Kundenbewertungen von 1001hobbies

Ich bin mit zwei gekauften Produkten zufrieden. Nun bedauere ich, dass sie mit großer Verspätung verschickt wurden. Als ich meine Bestellung aufgab (am 27. November), war eines der beiden Produkte auf Lager und das andere sollte innerhalb von 2 bis 4 Wochen, also vor Weihnachten, ankommen (es waren Weihnachtsgeschenke, also war ich guter Hoffnung, sie rechtzeitig zu bekommen....). Leider erhielt ich nach einiger Zeit eine Nachricht von der Website, dass meine beiden Artikel aufgrund von Lieferengpässen erst nach Weihnachten verschickt würden und am 30. Dezember bei mir eintreffen würden. Die Kugeln!!! Keine Geschenke mehr zu Weihnachten!!! Zum Glück war das für Leute, die nicht mehr an den Weihnachtsmann glauben und sich mit Geschenkgutscheinen begnügen mussten, während sie auf die Ankunft meines Pakets warteten... Ich denke, eine geschäftliche Geste wäre angebracht gewesen, um diese Verzögerung auszugleichen... Schade, man hat mir nichts angeboten (obwohl meine Bestellung fast 100 Euro betrug, was kein geringer Betrag ist...). Ich bin also etwas enttäuscht...

Wenn man nicht in der Lage ist, herauszufinden, wo das Paket ist, das man verschickt hat, und es auf dem Weg verloren gegangen ist, macht man keinen Verkauf! Wenn man Ihnen sagt, dass Sie maximal 15 Tage warten müssen, um Ihr Geld zurückerstattet zu bekommen, und zwei Wochen später sagt man Ihnen, dass es keinen Antrag auf Rückerstattung in Ihrer Akte gibt, ist das eine Schande! Kaufen Sie nicht bei ihnen, sie sind wirklich inkompetent! Sie werden es verstanden haben, ich bin sehr enttäuscht!

Das am 16. Dezember bestellte Paket, das zwischen dem 20. und 23. Dezember geliefert werden sollte, kam am 28. Dezember an. Es war ein Weihnachtsgeschenk... Also musste ich mich am 24. Dezember beeilen, um eine Alternative zu finden.... Sehr ärgerlich...

Das Paket kam nicht rechtzeitig zu Weihnachten an und ich musste ein anderes Geschenk kaufen.

Die Suchmaschine ist angesichts der Anzahl der Produkte, über die Sie verfügen, approximativ es fehlt an Beschreibung auf den Produktkarten.

Das Paket mit der Nummer 6A22653865676 COLISSIMO ist nie in den Briefkasten gelangt. Die Post hat jedoch angegeben, dass das Paket am 28. Dezember in den Briefkasten geliefert wurde.

Ich vermisse eine Bestellung Ich habe dieselbe Bestellung zweimal erhalten.

Mir fehlt ein Teil der Bestellung und niemand antwortet mir. Es sind nun schon 20 Tage vergangen.

Ich habe mich in der Boutique in Paris 11 vorgestellt, wo mir gesagt wurde, dass der Artikel, den ich haben wollte, nur auf der Website gekauft werden könne! Ich habe am 16.12. auf der Website bestellt und sofort bezahlt. Die Zahlung wurde am 18.12. ein zweites Mal verlangt. Da ich keinen Nachweis für die erste Zahlung erhalten hatte, machte ich die Zahlung ein zweites Mal, um sicher zu gehen, dass ich das Produkt zu Weihnachten erhalten würde. Meine Bestellung wurde doppelt gezählt (Artikel und Versandkosten), da die erste Zahlung bereits erfolgt war! Ich sollte mein Paket vor Weihnachten erhalten, aber dann war das Produkt nicht mehr verfügbar! Ich habe Nachrichten geschickt und versucht, anzurufen, aber keine Antwort erhalten!
Als ich nichts zu Weihnachten erhielt, rief ich an und bekam endlich eine Antwort! Ich bat um Stornierung und Rückerstattung des Kaufpreises! Am selben Tag erhielt ich eine Nachricht, dass das Paket in meinem Briefkasten sei, während eine andere Nachricht besagte, dass das Produkt noch nicht wieder verfügbar sei!
Ich bin nicht zufrieden mit diesem Kauf und rate davon ab, auf Ihrer Seite zu kaufen!

