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G
Hinweis: 4 von 5
Die Seite war sehr übersichtlich und die Lieferung war auch gut
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferzeit war etwas länger als erwartet, aber alles war konform.
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A
Hinweis: 4 von 5
Es wäre ausgezeichnet, wenn sie die Lieferzeit ein wenig verkürzen könnte, aber sonst war alles gut. Hervorzuheben ist die Möglichkeit, sich ohne Sprachschwierigkeiten auf Italienisch zu unterhalten. Herzlichen Glückwunsch an das Personal.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut erhalten pünktlich angekommen
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A
Hinweis: 4 von 5
sehr gut nichts na sagen für eine erste
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C
Hinweis: 4 von 5
Perfekte Bestellung. Bei einigen anderen Bestellungen hatte ich Probleme mit der Lieferung, dieses Mal war es nicht so. Sie haben mein volles Vertrauen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Produkt, aber die Verpackung "Geschenk" könnte etwas mehr Sorgfalt vertragen!
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A
Hinweis: 4 von 5
Große Auswahl an Produkten, man kann auch anderswo ausverkaufte Puzzles zu guten Preisen finden. Der einzige Nachteil waren die hohen Versandkosten und die 16 Tage, die der Kurier von der Normandie nach Norditalien brauchte. Ich habe darauf per E-Mail hingewiesen und die sehr freundliche Monique hat mir die Versandkosten teilweise erstattet. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Zuverlässiger Shop, netter Versand. Ich habe nicht 5 Sterne aus 2 Gründen geben: etwas langsam Versand (etwa zehn Tage) und der Überschuss, der bei der Zahlung mit PayPal erforderlich ist.
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G
Hinweis: 4 von 5
tolle Website, schöne Produkte
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Stampe Sv4 bestellt und bin sehr zufrieden mit dem Artikel. Die Schachtel ist beschädigt oder sogar abgenutzt.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
C
Hinweis: 1 von 5
Ich erhielt den Karton geöffnet und die Plastikumschläge geöffnet.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Sie können uns gerne einige Fotos an [email protected] schicken. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, 1001hobbies Customer Service.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Nachverfolgung meiner Bestellung und die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung genossen.
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V
Hinweis: 1 von 5
Dies ist das zweite Mal, dass ich bei 1001 bestellt habe, und beide Male haben sie alles falsch gemacht. Das Unternehmen hat Potenzial, wenn sie die Kurve kriegen würden. Es hat mich wütend gemacht, dass sie die Kosten für den Versand einbehalten haben, was mehr war, als ich für den Artikel, den ich nie bekommen habe, bezahlt habe. Nur eine teilweise Rückerstattung. Die sind ätzend.
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V
Hinweis: 4 von 5
Bestellung und Lieferung waren in Ordnung.
C
Hinweis: 4 von 5
Schneller Service
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Seite. Zögern Sie nicht.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Auswahl ist groß, aber die Preise sind sicher nicht die niedrigsten auf dem Markt. Die Website ist einfach zu bedienen und die Funktionen sind effizient.
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A
Hinweis: 1 von 5
Sie halten sich nicht an die Liefertermine, die Sie angeben und haben große Schwierigkeiten, uns über die Verfolgung unserer Bestellungen zu informieren.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Hinweis: 4 von 5
Soweit alles prima aber für paypal Gebühren ist nicht mehr zeitgemäß
A
Hinweis: 4 von 5
Navigation und Auswahl von Modellen (Modellen) recht einfach. Ich war vielleicht etwas verwirrt, weil es das gleiche Modell unter verschiedenen Referenzen gab, aber die vollständige Liste der Referenzen wird normalerweise erwähnt. Ich habe bei einigen Modellen auf anderen Websites bessere Preise gesehen, aber insgesamt scheinen mir die Preise von 1001 Hobbies völlig in Ordnung zu sein.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass es so lange gedauert hat?
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A
Hinweis: 4 von 5
R.A.S. KEINE PROBLEME ZU MELDEN
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V
Hinweis: 4 von 5
sehr gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit der Navigation auf der Seite zufrieden, die Lieferung ist schnell der einzige Wermutstropfen sind die Preise, die höher sind als die der Konkurrenz.
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C
Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine Bestellung erhalten und bin sehr zufrieden mit ihr.
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A
Hinweis: 1 von 5
Anstelle der bestellten Produkte habe ich...Papierbündel erhalten! Dies ist vielleicht auf einen taktlosen Postangestellten zurückzuführen, aber trotz 3 Beschwerdemails habe ich keine Antwort von 1001hobbies erhalten...Armselig!!!
