Kundenbewertungen von 1001hobbies

Gar nicht glücklich

Hallo 3 Wochen, um die Bestellung zu erhalten, Keine Antwort auf mehrere E-Mails, niemand geht ans Telefon. Das ist erbärmlich. Ich werde nicht mehr bei 1001 bestellen.

Ich wurde nicht darüber informiert, dass meine Bestellung im Wert von 291 £ nicht aus dem britischen Lager verschickt wurde, sondern aus Frankreich kam, was mich dann zusätzlich zu meinen 291 £ noch 63 £ an Einfuhr- und Bearbeitungsgebühren kostete, hätte ich das gewusst, hätte ich den Kauf nicht getätigt.

Nach meiner ersten Bestellung ist die oben erwähnte Beschwerde immer noch nicht zufriedenstellend. Das liegt vor allem daran, dass es fast unmöglich ist, mit ihnen in Kontakt zu treten. Heute haben sie endlich mit einer kurzen Nachricht geantwortet, dass sie nichts erhalten haben und nicht wissen, worum es geht. Am Ende dieser Nachricht standen alle meine E-Mails, mit denen ich auf ihr ursprüngliches Angebot geantwortet habe. Es ist daher unverständlich, dass sie nicht wissen, worum es in der Beschwerde geht; sie selbst haben per E-Mail auf meine vorherige Bewertung über "echte Bewertungen" geantwortet. Zweifellos müssen ihnen deshalb alle Einzelheiten bekannt sein (und im Übrigen steht das auch in der Nachricht, die ich heute von ihnen erhalten habe). Diese Beschwerde wurde noch immer nicht gelöst. Telefonisch sind sie auch nicht erreichbar.

Lieferzeit viel länger als angekündigt, obwohl mit zusätzlichen Gebühren bezahlt. Keine Antwort per E-Mail, als ich versuchte, meine Bestellung zu stornieren, als ich sah, dass sie so lange dauerte.

Meine Bewertung so Okay, Sie fragen danach Es ist das dritte Mal, dass ich etwas bestellt habe Es ist das dritte Mal, dass es heißt Der Artikel ist auf Lager Es ist das dritte Mal, dass der Artikel nicht auf Lager war Und so musste ich schön warten, bis der Lieferant es Ihnen geliefert hat Und es dann an mich weitergeleitet hat Mit freundlichen Grüßen also

Ich habe Blackstone Fortress bestellt: Eskalation. Es war auf Lager, als ich es bestellt habe. Es dauerte Monate, bis Sie mir mitteilten, dass es nicht mehr lieferbar sei. Ich hätte es auch woanders kaufen können, aber ich habe 2 Monate damit verbracht, zu denken, ich hätte es schon bestellt, bevor Sie mir sagten, dass ich es nicht bekommen würde. Darüber bin ich überhaupt nicht glücklich, denn es ist jetzt sehr schwer zu bekommen, und ich musste mich mit anderen Produkten begnügen, die ich eigentlich gar nicht kaufen wollte.

Zeichenkohle kam in mehreren Stücken an, ich habe geschrieben, aber keine Rücksendung. Ziemlich lange Lieferung, aber der Rest meiner Einkäufe ist ok... Ich würde nicht auf dieser Seite empfehlen.

Verspätete und unvollständige Lieferung! Und passable Erklärungen zur Ursache der Verspätung (Brexit... für 6 Wochen Verspätung!).

Artikel in Ordnung, aber Lieferzeit lang und unsicher

Zu lange für die Bestellung

Tracking-Nummer: 556565112 Bestellnummer: 26-06683-86213 Ich habe meinen Artikel erhalten, aber es gibt keine Anleitung im Paket, bitte senden Sie mir eine Anleitung so schnell wie möglich... Danke

Es ist überhaupt nicht echt und ich finde den Preis zu hoch für das Stück, das es ist.

Ewige Lieferzeiten (mehr als zwei Monate), nicht alle Waren kamen an, da sie nicht verfügbar waren (obwohl sie im Shop verfügbar waren), es ist nicht möglich, eine Rückerstattung für die fehlenden Artikel zu erhalten, sondern nur einen Gutschein im gleichen Wert, den ich angesichts der sehr hohen Versandkosten (die nicht durch den Gutschein abgedeckt sind) nie verwenden werde.
Im Grunde habe ich also zwei Monate gewartet, nicht alle bestellten Artikel erhalten und dafür Geld verloren. Nicht vorhandener Kundenservice. LORRY! Vermeiden Sie es, wenn möglich.

