Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2021
sehr gut und danke
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2021
Ich wusste nicht, dass die Produkte aus Frankreich kommen. Versand ein bisschen lang.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2021
in diesem Fall hätte er seine Beschreibung und die geforderten Montagemethoden präziser formulieren müssen
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Vielen Dank für Ihre Kommentare.kontaktieren Sie uns unter [email protected] Kundenservice wird Ihnen so bald wie möglich zurück. Vielen Dank für Ihr Verständnis, 1001HOBBIES
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2021
Trotz eines kleinen Problems mit der Verpackung bleibt alles zufriedenstellend.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2021
Ziemlich schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2021
Update einer laufenden Bestellung etwas "verdreht" auf Tablet (ipad), aber es geht...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Ich bin enttäuscht, dass ich nicht alle Farben aus meiner Modellbaukiste in Revell finden konnte.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2021
Der absolut schlimmste Betrug, auf den ich je hereingefallen bin. Und wenn man bedenkt, dass man mir sogar sagen würde, ich solle dafür bezahlen, dass ich es zurückschicke. Erstens wusste ich nicht, dass ich von einer ausländischen Firma kaufte. Zweitens sieht das Produkt nicht so aus wie das, was ich bestellt habe.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, entschuldigen Sie bitte Ihre Enttäuschung, aber das Land, in dem wir ansässig sind, ist auf der Website klar angegeben, und die Produktbeschreibung enthielt alle Informationen, die vor dem Kauf des Produkts benötigt wurden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Schneller Versand und seriöse Verpackung Danke
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2021
Die Verpackung war gut, aber die Informationen zur Lieferung hätten besser sein können.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2021
Sehr vollständige Website. Sehr professionelle Hauslieferungen. Diesmal hatte ich ein Lagerproblem mit einer Referenz, denn als ich die Bestellung aufgegeben habe, waren Einheiten verfügbar, mit sofortiger Lieferung der vier gewünschten Referenzen. Aber ich vermute, dass aufgrund eines Computerproblems eine der Referenzen nicht mehr lieferbar war. Nach sechs Wochen und nachdem ich eine weitere Bestellung für andere Referenzen aufgegeben hatte, haben sie mir die drei zurückgehaltenen Referenzen geschickt. Und wenn sie das fehlende Zeugnis zurückbekommen, werden sie es mir zusenden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2021
Gute Seite, schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2021
Die bestellten Teile entsprachen genau den Vorgaben, aber die Lieferzeiten waren lang für Teile, die laut Website auf Lager waren.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2021
Alles perfekt, es dauerte eine Weile, um aufgrund des Mangels an einem Produkt versandt werden, einmal versandt kam es am nächsten Tag.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2021
Bestellung korrekt, aber Lieferung etwas langsam
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2021
Die Bestellung wurde in der richtigen Zeit (12 Tage) geliefert, aber die Lieferungen sind nicht immer schnell.
Ich habe eine ausstehende Bestellung am 14. Oktober aufgegeben und weiß bis heute, 9. November, nicht, wann ich sie erhalten werde.
Ich bin seit 2013 Kunde und bei anderen Bestellungen hatte ich Probleme mit der Lieferung. Sie sollten ihre Lieferungen verbessern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2021
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten von AEDES, die eine gute Qualität aufweisen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2021
Nicht der erste Einkauf, immer wieder zufrieden Lieferung könnte etwas schneller gehen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2021
Ich erhielt ein Modell, bei dem die Hälfte fehlte, und bekam trotz Fotos etc.... keine Antwort. Also habe ich mich mit Heller in Verbindung gesetzt, um zu sagen, was ich von Ihnen halte
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Antwort von 1001hobbies

Sehr geehrter Kunde!
zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bei unserem letzten Austausch erwarteten wir jedoch Fotos von Ihrem Produkt.
Wir können jedoch keinen Kundendienst schicken, wenn wir nicht alle Informationen haben, um unsere Lieferanten anzurufen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Die Verkaufsabteilung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2021
zwei wochenfrist für 5 artikel, etwas lang. unmöglich, einen artikel während dieser zeit zu stornieren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2021
Schade, dass der Versand von kleinen Mengen in Umschlägen über Mondial Relay abgewickelt wird. das ist nicht sehr schnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2021
Der Artikel wurde zum vereinbarten Termin geliefert. Das Produkt war sehr gut geschützt, auch
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2021
Sehr gut, sehr schnelle Lieferung, einfach top. Habe mehrere Mails auf Französisch bekommen, ????
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2021
invece delle figures dell'EQUIPAGGIO DEL CARRO ARMATO, HO RICEVUTO IL CATALOGO MiniArt. Quindi completamente un altra cosa che non ho mai chiesto
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Antwort von 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e ci scusiamo. Aspettiamo la tua email a [email protected]. Vi ringraziamo per il vostro tempo e ci scusiamo di nuovo.
Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2021
Gut, Produkt entspricht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2021
Die Versandzeit kann manchmal lang sein. Auf der Website fehlen Infos über die Verfügbarkeit der Produkte. Aber die Verkaufsabteilung ist reaktiv und stellt sich auf Beschwerden ein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2021
Ich bin enttäuscht, ich habe ein Abziehbild im A4-Format erwartet und nur einen 25mm x 85mm großen Aufkleber erhalten, ich wurde über den Artikel getäuscht.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Der Abziehbilderbogen im Maßstab 1/72 passt nur selten auf ein A4-Blatt. Wir bedauern, dass Sie enttäuscht sind, aber Sie haben, wenn Sie möchten, die Möglichkeit, das Objekt an uns zurückzuschicken.
Mit freundlichen Grüßen, Laure
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2021
Lieferung etwas langwierig, aber sonst super zufrieden über die bestellten Artikel!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2021
Der Marienkäfer ist sehr hübsch, wirklich eine exakte Kopie des Marienkäfers aus dem Disney-Film. Trotzdem hätte ich nicht gedacht, dass er so winzig ist.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2021
Sehr reichhaltige Website; einfache Navigation dank der Filter. Zahlungen gemäß den Vorschriften. Pünktlicher Versand. Durchschnittliche Sendungsverfolgung. Ich habe die Seite mit den Lieblingsartikeln nicht als Erinnerung für zukünftige Einkäufe gefunden.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2021
Gutes Angebot. Versandkosten etwas hoch.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2021
Gut verpackt und gute Updates nur negativ ist, dass es klarer sein muss, wie hoch die Kosten sein kann als Artikel aus Frankreich kosten fast 25% in Zollgebühren. Würde von außerhalb der EU gebracht haben, da ihre Gebühren weniger sind
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2021
Ich mag all die Sachen, die Sie haben, aber manche sind zu oft vergriffen, sonst würde ich mehr kaufen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2021
Soweit alles prima geklappt. Versandzeit ist recht lange.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2021
Die Zustellungsmitteilung ließ sich nicht öffnen. Dies war anders als bei früheren Bestellungen. Ordentlich erledigt aber.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2021
Sehr gut wie üblich
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2021
Die Website ist besser (schneller) geworden, aber es dauerte etwa 4 Wochen, bis ich die Produkte erhielt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2021
Ehrlich gesagt, finde ich die Website sehr einfach und intuitiv, aber ich würde mir eine detailliertere Beschreibung der angebotenen Produkte wünschen, um Fehler beim Kauf und bei der Rückgabe zu vermeiden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2021
Gut
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2021
Schnelle und korrekte Lieferung
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