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V
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung dauerte viel zu lange. Wir mussten auch noch zusätzlich zum Porto 30.- sFr. für die Auslieferung bezahlen.
Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1 und 2 Sterne
Filter zurücksetzenG
Hinweis: 1 von 5
Der Versand dauerte lange und war nicht nachverfolgbar wartete eineinhalb Wochen Als es ankam, stellte sich heraus, dass es ein Miniatur-Puzzle warDies wurde nicht in der Bestellung erwähnt, wenn ich auf das Foto zoomen konnte ich es sehr unglücklich gesehen haben
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A
Hinweis: 1 von 5
Nicht zufrieden
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A
Hinweis: 1 von 5
Pk es gibt keine Puzzles 4000 Teile verfügbar???
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V
Hinweis: 1 von 5
Erste Lieferung 3 Glasbehälter in einem Luftpolsterumschlag...einer davon kaputt gegangen und ausgelaufen. Kaufpreis zurück erstattet plus 5€. Zweite Bestellung ein Artikel nicht geliefert dafür ein falsches Produkt. Deutschsprachige Seite suggeriert einem dass Lieferung aus Deutschland kommt(meine persönliche Wahrnehmung) kommt aber aus Frankreich und dauert meines Erachtens zu lange. Man wird gefragt ob man zur Beanstandung kontaktiert werden möchte gibt NEIN an und wird trotzdem kontaktiert. Ein Stern is meines Erachtens viel zu viel. Nicht empfehlenswert!
A
Hinweis: 2 von 5
Extrem enttäuscht! Ich empfehle diesen Verkäufer nicht. Die Modelle waren in Ordnung, aber die Lieferzeit betrug mehr als 20 Tage ohne Informationen. Ich musste nachhaken, um endlich zu erfahren, dass eine Dose Farbe für 2 € fehlte, was eine Bestellung im Wert von über 250 € stoppte. Innerhalb von drei Wochen hat mich niemand kontaktiert, um eine Ersatzlösung zu finden! Als Sahnehäubchen trockneten einige Farben in ihren Miniflaschen. Nicht viel von Pro!!! Das Gute daran ist, dass ich dann woanders gesucht und die gleichen Farben gefunden habe.
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A
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich bin sehr enttäuscht über den späten Versand der Bestellung vom 12. Februar, die ich am 25. Februar erhalten habe. Es ist schwierig, Sie nach mehreren Versuchen zu erreichen, wir wurden von einer sehr unfreundlichen Person begrüßt wir fragen nur, ob unsere Bestellung gesendet werden würde. Wir haben uns sehr gefreut, als wir die Bestellung erhalten haben. Wir haben uns sehr gefreut, als wir die Bestellung erhalten haben. Was soll ich sagen, ohne vulgär zu sein? Sie machen sich über die Köpfe der Leute lustig. Ich werde nicht mehr auf Ihrer Seite kaufen und ich werde Ihnen eine schöne Werbung auf den
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A
Hinweis: 1 von 5
Lieferung entspricht nicht der Bestellung. Anomalie gemeldet und keine Reaktion
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A
Hinweis: 1 von 5
Zweite Bestellung und zweite Meinung: Deutlich schlechter Ein Fehler in der gelieferten Bestellung (nicht das richtige Produkt bestellt) Ich habe es sofort nach Erhalt gemeldet. Und....... Nichts! Keine Reaktion oder Kommentar von Ihnen. Überraschend und unnormal Patrice
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A
Hinweis: 2 von 5
ich habe leider zwei negative erfahrungen mit diesem shop gemacht. die erste war mit raf-feldhütten, von denen eine sehr beschädigt ankam. die zweite war vor kurzem mit einem kleinen russischen ww2-jäger, in dessen schachtel das decalbrett fehlte. ich bin ein ebay-goldkäufer und daher kein schlechter schlitzer, aber das unglück hat zweimal an derselben Stelle geklingelt.
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G
Hinweis: 1 von 5
Ich habe sofort bezahlt und jetzt, viele Wochen später, ist immer noch nichts eingetroffen. Ich habe vor Wochen eine Nachricht erhalten, dass ich bezahlt habe und etwas später eine Nachricht, dass die Ware unterwegs ist.
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A
Hinweis: 1 von 5
Es gibt keine Kommunikation. Ich bin sehr froh, dass ich eine französische Seite gefunden habe, die mir gefällt, und ich bin sehr enttäuscht von Ihnen.
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G
Hinweis: 1 von 5
Das Paket ist immer noch nicht angekommen ??