Ich habe die Bestellung von drei Puzzles aufgegeben. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich bat darum, die Bestellung zu stornieren, und man akzeptierte meine Bitte und versprach mir eine Rückerstattung. 2 Tage später wurde die unvollständige Bestellung versandt. Man schlägt mir vor, die Bestellung zurückzuschicken.... kurz nach ich weiß nicht wie vielen Mailwechseln, da es unmöglich ist, sie am Telefon zu erreichen, hole ich die Puzzles in einem Relaispunkt ab und man verpflichtet sich, mir das fehlende Puzzle zu erstatten, das tjr in Gutschrift ist .... ich akzeptiere, aber ich warte..... schade, dass die Nichtverfügbarkeiten nicht aktualisiert werden. Die Puzzles sind super, gut geschützt. Aber der Kundendienst ist ziemlich katastrophal, wenn ein Problem auftritt, das sich sehr schnell hätte lösen lassen.

Die zwei Sterne sind, weil wir unsere Bestellung schließlich erhalten haben. Aber seien Sie gewarnt, dass die Produkte aus einem anderen Land versandt werden und dieses Unternehmen nicht ihre Telefon oder E-Mails zu beantworten. Sie müssen nur das Vertrauen haben, dass es dort ankommen wird. Ich habe 45 Dollar für den Expressversand bezahlt, aber es hat trotzdem 2 Wochen gedauert, bis es das Lager in Frankreich verlassen hat. Ich habe etwas anderes mit normalem Versand bestellt und es hat genauso lange gedauert.

Niemand antwortet auf Anrufe. Sie haben mein Paket an einen Briefkasten geschickt, der nicht meiner war, an eine andere Adresse und an Artikel, die nicht auf Lager waren, aber als verfügbar gekennzeichnet waren. Nicht zu empfehlen!

Alles ist aus Plastik, sogar die Segel sind aus Plastik.

Ich habe das falsche Modell erhalten, ihr habt mir einen Panzer geschickt, keinen F-14A

was ich erhalten habe, entspricht nicht dem, was ich bestellt habe, ich habe Ihnen jedoch eine klärende E-Mail geschickt. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören

Angegebene 5-8 Tage Lieferzeit, aber es wurde viel später. Kann immer ein bisschen später aufgrund der Ferien Ansturm sein, aber so spät ist nicht wirklich ordentlich. Bei ali express, wo ihr es bekommt, hätte ich es wahrscheinlich früher bekommen. Brauchte es schnell für einen Scherz und so war es jetzt viel zu spät

Es ist nicht möglich, Abziehbilder im A4-Format ohne festen Einband zu versenden. Meiner kam zu 50 % beschädigt an.

Sehr enttäuscht von dieser Seite, Bestellung am 9.12. Lieferung am 18.12. geplant, dann Anfang Januar geplant. Nach mehreren Reklamationen schließlich am 24. geliefert. Bei anderen Websites erfolgt die Lieferung innerhalb von 2 oder 3 Tagen für das gleiche Produkt. Unzuverlässige Seite

Ich habe das Paket im Treppenhaus gefunden, ohne etwas zur Annahme unterschrieben zu haben. Das erscheint mir nicht logisch, da die Wohnungseigentümer mir gegenüber nichts erklärt haben und deshalb, da mein Name angegeben war, davon ausgegangen wurde, dass die Lieferung an mich und nicht an andere Personen geliefert wurde... Ich warte nun auf die Rückerstattung der Gutschrift in Höhe von 28,89 €, da mehr als 14 Arbeitstage vergangen sind. Ich danke Ihnen!

Eigentlich ab 69€ Versandfrei, ich zahlte Versand und Bearbeitunggebühr. Schade !
Viel teurer als ersichtlich, eigentlich würde ich den Artikel zurück geben und das Geld zurück verlangen. Aber ich brauchte den Artikel sofort :(

Erstaunlich, dass ein Unternehmen, das sich um so viel Feedback bemüht, so schlecht ist. Waren, die als vorrätig angezeigt wurden, waren es nicht, E-Mails an den Kundendienst wurden ignoriert. Es dauerte über einen Monat von der Bestellung bis zum Erhalt meiner Ware. Das Lustigste war, dass sie mir, nachdem ich auf einer anderen Website eine Bewertung abgegeben und deutlich gemacht hatte, dass ich nie wieder bei diesem Unternehmen bestellen würde, einen Code für ganze 10 Euro Rabatt auf meine nächste Bestellung geschickt haben!

