Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 2 Sterne

Filter zurücksetzen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2020
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten, weil es auf dem Paket anscheinend nur meine Stadt gibt, die dort steht, und es fehlt m'as Straße und Hausnummer. Ich bin sehr enttäuscht über die Verzögerung und das Vergessen, wenn man bedenkt, dass ich für eine Sendung gezahlt habe, damit alles gut von 1001 ma
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2020
Ich bin sehr enttäuscht!!! Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, weil es so schnell geliefert wurde und ich nicht wusste, dass es wegen des Covids nicht geliefert wurde. Ich habe zwei E-Commerce-Websites und meine Kunden werden pünktlich beliefert. Das Paket war in einer einfachen Plastikblase verpackt, die Schachtel ist geplatzt. Das war ein Angebot, ich werde es anders machen müssen. Kommen Sie vorbei
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2020
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Modell gesehen habe, aber es war nur 4 Farben für die Farbe und es war Wasserfarbe wie bei den Kinderdekorationen, also sehr begrenzt in der Qualität. Ich musste die Farbe nebenbei empfehlen, um 25 Euro mehr auszugeben.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2020
Ich habe einen schwarzen Macan in 124eme bestellt, ich bekomme einen blauen, ich schicke ihn über den Kundenservice zurück und beim zweiten Versand kommt er wieder blau an. Der Kundenservice sagt mir, dass sie keinen schwarzen Macan mehr auf Lager haben! Ich warte auf die Rückerstattung des Kaufpreises und sende das Paket, das ich erhalten habe, zurück. Ich bin enttäuscht und habe einen Verlust erlitten.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2020
Kein Artikel erhalten UPDATE Mittlerweile sind mehr als 3 Wochen vergangen und ich habe immer noch kein Geld oder Artikel von ihm erhalten Katastrophales Unternehmen
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
Behauptet erstaunlichen Kundenservice Behauptet erstaunlichen Kundenservice, rufen Sie die Nummer und ich kann nicht eine Person zu bekommen, oder lassen Sie eine Nummer, so muss ich eine E-Mail hinterlassen, aber mein Problem ist zeitkritisch, und ich muss in der Lage sein, zu nennen. Es gibt keine Anzeichen dafür, dass die Bestellung ausgeführt wird, wenn man eine Bestellung aufgibt. Wenn man die Kreditkarteninformationen eingeben will, wird man auf eine zweifelhafte Website umgeleitet, und meine Visa-Karte wird immer wieder abgelehnt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Frau KNUTSON, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Zahlung für Ihr Visum nicht erfolgt ist. Leider können wir Ihnen keine weiteren Informationen geben. In der Tat sind diese Bankdaten streng persönlich und gehören zu Ihrer Bank. Wir raten Ihnen, bei Ihrer Bank anzurufen, um zu erfahren, was los ist! Herzlichst, Laure
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
Immer noch nichts erhalten, obwohl ich in
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
Claims amazing customer service Claims amazing customer service, call the number and I can't get a person, or leave a number, so I have to leave an email, however, my issue is time-sensitive, and I need to be able to be able to call. There is no indication your order goes through when placing an order. When you go to enter credit card information you are redirected to a sketchy site, and they keep rejecting my Visa.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Frau KNUTSON, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Zahlung für Ihr Visum nicht durchkommt. Leider können wir Ihnen keine weiteren Informationen geben. Indeed, these banking data are strictly personal and belong to your bank. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bank anzurufen, um zu versuchen zu verstehen, was vor sich geht.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2020
