Kundenbewertungen von 1001hobbies

Ich warte seit über einen montag auf meine Bestellung hab bis jetzt keine Rückmeldung bekommen

Chaos pur, null kundenservice

Die Lieferzeiten auf der Website stimmen nicht mit den tatsächlichen Lieferzeiten überein. In der Tat habe ich meine Lieferung noch nicht erhalten!

Bestellung noch nicht erhalten !!!

Ich habe nichts in

Ich wurde nicht von Anfang an über die Einfuhrgebühren informiert und mir wurde auch noch die Mehrwertsteuer berechnet, was ein Wermutstropfen war. Aber der Rückerstattungsprozess war schnell und das einzige Mal, dass ich mit dem Team sprechen musste, wurde schnell und professionell erledigt und die Dame war sehr nett. Nur die gesamte Reise als Ganzes war enttäuschend.

Ich habe meine Bestellung im Wert von über 160 £ seit Juli 2021 immer noch nicht erhalten und hatte keine Informationen.

Ich habe 2 separate Bestellungen aufgegeben, die erste wurde geliefert. In meinem Konto steht, dass die zweite Bestellung der ersten hinzugefügt wurde, aber ich habe sie nicht erhalten, und sie haben mir immer noch hohe Portokosten für jeden sehr kleinen Artikel berechnet. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten.

Mir wurde mein Kauf zweimal in Rechnung gestellt, und ich habe keine Rückerstattung erhalten. Auch habe ich meine Ware noch nicht erhalten. Schlechter Kundenservice0

Ich warte seit fast 3 Wochen auf eine Rückerstattung und immer noch kein Zeichen

Die negative Bewertung bezieht sich darauf, dass ich Produkte zum Verkauf angeboten habe, die unmöglich zu finden waren, und dass ich Anfang Dezember bestellt habe, um sie zu Weihnachten zu erhalten; dieses Missverständnis hat mir einige Probleme bereitet... Andererseits war das Management des Problems ausgezeichnet, die Kundenbetreuung war immer mit einem E-Mail-Update präsent und die Lösung der gesamten Rückerstattung erfolgte in der Zeit, die die ausländische Bank benötigte... daher ist es wichtig, Verkäufe wie Lerchen zu vermeiden und die tatsächliche Verfügbarkeit der Produkte zu gewährleisten, nur so können wir Kundenloyalität erwerben!

Das Modellauto war ein anderes als das bestellte, und die Räder waren kaputt.

Ich habe Verständnis für das Timing meiner Bestellung, aber wenn Sie mir versichern, dass sie rechtzeitig ankommen wird, müssen Sie das auch tun. Außerdem gibt es keine Anweisungen, wie man das Produkt zurückschicken kann.

Schlechte Erfahrungen mit diesem Unternehmen und dem Kundenservice.

Bei diesem hohen Preis hatte ich ein dickes Plastikcockpit wie das Original erwartet. Stattdessen habe ich ein Cockpit aus minderwertigem Kunststoff erhalten, das sehr leicht ist. Und wenn ich sehe, dass ich eine eventuelle Rücksendung bezahlen muss, wenn ich nicht zufrieden bin, würde das fast dem Preis eines neuen Modells entsprechen. Ich bin sehr enttäuscht.

zusteller wechseln....große Probleme mit den inkompetenten privaten Paketdiensten.

Super schlecht Ich habe etwas am 27. November bestellt und es ist jetzt 6. Januar und habe immer noch nichts und wenn man ihnen eine Nachricht schickt, schicken sie Wochen später, dass sie morgen oder übermorgen kommen werden, obwohl es nicht kommt, also will ich mein Geld zurück!!!!

Es hat 10 Tage nach der Bestellung gedauert, bis mir mitgeteilt wurde, dass ein Artikel fehlt.Ich habe um eine Rückerstattung gebeten und dann eine E-Mail erhalten, dass ich den Artikel erhalten werde (der fast doppelt so teuer ist wie bei der Konkurrenz)und dann 22 oder 23 E-Mails erhalten, das ist zu viel Ergebnis: Ich habe zwar alles erhalten, aber es war sehr, sehr kompliziert.

Hallo .... für die Navigation und die Auswahl, keine Probleme ...... dann geht es bergab Modell am 12. Dezember bestellt und am 30. Dezember geliefert .... (Ich habe zwei E-Mails geschickt, um Informationen zu erhalten, und eine Standardantwort ohne Informationen oder Personalisierung erhalten sehr sehr enttäuscht

Ich musste die Bestellung von zwei Modellen stornieren und habe immer noch keine Rückerstattung erhalten!

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.

Meine Bestellung war beschädigt

Ich schrieb zurück, um über die Probleme, die ich hatte, um keinen Erfolg zu fragen. 1 Teil war die falsche Teilenummer (wertlos) 1 Teil (Universalmodell steht) brach, sobald ich den Ständer eingesetzt (wertlos) das 3 Modell war wie beworben. Ist schon schlimm genug, dass das Produkt falsch oder sofort defekt ist, aber keine Antwort auf die Probleme?

Sorry, aber absolut mies!

Ich hätte was für meinen Sohn zu Weihnachten bestellt. Leider ist das bestellte (zwei Biege-Figuren) nicht rechtzeitig angekommen. Es gab auch keine Information, das die Ware nicht. vorrätig ist. Erst auf Nachfrage gab es eine entsprechende und schnelle Rückmeldung (deswegen der eine Steen!). Leider gab es auch auf meine E-Mail, das ich die Sendung storniere, weil es nicht rechtzeitig ankommen wird keine Rückmeldung. Wenn man als Gast dort bestellt, scheint es für 1001Hobbies nicht wichtig zu sein und auch eine Rücksendung scheint nicht gewünscht zu sein...
Mal sehen, wie es weitergeht...
Ich persönlich werde hier nicht mehr bestellen.