Ich habe meine Waren erhalten, aber 1 von ihnen funktioniert nicht und ich bekomme keine Antwort von der Website auf diese.

sie brauchen zu lange, um eine Rückgabe nach drei Anrufen zu lösen

Das bestellte Roco-Modell kommt mit Verspätung an, nach zwei falschen Lieferankündigungen des von 1001 Hobbies für die Lieferung ausgewählten SDA-Kuriers. Als die Bestellung ankommt, funktioniert sie NICHT. Ich bin gezwungen, sie mehrmals zu öffnen, um die Kontakte an den Rädern zu überprüfen. Nach jeder Überprüfung funktioniert sie gut, aber nur für kurze Zeit. Bei der dritten Überprüfung funktioniert sie NICHT mehr. Ich bin gezwungen, die bestellte Lokomotive auf meine Kosten reparieren zu lassen. LETZTE ERFAHRUNG MIT 1001 HOBBIES, die NIE auf das Kontakttelefon antworten 02124120034

Eine Katastrophe. Sie haben einen Fehler gemacht, als sie mir das Produkt geschickt haben. Um das Produkt zurückzusenden, musste ich mehrmals anrufen, und es war nie jemand da, der Englisch sprach. Am Ende schickten sie mir ein Rücksendeetikett. Nach drei Wochen bin ich immer noch ohne das Produkt und ohne mein Geld zurück. Ich werde nicht wieder von dieser Website kaufen und ich empfehle sie nicht.

Ich war anfangs wirklich zufrieden mit der Lieferzeit, aber als ich das Paket in der Hand hielt, merkte ich, dass ich überhaupt nicht das Produkt erhalten hatte, das der Abbildung entsprach, nichts zu sehen, ich bin wirklich enttäuscht...

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten sehr enttäuscht

Lieferung wurde von DHL zurückgeschickt - warum weiß nur DHL.... Gutschrift hat sehr lange gedauert und musste mehrfach reklamiert werden.
Irritierend finde ich eine Deutsche Homepage mit deutscher Telefonnummer und Mailadresse und bei Anruf meldet sich ein Callcenter (oder so) in Frankreich, wo man gerade so dein wenig der englischen Sprache mächtig ist.

Ich habe nur einen Teil der Bestellung erhalten warte bis dato auf die zweite Lieferung. Auch das Problemmanagement lässt zu wünschen übrig. Bestellung vor drei Monaten gemacht.Eine Gutschrift habe ich bis dato auch nicht erhalten.

Die Lieferung erfolgte innerhalb von 7 Tagen, obwohl ich den maximalen Transportpreis für eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden bezahlt hatte.

2 Monate auf eine Bestellung im Wert von über 170 € ohne Vorankündigung zu warten, ist einfach viel zu lang.

Hallo guten Morgen erhielt ich die erste gebrochene Artikel (in seinem BROKEN Verpackung), bat ich um die Änderung, wo es zurück und ich habe nie eine Antwort von der Seite erhalten, kaufte ich den Artikel wieder und ich erhielt das Produkt mit der Originalverpackung sehr gebrochen, was für ein Zufall (? ), leider konnte es nicht das Geschenk sein, haben ein frohes Weihnachtsfest

Artikel in der Verpackung kaputt und niemand antwortet mir...

Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Schachteln mit den Modellen gesehen habe, denn sie sind sehr staubig und ich kann sie nicht als Weihnachtsgeschenk für meine Enkelkinder verwenden!

Ich bin sehr unzufrieden mit Ihrer Logistik, denn ich habe einen Monat gewartet, bevor ich Sie kontaktiert habe, weil mein Paket die ganze Zeit in Vorbereitung war. Die Antwort Ihres Service ist einfach nur unterirdisch, "Sie müssen warten" keine Erklärung, keine Entschuldigung, nichts. Und seltsamerweise ist mein Paket 2 Stunden später im Status "versandt". Bitte verbessern Sie Ihren Kundenservice.

Fast einen Monat , um die Produkte zu erhalten. Wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, wäre es legitim, ihn nicht unter den gekauften Artikeln zu lassen. Jonathan

Fehler. Ein erhaltenes Produkt entspricht überhaupt nicht dem bestellten Produkt. Zum Glück kommt das nur selten vor, aber vor den Feiertagen verdirbt es einem schon ein bisschen die Laune.

Sehr langsam

Schreckliche Erfahrung, schickte einen gebrauchten Artikel, obwohl er als brandneu verkauft wurde! Kontaktierte den Verkäufer, aber bekam eine sarkastische Antwort, wurde dann aber trotz E-Mailing mehrmals ignoriert. keine Rückkehr oder Rückerstattung fühlen sich wie ich ausgeraubt worden. Auf jeden Fall vermeiden

Lieferung 3 Wochen nach der Bestellung und keine Entschuldigung...