Dies war eine komplette Abzocke für den Preis. Ein sehr sehr minderwertiger Modellbausatz von Heller, den 1001 Hobbies nicht verkaufen sollte. Fehlende Teile, ungenaue Anweisungen und unmöglich, zufriedenstellend zu beenden. Ich bin ein Level 5 Modellbauer, also kein Dummkopf. Sehr sehr enttäuscht von 1001. Von

Ich habe eine Bestellung auf der Website aufgegeben, die als auf Lager deklariert war, und schließlich war die Hälfte meiner Bestellung nicht lieferbar. 3 Monate später haben sie mir mitgeteilt, dass ein Artikel auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar ist und mir eine Gutschrift ausgestellt. Ich dachte, dass ich die beiden fehlenden Artikel woanders bestellt hätte.

keine Belehrung

Ich habe Decalco bestellt, mehrere Bestellungen: sehr schlechte Qualität für eine Frist von 2 Monaten für eine der Bestellungen. Ich habe Geld und Illusionen aus dem Fenster geworfen.

Versehentlich (mein Fehler) hatte ich für das Produkt 4 Mal bezahlt, öfter fragte ich, ob ich das Geld von den zusätzlichen drei Mal zurückbekommen könnte (hatte etwa 80 Euro zu viel bezahlt). IK hat das Geld nie gesehen. Übrigens, das Produkt kam auch ziemlich spät.

ICH HABE MEHRERE MALE MIT MEHREREN POSTSENDUNGEN REKLAMIERT. Die Lieferung ist falsch, sie kamen im Maßstab 1:72 an und ich habe um den Maßstab 1:48 gebeten. Bitte lösen Sie es so schnell wie möglich. Es war für den Geburtstag meines Sohnes und ich habe nicht in der Lage gewesen, das Modell zu beenden und ihm seine Überraschung zu geben.

Sehr späte Lieferung und bestelltes und bezahltes Modell fehlt = Curtiss P 40 M

Ich gab die Bestellung am 29.01.2021 auf, und sie umfasste diesen Artikel zusammen mit zwei anderen, die sie auf Lager hatten. Nach mehr als 15 Tagen forderte ich die Lieferung an, und man erklärte mir am Telefon, dass sie die P-38-Bewaffnung erst im März vom Lieferanten erhalten würden. Daraufhin verlangte ich die Zusendung der beiden anderen Teile, woraufhin Sie die ursprüngliche Bestellung in zwei Teile aufteilten. Schließlich habe ich die Bestellung vor ein paar Tagen erhalten, fast zwei Monate nach der ursprünglichen Bestellung. Sehr schlechte Kommunikation und Transparenz Ihrerseits. Ich bedaure dies sehr.

Hallo, Sie haben mir eine Bestellung von Anfang Dezember geschickt, obwohl wir vereinbart hatten, dass ich ein Guthaben erhalte, da Sie es mir nicht liefern konnten, weil es nicht vorrätig war! Monate später haben Sie es mir dann geschickt, aber seit Weihnachten hatte ich es woanders gefunden! Sie haben es mir geschickt, ohne mich zu fragen und indem Sie mein Guthaben verwendet haben... Mit freundlichen Grüßen

Es dauert sehr lange, bis die Produkte ankommen. Ich warte immer noch auf 2 Flugzeuge, die seit 4 Wochen nicht angekommen sind.

Meine negative Bewertung bezieht sich nur am Rande auf den Artikel, den ich gekauft habe. Leider kam der Artikel sehr beschädigt bei mir an und es fehlten einige Teile aufgrund der schlechten Handhabung der Verpackung durch den Postboten. Ich zog es dennoch vor, den Artikel zu reparieren, anstatt ihn an den Absender zurückzuschicken. So nutzte ich die Gelegenheit, einige Ungereimtheiten und Mängel des Modells ungeachtet der durch die Unachtsamkeit des Zustellers verursachten Schäden zu beheben. Natürlich bin ich nicht zufrieden. Aber mit den von mir vorgenommenen Änderungen und der Behebung der Schäden konnte ich das Modell meinem Neffen schenken, der es zu schätzen wusste. Der Junge ist 11 Jahre alt und hat sicher keine Modellbauambitionen. Die Lieferzeit war sehr lang, zu lang, selbst in Anbetracht der aktuellen Situation, wie ich finde.

