Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Unglaublich langsam. Ich warte immer noch auf... Unglaublich langsam. Ich warte immer noch auf den chinesischen Kampfpanzer, den ich Anfang November bestellt habe.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Christie, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir teilen Ihnen mit, dass wir eine Anfrage bei unserem Spediteur gestellt haben, der sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden wird. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und ein gutes neues Jahr. Mit freundlichen Grüßen, Laure
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Unglaublich langsam. Ich warte immer noch auf den chinesischen Kampfpanzer, den ich Anfang November bestellt habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Hallo, ich habe mein Paket immer noch nicht an den Relais-Punkt in Boissy geliefert bekommen. Das Paket ist nach Paris 11 zurückgegangen, obwohl es nie in Boissy angekommen ist. Ich kenne die Person, die den Relais-Punkt betreibt. Außerdem habe ich Ihnen zwei Erinnerungsmails zu diesem Thema geschickt, auf die ich nie eine Antwort erhalten habe. Ich erwarte daher von Ihnen eine schnelle Reaktion, damit ich beliefert werden kann.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Incredibly slow.I am still waiting for... Incredibly slow.I am still waiting for the Chinese battle tank I ordered in early November.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Christie, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir teilen Ihnen mit, dass wir eine Anfrage an unseren Kurierdienst gerichtet haben, der sich so bald wie möglich bei Ihnen melden wird. We thank you for your patience We wish you a merry Christmas and a happy new year. Yours sincerely, Laure
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Meine Bestellung wurde erst nach einem Monat geliefert. Ich habe die Bestellung am 16. November aufgegeben, und es stellte sich heraus, dass sie bis zum 30. November nicht einmal versandt worden war. Während dieser Zeit wurde weder ein Grund noch eine Entschuldigung für diese Verzögerung übermittelt. Als die Bestellung schließlich eintraf, war sie fehlerhaft. Die einzige Rettung war, dass die fehlenden Artikel erstattet wurden - aber ich hätte sie viel lieber rechtzeitig erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Vor einem Monat geordert Vor einem Monat geordert. Sie haben das Geld schnell genug abgehoben. Ich habe Ihnen zwei Sterne gegeben, weil Sie einen Artikel hatten, den sonst niemand hatte. Ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ordered a month ago Ordered a month ago. You took the money out quickly enough. I gave you two stars because you had an item that no one else did. Wont be ordering from you again.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
ich habe meine Bestellung schon vor einem Monat aufgegeben und die Zeit vergeht wie im Flug ... Ich habe eine Lieferbestätigung erhalten( die vierte!)...im 11. Bezirk in Paris...Problem ich wohne in Lille... Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Langwieriger Versand
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ware ist in Ordnung jedoch 250€ Geschenkverpackung für ein mini Stückchen Papier primitiv eingepackt und ohne Geschenkschleife das hat mich sehr enttäuscht.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ich habe am 4. November eine Bestellung aufgegeben. Am 25. November wurde sie bei der Post vorregistriert und wartete auf die Übergabe an das Postamt. Heute ist der 8. Dezember (mehr als 1 Monat nach der Bestellung) und die Sendung wartet immer noch darauf, zur Post gebracht zu werden.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Ik heb een bestelling gedaan Ik heb een bestelling gedaan. Ich habe eine Nachricht erhalten, dass ich Kontakt aufnehmen möchte, aber die Telefonnummer auf der Website funktioniert nicht. Ein Teil meiner Bestellung ist nicht auffindbar, aber der Artikel ist auf der Website nicht zu finden.
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw Lijen, bedankt sich für Ihr Feedback. Unser Klantenservice ist so schnell wie möglich mit Ihnen in Kontakt. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Eine Bestellung, die 3 Wochen nach dem Kauf versandt wurde, obwohl die Produkte nicht nicht auf Lager waren! Das Ergebnis war ein Geburtstagsgeschenk, das nach dem Datum ankam. Ich habe dreimal den Kundendienst angerufen, um jedes Mal zu hören, dass es am nächsten Tag verschickt wird... am nächsten Tag ab wann? nächste Woche? Was für ein Unsinn! Sie haben sich nicht entschuldigt und auch keine Verkaufsgeste gemacht! Ihre Kunden bedeuten ihnen nichts! Ich rate jedem vom Kauf ab.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Leider viel zu langsam und extrem teuer im Versand.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Ik heb een bestelling gedaan Ik heb een bestelling gedaan. Ik ontvang een bericht dat ik contact moet opnemen, maar de telefoonnummer op de website werkt niet. Er zou een deeltje van mijn bestelling niet leverbaar zijn, maar het artikel staat nog wel te koop op de website.
