Kundenbewertungen von 1001hobbies

Was ich bestellt habe, habe ich NICHT erhalten

Seriöser Service

Ich habe 3 Produkte auf Lager bestellt, nach einer Woche ohne Nachricht habe ich eine E-Mail geschickt, um Informationen zu erhalten. Ich musste drei weitere E-Mails schreiben, bevor ich wusste, was los war. Ein Produkt fehlte, die Bestellung wurde zurückgeschickt und eine Gutschrift für das fehlende Produkt ausgestellt, was etwa 3 Wochen dauerte, obwohl es 1 Woche hätte dauern sollen. Ich wurde gebeten, die Gutschrift für weitere 2 Wochen mit 4 E-Mails zu beantragen. Ich habe gerade eine Bestellung wiederholt, um eine zweite Chance zu geben, ich hoffe, dass es dieses Mal besser läuft! Und ich werde eine bessere Bewertung abgeben. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

Alles gut, aber die Versandkosten sind etwas höher als bei anderen Online-Shops, daher kann ich ihnen keine 5 Sterne geben.

Guter Service Paket schnell geliefert

Very bad,I will never buy anything at this shop..

Es wäre gut wenn man den Maßstab, bzw. die Größenangaben der Artikel aufführen würde.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, es entspricht der Bestellung, die Lieferung ist vielleicht etwas langsam.

Alles verlief reibungslos

Hallo nach meiner Bestellung habe ich eine Nachricht erhalten, dass sie auf Lager ist und ich habe meine Bestellung 1 Monat später erhalten viel zu lange für mich.

Ich habe das Paket 15 Tage nach dem ursprünglichen Liefertermin erhalten. Ich werde es auf das Konto des Einschlusses setzen, ansonsten ist alles in Ordnung.

Der Grund dafür ist, dass es sich bei den Produkten, die nicht mehr verfügbar sind, um Produkte handelt, die nicht mehr verfügbar sind, und die nicht zurückerstattet werden, sondern eine Gutschrift ohne Erklärung erhalten.

Frist von +3 Monaten. Keine Kontaktaufnahme oder Entschuldigung. Nicht dringend, aber überhaupt nicht kommerziell. Ich empfehle diese Seite nicht

Ich habe die Bestellung nicht angenommen, weil ich nicht wusste, wie ich sie erfüllen sollte. Ich habe einen Gutschein anstelle einer Rückerstattung erhalten.

Lieferung zu lange

Ich bin von der Qualität des Produkts enttäuscht und empfehle die Seite nicht.

Lieferung in zwei Teilen etwas spät, aber korrekt und sauber

Kein Problem.

einfach zu navigieren; versuchen Sie, es noch besser zu machen

Große Auswahl und gute Preise. Die Lieferung hat etwas länger gedauert aber es kann ja auch nicht alles auf Lager sein und mitten in der Pandemie kann man ja auch etwas Geduld aufbringen. Für jeden Modellbauer empfehlenswert !

Gute Website, gute Auftragsabwicklung.

Es ist schade, dass es nicht möglich ist, Ihre Verkaufsabteilung anzurufen, um die Lieferadresse nach der Online-Bestellung zu ändern, auch wenn meine Bestellung noch in Ihren Räumen ist. Ich schließe daraus, dass der Mensch keine Kontrolle über Ihr Computersystem hat und dass Ihre Logistikabteilung sich darauf beschränkt, die von Ihrem System gelieferten Etiketten aufzukleben, ohne eine andere Lösung zu haben, als der Maschine zu gehorchen? Pech für mich, wenn ich unvorhergesehen umziehen muss. Also kann ich heute Ihre Produkte nicht verwenden, die an einem Ort angekommen sind, an dem ich mich nicht mehr befinde. Selbst wenn Ihre Lieferung korrekt an die ursprünglich vereinbarte Adresse geliefert wurde. Ein bisschen Flexibilität und Bereitschaft, positiv auf meine Anfrage zu reagieren, wäre gut gewesen. Ich habe meine Bestellung nicht rechtzeitig erhalten, aber ich weiß nicht, wann ich sie abholen kann. Nochmals schade.
Herr Bozzonetti

Gute Lieferung, nur die Versand-E-Mails könnten auf Englisch oder in lokaler Übersetzung sein

Gar nicht glücklich

Ich gebe eine 8 Bin zufrieden mit der Website.

Navigation auf der Website: hat noch Fortschritte zu machen vor allem auf Farben und Zubehör. Die Ergebnisse nach der Auswahl sind zu zufällig Produkt und Lieferung entsprechen voll und ganz der Nachfrage.

Schöne Vielfalt an Produkten. Verfügbarkeit manchmal etwas lang. Sorgfältiger Versand.

Hallo 3 Wochen, um die Bestellung zu erhalten, Keine Antwort auf mehrere E-Mails, niemand geht ans Telefon. Das ist erbärmlich. Ich werde nicht mehr bei 1001 bestellen.

Nach meiner ersten Bestellung ist die oben erwähnte Beschwerde immer noch nicht zufriedenstellend. Das liegt vor allem daran, dass es fast unmöglich ist, mit ihnen in Kontakt zu treten. Heute haben sie endlich mit einer kurzen Nachricht geantwortet, dass sie nichts erhalten haben und nicht wissen, worum es geht. Am Ende dieser Nachricht standen alle meine E-Mails, mit denen ich auf ihr ursprüngliches Angebot geantwortet habe. Es ist daher unverständlich, dass sie nicht wissen, worum es in der Beschwerde geht; sie selbst haben per E-Mail auf meine vorherige Bewertung über "echte Bewertungen" geantwortet. Zweifellos müssen ihnen deshalb alle Einzelheiten bekannt sein (und im Übrigen steht das auch in der Nachricht, die ich heute von ihnen erhalten habe). Diese Beschwerde wurde noch immer nicht gelöst. Telefonisch sind sie auch nicht erreichbar.

zufrieden mit dem Service

Alles ist gut. Keine Probleme.

Nicht schlecht

Meine Bewertung so Okay, Sie fragen danach Es ist das dritte Mal, dass ich etwas bestellt habe Es ist das dritte Mal, dass es heißt Der Artikel ist auf Lager Es ist das dritte Mal, dass der Artikel nicht auf Lager war Und so musste ich schön warten, bis der Lieferant es Ihnen geliefert hat Und es dann an mich weitergeleitet hat Mit freundlichen Grüßen also

perfekt

Ich habe Blackstone Fortress bestellt: Eskalation. Es war auf Lager, als ich es bestellt habe. Es dauerte Monate, bis Sie mir mitteilten, dass es nicht mehr lieferbar sei. Ich hätte es auch woanders kaufen können, aber ich habe 2 Monate damit verbracht, zu denken, ich hätte es schon bestellt, bevor Sie mir sagten, dass ich es nicht bekommen würde. Darüber bin ich überhaupt nicht glücklich, denn es ist jetzt sehr schwer zu bekommen, und ich musste mich mit anderen Produkten begnügen, die ich eigentlich gar nicht kaufen wollte.

Die Lieferung dauerte länger als angekündigt etwas mehr als eine Woche gegenüber 4 Tagen.
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.

Ein bisschen lang bei der Lieferung, aber ansonsten gut

Sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Bestellung

im Großen und Ganzen zufrieden, aber relativ lange Lieferzeit

Verspätete und unvollständige Lieferung! Und passable Erklärungen zur Ursache der Verspätung (Brexit... für 6 Wochen Verspätung!).