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr langsame Lieferung
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A
Hinweis: 1 von 5
Eines der von mir bestellten Produkte war nicht im Paket; tatsächlich war dieses Teil laut den Angaben auf der Website lange Zeit "in Erwartung der Lieferung", aber obwohl sie einen Monat gebraucht haben, haben sie es offensichtlich nicht gefunden. Ich habe am Freitag, den 23.4. geschrieben und warte auf eine Antwort.
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Antwort von 1001hobbies
Frau Daniel, vielen Dank für Ihren Kommentar und entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Beantwortung. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihnen am 13. April 21 eine E-Mail geschickt haben, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihr nicht verfügbares Produkt durch eine Gutschrift ersetzt haben, damit wir Ihre Bestellung versenden können.
Wir hatten keine andere Wahl, da dieses Produkt aus England kam, hatten wir keine Verzögerung beim Lagerabbau.
Ich wünsche Ihnen einen guten Tag, ich hoffe, Sie haben einen guten Tag, Customer Service von 1001hobbies.
Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)
Wir hatten keine andere Wahl, da dieses Produkt aus England kam, hatten wir keine Verzögerung beim Lagerabbau.
Ich wünsche Ihnen einen guten Tag, ich hoffe, Sie haben einen guten Tag, Customer Service von 1001hobbies.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut rasiert
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G
Hinweis: 4 von 5
Web-Site: Suchfunktion und Dropdown-Menüs funktionieren schlecht. Web-Shop: Angebot und Abwicklung sind toppie. Ich empfehle es jedem.
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, sehr gut, aber ab einem bestimmten Betrag könnte die Lieferung doch kostenlos sein, oder?
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A
Hinweis: 4 von 5
Perfekt wie immer .
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G
Hinweis: 4 von 5
Die Suchfunktion der Website ist gut, aber wenn ich beim Blättern einen Artikel sehe, der mich interessieren könnte, und ich ihn anklicke, um ihn mir näher anzusehen, und dann wieder weiterblättern will, beginnt die Seite von vorne und nicht an der Stelle, an der ich aufgehört habe. Das ist lästig, weil ich dann selbst blättern muss, um den Punkt zu finden, an dem ich aufgehört habe.
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G
Hinweis: 4 von 5
Die Puzzles sehen gut aus und die Lieferung war schnell.
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G
Hinweis: 4 von 5
alles ok, mit ein bisschen Geduld, trotzdem zufrieden
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut gestaltete und intuitive Website
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Präsentation der Produkte im Katalog. Einfachheit bei der Bestellung. Nachverfolgung der verschiedenen Schritte der Bestellung.
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V
Hinweis: 1 von 5
Nachdem ich am 2. März 2021 3 Artikel bestellt hatte, erhielt ich mein Paket schließlich am 21. April 2021. Stellen Sie sich meine Überraschung vor, als ich es öffnete und KEINE der von mir bestellten Artikel fand. Das ist richtig, sie waren 0 von 3. Ich weiß nicht, wer in ihrer Verpackungsabteilung arbeitet, aber die Person ist inkompetent! Es scheint irgendwie, dass meine Bestellung mit der von jemand anderem vertauscht wurde und nachdem ich über 6 Wochen auf meine Artikel gewartet habe, bin ich angewidert von der Fähigkeit von 1001Hobby, eine Bestellung zu erfüllen!
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C
Hinweis: 4 von 5
Ich bin seit 2013 Kunde.
1001 hat einen ausgezeichneten Produktkatalog, sowohl für Modelle zum Bauen als auch für Werkzeuge und Materialien für den Modellbau. Deshalb bin ich ein treuer Kunde. Es gibt jedoch einen Aspekt, der verbessert werden sollte, und das ist die Lieferung. Normalerweise sind die Lieferungen nicht sehr schnell und in einigen Fällen verzweifelt lang. Meine letzte Bestellung brauchte genau ZWEI Monate, um anzukommen. Ich hoffe jedoch, ein Kunde zu bleiben.
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1001 hat einen ausgezeichneten Produktkatalog, sowohl für Modelle zum Bauen als auch für Werkzeuge und Materialien für den Modellbau. Deshalb bin ich ein treuer Kunde. Es gibt jedoch einen Aspekt, der verbessert werden sollte, und das ist die Lieferung. Normalerweise sind die Lieferungen nicht sehr schnell und in einigen Fällen verzweifelt lang. Meine letzte Bestellung brauchte genau ZWEI Monate, um anzukommen. Ich hoffe jedoch, ein Kunde zu bleiben.