Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die Lieferung ist lang. Der Service ist gut. Aber kann mein Login-Passwort nicht ändern. 1001 Hobbys hat sich noch nicht bei mir gemeldet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2021
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2021
Ich bin sehr froh, dass ich mich für das Modell entschieden habe, das in den Fachgeschäften oft schwer zu finden ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2021
Schnelle Bearbeitung und Versand der Bestellung Nur ein gesprungener Bombendeckel, aber nichts Schlimmes
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2021
Passt schon. Net schlecht. Lieferzeit könnte etwas kürzer sein.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2021
Bestellung zu spät erhalten
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag Herr Pitault, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir möchten uns bei Ihnen für diesen Vorfall entschuldigen. Wir haben uns entschieden, Ihnen die Versandkosten in Höhe von 8,99 € zu erstatten.
Wir hoffen, dass Sie mit diesem Angebot zufrieden sein werden.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2021
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2021
Gut, aber schade, dass die Versandkosten so hoch sind!!! 7€ für Farbe, so viel Versandkosten!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2021
R.A.S.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2021
Im Moment geht es mir gut
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2021
Es dauerte lange, bis die Bestellung geliefert wurde, weil einige Produkte nicht vorhanden waren, der Rest war in Ordnung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2021
- Die Navigation auf der Website erfordert ein wenig Suche, wenn man ein etwas älteres Produkt haben möchte, aber nichts, was einen daran hindern könnte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2021
Ich habe vor mehr als einer Woche eine Bestellung aufgegeben und immer noch nichts gefunden, " die Bestellung wird bearbeitet " . Ich habe mich also per E-Mail erkundigt, was los ist, und man sagte mir, dass ein Produkt nicht verfügbar sei und sie es in einer Woche haben würden ... Das bedeutet, dass sich die gesamte Lieferung verzögert. Die Bestellung war für den Geburtstag meines Cousins an diesem Wochenende, das Ergebnis ist kein Geschenk ... Außerdem hat der Code für einen Einkauf über 80€ nicht funktioniert. Wenn der Kunde keine E-Mails schreibt, um zu erfahren, was los ist, passiert nichts. Die Seite wird überhaupt nicht aktualisiert, was die Lagerbestände angeht, vielleicht sind sie auf physische Geschäfte spezialisiert, denn die Seite scheint sehr vollständig zu sein, aber achten Sie auf die Lieferungen. Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2021
viel Auswahl!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2021
Fehler beim Senden meiner Bestellung
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2021
Passt alles super nur zu hohe Lieferkosten
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2021
Saubere Lieferung nur der Link zur Paketverfolgung funktionierte nicht
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2021
Gute Website für Modellbau-Enthusiasten, schneller, professioneller Service und gute Versandverfolgung, obwohl einige ihrer Artikel nicht wettbewerbsfähig sind, ansonsten empfehle ich sie.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2021
Paket vollständig erhalten
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2021
Alles war gut! Schöne Puzzles und ordentlich geliefert!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2021
Aurait du être excellent, mais un problème est suvenu avec les papiers à la douane ( j'ai du payer $26.00 )
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2021
Alles in Ordnung
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2021
gute Transaktion und korrekte Versandzeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2021
Lange, sehr lange Lieferzeiten. Zollgebühren extra.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre E-Mail. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns in Frankreich befinden und Sie wissen sollten, dass der Zoll bei Erhalt Ihres Pakets Zollgebühren von Ihnen verlangt.
Außerdem haben Sie ein Produkt bestellt, das bei unserem Lieferanten auf Lager ist " Versand innerhalb von 4 bis 6 Werktagen" , aber da wir uns in den Schulferien befanden, kann die Lieferzeit etwas länger gewesen sein.
Wir entschuldigen uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2021
gute Seite für verkleinerte Modelle
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2021
Der bestellte Artikel war nicht das, was ich erhalten habe.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diese Situation.
Wir danken Ihnen für diese Information.
Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuung
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2021
Ich habe ein Paket erhalten, bei dem nichts mit meiner Bestellung übereinstimmt. Das ist schade, denn es ist das erste Mal, dass ich etwas bestelle und ich habe bereits eine Frist von 2 Wochen für die Teile, die ich schnell benötige. Jetzt brauche ich die Teile nicht mehr, ein Lieferant wird sie mir innerhalb von 3 Werktagen liefern...
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2021
Pünktliche Lieferung in gutem Zustand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2021
Ich habe mich nicht getraut, das zu tun, was ich will, sondern ich habe mich getraut, das zu tun, was ich will.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass unser Kundenservice auf Ihre E-Mail geantwortet und Ihnen eine Gutschrift angeboten hat, obwohl der Fehler nicht bei uns lag, da Sie sich geirrt haben, indem Sie ein Modell bestellt haben, obwohl Sie dachten, dass es sich um eine Miniatur handelt.
Wir warten auf Ihre Rücksendung, damit wir Ihnen das Geld zurückerstatten oder das Produkt umtauschen können, falls dies möglich ist.
Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2021
perfekt !!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2021
Lieferfristen eingehalten, Paket gut geschützt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2021
Das Produkt entspricht der Beschreibung des Verkäufers
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2021
Website ist sehr umfassend, gute Informationen. Der Warenkorb war ein bisschen suchen, sollte deutlicher angezeigt werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2021
Nichtig und unbrauchbar
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.