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A
Hinweis: 2 von 5
Es ist bedauerlich, dass die Steuern und Versandkosten wichtiger sind als die bestellten Artikel
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A
Hinweis: 1 von 5
Die Produkte, die als vorhanden gelten, sind in Wirklichkeit nicht auf Lager und die Lieferungen ziehen sich endlos hin ... dafür wird man aber sofort belastet, das ist s
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A
Hinweis: 1 von 5
Hallo Ich habe bei Ihnen ein Produkt mit folgender Bestellung bestellt HVEXS17JQ Sie hatten es nicht auf Lager ich habe also meine Bestellung storniert, aber Sie haben es mir trotzdem geschickt. Sie haben mir angeboten, mir mein Geld zurückzuzahlen, wenn ich mein Paket nicht zurückbekomme, was ich auf Ihren Rat hin getan habe. Ich habe noch immer keine Rückerstattung erhalten. Die Bestellung datiert von 26112020 Sie sagen mir, dass ich die Buchhaltung erneut kontaktieren soll, was mindestens drei Mal geschehen ist, aber ich habe den Eindruck, dass von Ihrer Seite keine Anstrengungen unternommen werden.
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A
Hinweis: 2 von 5
Unzufrieden mit der Versandzeit der Bestellung. Ich habe diese Seite gewählt, weil es hieß, dass ich meine Bestellung am Donnerstag erhalten könnte. Die Bestellung wurde am Freitag versendet (trotz meiner E-Mail vom Dienstag), so dass ich sie erst am Montag abholen konnte. Das bedeutet, dass mein Neffe zu seinem Geburtstag einen Gutschein für ein selbstgebasteltes Modell bekommen hat.
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V
Hinweis: 1 von 5
Ich gebe dem Bausatz selbst gute Noten. Sehr genaue Darstellung der Fw-19 A5. Auch in meinem Lieblingsmaßstab.1/18th. Die einzigen Beschwerden, die ich über meine Erfahrungen habe, ist, dass das Modell in einer einzigen Schicht von dünner Luftpolsterfolie eingewickelt kam. Glücklicherweise keine Schäden, aber eine externe Schutzbox wäre sicherer gewesen. Auch wurden dem Bausatz keine Hakenkreuz-Abziehbilder beigelegt. Ich verstehe die internationalen Gesetze bezüglich des Hakenkreuzes, aber nicht einmal Abziehbilder für ein Ausstellungsmodell zu liefern, ist meiner Meinung nach etwas extrem. Insgesamt bin ich mit dem Bausatz von 1001 Hobbies und Hobby Bosss zufrieden.
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V
Hinweis: 1 von 5
Große Artikel genau das, was ich suchte. Prompt Versand.
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C
Hinweis: 1 von 5
In meinem Fall habe ich ein Geburtstagsgeschenk mehr als eine Woche im Voraus und mit der Expressversandoption gekauft, was natürlich mit einem erheblichen Kostenanstieg verbunden ist. Mir wurde gesagt, dass das Produkt in 3-4 Werktagen ankommen würde, und heute (einen Monat später) habe ich weder das Produkt, das ich gekauft habe, noch das Geld, das ich bezahlt habe. Sehr enttäuscht mit 1
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A
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe am 8. Februar bestellt und meine Bestellung ist noch in Bearbeitung". Wie lange dauert es, bis sie versendet wird? Wäre es möglich, die Adresse zu bekommen?
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A
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe am 8. Februar bestellt und meine Bestellung ist noch in Bearbeitung. Wie lange dauert es, bis sie versendet wird? Wäre es möglich, die Adresse zu bekommen?
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich bin in der Situation von vielen dieser Leute, die am 1002 bestellt haben und bis heute nichts erhalten haben: immer noch in Vorbereitung, obwohl die Artikel eine Lieferung innerhalb von 3-4Tagen ankündigen. Der Betrag wird jedoch von meinem Konto abgebucht.
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A
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung IMM3M8W1T wurde rechtzeitig versendet, aber sie steckt beim Spediteur fest, der nicht gut mit diesen P""Relay"" umgehen kann! Trotz mehrerer E-Mails und zahlreicher Telefonanrufe (die nie erfolgreich waren!) kümmert sich niemand um mein Problem. Jeder kann Boxen an Kunden verschicken, der Unterschied ist, wenn ein Problem auftritt! Und 1001 ist derzeit nicht in der Lage, die Beziehung mit dem Kunden zu pflegen.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung am 13. Februar aufgegeben und seitdem nichts mehr Die Telefonzentrale ist angeblich überlastet Automatische Antwort per E-Mail Ein Service, der nicht auf dem neuesten Stand ist
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine viel bessere Qualität erwartet, als ich erhalten habe.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das nicht funktionierende Modell erhalten und um Hilfe gebeten, ohne eine Antwort zu erhalten. Ich habe beschlossen, das Modell zurückzuschicken, in der Hoffnung auf eine Rückerstattung.
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V
Hinweis: 2 von 5
Tolle Preise für das, was ich bestellt habe, aber ich... Tolle Preise für das, was ich bestellt habe, aber ich habe die Artikel am 31. Januar 21 bestellt und warte seit heute, dem 22. Februar 21, immer noch auf meine Bestellung. Die Versandkosten sind zu hoch für so eine lange Wartezeit.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Steven, wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind für uns sehr wichtig. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr nächstes Erlebnis zu einem großartigen Erlebnis zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001 hobbies.