Ein Mann, der aus Frankreich geschickt wurde (ich hasse es, wenn man nicht .nl bei seiner Website angibt). Wochenlang unterwegs. Weihnachtsferien vorbei. Einfach Müll. Einmal und nie wieder!

Ich habe das Produkt nicht erhalten, weil ich dachte, dass ich es bekommen würde. Es war sehr teuer für das, was ich erhalten habe, und die Lieferzeit war endlos.

Sehr schlechte Erfahrung. Sie hielten die erwartete Lieferzeit nicht ein, sie lieferten nicht die personalisierte Nachricht, für die ich extra bezahlt hatte, und als Sahnehäubchen... sie lieferten ein Produkt in einer anderen Sprache als der, die im Produktnamen auf ihrer Website angegeben ist. Außerdem würde ich sagen, dass sie schlecht sind, weil sie keine Möglichkeit bieten, mit ihnen in Kontakt zu treten: Ihre Telefonnummern sind nicht erreichbar und E-Mails werden erst nach Tagen, wenn nicht Wochen beantwortet. Ich warte jetzt auf eine Antwort, um eine Rückerstattung in Anbetracht des Betrugs, den sie mir angetan haben, zu erhalten... aber ich werde offensichtlich ignoriert. Unbedingt nicht zu empfehlen!

Die Bestellung wurde mehr als eine Woche zu spät geliefert. Die Lieferzeiten sind überhaupt nicht korrekt.

Falsche Ware erhalten.
Sehr unprofessioneller Kundenservice. Habe Antworten in drei Sprachen über Mail erhalten und mehrmals erklären müssen was falsch lief. Kommunikation unmöglich.
Bis heute keine Erstattung.
Grosse Vorsicht beim kauf hier.

Die ursprüngliche Bestellung ging verloren, wurde aber nachgeliefert, allerdings zu spät für Weihnachten. Die Kommunikation mit 1001hobbies war von Anfang an unzureichend, so dass wir in den 5 Wochen zwischen Bestellung und Lieferung verunsichert waren, aber schließlich haben wir unser Paket erhalten, das ein Modell enthält, das sehr spannend zu werden verspricht. Ich kenne den Grund für die Verzögerung immer noch nicht, da meine mehreren Nachrichten an sie unbeantwortet geblieben sind. Ich vermute, dass sie dieses Jahr mehr zu tun hatten als erwartet.

Ich bestellte ein JagdPanther-Modell im Maßstab 1:35 und etwa einen Monat später erhielt ich eine USN F-14A. Modell im Maßstab 1/72. Bestellen Sie nicht bei 1001Hobbies. Ich empfehle ScaleHobbyist.

Ich bin sehr enttäuscht von der Bestellung, die ich mit Verspätung erhalten habe. Ich wage zu behaupten, dass es sich hierbei um einen Betrug handelt! Das Modell, das ich erhalten habe, das mich fast 100 Euro gekostet hat, kann meiner Meinung nach und wenn man dieses Produkt mit etwas Ähnlichem vergleicht, nicht einmal 20 Euro wert sein. Es scheint mir unvorstellbar, dass Spezialisten wie Sie dies nicht bemerkt haben...

Guten Tag, ich habe Ihnen mehrere Beschwerden geschickt. Sie haben mir immer noch nicht geantwortet. Defekte Lampe, deren Glühbirne am selben Tag durchgebrannt ist und die Fassung verbrannt hat. Die Ersatzglühbirne ist ebenfalls durchgebrannt. Muss der Artikel ersetzt, erstattet oder repariert werden? Ich traue mich nicht mehr, die Lampe anzuschließen (Brandgefahr?). Vielen Dank für Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen

Sehr enttäuscht.... Paket bestellt am 15/12 erhalten am 30....

Sehr enttäuschend. Schlecht geschütztes Paket. Sehr beschädigt. Schachteln in Ziehharmonikaform gefaltet. Bestellung zurückgeschickt. Nicht verwendet. Gebrauchte Artikel.

Ich habe ein U-Boot-Modell für meinen Sohn zu Weihnachten bestellt und die empfohlenen Farben, die für das Modell angegeben waren, bestellt. Als mein Sohn am zweiten Weihnachtsfeiertag die Schachtel öffnete, um mit dem Bau des Modells zu beginnen, stellten wir fest, dass nur eine der empfohlenen Farben richtig war und ich 22 Pfund für unnötige Farben verschwendet hatte! Ich habe mich schriftlich beschwert und keine Antwort erhalten. Ich werde sie nicht wieder verwenden.

Ich gebe nur 2 Sterne, weil die Artikel in Ordnung waren, als sie schließlich ankamen. Aufgeführt als 3-5 Tage Lieferung, kamen sie nach 13 Tagen an. Sie gehen nicht ans Telefon und beantworten keine E-Mails. Ich habe extra bezahlt, um PayPal zu benutzen, und extra für die Geschenkverpackung. Die Geschenkverpackung war entsetzlich. Die Artikel kamen zu spät, um sie als Weihnachtsgeschenk zu verschenken. Ich werde diese Firma nicht mehr benutzen.

Extrem lange Lieferungen

Ziemlich schlechte Kommunikation, über zwei Wochen keine Reaktion auf meine Mails, Ware kam erst nach knapp drei Wochen! Andere Anbieter schaffen das Gleiche in drei Tagen!