Kundenbewertungen von 1001hobbies

Bestellung mit zwei Monaten Verspätung geliefert. Kundenservice nicht existent.

Offene Box

Zeit, um meine Bestellung zu erhalten (1 Monat), schlechte Qualität der Verpackung (7 Farbtopf ohne Schutz gegen Stöße. Die gleiche Bestellung bei einem anderen Anbieter kam in einem stabilen Paket, das die Produkte schützte. Schlechte Qualität der aktualisierten Informationen über die verzögerte Versendung des Auftrags. Der einzige positive Punkt ist Alison vom Kundenservice. Mein Fazit: Ich habe einmal bei 1001 Hobbies bestellt, nie wieder!!!

Kommunikation mit diesem Shop ist nicht möglich, mit fehlende nach wie vor seid über 6 Wochen Artikel aus meiner Bestellung.

Leider absolut nicht zufriedenstellend. Null Kommunikation, zu späte Lieferung und unvollständige Lieferung.

Sehr lange Lieferzeiten. In einer Bestellung fehlten Bauteile. Ich werde zukünftige andere Anbieter nutzen

Die verschiedenen Boxen des Pakets waren eingedrückt. Zum Glück waren die Teile im Inneren unbeschädigt. Der Schutz durch Luftpolsterfolie ist unzureichend. Bitte eine Kartonverpackung vorsehen.

Ich habe über 4 (vier) Monate gewartet, um das angeforderte Produkt zu erhalten, weil nicht klar und deutlich angegeben war, dass eines der angeforderten Produkte nicht in Ihrer Verfügbarkeit war. Danach stellte sich bei meinem dringenden Nachfragen heraus, dass eines der beiden angeforderten Ersatzprodukte, obwohl im Katalog vorhanden, nicht verfügbar war. Ich füge nichts weiter hinzu, außer dass ich persönlich zum Kurier gehen musste, weil die ""Hauslieferung"" nicht inbegriffen war. Ich habe auf EINEN Stern geklickt, aber für MICH seid ihr NULL. Ich werde mich nicht mehr melden, außer um euch zu sagen, dass ihr die Präsentation der Verfügbarkeit der Produkte, die ihr zum Verkauf anbietet, besser organisieren solltet.

Lieferung kam 3 Monate zu spät und auch erst nach mehrmaligen Kontakt versuchen meinerseits. Nie wieder!!

Die Bestellung hat lange gedauert, und der Kundenservice war katastrophal. Ich habe keine Lust mehr, hier zu kaufen.

Nach Wochen keine Lieferung erhalten, trotz der Bitte um Lieferung an meine Tür aufgrund gesundheitlicher Probleme.

Ich habe die Rückerstattung, die ich angefordert habe, jedoch nicht innerhalb von 24 Stunden nach meiner Bestellung erhalten

Ich habe eine Bestellung von 4 Schallplatten aufgegeben und nur eine erhalten. Ich habe alle E-Mails, die sie haben, geschrieben und nach 10 Tagen keine Antwort erhalten. Eine Katastrophe. Ich empfehle es überhaupt nicht.

Sie müssen Geduld haben, wenn Sie hier etwas bestellen. Genau 2 Monate auf ein Spiel warten und in der Zwischenzeit wenig bis keine sinnvolle Kommunikation. Für mich nicht mehr.

BEZAHLT TEUER FÜR EIN GADGET, DAS NUR 5 € AUF TEMU KOSTET MIT KOSTENLOSER LIEFERUNG.

Ich warte immer noch auf eine Antwort bezüglich meiner E-Mail zum Rückversand meiner Bestellung.

Die Lagerverwaltung von 1001hobbies ist katastrophal. Der bestellte Artikel wurde als "auf Lager und innerhalb von 7 Tagen versendet" angegeben. Einige Tage nach der Bestellung informiert 1001hobbies, dass ihr Lieferant auf die Nachlieferung des Artikels wartet. Ah! Es gibt also eine Täuschung bezüglich der auf der Website angezeigten Nachricht. Glücklicherweise ist der Artikel schließlich angekommen... aber drei Monate später, im Februar. Das ist schade für ein Weihnachtsgeschenk... Keine Chance, dass ich eine neue Bestellung über diese Website aufgeben werde.

Bestellung kam verspätet und unvollständig an, für den fehlenden Teil musste ich auf weitere Verzögerungen warten und am Ende hat der Kurier, anstatt es zu mir nach Hause zu liefern, mich gezwungen, es bei ihnen abzuholen, was mir zusätzliche Zeit gekostet hat. Zu vermeiden, ich werde nie wieder auf dieser Seite kaufen.

Produkt entspricht, aber Fristen nicht eingehalten. Als "auf Lager" anzuzeigen, um zu bedeuten, dass es beim Lieferanten auf Lager ist, ist irreführend. Es ist besser, direkt beim Lieferanten zu bestellen, das geht schneller.

