Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir haben keine E-Mail von Ihnen erhalten, außer Ihrer Zahlungsbestätigung.
Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2021
Übereinstimmende Produkte und schneller Versand, große Auswahl an Modellen. Schade, dass die Preise höher sind als bei anderen Anbietern.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2021
Ich habe meine Bestellung erhalten. Sehr gut. Aber gezwungen zu sein, ZWEI Versandkosten zu bezahlen! 1 für die Lieferung in Ihr Büro in Paris PLUS 1 für die Lieferung nach Hause ... Ich finde das Verfahren etwas übertrieben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2021
Guter Dienst
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2021
Bestellung kam schnell, leider fehlte ein Artikel. Zwei Wochen später kam etwas komplett anderes. Falscher Artikel zur Beschreibung und / oder falsche Artikelnummer. Nun bekomme ich mein Geld wieder, obwohl der richtige Artikel lieferbar gewesen wäre. Man hat wohl gemerkt, dass es so günstiger ist. Hier bestelle ich nie wieder
Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected], um unseren Kundendienst zu kontaktieren.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
Bis bald
1001 hobbies Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2021
Die Wartezeiten waren auf der Website nicht vorgesehen. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie lange ich warten musste. Das Produkt kam in meinem BL an... ohne dass ich es erwartet hätte! Gute Überraschung!!! Schönes Modell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2021
Reagieren nicht auf Beschwerdemails Sehr lange Lieferzeiten: markieren Artikel als auf Lager, die später als auf Lieferung wartend deklariert wurden Überprüfen nicht, ob die Artikel mit den Bestellungen übereinstimmen
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, wir bedauern Ihren Kommentar. Wir haben auf alle Ihre E-Mails geantwortet und danken Ihnen, dass Sie in Ihrem Spam nachsehen. Ein Rücksendeschein wurde am 04/10/21 für die Rückgabe der Produkte verschickt.
Wir bitten Sie, sich mit unserem Kundenservice unter der Nummer 01 79 73 68 76 in Verbindung zu setzen.
Wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern.
Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von 1001hobbies.de
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2021
Zufrieden mit Lieferung und Produkt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2021
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und bin ein wenig enttäuscht, da ich das Produkt in einer sehr guten Qualität erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2021
Im Falle meiner letzten Bestellung würde ich sagen, dass sie ziemlich schnell angekommen ist. Was die Navigation betrifft, so finde ich sie nicht sehr einfach, aber vielleicht bin ich ja falsch damit. Es gibt sicherlich ein großes Sortiment.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2021
Alles ist wie immer perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2021
hervorragende telefonische unterstützung, hervorragende lieferung mit perfekter verpackung, nur etwas lange lieferzeit. ich werde auf jeden fall wieder bestellen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2021
ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DER LIEFERUNG, ABER DER INHALT DER SCHACHTEL IST SEHR ENTTÄUSCHEND UND MAN KANN IHN NICHT VERBESSERN.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2021
Reibungslos und einfach
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2021
Die Teile, die ich ausgewählt habe, sind von guter Qualität, dennoch eine kleine Enttäuschung bei einem der Teile, da ich dachte, dass es eine mittlere Größe hat und es schließlich eine kleine Größe ist. Trotzdem bin ich mit meinem Kauf sehr zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2021
Eine Versandabteilung, die aus Personen besteht, die nicht in der Lage sind, eine Bestellung korrekt vorzubereiten. Ich habe mich sehr geärgert, als ich die Lieferung nicht erhalten habe, die Differenz zwischen dem Lieferschein und der Bestellung, die Barcode-Etiketten, die das gekaufte Produkt unbrauchbar machen......, das habe ich noch nie gesehen! Der einzige Pluspunkt ist der Kundenservice (Laure), der sich bemüht, die Fehler so gut es geht zu beheben..... Das Ganze geschieht mit einer guten Laune, aber trotzdem..... Ich werde nicht mehr bei dieser Website bestellen
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten.
Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2021
Sehr einfach
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2021
Die Zahlungsmethode ist kompliziert. Zumindest beim ersten Mal
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2021
Ich habe gezögert, 5 Sterne zu vergeben, weil ich die Seite, die Produkte (easy model) und das Preis-Leistungs-Verhältnis mag. Lieferung im Allgemeinen nicht sehr schnell (rechnen Sie mit mindestens einer Woche) , Grund für meinen Stern Abzug.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2021
Bestellung innerhalb der angekündigten Zeit erhalten
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2021
Ich habe das gleiche Modell, den Fokker-Dreidecker von Red Brown, zwangsweise gekauft, weil es mir fälschlicherweise im Maßstab 1,24 präsentiert wurde. Als das Paket ankam, fand ich es im Maßstab 1,32 vor.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2021
Es hat lange gedauert, bis ich das Produkt erhalten habe, aber es wurde mit der nötigen Sorgfalt geliefert, um es in perfektem Zustand zu erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2021
Sehr gut verpacktes Paket. Sehr professionell.
Ich war sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde, und ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket in Empfang nehmen durfte.
Ich war sehr frustriert, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2021
Auf der Website von 1001 hobbies werden die verfügbaren Produkte sehr gut präsentiert. Die Lieferung meiner Bestellung erfolgte wie versprochen schnell. Schließlich war auch der Inhalt des Pakets zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2021
Schnelle Lieferung, zufrieden mit den bestellten Kits, ein wenig weniger über den Kleber die Nadel ist mit getrocknetem Leim verstopft und kann daher nicht verwendet werden, müssen nun mit einem dünnen Pinsel zu machen. Leim fiel wahrscheinlich über in der Box durch den Transport.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2021
Dieses Modell wurde in den 1980er Jahren hergestellt. Die Tatsache, dass es überhaupt existiert, ist cool. Es hatte einige Mängel aus der Fabrik, aber ich bin glücklich mit ihm. Halten Sie sie kommen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2021
Produkt wie beschrieben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2021
Reaktiv, gut und große Auswahl an Produkten, empfehlenswert!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2021
Ansich echt cool und hab hier auch Sachen gefunden, die man sonst nirgends findet. Aber die Sacvhe ist die. Ich wollte eine Sache haben, die jedoch ausverkauft war. Danach hab eich etwas anderes zum gleichen Preis bestellt. Habe aber dann das bekommen was ich ursprünglich wollte aber nicht bestellt habe.
Nun ja
Müsst ihr wissen.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2021
Alles sehr korrekt und gut
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2021
Klar, fein
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2021
zufrieden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2021
Entspricht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2021
Teurer und langsamer als alle anderen Online-Shops. Außerdem hat der Kundenservice meine Stornierung ignoriert. Zu vermeiden.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2021
Bietet Produktmarken an, die anderswo schwer zu finden sind (insbesondere aus Osteuropa)
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2021
Lieferzeit nicht eingehalten und keine Entschädigung für die Wartezeit Nicht bestellen
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist.
Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2021
Just in time
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2021
Lieferung O.K.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, da es sehr gut verpackt ist und die Lieferung sehr schnell erfolgt.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2021
Ausgezeichnete und sehr schnelle Lieferung.
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