber sie schickten direkt die fehlenden Teile - großartiger Dank, JEDOCH ... erhielten eine Anleitung NUR auf Französisch - wirklich nicht glücklich. Haben nicht einmal irgendeine Art von Entschädigung angeboten. Nicht wieder
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2021
Toller Service!
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2021
Die erste Hälfte der Bestellung kam schnell an. Ich warte seit fast 2 Wochen auf den Rest der Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2021
Ich habe meine Artikel vor 3 Wochen bestellt und sie nicht erhalten. Ich habe vor einer Woche eine E-Mail an Ihr Unternehmen geschickt und keine Antwort erhalten.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2021
Diese Feedback-Anfrage ist eingegangen, aber die Ware noch nicht, so dass ich kein besseres Feedback geben kann. Es ist jetzt 20 Tage her.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
pretty good supplies from here ands... pretty good supplies from here ands models but shipping is long and not easily tracked as the original number does not correlate with the USPS. Manchmal sind die Lagerbestände nicht sehr hoch.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Dear Mr. Jason, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns oberste Priorität hat. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Sehen Sie sich auf unserer Website 1001 Hobbies an.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Das Produkt entspricht nicht im geringsten, was beschrieben wurde.Geld verschwendet und unmöglich, wie sie versprochen zurückkehren
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
ziemlich gute Lieferungen von hier unds... ziemlich gute Lieferungen von hier unds Modelle, aber Versand ist lang und nicht leicht verfolgt, wie die ursprüngliche Zahl nicht mit dem USPS korrelieren. Manchmal Lagerbestände sind nicht groß.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Jason, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Wir sehen uns auf unserer Website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Ich habe am 28. Dezember eine Bestellung storniert (die Lieferung sollte am 30. Dezember erfolgen und der Artikel war nicht wirklich auf Lager). Der Artikel wurde trotzdem am 05. Januar versandt. Ich musste am 11. Januar zur Paketstation gehen, um die Annahme des Pakets zu verweigern. Außerdem erhielt ich eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, eine Bestellung abzuschließen, die ich nie getätigt hatte. Am 14. Januar kontaktierte mich ein Mitarbeiter des Unternehmens und sagte mir, dass es sich um einen Computerfehler handele (die Informatik hat es gut mit einem Fehler, der eine Stornierung nicht registriert und fiktive Bestellungen erstellt...) und dass die Überweisung bis zum Wochenende erfolgen würde. Und wie üblich nur Versprechungen und keine Taten dahinter, außer einer nächsten Bestellung, die sicherlich nie stattfinden wird. Heute ist der 18. Januar und ich habe immer noch nichts auf meinem Konto. Kurz gesagt, wenn Sie dort bestellen, erwarten Sie nicht, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen, wenn Sie eine Bestellung stornieren. Unternehmen mit unzulässigen Vorgehensweisen
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Guter Service, nur die Informationen zur Verfolgung des Pakets waren leider auf Französisch
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Bin ein regelmäßiger Kunde von 1001 Modelkits Sie haben ein gutes Sortiment auch für die 1:72 Enthusiasten Schnelle und korrekte Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Ich habe die Bestellung vom 26. November 2020 noch immer nicht erhalten, Sie sollten sich bei mir melden, nachdem ich Paketdienst kontaktiert habeovoila eine Woche vergangen ist und wie üblich keine Nachricht von Ihnen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, die ich erhalten habe, aber die Lieferzeit ist etwas lang.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
gut gutes Produkt
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
Ich habe den Artikel noch nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
Die Lieferung war nicht vollständig, wurde aber zufriedenstellend abgewickelt.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
Alles top keine Kommentare
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
es ist schade, dass ich keine Rezensionen zu den Kits schreiben kann, aber der Shop selbst ist gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
Produkt wurde in gutem Zustand geliefert... Produkt wurde in gutem Zustand geliefert und die Qualität war so, wie ich es erwartet hatte. Die Lieferzeit war übermäßig lang. I was impressed with the selection of models many of which I've not seen anywhere else in one site. Ich werde wieder von 1001 kaufen, ich muss nur meine Liefererwartungen anpassen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
saubere und sorgfältige Sendung, aber etwas zu lang
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Allerdings ist die Bearbeitung von Kleinbestellungen recht lang (?) Quasi sofort bei der Konkurrenz. Im Gegenzug gibt es eine große Auswahl und einen großen Vorrat. Cordialemen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
Endlich wieder ein Laden wie früher, in dem wir alles finden können, was wir zum Bauen brauchen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2021
Das Produkt wurde in gutem Zustand geliefert... Das Produkt wurde in gutem Zustand geliefert und die Qualität entsprach meinen Erwartungen. Die Lieferzeit war übermäßig lang. Ich war beeindruckt von der Auswahl an Modellen, von denen ich viele nirgendwo anders auf einer Website gesehen habe. Ich werde wieder bei 1001 einkaufen, ich werde nur meine Erwartungen an die Lieferung anpassen müssen.
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.