Kundenbewertungen von 1001hobbies

Hallo, nach teilweise erhaltenem Auftrag bin ich vom Kundenservice enttäuscht. Ich kann verstehen, dass eine Umorganisation seit mehreren Wochen im Gange ist, aber bitte versuchen Sie, innerhalb von 7 Tagen zu antworten, insbesondere wenn es um ein Problem mit der Nutzung von Gutscheinen oder Partnercodes geht. Und dass es kein minimalen kommerziellen Ausgleich für die Versandkosten gibt, wenn eine Lieferung für ein Produkt, das beim Kauf verfügbar war, später nicht erfüllt werden kann. Sie werden meine Worte wie jeder Händler verstehen. Ich hoffe, in den nächsten Tagen eine Antwort zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen.

Alles kam wie bestellt an, aber nach fast einem Monat und ohne dass eine Erklärung für die Verspätung gegeben wurde, trotz der verschiedenen Aktualisierungsanfragen, die ich gesendet habe. Eine Verspätung ist sicherlich verständlich, aber nicht auf die Meldungen zu antworten, ist es nicht.

Bestellung mit einer Woche Verspätung versendet, Fehler bei den Produkten und keine Antwort vom Kundenservice.

Schlechtes Produkt geliefert! Der Support ist wertlos, telefonisch nicht erreichbar, also muss man online über ein Ticket Unterstützung anfordern. Dann hört man nichts mehr! Warte schon 2 Wochen…

Ich habe 50 $ für ein Modellbausatz bezahlt und stattdessen eine 8 $ Flasche Wetterpigment erhalten. Schlampige Lagerverwaltung.

Bestellen Sie auf dieser Seite auf keinen Fall, der Kundenservice ist nicht vorhanden, ich warte seit fast einem Jahr auf Bestellungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar waren.

Null Kommunikation !! Ich habe mein Paket mit den falschen Teilen erhalten und nach mehreren Reklamationsversuchen keine Antwort, als ob niemand da wäre !!

Schließlich die bestellte Farbe erhalten, jedoch sollte alles auf Lager sein und ich musste über drei Wochen auf die Lieferung warten.

Es hätte nicht ein größeres Desaster sein können! Am 5. Dezember habe ich zwei Spielzeuge für Weihnachten bestellt. Nachdem ich die Information erhielt, dass sie derzeit nicht verfügbar sind, habe ich die Bestellung am 15. Dezember storniert und um mein Geld zurückgebeten. Ich habe in den folgenden Wochen mehrere E-Mails geschrieben, die alle völlig ignoriert wurden. Das Kreditkarteninstitut hat es geschafft, mein Geld zurückzubekommen. Und plötzlich, im Februar, schickte mir 1001 Hobbys die Spielzeuge, als ob nichts passiert wäre. Ich habe das Paket nicht angenommen. Es ist jetzt auf dem Rückweg. Der Kundenservice bei 1001 Hobbys ist nicht nur schlecht, er existiert einfach nicht. Ich kann nur empfehlen, dort nicht zu kaufen.

Der Kundenservice dieses Unternehmens ist ein absoluter Witz. Sie konnten das Paket nicht genau verfolgen und es hat ewig gedauert, bis das Paket ankam. Halten Sie sich von ihnen fern.

Viel zu lange Versandzeit, eine Sendung fehlte, ich habe eine E-Mail geschickt und nicht einmal eine Antwort erhalten, das finde ich unhöflich!!!

Ich habe nur einen Teil der Bestellung erhalten, aber die Bestellung wird als vollständig erfüllt angezeigt. Ich habe wiederholt versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber nach 15 Tagen habe ich immer noch keine Rückmeldung erhalten. Schreckliche Erfahrung.

Unvollständige Bestellung kam sehr spät an, trotz der Angabe der vorrätigen Produkte. Einer der Raphael-Pinsel wurde durch eine billige Version ersetzt... Ich werde nicht mehr darauf zurückkommen.

Es hat zu lange gedauert, fast anderthalb Monate.

Etwas bei einem Webshop zu bestellen und fast EINEN MONAT warten zu müssen, ist keine positive Erfahrung, besonders wenn das Telefon und die E-Mail blockiert werden. Nicht bereit für eine nächste Bestellung.

Wirklich unprofessionell. Sehr schlechte Erfahrung, kurz gesagt, ich rate davon ab.

Nein ich musste länger warten, als geplant und dazu kommt noch das sie verarbeitung meines Produktes nicht gut war

Schlechteste Erfahrung meines Lebens! Viele E-Mails gesendet, um die Bestellung zu stornieren, wochenlang keine Antwort. Ignoriert meine Anfrage zur Stornierung und versendet trotzdem! Ich habe die Lieferung abgelehnt.....noch keine Rückerstattung....und ich erwarte, dass ich keine bekommen werde!

Ich hatte Probleme mit der Lieferung, einige Produkte sind nicht angekommen. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, aber nie eine Antwort erhalten. Schreckliche Erfahrung, ich werde dort nicht mehr kaufen!

Einfach, große semi-professionelle Diebe, die physischen Personen, die antworten, Effizienz und Kundenzufriedenheit, das sind nicht ihr Problem. Ich und meine Gemeinschaft werden bei ihnen nichts mehr bestellen. Zu einem Preis von 2000%. Sie warten nur auf eure armen Euros.