Ich habe meine Bestellung erhalten, alle Glasbehälter waren nicht in irgendeiner Art von Schutzverpackung eingewickelt. Eine Flasche kam zerbrochen an, mit dem Inhalt überall im Inneren des Pakets. Ich habe viele E-Mails geschrieben, um mit jemandem in Kontakt zu treten, um das Problem zu beheben. Nur eine Korrespondenz und das Problem ist immer noch nicht gelöst. Ich warte auf eine Rückmeldung, es sind bereits ein paar Wochen vergangen

Ich habe Anfang Januar zwei Artikel bestellt, die als „sofort lieferbar“ gekennzeichnet waren. Einer kam an, der zweite fehlte im Paket. Auf meine Nachfrage erhielt ich zunächst nur automatische Antworten. Später wurde mir mitgeteilt, der fehlende Artikel sei plötzlich doch nicht verfügbar und werde erst Monate später geliefert. Zusätzlich wurde versucht, mir die Bestellung als „Vorbestellung“ auszulegen, inklusive 25 % Stornogebühr. Das passt für mich nicht zusammen, da der Artikel beim Kauf ausdrücklich als lagernd beworben wurde. Eine Stornierung wurde nur widerwillig akzeptiert, die Rückerstattung lief letztlich über PayPal. Produktqualität war okay aber Service, Transparenz und Kommunikation leider enttäuschend. Deshalb maximal 2 Sterne.

Extrem lange Fristen zwischen Bestellung und Erhalt (2 Monate), die beim Kauf auf der Website nicht sehr klar angegeben sind. Bei meinem Kauf am 13.12.2025 wurde eine Versand am 18.12.2025 erwähnt, aber letztendlich erhielt ich es am 18.02.2026. Paket in einwandfreiem Zustand, aber die Fristen sind wirklich zu lang.

FEHLER BEI DER BESTELLUNG

Bestellung im Februar 2025 aufgegeben. Mehrere Wochen später eine Rückerstattung angefordert - keine Antwort! Bestellung kam FEB 2026 an. Lächerlich!

Absolut katastrophal...

Hat über 6 Monate gedauert, um anzukommen. Der Kundenservice hat auf etwa die Hälfte meiner Anfragen geantwortet.

1 Monat, um seine Bestellung zu erhalten, ohne informiert zu werden, trotz der Anfragen per E-Mail. Und es ist unmöglich, die Website telefonisch zu erreichen. Ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen.

Sie sagen, dass sie mir das Paket zugestellt haben, aber ich habe nichts erhalten, und außerdem kann ich das Unternehmen nicht kontaktieren, um ihnen zu reklamieren.

Falsche Referenz erhalten, ich warte auf die Lösung des Problems.

Der Kundenservice reagiert nicht auf einen Fehler bei der Lieferung des Produkts von ihrer Seite. Das wirkt nicht sehr seriös. Ich warte immer noch auf eine Antwort bis heute.

Eine Betrug!!! Ich habe Spiele für Weihnachten auf dieser Seite bestellt. Es gab Verzögerungen, ich habe am Anfang nichts gesagt, aber nach zwei Wochen nach Weihnachten habe ich die Spiele woanders gekauft und geschrieben, um meine Bestellung zu stornieren. Ich habe keine Antwort erhalten. ZWEI MONATE SPÄTER bekomme ich eine E-Mail, dass meine Bestellung versandt wurde! Ich habe ihnen erneut eine E-Mail geschrieben und gesagt, dass ich aufgrund der Verzögerung diese Bestellung stornieren und eine Rückerstattung beantragen möchte. Immer noch keine Antwort und das Paket wartet immer noch auf mich im Abholpunkt. Ich werde es nicht abholen und hoffe, dass ich erstattet werde!!!

1 Monat Wartezeit, um ohne vorherige Benachrichtigung geliefert zu werden, nicht zufrieden!

Massive Lieferverzögerung (10 Wochen) Fehlende Kommunikation Lieferung erfolgte erst nach Aktivierung des Käuferschutzes

Die Lieferung war sehr spät. Ich bin das von niederländischen Unternehmen nicht gewohnt, im Gegenteil, die sind spitze. Aber wenn Sie Ihre Waren nicht aus den Niederlanden, sondern aus Frankreich beziehen müssen, ist die Verzögerung offensichtlich. Es lag auch ein französisches Dokument bei mit einer französischen Adresse...ein "Hinweis" um in Frankreich zu bestellen? Viel Glück!

Frist viel zu lang..... Bestellung - am 27.01. erhalten am 13.2.

Die Bestellung lässt lange auf sich warten

Sie sind Betrüger. Es sind bereits mehr als 7 Monate vergangen, seit ich meine Bestellung aufgegeben habe, und nach Monaten bekomme ich eine E-Mail, in der steht, dass meine Bestellung auf dem Weg ist, und dann, dass ich nicht zu Hause war. Laut ihnen haben sie es 2 Mal geschickt und hier ist niemand gekommen. Ich habe eine Rücksendung angefordert und nichts.

Lieferung viel zu lange.

Zwei Monate Wartezeit sind zu lang, außerdem war es nicht das Modell, das ich wollte, ich musste aus Gründen, die ich bereits erwähnt habe, wechseln. Ich bin wirklich sehr enttäuscht. Ich weiß nicht, ob ich jemals wieder eine Bestellung bei 1001 Hobbies aufgeben werde.

Ich habe Ihnen eine E-Mail mit meiner Unzufriedenheit geschickt und habe gerade Ihren Fragebogen zur Nichtlieferung erhalten.