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw Lijen, Bedankt sich für mein Feedback. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op. We kijken er naar uit om van u te horen, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Die Lieferzeit von mehr als 15 Tagen für das Modell war an sich schon erstaunlich. Das Modell wurde mir nie zugestellt und befindet sich noch immer in einem unerreichbaren Lager von Mondial Relay, die sich weigern, es an einem ausgewählten Relais-Punkt abzuliefern! Ich hatte einen Relais-Punkt 50 Meter von meinem Haus entfernt (Rue Vaubecour), den ich nicht auswählen konnte. Der Relais-Punkt in der Rue Tupin scheint nicht geeignet zu sein, um Ihre Produkte zu empfangen! Was
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Ich warte immer noch auf meine Bestellung seit nunmehr drei Wochen der Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung aufgeben durfte, weil sie so mühsam war (viele Bugs) und der Besteller HU022 mit HU220 verwechselt hat, also nicht die richtige Farbe! Da es keinen Mangel an Lieferanten gibt und COVID das Know-how des Online-Handels stärkt, vergesse ich 1001 Modelle. Würfel
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
ich habe die 711 bestellt und sollte am 23. geliefert werden ...nichts am 24. eine Nachricht, dass ich das Paket abgelehnt habe ...am 30. das Paket war wieder verfügbar ...aber nichts am Relais-Punkt. heute war das Paket anscheinend wieder verfügbar ...dritte Fahrt zum Relais-Punkt (Zeit, die ich von meiner Arbeitszeit abgezogen habe) immer noch nichts ... ich habe diesen Kommentar vor drei Tagen geschrieben ... seitdem nichts .... Ich habe mich nicht getraut, das zu tun, was ich tun soll, weil ich nicht weiß, was ich tun soll.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
3 Wochen Lieferzeit sind zu viel, also werde ich nicht mehr auf Ihrem si bestellen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
Nach der Bestellung angezeigter Promo-Code 2 Wochen später immer noch nicht versendet, obwohl die Produkte als auf Lager angegeben waren. Keine Antwort vom Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
Leider sind die Preise extrem hoch im Vergleich zu anderen Anbietern von Druckvorlagen. Die Lieferzeiten sind extrem lang. Ich habe vor einer Woche einen anderen Anbieter getestet und das Modell innerhalb von drei Tagen nach der Bestellung erhalten, mit einem Preisunterschied von 30 % im Vergleich zu Ihrer Website. Sie werden verstehen, dass ich nicht mehr bestellen werde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
Ich habe Anfang Oktober eine Bestellung aufgegeben, bei der alle Produkte auf der Website vorrätig waren. Nach 3 Tagen wurde der Betrag von meinem Konto abgebucht, obwohl das Paket noch nicht versendet wurde!!!!. 2 Wochen später rufe ich den Kundendienst an und habe eine nette Person am anderen Ende der Leitung, die mir versichert, dass ich das Paket in zwei Tagen erhalten werde....... raten Sie mal!!!!!!!. Nach zwei Tagen ist nichts passiert. In der nächsten Woche rufe ich wieder beim Kundendienst an und erreiche dieselbe Person, die sich entschuldigt und mir sagt, dass sie wegen meiner Bestellung mit ihrem Chef sprechen und mich zurückrufen oder mir eine SMS schicken soll....... raten Sie!!!!!!. Ich warte immer noch auf die SMS!!!!!..... Ich rufe in der nächsten Woche wieder an und treffe wieder auf dieselbe Person und teile ihr meine Unzufriedenheit mit und wünsche eine Rückerstattung meiner Bestellung. Er versteht meine Bitte und versichert mir, dass ich meine Rückerstattung am Ende der Woche erhalten werde...... raten Sie!!!!!!!. Ich musste in der folgenden Woche noch einmal anrufen, um an eine andere Person zu geraten, die mir endlich mein Geld zurückerstattete. Kurzum, die Seite sendet keine Bestellungen und erfüllt keine Kundenwünsche..... habe ich mein Konto gelöscht. Es gibt viele andere, kompetentere Seiten in Frankreich und im Ausland.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
Produkte entsprechen den Anforderungen. Ausgezeichnete Verpackung. Lieferzeit katastrophal