Ich habe ein Produkt erhalten, das nicht gewünscht war, ich habe es zurückgeschickt und habe die Rückerstattung noch nicht erhalten.

Ich habe 2 der gleichen Figur bestellt und habe nur 1 meiner 2 Bestellungen/Figuren erhalten.

Zu lange Wartezeit für ein Produkt, das nicht auf Lager war

Die Bestellung ist noch immer nicht angekommen

Die Farbe, die ich bestellt hatte, fehlte. Ich denke, es handelt sich sicherlich um ein Versehen, angesichts der sehr kleinen Größe des Artikels. Schade

Vor etwa einem Monat um Unterstützung gebeten und habe noch keine Rückmeldung erhalten.

Das Paket ist nicht angekommen

Die Bestellung hat 2 Monate gebraucht, um anzukommen. Ich bin überhaupt nicht zufrieden

Mangel an Kommunikation über die Nachverfolgung von Bestellungen, sehr lange Wartezeiten und nicht sehr entgegenkommend, wenn die Vorbestellungen nicht wie geplant verfügbar sind.

Ich komme mehr als einen Monat zu spät

Ich bin absolut unzufrieden. Ich habe bereits eine Beschwerde auf Ihrer Website eingereicht - die unbeantwortet blieb, daher wiederhole ich die Punkte: 1) Ich hatte zwei Boxen bestellt: ein Airfix Mustang P51D 1:24 und einen 'Male' MKI Panzer - ich habe nur den Mustang erhalten 2) Die Box des Mustang ist in einem erbärmlichen Zustand - zerdrückt - aber hier kann ich Ihnen die Fotos, die meiner Beschwerde beigefügt waren, nicht erneut übermitteln. (Ich kann sie Ihnen erneut senden!) Meine Bewertung ist tatsächlich NULL Sterne, angesichts nicht nur Ihrer erbärmlichen Leistung, sondern auch Ihrer völligen Untätigkeit - eine Anfrage nach einer Bewertung zu erhalten, bevor überhaupt auf meine Beschwerde reagiert wurde, die kaum eine Stunde nach Erhalt des Pakets formuliert wurde, ist einfach lächerlich. Ich warte gespannt auf eine Reaktion Ihrerseits.

Der Artikel, den ich bestellt hatte, war ein Weihnachtsgeschenk. Dieser kam also letzte Woche an, während auf der Website stand, dass der Artikel verfügbar war. Erst nach Bestellung und Zahlung wurde mitgeteilt, dass der Artikel später geliefert werden würde. So hatte ich kein Weihnachtsgeschenk...

Bestellung am 23. Januar aufgegeben mit dem Versprechen, dass die Lieferung am 30. Januar erfolgt, letztendlich ist die Lieferung für den 5. Februar geplant, inakzeptabel. Ich weiß nicht, ob ich meine zweite Bestellung aufgeben werde, ich überlege es mir noch, da ich wirklich enttäuscht bin.

Bestellung für Weihnachten aufgegeben, das Paket sollte rechtzeitig geliefert werden. Nur Ende Januar versendet, obwohl wir eine Rückerstattung beantragt hatten. Unzuverlässige Seite, ich empfehle sie nicht.

Zu lange Wartezeit und beschädigtes Teil

Meine Bestellung ist mindestens 40 Tage später angekommen, das sagen sie mir in einer E-Mail. Ich weiß nicht, wo sie es mir hinterlassen haben, in einem Block mit 40 Nachbarn, und ich sehe noch nicht einmal ein Paket. Ich habe eine Rückerstattung über PayPal beantragt, weil ihr mir nicht antwortet. Ich werde keine weiteren Bestellungen bei euch aufgeben und euch erst recht nicht empfehlen.

Die Vorbestellung hat buchstäblich ein Jahr gedauert. Sie können nicht die Ausrede "es ist eine Vorbestellung" verwenden, da andere Geschäfte in den Niederlanden sie nach ein paar Monaten verfügbar hatten. Ich war so müde vom Warten, dass ich die Artikel nach etwa 8-9 Monaten in verschiedenen Geschäften gekauft habe. Sie bieten keine vollständigen Rückerstattungen an, nur einen Prozentsatz - mein Fehler, dass ich ihre gesamte Regelauflistung nicht gelesen habe. Ich bin mir sicher, wenn ich die Aufgabe gehabt hätte zu lesen, hätte ich zuerst die Bewertungen gelesen. Eines der Artikel war irgendwann ausverkauft, was mich so überrascht hat, da ich es vor, was, 8-10 Monaten gekauft habe? Lass es in der Ecke liegen, um Staub zu sammeln, während wir auf den anderen Artikel warten, oder? Wie auch immer, nie wieder für mich, aber ich bin mir sicher, dass einige Leute hier zufällig gute Erfahrungen gemacht haben.

0 technischer Support und sie verkaufen dir Dinge, die sie nicht haben, weshalb es sehr spät bei dir ankommt

Ich habe die kaputten Figuren erhalten und die Seite antwortet mir nicht.

Hallo, zu dieser Stunde habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten und ich bin enttäuscht, trotz der Anzahl an E-Mails, die Sie mir geschickt haben, um Ihre Verspätung zu rechtfertigen. Ich werde Ihre Seite nicht weiterempfehlen.