Handeln Sie NICHT mit diesem Cowboy-Outfit 1001modelkits meine mk1 classixx Transit van kam in gebrochenen Bits zu einem Preis von �206 Sterling sie sollten geschlossen werden Eine Warnung ?? AN ALLE, DIE DIES LESEN, HANDELN SIE NICHT MIT DIESEN COWBOYS, SIE NEHMEN IHR GELD, ABER LIEFERN NUR SCHROTT, LASSEN SIE ES GUT SEIN
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2020
KAUFEN SIE NICHT BEI IHNEN!! Diese Seite ist aus Frankreich. Sie sind niederträchtige, betrügerische Kriminelle, die Ihr Geld nehmen und dann das Produkt nicht liefern. Erstens wurde die Bestellung an eine andere Adresse in einem anderen Staat geliefert. Zweitens wurde nur ein Teil meiner Bestellung an mich zurückgeschickt. DRITTENS, UND DAS IST WICHTIG, HAT ES 3 MONATE GEDAUERT, BIS ICH MEIN GELD ZURÜCKBEKOMMEN HABE. ICH MUSSTE SIE REGELRECHT JAGEN, UM ES ZU BEKOMMEN. SIE HOFFEN, SIE ZU ZERMÜRBEN. SCUMBAGS
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Herr Parins, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir teilen Ihnen mit, dass die Erstattung am 2. November 2020 erfolgt ist. Außerdem machen wir keinen Hehl daraus, dass unser Unternehmen in Frankreich ansässig ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, herzlichst, 1001hobbies Kundenservice.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2020
Do NOT deal with this cowboy outfit... Do NOT deal with this cowboy outfit 1001modelkits my mk1 classixx transit van arrived in broken bits at a cost of £206 sterling they should be closed down A WARNING ?? AN ALLE, DIE DIES LESEN, HANDELN SIE NICHT MIT DIESEN COWBOYS, SIE NEHMEN IHR GELD, ABER LIEFERN SCHROTT, LASSEN SIE ES GUT SEIN
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Herr Bowland, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir warten immer noch auf Ihre Rücksendung, Sie werden verstehen, dass wir ein Produkt, das wir nicht haben, nicht erstatten können! Vielen Dank für Ihre Geduld, herzlichst, Kundenbetreuung 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2020
Zwei Wochen Wartezeit auf eine Lieferung, die immer noch nicht eingetroffen ist! Nicht beeindruckend
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2020
DON'T BUY FROM THEM!! Diese Seite ist aus Frankreich. Sie sind lowlife theiving criminals, die Ihr Geld nehmen und dann das Produkt nicht liefern. Erstens wurde die Bestellung angeblich an eine andere Adresse in einem anderen Staat versandt. Zweitens lieferten sie nur einen Teil meiner Bestellung an mich zurück. THIRD, AND THIS IS IMPORTANT, IT TOOK 3 MONTHS TO GET A REFUND OF MY MONEY. I HAD TO HOUND THEM TO GET IT. THEY HOPE TO WEAR YOU OUT. SCUMBAGS
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Herr Parins, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir teilen Ihnen mit, dass die Rückerstattung am November 2, 2020 erfolgte. Darüber hinaus machen wir kein Geheimnis daraus, dass unser Unternehmen in Frankreich ansässig ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2020
Do NOT deal with this cowboy outfit... Do NOT deal with this cowboy outfit 1001modelkits my mk1 classixx transit van arrived in broken bits at a cost of £206 sterling they should be closed down A WARNING ??? TO ALL OF YOU WHO READ YHIS DO NOT DEAL WITH THESE COWBOYS THEY TAKE YOUR MONEY BUT DELIVER SCRAP LEAVE WELL ALONE
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Herr Bowland, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir warten noch immer auf Ihre Rücksendung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Rückerstattung für ein Produkt geben können, das wir nicht haben! Vielen Dank für Ihre Geduld, mit freundlichen Grüßen, Customer care 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2020
Paid but no order was created. After 2 weeks requested for order to be made. Promised delivery time was 2-4 days. Got it in more than a weeks time ... from France and not DE.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2020
Es dauerte 24 Tage, bis die Bestellung eintraf, und die Bleche für die Modelle wurden gebogen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2020