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Überhaupt nicht glücklich. Es gab keinen Hinweis darauf, in welchem Maßstab das Flugzeug war. Ich nahm an, für den Preis würde es 132 sein und es war ein winziges 1/72 Maßstab. Ich habe das Gefühl, dass ich durch den Sake getäuscht wurde. Ich plane, die Ware zurückzugeben, wenn ich die Zeit dazu finde. Keine gute Erfahrung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Meine Bestellung ist nach 7 Tagen immer noch nicht beim Paketdienst angekommen und ich muss darauf warten, dass sie geliefert wird. Ich weiß, dass es mit Covid schwierig ist, aber es sollte zumindest schon beim Paketdienst sein.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Die Lieferung war ziemlich langsam (das wurde übrigens auf der Website angegeben, weil es an der Struktur des Webshops liegt), so dass es erst 14 Tage später bei der Post NL vorgelegt wurde Sie brauchte auch fast eine Woche, aber das ist nicht die Schuld des Webshops Was ärgerlich ist, ist, dass 1 der Boxen offenbar ohne Beschädigung des Inhalts geplättet wurde, aber der Versandkarton anscheinend den Kräften beim Transport nicht standhalten konnte Ich habe anderswo bessere Erfahrungen gemacht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Ich habe am 26. November einen Artikel bestellt. Meine Bestellung 235451 ist immer noch nicht bearbeitet worden. Ich habe eine E-Mail an 1001maquettes geschickt, aber ich habe immer noch keine Antwort..... Ich fange an, mich zu ärgern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Meine Bestellung wurde falsch erfüllt... Ich... Meine Bestellung wurde falsch erfüllt... Ich habe einen Artikel zurückerhalten, den ich nicht bestellt habe, und ich habe die von mir bestellten Artikel überhaupt nicht zurückerhalten...
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Antwort von 1001hobbies
Sir, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir teilen Ihnen mit, dass sich der Kundendienst so schnell wie möglich wieder bei Ihnen melden wird. Thank you for your patience, 1001hobbies customer service
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Die Bearbeitungszeit für die Bestellung ist zu lang, die Lieferzeit ist angesichts der Portokosten zu lang.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Meine Bestellung wurde nicht korrekt ausgeführt... Meine Bestellung wurde nicht korrekt ausgeführt... Ich habe einen Artikel erhalten, den ich nicht bestellt habe, und ich habe die bestellten Artikel überhaupt nicht erhalten...
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Antwort von 1001hobbies
Sir, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir teilen Ihnen mit, dass der Kundendienst sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden wird. Vielen Dank für Ihre Geduld, 1001hobbies Kundenservice
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Meine Bestellung wurde nicht korrekt ausgeführt... Ich habe einen Artikel erhalten, den ich nicht bestellt habe, und ich habe die bestellten Artikel überhaupt nicht erhalten...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Ich habe ein Modell aus Metall bestellt und ein Modell aus Plastik erhalten. Die Verpackung ist zerrissen und die transparente Präsentationsbox ist zerkratzt und kann nicht in eine Vitrine gestellt werden. Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Ich empfehle nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Es wird auf jeden Fall nicht auf der Website erscheinen... Nur positive Bewertungen. Diese Seite ist ABSOLUT zu vermeiden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Modell mit fehlenden Teilen geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2020
Ich habe die 711 bestellt und sollte am 23. geliefert werden ... am 24. nichts, da mir mitgeteilt wurde, dass ich das Paket abgelehnt habe ... am 30. war das Paket wieder verfügbar ... aber nichts am Relais-Punkt ... heute war das Paket anscheinend wieder verfügbar ... dritter Besuch am Relais-Punkt (Zeit, die ich mir während meiner Arbeitszeit genommen habe) ... immer noch nichts ... Ich habe das Paket nicht erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2020
Sehr guter Service.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Falsches Produkt geliefert. Nach langer Korrespondenz mit Übersenden von Bildern und Strichcode des falsch gelieferten Artikels und Rücksendung nach Frankreich auf eigene Rechnung erneut den gleichen falschen Artikel geliefert. Ganz schlecht.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Ich habe zweimal nichts erhalten, obwohl ich bezahlt habe
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2020
Sehr lange Versanddauer, die nicht im Voraus angegeben wurde
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