Ich habe einen Audi R8 bestellt, der auch im Paket stand, aber nicht im Paket war!

Trotz des Namens 1001 Hobbies.co.uk handelt es sich um ein französisches Unternehmen. Sie denken, dass Sie aus dem Vereinigten Königreich kaufen und ihre Website nicht klar, dass Sie importieren und unterliegen Einfuhrgebühren. Alle Beschwerden werden ignoriert, und man existiert nicht mehr, sobald man bezahlt hat. Ich werde sie nie wieder benutzen. 0/10.

Von einem Bausatz, der über 30 € kostet, erwarte ich nicht, dass er so einfach ist, dass ich ihn innerhalb von 2 Stunden fertigstellen kann!

Sie erhalten keine Rückmeldung dauert muchtselong für den Versand Sie zahlen. Garantie ho aber sehr fein danke jupie die poepie nicht gut !!!!!!!!!!!

Commande NGCVGOJO0 : plus qu'un mois pour livrer, l' un des articles pas livré avec un voucher dont je ne sais pas qoi faire : tout simplement ridicule !!!

Er musste viel zu lange auf die Produkte warten. Zunächst kam die Bestellung nicht bei ihm an, obwohl sie bezahlt worden war. Musste alle Produkte selbst noch einmal suchen, weil sie nichts davon wussten. Schlechte Kommunikation. Musste mehrmals Fotos und Beschreibungen schicken. Habe alles weitergeleitet und trotzdem nicht erhalten, was ich angefordert hatte. Und das hat wieder sehr lange gedauert. Leider zu spät für den Geburtstag meines Sohnes. Ich werde hier nicht mehr bestellen.

Bestellter und bezahlter Artikel Dragon Apollo 17 1/72 plötzlich nicht mehr verfügbar und lieferbar. Brauchen Sie Zeit, um dies zu bemerken und erhalten Erstattung.

Lausiger Service, 3 Monate bis zum Erhalt der Bestellung und keine Hilfe von Ihrer Seite.

3 Monate für die Lieferung ohne Erklärung , keine Nachricht

Mehr als die Hälfte der Bestellung war nicht verfügbar, die Frist für die Benachrichtigung über die Nichtverfügbarkeit war viel zu lang. Außerdem waren einige der verfügbaren und somit gelieferten Artikel direkt mit dem nicht verfügbaren Teil der Bestellung verbunden: Ich hätte sie nicht bestellt, wenn ich gewusst hätte, dass der Rest nicht verfügbar sein würde. Da ich von einer Gutschrift profitierte, habe ich eine weitere Bestellung getätigt, nur die zusätzliche Zahlung zur Gutschrift, ich musste außerdem zusätzliche Lieferkosten bezahlen. Das Verfahren bei Nichtverfügbarkeit ist eindeutig zu überdenken. Die Qualität der Artikel und der Verpackung bleibt hingegen einwandfrei.

Übermäßige Verzögerungen bei der Lieferung

Die Artikel sind immer von guter Qualität, aber es gab einen Fehler bei der Bestellung, den ich nicht beheben konnte, da meine zahlreichen Telefonanrufe nie zum Erfolg führten und meine E-Mail unbeantwortet blieb... Ich habe schon oft mit großer Zufriedenheit bei Ihnen bestellt, aber dieses Mal war es in Sachen Kundendienst wirklich nicht auf der Höhe der Zeit.

Meine Bestellung datiert vom 8. Januar, nachdem ich telefonisch protestiert hatte, erhielt ich nach einem Monat, was sie auf Lager hatten (es fehlten zwei Produkte und sie verschickten nichts). Seitdem habe ich nichts mehr von ihnen gehört. Ich werde die Rückerstattung der beiden Artikel verlangen.

Sie haben mir etwas völlig anderes geschickt als das, was ich gekauft hatte, ich bin sehr unzufrieden mit dem Laden. Ich empfehle es überhaupt nicht, jetzt muss ich auf mein Geld zurück warten, ich hoffe, es gibt keine Probleme...

nicht zufrieden, da das Decalbrett fehlt.