Ich habe ein Problem mit einer Online-Zahlung und wurde abgebucht, ohne dass ich eine Benachrichtigung erhalten habe. Ich habe zwar eine Rückerstattung erhalten, aber ich hätte nicht gedacht, dass so etwas heutzutage noch passieren kann. Wenn ich nicht selbst eine Mahnung erhalten hätte, wäre ich nicht in der Lage gewesen, den Betrag zu bezahlen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Bitte entfernen Sie mich sofort aus Ihren E-Mail-Kontakten. Ich möchte keine weitere E-Mail von Ihrem Unternehmen erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Sehr geehrte Frau Herr Ich hatte aufrichtig gehofft, dass Sie nicht so naiv sein würden, mir eine Zufriedenheitsumfrage zu schicken. Denn das Mindeste, was ich sagen kann, ist, dass ich überhaupt nicht zufrieden bin. Sie können sich selbst ein Bild machen: Eine am 13. Oktober aufgegebene Bestellung, die zunächst auf meiner Website als "Nachbestellung" angezeigt wurde, obwohl die Website das Produkt als verfügbar anzeigte, und die am 30. Oktober immer noch nicht geliefert wurde (das ist weit entfernt von den angekündigten sechs Werktagen!), so dass ich beschloss, bei Ihrer Abteilung anzurufen. Und wie durch ein Wunder ist alles in Ordnung! Noch am selben Abend erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Entwurf versendet wird. Dank der Effizienz des Postdienstes, die ich Ihnen ans Herz legen möchte, ist sie tatsächlich bei mir angekommen? Mit freundlichen Grüßen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Ich habe mir ein Modell aus der Rubrik Holzmodell ausgesucht, aber am Ende war es ein Plastikmodell, ein Kinderspielzeug für Erwachsene. Ich habe die Bestellung nach mehr als drei Wochen erhalten ..... schade um den Geburtstag meines Vaters ... Ich bin sehr enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Gesundheitskrise ok, aber nach 2 Wochen Paket verschickt, aber nicht geliefert
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Erst wurde die Bestellung nicht verarbeitet dann musste ich mehrfach Beschwerde einreichen und als ich mit rechtlichen Schritten gedroht habe wurde meine Bitte um Bearbeitung erhört. Nicht zu empfehlen ERGÄNZUNG: BEIM FLIEGER FEHLT DIE FERNBEDIENUNG!!! LAUT BESCHREIBUNG IST DIESE BESTANDTEIL! ÜBERHAUPT NICHT ZU EMPFEHLEN WENN ICH KÖNNTE WÜRDE ICH MINUSSTERNE VERGEBEN. Bezugnehmend auf die unverschämte Antwort meiner Bewertung möchte ich mich gerne noch äußern denn erst als ich mich mit trustpilot in Verbindung gesetzt habe wurde mein Vorgang bearbeitet. Über 8tage konnte mir keiner weiterhelfen. Immer wurde mir eine Nachricht in schlechtem Deutsch geschickt in der ich immer wieder mitteilen sollte was genau das Problem sei.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Die Sendung ist mindestens zwei Wochen nach der Anfrage abgegangen, das Paket ist seit drei Tagen in der Zustellung und ich habe noch nichts erhalten.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Ich habe meine Beschwerden zweimal weitergeleitet und jedes Mal die gleiche Antwort erhalten. Ich muss meine Bestellung auf meine Kosten (11 Euro) zurückschicken, da die Lieferung nicht vollständig ist, und bitte daher um eine neue Lieferung auf Ihre Kosten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
ich habe jetzt immer noch Probleme mit meinen Pinseln
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
Ich habe ein Teil bestellt ... ich habe das Etikett dieses Teils ( Mag master me 163a komet set d'armement) auf einem mirage I decalas set gut erhalten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
Ich bewerte Sie mit 2 Sternen, weil einige Teile fehlen, um das Rohr zu machen, das wir Ihnen bestellt haben.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2020
Ich habe Scary Terry mit den Schwerter-Händen bestellt und einen ganz anderen Scary Terry bekommen. Ich hoffe nur dass das Bein von Krombobulus Michael nachher farblich passt. Es sieht zwar nicht nach einer Fälschung aus weswegen ich ihn behalte aber es war eben nicht meine Bestellung. Darum sehe ich von einem weiteren Kauf bei euch und kann euch auch nicht weiterempfehlen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2020
