Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Meine Bestellung datiert vom 8. Januar, nachdem ich telefonisch protestiert hatte, erhielt ich nach einem Monat, was sie auf Lager hatten (es fehlten zwei Produkte und sie verschickten nichts). Seitdem habe ich nichts mehr von ihnen gehört. Ich werde die Rückerstattung der beiden Artikel verlangen.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Bessard, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir haben die in zwei Teile aufgeteilte Bestellung freigegeben. Der letzte Artikel wird verschickt und wir werden die Rückerstattung des Thinners-Produkts veranlassen.
Wir bedauern diese Erfahrung und hoffen, Ihr Vertrauen mit dieser Initiative wiederzugewinnen.
Schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2021
Sie haben mir etwas völlig anderes geschickt als das, was ich gekauft hatte, ich bin sehr unzufrieden mit dem Laden. Ich empfehle es überhaupt nicht, jetzt muss ich auf mein Geld zurück warten, ich hoffe, es gibt keine Probleme...
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Einen schönen Tag Laure
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
Ein bisschen zu langsam
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2021
Gutes Material, aber es fehlten Informationen über den Versand des Pakets.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2021
Die Bestellung kam schnell an und die Modelle sind toll.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2021
War alles zur zufriedenheit.
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
@ bald
https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2021
Es fehlt eine Seite im Handbuch
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2021
Pünktlich und perfektes Material!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2021
Ich habe das Produkt an eine andere Adresse zurückgeschickt. Produkt entspricht den Anforderungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
Material konform, aber übermäßig lange Fristen für einen einfachen Stift (2 Wochen).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2021
das letzte Paket kam ungeöffnet an, aber kein Verlust
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2021
Ich bin sehr froh, dass ich mich für den Newsletter angemeldet habe, denn er ist sehr übersichtlich und übersichtlich.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2021
Alles war leicht zu finden, der einzige Verbesserungspunkt ist die E-Mail-Behandlung, ich bekam eine Bestätigung auf Niederländisch und dann die Nachrichten über den Versand auf Französisch. Das sollte behoben werden, mein Französisch ist wie mein Ungarisch oder Russisch, ich spreche es nicht und kann es nicht lesen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Das ist eine gute Idee!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2021
Motor nach zehnmaligem Gebrauch ausgefallen...
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
1001 Hobbies verdient einen Daumen nach oben, weil sie mir einige günstige und schwer zu beschaffende Artikel rechtzeitig und in ausgezeichnetem Zustand geliefert haben. Ich würde jedem raten, der einen Artikel in ihrem großartigen Angebot gefunden hat, ihnen eine Chance zu geben.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2021
Nichts zu sagen über den Versand, aber die Box kam völlig ruiniert, Verpackung zu oberflächlich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2021
Sehr gute Kommunikation und Erklärungen bezüglich der leichten Lieferverzögerung.
Viele andere Websites tun dies nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Es ist schade, dass, wenn man ein Flugzeugmodell sucht, die Auswahl nicht genauer ist, wie zum Beispiel die Periode (1. oder 2. Weltkrieg), das würde mir viel Zeit sparen eine schnellere Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2021
zufrieden mit meiner Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2021
Schnelle Lieferung. Gute Fachleute und einfühlsamer Geschäftsservice
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2021
Sehr seriöse Händlerseite mit viel Auswahl
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Abcd
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2021
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2021
Nichts Besonderes zu sagen, vom Kauf bis zum Erhalt meiner Bestellung ist alles gut gelaufen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2021
Bis jetzt perfekt, außer bei der letzten Bestellung habe ich um die Rückgabe von zwei Kartons gebeten, was sie akzeptiert haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2021
Keine Option mit den modernen Versionen von Munition / Raketen / Pods der Rafale: AASM, Meteor, Tamils Pod und NG Reco Pod
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2021
Die Seite ist gut gepflegt. Sehr interessante Produktauswahl. Probleme mit den Lieferfristen für Lieferanten, die nicht auf Lager sind und die Lieferung von anderen Lieferungen blockieren, die man vielleicht dringend benötigt; Vorschlag, die beiden schneller als bisher zu entkoppeln, auch wenn man einen zusätzlichen Versand zahlen muss, wenn man benachrichtigt wird. Insgesamt zufrieden mit der Qualität der Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2021
Die Farbe ist eine Katastrophe, die Farbe ist wie Knete, wirklich nicht empfehlenswert. Ich wollte mir das Geld zurückerstatten lassen oder umtauschen, ich werde diese Marke nicht mehr kaufen.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2021
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung, die ich rechtzeitig erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2021
Sehr reaktionsschnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2021
Die Lieferung war problemlos, die Lieferzeit war ziemlich lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2021
Die Bestellungen, die auf der Grundlage der verfügbaren Stöcke und angeblich auf Lager gemacht werden, kommen erst an, nachdem sie bei 1001....... eingegangen sind. 3 Monate Lieferzeit und keine Informationen. Die Preise sind nicht in Ordnung, das ist wirklich Diebstahl im Vergleich zu anderen Anbietern, die ihre Verpflichtungen einhalten, Frist 3 Werktage .....
Ich bin fertig, Sie haben mich vergessen. Ich habe mehrere Bestellungen getätigt und jedes Mal gab es Probleme.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2021
Man findet alle Dinge....
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2021
Ich war beeindruckt von dem Service bei Abwicklung, Versand und Empfang. Es kam schneller aus Frankreich als inländische Bestellungen in den USA. Hut ab vor 1001 Hobbies. Der Nachteil waren die Kosten für den Versand. Offensichtlich kostet es mehr, von Paris an die Westküste der USA zu versenden als innerhalb der kontinentalen USA.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2021
Gegenstände, die der Bestellung entsprechen, etwas langsame Lieferung für Gegenstände, die als auf Lager deklariert wurden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2021
Hallo, ich bin etwas enttäuscht, weil einer der beiden Artikel, die ich bestellt hatte, theoretisch verfügbar war und schließlich nicht mehr. Ich habe also 15 Tage auf meine Bestellung gewartet und den fehlenden Artikel durch einen anderen ersetzt. Ich finde das schade, aber ich mache Ihrer Firma nicht allzu große Vorwürfe, da solche Unannehmlichkeiten überall passieren können. Ich würde wahrscheinlich andere Artikel empfehlen, wenn sich die Gelegenheit ergibt, und ich finde, dass Ihre Firma seriös ist, da sie den Kunden über den Status seiner Bestellung informiert und auf E-Mails antwortet, die an ihn gesendet werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2021
Lieferung ok, es ist ein Geschenk
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2021
Ich habe Reifen für ein Modellauto zurückgeschickt, weil der Durchmesser nicht stimmte und ich warte immer noch auf die Rückerstattung des Kaufpreises.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
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