V
Hinweis: 2 von 5
10 Tage, um die Bestellung für den... 10 Tage, um die Bestellung für den Versand vorzubereiten! Das ist wirklich unprofessionell, egal wie die Entschuldigung lautet.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Yannick, wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr nächstes Erlebnis zu einem tollen Erlebnis zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001 hobbies.
V
Hinweis: 2 von 5
Großartiger Artikel zu einem sehr wettbewerbsfähigen Preis, aber es gab eine Verzögerung bei der Lieferung, da es von außerhalb des Vereinigten Königreichs kam, was mir nicht bewusst war, als ich bestellte, und es wurde von den Kurieren zurückgehalten, da es fehlende Papiere gab, auf die sie warten mussten, dies war eine Kopie der Rechnung, die, als ich die Lieferung erhielt Dies war eine Kopie der Rechnung, die sich bei Erhalt der Lieferung in einer offenen, durchsichtigen Dokumententasche befand, die an der Außenseite des Pakets festgeklebt war, in der sich alle meine persönlichen Daten und einige Bankdaten befanden, auf die jeder zugreifen konnte, der wollte.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Hinweis: 2 von 5
10 Tage, um die Bestellung für den Versand vorzubereiten... 10 Tage, um die Bestellung für den Versand vorzubereiten! Das ist wirklich unprofessionell, egal welche Ausrede Sie haben.
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Antwort von 1001hobbies
Hello Yannick, Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre nächste Erfahrung zu einer tollen zu machen. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
A
Hinweis: 1 von 5
Nuuuul.Nùuuuuuuuuu
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung wurde am 12. Februar aufgegeben und bezahlt und bis heute nicht erhalten d oder eine einzige
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich warte jetzt schon seit einem Monat auf meine Bestellung und immer noch nichts...
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A
Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 12. Februar aufgegeben und immer noch keine Versandbenachrichtigung. Die Bestellung wurde sehr langsam vorbereitet, obwohl die Produkte auf Lager waren. Ich gebe 2 Sterne, weil ich zugeben muss, dass es auf dieser Seite viele Referenzen gibt. Aber wenn man sich die Lieferung zu diesem Preis bezahlen lässt und mehr als 10 Tage später ohne ersichtlichen Grund immer noch nichts bei sich zu Hause hat, ist das sehr ärgerlich.
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima. Ich würde in diesem Fall vorschlagen, dass Sie bei mehreren Teilbestellungen warten, bis alles in einem Paket geliefert werden kann ohne das Extrakosten entstehen. Shipping costs are too high for this long of a wait.
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Antwort von 1001hobbies
Hello Steven, Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Ihre Bemerkungen und Vorschläge sind für uns sehr wichtig. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre nächste Erfahrung zu einer tollen zu machen. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
A
Hinweis: 1 von 5
bestellung am 1102. material nicht erhalten am 2.
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V
Hinweis: 1 von 5
Hallo, obwohl ich mich sehr gefreut habe, dass Sie mir ein ""Super Chipmunk"" geschickt haben, war es nicht ganz das Gleiche wie das, was ich erwartet hatte - die Schachtel ist völlig anders und das Flugzeug ist viel kleiner als gezeigt. Ich habe das MHD oder ""Thunder Tiger"" Chipmunk mit 51"" WS erwartet, wie Sie gezeigt haben, aber stattdessen habe ich das kleine ""World Models"" bekommen, das nur 39"" WS hatte. Hätte ich das gewusst, hätte ich nicht bestellt. Ich hoffte, dass Sie nicht versuchen, mich zu betrügen....
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A
Hinweis: 1 von 5
Die Verwaltung der Aufträge und des Versandes ist schlichtweg lächerlich
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V
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das falsche Flugzeug geschickt und fühle mich betrogen Hallo, obwohl ich es zu schätzen wusste, dass Sie mir ein ""Super Chipmunk"" geschickt haben, und zwar prompt, war es nicht ganz dasselbe wie das, was ich erwartet hatte - die Schachtel ist völlig anders und das Flugzeug ist viel kleiner als abgebildet. Ich habe das MHD oder ""Thunder Tiger"" Chipmunk mit 51"" WS erwartet, wie Sie gezeigt haben, aber stattdessen habe ich das kleine ""World Models"" bekommen, das nur einen 39"" WS hatte. Hätte ich das gewusst, hätte ich nicht bestellt. Ich hoffte, dass Sie nicht versuchen, mich zu betrügen....
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Stuart, wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr über Ihr Erlebnis zu erfahren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr nächstes Erlebnis zu einem großartigen Erlebnis zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001 hobbies.
V
Hinweis: 1 von 5
Mein Kauf wurde in das falsche Land geschickt. Ich habe viele E-Mails geschickt, um die falsche Adresse zu erklären, aber ich wurde ignoriert. Es kostete mich insgesamt 100 Pfund Sterling, um mein Paket an die korrekte Adresse zu schicken, sehr enttäuscht
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