Ich habe den Modellbausatz, den ich bestellt habe, in einer angemessenen Zeit erhalten, wenn man bedenkt, dass er aus Frankreich verschickt und mir in Kalifornien zugestellt wurde. Er kam in gutem Zustand und ohne kaputte Teile an. Es ist gut zu wissen, dass es einen Ort gibt, an dem man Modellbausätze zu einem guten Preis bekommt, die in anderen Quellen nicht oder nur schwer erhältlich sind.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2020
Hallo ich bin Herr martins Fernando Ich habe meine Bestellung erhalten. Am 28.10.2020 Nummer QAEGALUSK Es sollten 13 Schachteln sein. Ich habe nur 12 Schachteln erhalten. Es fehlt 1 Schachtel Ref M133 Marke . Steelers. k British infantry skirmishing Wie mache ich das? Ich warte auf eine Antwort von Ihnen Danke Fernando 062
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2020
Keine Komplikationen, gut verpackt, schnell geliefert, ausgezeichneter Service.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2020
Ich habe meine Bestellung am 28. September aufgegeben. Ich warte immer noch darauf, dass sie ankommt. Im Moment glaube ich nicht, dass es jemals ankommen wird, und meine ��22,67 können genauso gut in den Müll geworfen werden. Ich werde nie wieder ein
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2020
Ich habe den Bausatz USS Enterprise CV-6 von I LOVE KIT gekauft Ich muss darauf hinweisen, dass die Gebrauchsanweisung (das Booklet) sehr unklar ist, vor allem was die Kleinteile betrifft Das liegt daran, dass das Booklet kopiert statt gedruckt wurde, so dass dunkle Teile ineinander laufen und somit praktisch unsichtbar sind Schade Bei Miyami würde das wohl nicht passieren Ich bin gespannt auf das Ergebnis meines nächsten Bausatzes das Flugzeug die Messerschmit Mit höflichen Grüßen Frans Denys
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2020
Mehr als drei Wochen dauerte es, bis ich die Bestellung erhielt!!! Die Zahlung wurde sofort entgegengenommen. Bei Erhalt: Das Harzteil ist in mehrere Teile zerbrochen und nicht mehr zu retten! Keine feste Verpackung, um die Teile zu schützen, nur eine Luftpolsterfolie, die 10 Mal zu groß ist. Und dafür zahlt man 8€ Versandkosten. Das ist erbärmlich. Im Vergleich zu europäischen Websites, die innerhalb von 3 Tagen mit einem Paketdienst versenden, ist der Preis für die Lieferung sehr hoch.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2020
Schnelle Lieferungszahlung von 20euros Lieferung nach einer Woche
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2020
Ich habe das Produkt noch nicht erhalten...
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2020
Nicht mal ein Stern wert! Falshe artikel und dauert noch ewig bis verschickt wird ! Nie wieder !
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2020
Bestelnummer 225643. Op de site staat 3-5 dagen levertijd. Inmiddels drie weken verder en artikel staat nog steeds op �in behandeling�. Zweimal gemailt und zweimal einen Copy-Paste-Bericht erstellt, der 3-5 Tage lang gültig ist. Slechte zaak!
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2020
Lange Lieferzeit Bestelnummer 225643. Op de site staat 3-5 dagen levertijd. Nach drei Wochen ist der Artikel nicht mehr 'in Behandlung'. Zweimal gemailt und zweimal einen Copy-Paste-Bericht erstellt, der noch 3-5 Tage gültig ist. Slechte zaak!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Bester Herr Steinbusch, vielen Dank für Ihr Angebot. Wir hoffen, dass Klanttevredenheid unsere Priorität ist. Ihre Arbeit ist daher sehr wichtig für uns und wir sind sehr zufrieden! Wir verschulden uns für die Vertragsabwicklung. Unser Klantenservice kann mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Binnenkort opze site
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2020
Lange levertijd Bestelnummer 225643. Op de site staat 3-5 dagen levertijd. Inmiddels drie weken verder en artikel staat nog steeds op 'in behandeling'. Twee keer gemaild en twee keer een Copy Paste bericht terug gekregen dat het nog 3-5 werkdagen duurt. Slechte zaak!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Beste Mr. Steinbusch, Dank u voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Wir versprechen Ihnen, dass Sie sich an den Vertrag halten werden. Onze klantenservice zal contact met u opnemen. Binnenkort op onze site